Понятие конкурентоспособности. Понятие «продукт» и «услуга», методы и единицы измерения продукции

1.

Тема 3.4. Понятие
конкурентоспособности.
Понятие «продукт» и
«услуга», методы и
единицы измерения
продукции.

2.

Продукт – изделие, получаемое из исходного сырья и материалов технологическим
способом, в результате которого свойства исходного материала полностью исчезают, а
продукт приобретает самостоятельную потребительскую ценность. Таким образом,
продукты (изделия) – это объекты, имеющие форму и способные удовлетворять те или
иные потребности.
Услуга – такой вид деятельности, который не меняет натурально-вещественной
формы продукта, добавляет к его первоначальной стоимости (цене) определенную
сумму, поскольку конечный потребитель продукта в ней заинтересован и согласен ее
оплачивать. Примером услуг являются ремонт бытовой техники, перевозка грузов,
рекламирование
назначения.
товара.
Выделяют
услуги
социальные
и
культурно-бытового

3.

Продукты в их натурально-вещественной форме учитываются в натуральных
(физических) единицах измерения (шт., т, м и т. д.).
Учет в натуральных единицах измерения осуществляется в том случае, если
продукция однородна по назначению и содержанию.
В целях упрощения учета и технико-экономических расчетов кроме натуральных
единиц измерения применяются условно-натуральные единицы измерения.
Данный измеритель целесообразен в том случае, когда производится много
разновидностей продукта, обладающего общностью основных потребительских
свойств, но разных по значению.

4.

В тех случаях, когда разновидность сходной продукции производятся на одном и
том же оборудовании, применяют условные единицы, которыми служат более или
менее произвольно выбранные конкретные разновидности такой продукции
(коэффициенты перерасчета в этом случае устанавливаются по весу, объему, затратам
рабочего времени, по потреблению электроэнергетики и т. д.).
Стоимостной измеритель позволяет получить сводные данные на любом уровне
обобщения (от отдельных видов продукции, производимых одной фирмой до
народного хозяйства в целом). Основой учета продукции является денежный
измеритель. В зависимости от полноты общественно необходимых затрат денежные
измерители
могут
быть
представлены
себестоимостью ее единицы или ценой.
по
конкретным
видам
продукции

5.

Понятие конкурентоспособности товара
Совпадение свойств, характеристик товара и требований потребителя, при котором
соблюдаются интересы производителя и потребителя, означающее полное соответствие
товара условиям рынка, называется конкурентоспособность.
Отсюда следует, что товары должны обладать совокупностью химических,
физических, эргономических и иных свойств, но и отвечать требованиям и условиям их
реализации
(по
цене,
срокам,
поставкам,
сервису
и
т.
д.).
Понятие
конкурентоспособности всегда конкретно, так как товар постоянно должен проходить
проверку на степень соответствия общественным потребностям по сравнению с другим
товаром.
Конкурентоспособность зависит от степени удовлетворенности покупателя товаром.

6.

Один
и
тот
же
товар
может
быть
конкурентоспособен
на
внутреннем
рынке
и
неконкурентоспособен на внешнем. Конкурентоспособность товара меняется в зависимости от
конъюнктуры рынка, рекламы и других внутренних и внешних факторах.
Таким образом, при неизменных качественных характеристиках конкурентоспособность товара
может существенно меняться, реагируя на изменение конъюнктуры рынка, воздействие рекламы и
других факторов.
Оценка способности товара конкурировать производится путем тем сопоставления свойств
анализируемой продукции с аналогичными свойствами базового или эталонного образца. За базу
сравнения конкурентоспособной продукции принимают либо потребность покупателя, либо образец.
Образец – это аналогичный товар, имеющий максимальный объем продаж и наилучшую перспективу
сбыта в будущем.

7.

Если параметры продукции не имеют физической меры, то для оценки этих
характеристик используются методы оценки в баллах. Выделяют дифференцированный
(описательный) и комплексный методы.
Дифференцированный метод позволяет констатировать факт необходимости
повышения
или
снижения
параметров
продукции
для
обеспечения
конкурентоспособности, однако не отражает влияния каждого параметра при выборе
товара потребителем.
Комплексный метод основывается на применении групповых, обобщенных
показателей.

8.

Расчет может осуществляться по техническим и иным параметрам продукции. Показатель
конкурентоспособности важен для проектирования требуемых свойств продукции, сравнения
потенциальных возможностей производства продукции, при формировании цены и т. п.
Потребителя продукции интересует не природа продукта, а то, что он обладает потребительской
стоимостью. Акт купли-продажи товара является свидетельством того, что данный товар
соответствует условиям рынка. Чем больше количество покупателей подтверждает данное
соответствие, тем выше конкурентоспособность товара.

9.

Факторы, влияющие на конкурентоспособность
Три
группы
факторов:
технико-экономические,
коммерческие,
нормативно-
правовые факторы.
Технико-экономические факторы включают: качество, продажную цену и затраты
на эксплуатацию (использование) или потребление продукции или услуги. Эти
компоненты зависят от: производительности и интенсивности труда, издержек
производства, наукоемкости продукции и др.
Коммерческие факторы определяют условия реализации товаров на конкретном
рынке. Они включают: конъюнктуру рынка (острота конкуренции, соотношение между
спросом и предложением данного товара, национальные и региональные особенности
рынка);

10.

предоставляемый
сервис
(наличие
дилерско-дистрибьютерских
пунктов
изготовителя и станций обслуживания в регионе покупателя, качество технического
обслуживания, ремонта и других предоставляемых услуг); рекламу (наличие и
действенность рекламы и других средств воздействия на потребителя с целью
формирования спроса); имидж фирмы (популярность торговой марки, репутация
фирмы, компании, страны).
Нормативно-правовые факторы отражают требования технической, экологической
и иной (возможно, морально-этической) безопасности использования товара на данном
рынке, а также патентно-правовые требования (патентной чистоты и патентной
защиты). В случае несоответствия товара действующим в рассматриваемый период на
данном рынке нормам и требованиям стандартов и законодательства товар не может
быть продан на данном рынке.