Методы принятия управленческих решений (часть 2)

1.

МЕТОДЫ ПРИНЯТИЯ
УПРАВЛЕНЧЕСКИХ
РЕШЕНИЙ (ЧАСТЬ 2)

2.

Методы принятия управленческих решений:
SWOT-анализ
1/4
Данный вид анализа (аббревиатура, образована здесь от четырех
английских слов Strengths – сильные стороны, Weaknesses – слабые
стороны, Opportunities – возможности, Threats – угрозы) – один из
самых универсальных и распространенных приемов качественного
оценивания ситуаций, проектов, процессов и других целостных
образований.
Суть метода состоит в том, что из множества атрибутов, параметров и
других качественных характеристик ситуации – ситуационных
дескрипций выделяют те, которые можно отнести к одной из четырех
обозначенных выше групп.
Получившаяся «раскладка» несмотря на всю свою кажущуюся
простоту, является, тем не менее, весьма мощным активатором
мыслительного процесса, предшествующего лучшему пониманию
ситуации и, соответственно, принятию более адекватных решений.

3.

Методы принятия управленческих решений:
SWOT-анализ
2/4
Различают два подхода (способа) проведения SWOT-анализа. Первый
подход (базовый) предполагает, что каждая из 4-х групп
ситуационных дескрипций является независимой по отношению к
другим. Иными словами, выделение «сильных» и «слабых» сторон, а
также «возможностей» и «уязвимостей» («угроз») происходит
независимым, объективным образом, без образования между
парами SW и OT смысловых корреляций или функциональных
связей.
Второй подход отличается от первого тем, что характеристики SW
дают объективную диагностику текущего состояния, а характеристики
OT являются производными от SW и представляют собой, по сути,
прогнозную развертку во времени соответствующих параметров SW.
Иными словами, «возможности» это то, что могут дать «сильные»
стороны в кратко- или среднесрочной перспективе, а «угрозы» - это
то, во что могут обратиться «слабые» стороны в будущем.

4.

Методы принятия управленческих решений:
SWOT-анализ
3/4
►►Пример 2.1:
В этой таблице SW и OT-характеристики, описывающие состояние дел
на предприятии, являются независимыми.
Strengths
Квалифицированный производственный
персонал
Современное оборудование
Хорошо развитая логистика
Opportunities
Хорошие перспективы по линии развития
долгосрочных экспортных связей с
ближним зарубежьем
Расширение масштабов производства в
связи с включением предприятия в список
кандидатов на получение госзаказа.
Weaknesses
Частая сменяемость менеджеров среднего
звена управления
Высокая степень зависимости от
поставщиков сырья
Threats
Ведутся переговоры об объединении двух
наиболее опасных для предприятия
конкурентов
Крупная зарубежная компания объявила о
внедрении новой технологии (по профилю
деятельности предприятия), существенно
удешевляющей выпуск конечного
продукта. ◄◄

5.

Методы принятия управленческих решений:
SWOT-анализ
4/4
►►Пример 2.2: В этой таблице OT-характеристики представляют собой прогнозные
временные развертки «сильных» и «слабых» сторон (SW-характеристик), являющихся
объективным описанием текущего состояния дел на предприятии.
Strengths
Крупное предприятие, имеющее в
своем составе несколько одинаково
сильных разнопрофильных
производств
Осуществляется контроль за
источниками снабжения
(поставщиками сырья)
Opportunities
Создание мощного
диверсифицированного
производственного комплекса –
индустриального лидера на уровне
региона
Возможность проводить сильную,
рыночно ориентированную ценовую
политику на уровне национальной
экономики
Weaknesses
Высокая степень изношенности объектов
инфраструктуры
Значительный процент квалифицированных
специалистов, относящихся к
производственному персоналу, достиг
пенсионного и предпенсионного возраста
Threats
Просматривается высокая вероятность
снижения темпов реализации
диверсификационной программы в силу
необходимости параллельной
инфраструктурной модернизации
Недостаток квалифицированного кадрового
резерва в среднесрочной перспективе влечет
угрозу резкого сокращения выпуска по двум
ключевым производствам◄◄

6.

Методы принятия управленческих решений:
PEST-анализ
1/4
Этот вид анализа (аббревиатура, образована здесь от четырех английских
слов Politics, Economics, Socials, Technologies, обозначающих, соответственно,
факторы политического, экономического, социального и технологического
порядка, оказывающие значимое прямое или косвенное влияние на характер
текущей или будущей [обычно в кратко- или среднесрочной перспективе]
деятельности предприятия, фирмы, корпорации, организации) в структурном
плане схож с методикой проведения SWOT-анализа.
Иными словами, так же, как и в SWOT-анализе, здесь проводится выявление
и выделение ситуационно актуальных характеристик, качеств (дескрипций),
содержательно сформулированных констатаций и верифицированных
заключений, которые оказывают положительное или отрицательное
влияние в плане принятия управленческих и маркетинговых решений на
уровне организации (предприятия) и которые разделены (часто достаточно
условно в силу их тесной смысловой связанности) на группы по критерию
преимущественной «принадлежности» к одной из 4-х вышеобозначенных
групп.

7.

Методы принятия управленческих решений:
PEST-анализ
2/4
►►Пример 2.3: Аналитики предприятия, основным видом деятельности которого
является высокотехнологичная деревообработка, выявили в рамках проведения
процедуры PEST-анализа, следующие факторы, значимые с точки зрения определения
стратегических перспектив развития фирмы.
Politics
Ограничительные меры со стороны старых
европейских партнеров значительно сокращают
экспортный потенциал предприятия
По результатам исследования социологических
служб уровень коррупции в регионе существенно
выше среднего по стране, что негативно сказывается
на развитии бизнеса
Socials
Высокий уровень региональной безработицы создает
дополнительное напряжение в сфере трудовых
отношений
Средняя и медианная заработная плата работников
предприятия на 30% выше соответствующих
средних по региону, что повышает ценность и
престижность рабочих мест, предоставляемых
предприятием
Economics
Наличие дешевых источников сырья в регионе
создает дополнительные возможности в плане
расширения производственной базы
Высокое качество финансовых услуг местных
филиалов банков обеспечивает возможность
эффективного управления отдельными бизнесединицами предприятия
Technologies
Доступ к новым технологиям в сфере
профильного производства стал более
затрудненным, чем это имело место ранее
Предприятие активно осваивает новые,
базирующиеся на цифровых платформах,
технологии в сфере международной логистики
◄◄

8.

Методы принятия управленческих решений:
PEST-анализ
3/4
Конкретное содержание ситуативных дескрипций в PEST-анализе достаточно
разнообразно. Ниже представлены некоторые, наиболее часто отмечаемые
аспекты и параметры макроэкономического, регионального и глобального
уровня по которым формулируются заключения для последующего
использования их в факторной схеме PEST-анализа.
доход на душу населения
уровень инфляции
уровень безработицы
характеристики внешнеторгового
баланса
природные ресурсы
промышленная инфраструктура
средства коммуникаций
уровень научных исследований
уровень образования
квалификация рабочей силы
отношение работника к труду
качество жизни
тонус предпринимательской
активности
обороноспособность
военная эффективность
компетенции властей
качество управления и организация
труда
качество финансовых услуг
уровень коррупции и преступности.

9.

Методы принятия управленческих решений:
PEST-анализ
4/4
Следует отметить, что оба вида анализа (как SWOT в различных его формах,
так и PEST) в силу общего методического и процедурного подхода зачастую
применяются совместно, являясь в определенной степени
комплементарными по отношению друг к другу аналитическими
инструментами, обеспечивая возможность комплексного видения ситуации в
целом, как на уровне микроэкономики предприятия, так и на уровне
региона, страны, а также в масштабе мировой экономики.