Психология безопасности. Основные психологические причины травматизма в энергетике

1.

ПСИХОЛОГИЯ БЕЗОПАСНОСТИ.
ОСНОВНЫЕ ПСИХОЛОГИЧЕСКИЕ
ПРИЧИНЫ ТРАВМАТИЗМА
В ЭНЕРГЕТИКЕ.
Чупрова Алёна Александровна – главный специалист
Апрель 2022,
| Москва, Учебный центр

2.

ОСНОВНЫЕ ПСИХОЛОГИЧЕСКИЕ ПРИЧИНЫ
ТРАВМАТИЗМА
План занятия:
- Статистика, исследования;
- Причины несчастных случаев в энергетике;
- Психологические причины травматизма;
- Мотивация, как психологический фактор, влияющий на безопасность труда;
- Профессионально-важные качества электрика.
2

3.

ЦЕЛЬ сегодняшнего занятия - осознание.
Нереально в один день / час / встречу резко чтото изменить в своём поведении.
И очевидно, что нельзя на одном занятии как сегодня
сформировать навык безопасного труда.
Всегда
нужны
дополнительное
время
и
целенаправленная работа над собой, чтобы убедить себя в
том, что вообще нужны внутренние изменения и чтобы
приложить усилия над собой.
Но можно в один день/час/встречу узнать для себя
что-то новое, «примерить» сказанное и услышанное,
осознать важность и начать вырабатывать свой
индивидуальный стиль безопасного поведения.
3

4.

Статистика, исследования.
Стратегической целью ПАО «Россети Московский регион» в области охраны
труда, профессионального здоровья и безопасности является обеспечение
приоритета сохранения жизни и здоровья работников перед результатом
своей деятельности.
Опросы
показывают,
что
правила
безопасности
очень
часто
рассматриваются работающими как нечто бессмысленное, мешающее,
затрудняющее производственный процесс.
Однако, по данным международной статистики, вина человека может быть
констатирована в 60-90% несчастных случаев. При том, что чуть ли не половина
случаев вообще не становится достоянием гласности – недобросовестные
работодатели их замалчивают, опасаясь материальной ответственности.
Смертность от несчастных случаев занимает третье место после сердечно сосудистых и онкологических заболеваний. По данным Международной
организации труда каждый день в мире на работе погибает 6000 человек (это
только учтенное число).
4

5.

Теория психологической
предрасположенности к несчастным
случаям Карла Марбе.
Карл Марбе (немецкого психолога французского происхождения) провёл серию
экспериментов в области несчастных случаев среди 3000 офицеров немецкой
армии. Он разделил офицеров на три группы:
- в первую входили те, у кого за пять лет не было ни одной аварии;
- во вторую те, у кого была одна авария;
- третья группа состояла из тех, у кого было много аварий.
И наблюдал за ними следующие пять лет.
Выяснилось, что у тех, кто не попадал в аварии, их количество составило 0,52
аварии за следующие пять лет (0,5).
У тех офицеров, которые попали в аварию один раз, количество аварий
составило 0,91 (1).
А у тех, кто попадал в аварии много раз, эта цифра составила 1,34 (1,5).
5

6.

Теория психологической
предрасположенности к несчастным
случаям Карла Марбе.
Таким образом, для аварийных паттернов было характерно определённое
постоянство, связанное с личными факторами предрасположенности к
аварийным ситуациям.
Марбе подчеркивал, что предшествующие несчастные случаи не являются
причиной последующих. Причиной и тех и других является общая
предрасположенность человека к несчастным случаям, которая включает
различные психологические и физиологические свойства.
Большую часть этих свойств Марбе связывал со способностью переключаться,
т.е. быстро менять установку и приспосабливаться к неожиданно возникающей
ситуации.
Люди с пониженной способностью переключаться в наибольшей степени
предрасположены к травматизму
Эта предрасположенность в основном является врожденной, но она может
быть изменена под влиянием опыта и воспитания.
6

7.

ЭЛЕКТРИЧЕСКИЙ ТОК
Убивает
Невидим
Усыпляет
Психологические причины формирования опасных
ситуаций и травматизма на производстве очень
разнообразны и в значительной степени зависят от типа
нервной системы человека, его темперамента,
образования, воспитания и т. п.
7

8.

ПРЕДУСМОТРИТЕЛЬНОСТЬ
Предусмотрительность – это способность действовать и принимать те или
иные решения с определенным упреждением в отношении ожидаемых
будущих событий, способность заранее предвидеть возможные последствия,
принимая меры по избежанию нежелательных последствий решений. От
этого зависит адаптация к социальным и трудовым требованиям.
Почему именно предусмотрительность? На основании психологического
анализа выявлены психофизиологические закономерности ошибок.
Общими для всех случаев психофизиологическими причинами оказались:
- неустойчивость предусмотрительности при работе с опасным фактором
(зависимая от возникающих сиюминутных побуждений, настроений либо
внешнего давления);
- убежденность в безопасности расширения рабочего места (увеличение
объема задания и не выполнения алгоритмов, отдельных правил);
- утомляемость.
8

9.

Основные психологические причины
травматизма
Общими причинами травм могут являться:
- нарушения правил и инструкций по безопасности,
- нежелание выполнять требования безопасности,
- неспособность их выполнить.
В основе общих причин травматизма лежат психологические причины:
1.
Нарушение мотивационной части действий человека (нежелание
совершать действия, обеспечивающие безопасность);
2. Нарушение ориентировочной части действий человека (незнание норм
и способов обеспечения безопасности);
3. Нарушение исполнительской части действий человека (невыполнение
правил и инструкций по безопасности из-за несоответствия психофизических
возможностей).
9

10.

Причины осознанного нарушения правил
безопасности
Экономия сил (желание достигать цели с наименьшей затратой сил, энергии).
Экономия времени (стремление быстрее выполнить порученную работу, а
сэкономленное время использовать в личных целях).
Безнаказанность экономическая и административная (руководство)
Безнаказанность физическая и социальная (отсутствие травм и/или осуждения)
Самоутверждение в глазах окружающих (желание бравировать риском, чтобы
нравиться)
Стремление следовать групповым интересам и нормам (в коллективе поощряются
нарушения для улучшения показателей)
Ориентация на идеалы (причем идеалами могут быть и нарушители требований
безопасности).
Привычка работать с нарушениями (которая может быть приобретена человеком вне
работы или на другой работе).
Самоутверждение в собственных глазах (я смогу… я сделаю это, я сам… ).
Переоценка собственного опыта (пренебрегает правилами безопасности в надежде,
что большой опыт поможет ему).
Стрессовые состояния (считает, что рискованные действия помогут снять стресс).
Склонность к риску (характерна потребность рисковать, испытывают удовольствие от
чувства риска).
10

11.

ВАЖНО!
Психологические причины травматизма учитываются при разработке
организационных мероприятий по повышению безопасности труда, при отборе
лиц для выполнения тех или иных видов трудовой деятельности, особенно, если она
связана с повышенной опасностью и ответственностью за жизнь и здоровье других
людей.
Но и САМ ЧЕЛОВЕК при выборе профессии и вида работы должен осознанно
относиться к особенностям своего характера, физическому состоянию, если его
будущая работа связана с риском для собственной жизни и жизни окружающих
людей.
Свойства нервной системы человека определяют подверженность его
травматизму, но поскольку человек является саморазвивающейся системой, и в
процессе своей жизни и деятельности он способен вырабатывать новые
позитивные качества, компенсировать свои недостатки, в полной мере
использовать свои достоинства в профессиональной деятельности.
11

12.

Факторы, устойчиво повышающие
подверженность несчастным случаям
1. Функциональные изменения в системах и органах человека
(сердечные заболевания, сахарный диабет, периодические приступы слабости, недомогания, головные
боли, бессонница, подавленность, депрессия, раздражительность и т. д.).
2. Различные нарушения органов чувств (нарушения связи между сенсорными и
двигательными центрами высших отделов нервной системы).
3. Проблемы в согласованности, координации движений (несогласованность
движений в сочетании с дефектами внимания и состоянием эмоциональной стесненности).
4. Неуравновешенность эмоциональных процессов человека (повышенная
эмоциональная неустойчивость, неожиданные смены радости и злобы, острые эмоциональные
реакции, вспышки раздражительности и гнева на незначительные внешние раздражения,
необдуманность поступков либо замедленность, заторможенность, чрезмерная растерянность
человека).
5. Врожденные свойства нервной системы (слабость и/или инертность нервной
системы, повышенная восприимчивость к раздражителям, утомляемость, снижение работоспособности,
эмоциональная неустойчивость, склонность к растерянности и страху)
6. Пагубные пристрастия (!!!)
7. Неудовлетворенность человека своей работой, отсутствие интереса
(неспособность психологически сосредоточить свое внимание на процессе).
12

13.

Факторы, временно повышающие
подверженность несчастным случаям
1. Неопытность, недостаточная профессиональная подготовленность (приводит
к переживанию, неуверенности, тревоге вследствие осознания того, что могут произойти ошибки. И
это нервное напряжение приводит к быстрому утомлению и появлению новых ошибок).
2. Неосторожность (если он невнимателен при выполнении работы, требующей концентрации,
переключает внимание на посторонние предметы и явления или на свои мысли и переживания, не
связанные с работой; если не согласует свои движения и поступки с требованиями ситуации).
Способность человека
к осторожности, осмотрительности
проявляется в следующих формах:
- рациональное управление своим вниманием;
- сознательный контроль за своими трудовыми действиями,
- выработанные, доведенные до автоматизма:
- дисциплинированность,
- точность использования средств защиты,
- поддержание порядка на рабочем месте,
- контроль исправности оборудования.
13

14.

Подверженность человека несчастным
случаям зависит от:
- комплекса параметров физиологических и психологических процессов, в т.ч.
функционального состояния человека (состояния организма в моменте
выполнения действий);
- половых особенностей (гендерных различий);
- возрастных особенностей и опыта.
Для снижения влияния возраста на эффективность и безопасность труда
следует:
1) снижать скорость работы;
2) увеличивать степень освещенности рабочего места;
3) информацию подавать в минимальном объеме для запоминания;
4) организовать рабочее место, чтобы сотрудник резко не изменял позу и не
прилагал больших усилий при движении.
14

15.

Опасность возникновения несчастных
случаев возрастает при:
- воздействии информационных помех и/или информационной
перегрузке, дефиците информации (нет возможности принять нужную
информацию, что приводит к ошибкам, информация отсутствует или недостаточна для
выбора правильных действий);
- лимите времени на принятие решений;
- искаженной обработке информации в силу неадекватного восприятии
информации (в т.ч. отрицательных установок мышления, предубеждений и пр.);
- неадекватности сенсомоторных реакций;
- затрудненности действий вследствие низкой эргономичности
пространства (неудобного/тяжелого оборудования, необустроенного рабочего
места и т.д.);
- потере бдительности (в т.ч. в монотонных условиях отсутствия значимой
информации).
15

16.

Чтобы выполнять
профессиональные обязанности,
электрик должен обладать:
высоким уровнем интеллекта;
аналитическим складом ума;
внимательностью, аккуратностью, педантичностью, терпеливостью;
техническим мышлением; способностью к образному представлению;
предметностью мышления;
хорошей памятью; в т.ч. на условные обозначения;
быстротой реакции, хорошей координацией;
умением быстро ориентироваться в окружающей обстановке;
навыками черчения; умением работать с документацией;
способностью концентрировать внимание, вниманием к деталям;
способностью планировать свою деятельность во времени.
Ну и, конечно: дисциплинированностью, организованностью, ответственность,
предусмотрительностью,
самостоятельностью,
старательностью,
исполнительностью.
16