Деловая коммуникация. Характер и темперамент

1.

ДЕЛОВАЯ
КОММУНИКАЦИЯ
Характер и темперамент

2.

Соотношение понятий индивид,
индивидуальность, личность

3.

Понятие темперамента
■ Темперамент – это аспект общей
структуры личности,
характеризующийся
предрасположенностью к
определенным моделям
эмоционального реагирования,
изменений настроения и
уровнем чувствительности,
определяемым возбуждением.
■ Темперамент – совокупность
врожденных свойств психики. Он
служит основой для формирования
характера.

4.

Темперамент по Гиппократу
Гиппократ объяснял темперамент, как
особенности поведения, преобладанием в
организме одного из «жизненных соков»
(четырёх элементов):
■ Преобладание жёлтой желчи (холе, «желчь,
яд») делает человека импульсивным,
«горячим» — холериком
■ Преобладание лимфы (флегма, «мокрота»)
делает человека спокойным и медлительным
— флегматиком
■ Преобладание крови (сангвис, «кровь»)
делает человека подвижным и весёлым —
сангвиником
■ Преобладание чёрной желчи (мелэна холе,
«чёрная желчь») делает человека грустным и
боязливым — меланхоликом

5.

6.

Теория К.Г.Юнга относительно темперамента
Экстраверт:
■
живет внешними объектами;
■
повышает ценности тех объектов, с которыми он общается (положительная
установка);
■
наращивает объектные отношения;
■
считает людей пустыми, лишь объектами его наблюдений;
■
люди, на самом деле, для Е ценности не представляют, поэтому он
повышает их ценность;
■
быстро устают – «сдуваются», Е, на самом, деле, любят одиночество и
покой, в силу того, что тратят много энергии при коммуникации.
Интроверт:
■
абстрагируется от объекта, происходит отвлекание либидо от объекта;
■
движется все глубже и глубже от реального чувства/мысли в свой
«внутренний мир»;
■
всех людей воспринимает личностно и субъективно;
■
объект в большей мере является враждебным;
■
ценность объектов для I высока, поэтому чтобы не привязываться, I их
ценность понижает;
■
I хорошо себя чувствует в шумной компании, если его не втягивают в
активный коммуникативный процесс.

7.

Понятие характера
■ Характер представляет собой
сравнительно устойчивое
сочетание психологических черт
и качеств личности, которые
проявляются в деятельности и
общении, и характеризуют
типичные для человека способы
поведения
■ Характер человека формируется
в зависимости от образа жизни и
социальной среды (воспитание и
семья, учебные заведения,
трудовой коллектив и т.д.)
■ Характер может формироваться
в течение всей жизни человека

8.

9.

Акцентуации характера
■ Термин «акцентуация » впервые ввел
немецкий врач-психиатр К. Леонгард.
■ Акцентуацией характера он называет
излишне выраженные индивидуальные
личностные черты, которые имеют
способность переходить в
патологическое состояние под
воздействием неблагоприятных
факторов. Леонгарду принадлежит
первая попытка их классификации. Он
утверждал, что у большого количества
людей черты характера являются
заостренными.
К. Леонгард.

10.

Акцентуации характера
■ Затем этот вопрос был рассмотрен А.
Е. Личко. Он под акцентуацией
характера понимал крайние
варианты его нормы, когда
происходит чрезмерное усиление
некоторых черт.
■ Любая акцентуация не может быть
представлена в качестве
психического заболевания

11.

Акцентуации характера
Гипертимный тип
■ Гипертимный тип – эти люди почти
все время пребывают в
приподнятом настроении. О таких
говорят — «душа компании».
Случаются и вспышки злости, но
только, если кто-то пытается их
ограничивать, подчинить своим
целям, подавить намерения этого
человека. Для таких людей
невыносима строгая дисциплина и
регламентация распорядка дня.
Плохо переносят одиночество.

12.

Циклоидный тип
■ У данных людей с определенной
периодичностью меняется настроение.
От подъема сил, энергичности и
хорошего самочувствия до апатии,
раздражительности, пессимизма.
Длительность циклов у различных людей
различна, но в отличие от лабильного
типа, это не сиюминутная смена
настроения. Длительность периодов
спада или подъема от дней до недель.
Объективных причин для
эмоциональных перемен нет — это
внутренние колебания психического
состояния. Смена цикла из-за перемен.
Ломки уклада. (гепертим, депресиивный)

13.

Лабильный (эмотивно-лабильный тип)
■
Лабильный тип - Отличительной чертой их
поведения является постоянная смена
настроения, происходящая по
незначительным причинам. С утра
прекрасно себя чувствовал, по дороге на
работу кто-то косо глянул и настроение
пропало. На работе сделали комплимент — и
снова все хорошо. Перепадам настроения
одновременно присуща и мимолетность и
глубина: от наворачивающихся слез, до
восторга. Впечатлителен. Поиск смысла
жизни. Каждая эмоциональная реакция
глубокая. Проблема: в друге ищет
психотерапевта. Слабое место – утрата
близких. Склонность к творчеству, к
созиданию.
■ глубина чувств, отзывчивость, обидчивость,
непредсказуемость

14.

Истероидный тип
■ Истероидный тип - Такие
люди все время требуют
внимания к себе. Им
жизненно важно, чтоб
ими восхищались, их
почитали. Худшее, что с
ними может случиться —
это, если они останутся
незамеченными.
Склонны ко лжи и
фантазированию, чтобы
создать себе яркую
репутацию. Прекрасно
себя чувствуют на сцене.

15.

Эпилептоидный тип
■ Это люди с взрывным
характером, инертным и
тугоподвижным
мышлением. Часто
пребывают в состоянии
дисфории — злобнотоскливом настроении,
ищут, на ком бы сорвать
зло. Любят власть.
Склонны к педантичности
и требуют от окружающих
такого же отношения к
порядку.

16.

Параноидальный тип
■
Очень узкое и ограниченное мышление. Если есть одна цель,
двигается только в этом направлении. От этого дисциплина
превыше всего.
■
Живет по принципу "Есть мое мнение и неправильное"
■
Человек живет четко по правилам и установкам. Отступление от
них не допустимо.
■
Очень чувствителен к отсутствия безопасности и контроль в
жизни. Много сил и энергии израсходует на безопасное
состояние, даже там где эта безопасность мнимая.
■
Человек очень работоспособный и системный, имеет много
жизненной энергии. От этого может много тревожности и
внутренней нервозности
■
Много критика направленная на себя, от сюда вечная истории с
самосовершенствования себя, обучение, тренинги.
■
Человек не доверяет чужому мнения и действию. В общении с
другими людьми может часто находиться в оборонительной
позиции
■
Человек много вкладывает сил, энергии и денег в свой образ и
личность. Очень озабочен как выглядет со стороны, отсюда
важно тратить на себя деньги и демонстрировать материальные
блага.
■
Застревающий
■
Дружат с эпилептоидами, шизоидами
■
«Слабое звено» психотипа: чрезвычайно честолюбивы по
большому счету, а не по мелочам

17.

Шизоидный тип
■ Самая главная черта этих
людей — замкнутость. Не
умеют устанавливать
отношения с людьми, не
испытывают большой
необходимости в общении..
В поведении им присущи
противоречивые черты: то
они застенчивы — то
отпускают неприличные
шутки; внешне холодны — а
в душе ураган эмоций.
Склонны проявлять интерес
к необычным для
сверстников вещам. Живут
в своем мире. Быстро
устают от общения. Напрочь
отсутствует интуиция и
социальная компетентность
(не понимают окружающих).

18.

Неустойчивый тип
■ Неустойчивый тип - Такое название
дано в связи с непостоянством
поведения этих людей. Ими движет
только желание получать
удовольствие. Не могут проявлять
настойчивость в работе и учебе,
стремятся уйти от сложностей,
склонны проводить время в
праздности. Все эти качества могут
толкнуть на преступный путь,
побуждая к хулиганству, кражам и
употреблению наркотиков.
Преступления совершаются не
столько ради наживы, сколько ради
острых ощущений.

19.

Астеноневротический тип
■
Астеноневротический тип - Для
людей такого типа характерно
быстрое уставание,
раздражительность, ипохондрия
(беспочвенная тревога о здоровье).
Больше испытывают утомление от
психических нагрузок, чем от
физических. Легко дают выход
своему раздражению на
окружающих, но тут же
раскаиваются из-за сказанного.

20.

Психастенический тип
■ Нерешительность, самоанализ,
мнительность. Они любят рассуждать. На
основе всех этих черт могут возникнуть
навязчивости (страхи, ритуалы). Очень
тревожатся за своих близких (за мать).
Беспокоятся о том, чтобы чего-то плохого
не случилось в будущем. Чтобы защитить
себя от волнений придумывают
«ритуалы» — обходят трещины на дороге,
считают встречные машины любимого
цвета. Склонны больше рассуждать, чем
действовать. Защищают свою куцую
картину мира.
■ Педантичный

21.

Конформный тип
■
Главная черта такого типа – чрезмерная и
гипертрофированная конформность
(подчинение человека мнению группы в
противоположность независимости и
самостоятельности).
■
Главное жизненное правило таких людей –
«всё как у всех», от одежды и мебели до
жизненных взглядов и моральных
принципов. Они не хотят выделяться из
толпы, но и не хотят отставать, т.к. и то, и то
вызывает повышенную тревогу. Доходит до
того, что при появлении чего-либо нового,
что еще не усвоено их окружением, они
будут ругать и противостоять этому изо всех
сил, но как только окружение примет это
новое – они тут же примут это как само
собой разумеющееся (напр., одежда,
изменения внешности и т.д.).
■
В новой среде адаптируются трудно, но с
течением времени новая среда/компания
становится диктатором поведения и норм.

22.

Акцентуация характера и семейный стиль
воспитания
■ https://www.b17.ru/article/147573
/?ysclid=ln46yavxrd616664756
■ Д/з: найти по паре примеров из
фильмов к каждой акцентуации