Тоо «medical center shubarsu (медикал центр шубарсу)»

1.

ТОО «MEDICAL CENTER SHUBARSU
(МЕДИКАЛ ЦЕНТР ШУБАРСУ)»

2.

Регистратура

3.

Директор: Отыншиев Айдар Ауезович
Общий площадь:
1.0 га
Общая площадь здания: 4304, м. кв.
Юридический адрес : Республика Казахстан, Туркестанская область, Ордабасинский район, сельский
округ Шубарсу, село Шубарсу, массив Прометей-Восход, 112/1
Почтовый индекс: 160611, Тел/факс: 8 (778) 810- 75- 55
Год постройки: 2018 ж.
Количества сотрудников: 189

4.

в рамках ГОБМП (стационарную
помощь, медицинские услуги вне
КПН)
по инициативе пациентов на
платной основе
ТОО
«MEDICALCENTER
SHUBARSU »
медицинскую
помощь оказывает:
по хоз. договору с другими МО
ГОБМП и ОСМС по договору
субподряда с ПМСП

5.

6.

Миссия:Оказание качественной, доступной медицинской помощи, основанной
на соблюдении стандартов, направленной на улучшение здоровья населения.
Видения:Завоевание лидерских позиций- через внедрение стандартов
менеджмента качества и развития инновационных медицинских технологий.
Формирование эффективной системы оказания медицинских услуг,
обеспечивающей качественное медицинское обслуживание с одновременным
повышением доступности и экономической реантабельности.

7.

Уважение достоинства и личности пациентов.
Целостность сохранение провозглашённых принципов и высоких стандартов, демонстрация высокого уровня доверия и
порядочности как в отношениях с пациентами, так и внутри коллектива организации.
Коллегиальность постоянный самоанализ и сотрудничество, а также создание системы доверия на основе паритета
ответственности и объёма работы.
Открытость соблюдение принципов честности и порядочности в личностных и коллективных действиях.
Профессионализм направленность всех своих лучших знаний, возможностей и опыта на достижения высокого
результата во благо пациента и коллектива организации на основе постоянного развития и непрерывного обучения.

8.

Стратегическое направление 1. Укрепление здоровья граждан и
снижение уровня смертности.
Стратегическое направление 2. Повышение эффективности
системы здравоохранения
Стратегическое направление 3. Укрепление и развития кадрового
потенциала.
Стратегическое направление 4. Обеспечение экономического роста,
устойчивого развития.

9.

Общие достижения/внедрения/инновации….
В организации функционирует СПП и ВК, руководителем которого является
заместитель зам главрача, службой проводится информация по
обеспечению прав пациентов …..

10.

ТОО «MEDICAL CENTER SHUBARSU
(МЕДИКАЛ ЦЕНТР ШУБАРСУ)» имеется
• Суточное мониторирование ЭКГ (холтеровское мониторирование, или длительная регистрация ЭКГ
• Суточное мониторирование артериального давления (СМАД) .
• УЗИ исследования органов и систем
• Эхокардиография – современный безопасный метод ультразвукового исследования сердца
• Маммография – рентгенография молочных желез, для обнаружения рака груди.
• Компьютерная томография
• Электроэнцефалография (ЭЭГ) — неизнвазивный метод исследования функционального состояния
головного мозга путём регистрации его биоэлектрической активности.
• Рентггенодиагностика органов и систем.
• Видеоэзофагогастродуоденоскопия
Флюорография.

11.

В нашей медитцинеской организации имеется Служба поддержки
пациентов и внутреннего контроля
За 2024 год обоснованных жалоб нет имеется частично
обоснованная жалоба (ККМФД).
Обращений в Е-Өтініш- 1 (по вопросам оказание мед.услуг ).
Служба поддержки пациента
Ящики обращений
Жалоб- 35
Благодарностей- 20
2 ГИС – 5 обращений
Средний рейтинг по 2 ГИС- 4,6
Обеспечение прав пациентов
В рамках работы СПП и ВК проводится анкетирование
пациентов а также сотрудников, имеются ящики для жалоб и
предложений.

12.

АНАЛИЗ РАБОТЫ ПО ОБЕСПЕЧЕНИЮ КАЧЕСТВА МЕДИЦИНСКОЙ ПОМОЩИ
Работа с рисками
Работа с инцидентами
На 2025г прописана и утверждена программа управления
рисками, где проведено выявлению и оценки рисков с
выделением ключевых рисков организации и определением
мер по устранению и/или уменьшению влияния последствий
реализованных рисков, также утверждена график обучения
сотрудников по рискам.
В клинике внедрена культура безопасности, работа с инцидентами
начата и автоматизирована с начало 2025г, отчет об инцидента подается
с помощью программы через QR-код и/или через рабочий стол П/К.
За 3 месяцев 2025г зарегистрировано 5 инцидентов (ошибок и почти
ошибок, экстремальных событий не зарегистрировано).

13.

АНАЛИЗ РАБОТЫ ПО ОБЕСПЕЧЕНИЮ КАЧЕСТВА МЕДИЦИНСКОЙ ПОМОЩИ
Инфекционный контроль обеспечивается работой КИИК, имеется утвержденный
план работы, КИИК с графиками обучения и аттестации сотрудников и датами
взятия смывов с окружающей среды.
Управление безопасностью
С целью обеспечения Безопасность здания создана комиссия безопасности здания
на которую возложено обеспечения безопасности окружении пациента и врача,
лабораторной и радиационной безопасности а также бесперебойной работы
источников воды, электроэнергии и тепла.
Международные цели безопасности
пациентов, коды безопасности

14.

АНАЛИЗ РАБОТЫ ПО ОБЕСПЕЧЕНИЮ КАЧЕСТВА МЕДИЦИНСКОЙ ПОМОЩИ
Разработан в внутренний сайт для сотрудников
обеспечивающий доступ ко всем внутренним
документам регламентирующий деятельность
клиники (положения, алгоритмы, СОПы) а также к
информационным порталам такие как КНФ,
Медэлемент, Әділет.

15.

Глава 1. «Руководство»
Этический кодекс государственных служащих Республики
Казахстан устанавливает основные требования к моральноэтическому облику государственных служащих, а также
базовые стандарты их поведения.
В соответствии с нормами действующего законодательства
каждый государственный служащий должен принимать все
необходимые меры к соблюдению трудовой и
исполнительской дисциплин, а также соблюдению служебной
этики.
Достижение высоких результатов и повышение эффективности
деятельности напрямую зависит от соблюдения норм
действующего законодательства каждым сотрудником в
процессе осуществления деятельности.
Соблюдение норм Этического кодекса государственных
служащих Республики Казахстан является одним из
обязательств каждого государственного служащего.

16.

Глава 2. «Управление ресурсами»

17.

Глава 3. «Управление безопасностью»
Параграф 1. «Инфекционный контроль»
ФОТО
информация…
ФОТО
ФОТО

18.

Глава 3. «Управление безопасностью»
Параграф 2. «Безопасность здания»
Техническая безопасность зданий это
обеспечение безопасности жизни и здоровья людей в
зданиях, охрана окружающей среды, создание условий
снижающие риски аварий и пожаров, проведение
своевременных обследований конструкций и
инженерных сетей.

19.

Глава 3. «Управление безопасностью»
Параграф 3. «Безопасность лекарственных средств и медицинских
изделий»
ФОТО
Безопасность лекарственных средств - характеристика лекарственных
средств, основанная на сравнительном анализе их эффективности и
оценки риска причинения вреда здоровью; - эффективность
лекарственных средств - характеристика степени положительного влияния
лекарственных средств на течение болезни.
В понятие медикаментов высокого риска также входят медикаменты
схожие по внешнему виду и схожие по названию (звучанию). К
медикаментам с высокой степенью риска относятся: наркотические
средства, психотропные вещества, средства для наркоза, сердечные
гликозиды, концентрированные электролиты, гепарин, препараты
инсулина.
ФОТО
ФОТО

20.

Глава 4. «Лечение и уход за пациентом»
Параграф 1. «Безопасность пациента»
Безопасность пациентов – это отсутствие предотвратимого вреда, который может быть причинен пациенту в
процессе оказания ему медико-санитарных услуг, в том числе снижение риска необоснованного вреда,
связанного с медико-санитарным обслуживанием, до допустимого минимума.

21.

Благодарим за внимание!