Аналитика мерча

1.

Аналитика мерча

2.

Вариант презентации аудита
Здравствуйте меня зовут Кристина, компания Яндекс Маркет, ваш персональный менеджер. Пару минут
сможете уделить, не отвлекаю?
Я провела аналитику вашего магазина и в первую очередь на что хотела обратить ваше внимание, на то, как
заполнен каталог, так как качество карточки очень сильно влияет на поисковую выдачу ( похвалить или
порекомендовать по возможности до заполнить недостающие данные или их подкорректировать) влияет на
ранжирование в поиске на 14,5% — качество карточки товара: чем ближе к максимальным 100 баллам, тем
лучше; на 23,5% влияет релевантность — описание товара должно соответствовать запросу
пользователя;
Далее цены, тоже один из основных показателей органики, на сколько хорошо сформированы цены по
отношению к рынку. ( похвалить, если большинство позиций по привлекательной цене, предложить
пересмотреть цены если они завышены, тоже по возможности исходя из маржинальности) на 18% — цена
товара: чем она ближе к минимальной на рынке, тем лучше
И еще один момент, уточните пожалуйста вы планируете расширять ассортимент в ближайшее время или
пока будем работать с ассортимент который есть? Дело в том, что продажи на Маркете также во многом
зависят от ассортимента: чем больше у вас товаров и чем более они интересны покупателям, тем больше
заказов получите. А вы продаете на других площадках? У вас один и тот же ассортимент на раных
маркетплесах? на 9% — срок доставки и рейтинг магазина.

3.

Так, основная задача у нас с вами увеличить выручку магазина. Повысить продажи можно при
помощи инструментов продвижения, за счет расширения ассортимента, акций.
Чтобы любой из этих способов работал, важно принимать решения, основанные на аналитике
Маркета. Аналитика поможет оценить эффективность размещения товаров и конкурентную
позицию продавца.

4.

Оценитеь эффективность размещения товаров с помощью отчета «Аналитика продаж»
Инструмент «Аналитика продаж» помогает понять, почему товар не продается. В отчете удобно следить за индексом
видимости и отслеживать эффект от участия в акциях.
1. Следите за индексом видимости. Это метрика в отчете «Аналитика продаж». Она поможет найти проблемы с товарным
предложением и потенциал роста.
• Если мерч продает популярный товар, но индекс видимости низкий, значит, товар редко просматривают и покупают.
Чтобы исправить ситуацию, назначить более конкурентные цены, уменьшить сроки доставки и подключить инструментыпродвижения — буст продаж.
• Если продаж нет, но при этом у мерча уникальный товар и высокий индекс видимости, нужно проверить, как товар
отображается на Маркете: корректность категории, заполнение всех параметров, качество заголовков.
• Не забывайте привлекать внимание к новому товару: запускать баннеры, полки и использовать отзывы за баллы.

5.

Оценить потенциал роста в своей категории с помощью инструмента «Конкурентная позиция»
.
Изучайте отчет и сравнивайте, как чувствует себя ваш бизнес в нише относительно всех конкурентов на Маркете.
Инструмент показывает количество продавцов в категории и положение среди них. По цвету легко сориентироваться,
насколько ваша позиция близка к лидерам.
Отслеживайте динамику продаж относительно конкурентов. Сравнивайте ваш оборот по созданным заказам с
показателями ближайшего конкурента, со средним по категории и среди 5% продавцов-лидеров.
Оценивайте изменения не только по обороту, но и по доле рынка (вкладка «Доля»). Например, если оборот растет, а
доля снижается, значит, вы отстаете от других продавцов и здесь есть потенциал для роста.

6.

7.

Универсальный инструмент Буст продаж, который круто себя зарекомендовал,
это своего рода генератор заказов, он помогает увеличить вам продажи и
привлечь дополнительную выручку в ваш магазин.
По нашим данным 60% продавцов настроили буст и их продажи выросли до 43%.
Буст продаж работает на базе аукциона, чтобы запустить товары с продвижения бустом, вам в первую
очередь нужно назначить ставку, на продвигаемые товары, ставка это процент от стоимости товара ,
который вы готовы заложить на продвижение, а покупатели видят ваш товар на самых заметных местах
маркета.
На маркете есть несколько выделенных мест, где продвигаются товары с помощью буста продаж ,
помимо маркета ваши товары так же могут продвигать в Яндекс директе.
После того, как ваш товар привлек покупателя и получил заказ, вы оплачиваете продвижение,
особенность буста в том, что продвижение оплачивается, только по факту продаж, потому что буст
работает для привлечения конечных заказов и продаж в ваш магазин.
Выделенные места на маркетплейсе с бустом продаж.
В первую очередь это товары в поиске маркета, вы скорее всего видели врезку
с популярными предложениями, здесь как раз продвигаются товары с бустом.
Помимо поиска , товары так же продвигаются в карточке товара специальных
блоков, это блок Еще может пойти.

8.

Ставка — это максимальный процент от цены товара, который вы готовы платить
за его продвижение на Маркете.
Плата за продвижение списывается по итогам месяца и только после того, как
покупатель получит заказ.
Особенность буста в том, что вы не платите за просмотры, за продвижение
пока не получите от покупателя деньги за продвигаемый товар.
Буст максимально безопасен для вашего бюджета, потому что вы вкладываете
деньги и сразу видите результат в который вы вкладываетесь.
Еще одна особенность буста, это экономия ваших рекламных расходов.
Ставка, которую вы назначаете для продвижения ваших товаров, это чаще всего
максимальная ставка, которую вы готовы заложить на продвижение, но платите
вы по факту меньше этой ставки, это происходит за счет аукциона второй цены.
Маркет смотрит, какую ставку достаточно использовать ниже вашей
установленной ставки, чтобы выиграть в аукционе.
Поэтому происходит экономия бюджета с помощью буста продаж.

9.

Какие предложения попадают в результаты поиска
В поисковую выдачу попадает сразу несколько предложений — на первых местах
продавцы, опережающие конкурентов по одному или нескольким из этих условий:
• высокое качество контента на карточке;
• минимальная цена на Маркете;
• самая быстрая доставка;
• самая высокая ставка в бусте продаж;
• больше всего продаж за последнее время;
• лучшее предложение по совокупности факторов

10.

Как работает ранжирование в поиске
Когда все предложения, отвечающие на запрос покупателя отобраны, поисковый алгоритм выстраивает
их в нужном порядке. То, насколько высоко будет ваше предложение в результатах поиска, зависит от
нескольких факторов:
на 23,5% влияет релевантность — описание товара должно соответствовать запросу
пользователя;
на 19,5% — персональные предпочтения пользователя, основанные на предыдущих
покупках и поисковых запросах;
на 18% — цена товара: чем она ближе к минимальной на рынке, тем лучше;
на 15,5% — популярность товара среди покупателей: как часто этот товар заказывают,
добавляют в корзину и в избранное, открывают и просматривают карточку товара;
на 14,5% — качество карточки товара: чем ближе к максимальным 100 баллам, тем лучше;
на 9% — срок доставки и рейтинг магазина.
Если ваши предложения не попадают в результаты поиска по подходящим запросам или
оказываются слишком низко в выдаче, воспользуйтесь советами из этой статьи.

11.

Чек-лист: как продвигать товар на Маркете
Заполните все параметры карточки. Это поможет покупателям лучше изучить ваш товар, а также повысит его
релевантность для поисковых запросов.
Проверьте цены. Убедитесь, что цены на ваши товары конкурентоспособны. Если цена заметно выше, чем у
конкурентов, продвижение может оказаться неэффективным.
Растите конверсию за счет контента и отзывов. Добавляйте на карточки товаров подробное описание, фото и
видео. Поощряйте покупателей баллами за отзывы.
Участвуйте в акциях Маркета и создавайте собственные. Акции помогают привлечь новых покупателей и
увеличить продажи.
Настройте буст продаж. Этот инструмент сделает ваши предложения заметнее в результатах поиска и в
карточках товаров.
Если нужно больше охвата, включите полку или баннер. Эти инструменты помогут повысить узнаваемость
бренда и сформировать спрос на новые или уникальные товары.