Петля ценностей для компании "Вкусно - и точка"

1.

Создать подобную презентацию с любой другой
компанией, провести анализ и сформировать
петлю ценностей.

2.

Петля ценностей для компании "Вкусно — и точка"
Петля ценностей для компании "Вкусно — и точка"
Это цикл, где компания создаёт продукты, которые нравятся клиентам, доставляет их быстро и
удобно, а затем превращает это взаимодействие в постоянную лояльность и прибыль.

3.

1. Создание ценности
1
2
Локальные продукты:
Вкус и качество
Покупает мясо, овощи и другие ингредиенты у
Все бургеры и картошка готовятся по единым
российских фермеров. Это дешевле, свежее и
рецептам. Например, фритюрницы настроены
поддерживает местных производителей.
так, чтобы картофель всегда был хрустящим.
3
Обучение сотрудников
Повара и кассиры проходят тренинги и сдают нормативную базу.

4.

2. Доставка ценности
1
2
Быстро и удобно:
Скорость как фишка:
— Рестораны расположены в людных местах (ТЦ, возле
Обещают собрать бургер за 3 минуты. Если
метро).
задержат — иногда дарят подарки (например,
— Можно заказать через приложение с самовывозом или
бесплатный напиток).
доставкой.
— Есть киоски самообслуживания — не надо стоять в
очереди.
3
Простая логистика:
Со складов вовремя привозят продукты в рестораны.

5.

3. Захват ценности
1
Программы лояльности:
2
Весёлый маркетинг:
— В приложении копятся баллы за каждую покупку.—
— В TikTok и «ВКонтакте» запускают челленджи
Персональные скидки: если часто заказываешь напитки,
(например, «съешь бургер за минуту») и мемы,
пришлют купон на кофе.
которые заставляют репостить сами себя.
— Акции вроде «двойных порций картошки по
пятницам».
3
Обратная связь:
— После заказа можно сканировать QR-код в чеке и оценить
обслуживание. Если заказ собрали не полностью или задержали,
после указания на недостаток, исправят и принесут в виде извинения
подарок