Муниципальное учреждение «Люберецкий МФЦ»

1.

Муниципальное учреждение
«Люберецкий МФЦ»

2.

Оценка
Качества февраль 2025 г.
Предложил ли Вам
НАИМЕНОВАНИЕ
Был ли сотрудник МФЦ Были ли в МФЦ созданы
сотрудник МФЦ
СТРУКТУРНОГО ПОДРАЗДЕЛЕНИЯ
Время ожидания в
вежлив и
условия для
оценить качество
МУ «ЛЮБЕРЕЦКИЙ МФЦ»
очереди при получении клиентоориентирован
комфортного
предоставления услуг
услуги (результата услуги) при оказании услуги?
пребывания?
в МФЦ
городского округа Люберцы
89,68%
90,86%
99.61%
-
МФЦ Люберцы ГО, Центральный
90.25%
95.6%
98.46%
-
МФЦ Люберцы ГО, Красково
91.5%
75%
100.00%
-
МФЦ Люберцы ГО, Малаховка
100.00%
83,3%
100.00%
-
МФЦ Люберцы ГО, мкр. 1А
93.75%
93,75%
100.00%
-
МФЦ Люберцы ГО, Октябрьский
68%
75,1%
100.00%
-
МФЦ Люберцы ГО, Самолет
91.5%
100%
98.11%
-
МФЦ Люберцы ГО, Северный
89.13%
95%
100.00%
-
МФЦ Люберцы ГО, Томилино
83%
100%
100.00%
-
МФЦ Люберцы ГО, Ухтомский
100%
100%
100.00%
-

3.

Время ожидания
Февраль 2025 г.
Наименование МФЦ
до 11 мин
Центральный
15-30 мин
30-60 мин
12,11
6,87
свыше 60 мин
3,38
70.85
2,68
1,29
0,1
0,68
0,05
0
53,69
17,16
12,63
5,67
Северный
90,35
3,7
2,03
1,04
Томилино
87,75
5,42
0,74
0,02
Ухтомский
89,39
5,16
2,05
0,06
МКР. 1А
99.89
0
0
0
Красково
91
Малаховка
98.74
Октябрьский

4.

Платные услуги (переводчики)
НАИМЕНОВАНИЕ
СТРУКТУРНОГО ПОДРАЗДЕЛЕНИЯ
МУ «ЛЮБЕРЕЦКИЙ МФЦ»
Общее количество принятых заявок
Отличившиеся специалисты
городского округа Люберцы
109
МФЦ Люберцы ГО, Центральный
6
Карасев М.Н.-6
МФЦ Люберцы ГО, Красково
19
Мишакова И.Д-6
МФЦ Люберцы ГО, Малаховка
5
Кальная А.Н.-2
МФЦ Люберцы ГО, мкр. 1А
3
МФЦ Люберцы ГО, Октябрьский
18
Узун О.М.-14
МФЦ Люберцы ГО, Самолет
13
МФЦ Люберцы ГО, Северный
41
Исломбекова М.А.-5
Якубова К.С.-8
Камзолкина Н.А-5
Кадейкина М.С.-5
МФЦ Люберцы ГО, Томилино
4
Елецкая В.А.-2
МФЦ Люберцы ГО, Ухтомский
-
Рамадонова Р.М.-4

5.

Отчет по ключевым показателям
НАИМЕНОВАНИЕ
СТРУКТУРНОГО ПОДРАЗДЕЛЕНИЯ
МУ «ЛЮБЕРЕЦКИЙ МФЦ»
Средняя нагрузка на одно окно
(человек) по ЭО АИС ( )
Среднее время ожидания (минут)
30,74
9,23
39,97 (31)
9,31
городского округа Люберцы
МФЦ Люберцы ГО, Центральный
МФЦ Люберцы ГО, Красково
МФЦ Люберцы ГО, Малаховка
МФЦ Люберцы ГО, мкр. 1А
МФЦ Люберцы ГО, Октябрьский
МФЦ Люберцы ГО, Самолет
МФЦ Люберцы ГО, Северный
МФЦ Люберцы ГО, Томилино
МФЦ Люберцы ГО, Ухтомский
-