Взаимодействие пользователя с сайтом

1.

Взаимодействие
пользователя с сайтом
01.02.2025

2.

Важность UX в современном веб-дизайне
Повышение конверсии
Хорошо продуманный UX-дизайн направлен на повышение
конверсии. Простой и интуитивный интерфейс способствует
более эффективному выполнению задач пользователями,
увеличивая вероятность покупки или регистрации.
Улучшение лояльности
Пользователи, которые испытывают положительные эмоции
от взаимодействия с сайтом, с большей вероятностью станут
его постоянными посетителями. UX-дизайн способствует
созданию положительного образа бренда и формированию
устойчивых связей с клиентами.
Что такое UX?
UX (User Experience) – это опыт взаимодействия пользователя
с веб-сайтом или приложением. Он включает в себя все
аспекты, от первого впечатления до завершения задачи.

3.

Основные принципы юзабилити
1
Понятность
2
Эффективность
Интерфейс должен быть
Сайт должен быть
понятным и интуитивно
эффективным и удобным
доступным. Пользователи
для выполнения задач.
должны легко ориентироваться
Пользователи должны легко
в структуре сайта и находить
выполнять необходимые
нужную информацию.
действия и получать желаемый
результат.
3
Запоминаемость
4
Ошибки
Интерфейс должен быть
Сайт должен быть защищен
запоминающимся.
от ошибок и сбоев.
Пользователи должны легко
Пользователи должны получать
находить нужные элементы и
помощь и поддержку в случае
выполнять действия, даже если
возникновения проблем.
они заходят на сайт впервые.

4.

Дизайн навигации и структура сайта
Меню
Поиск
Меню сайта должно быть логичным,
Эффективная поисковая система
интуитивно понятным и
позволяет пользователям быстро
предоставлять пользователям легкий
найти нужную информацию на сайте.
доступ ко всем разделам.
Важно обеспечить релевантные
результаты поиска.
Хлебные крошки
Карта сайта
Хлебные крошки предоставляют
Карта сайта помогает пользователям
пользователям контекст и помогают
увидеть полную картину структуры
им вернуться на предыдущие
сайта и найти интересующую их
страницы сайта, ориентируясь в
информацию.
структуре.

5.

Эстетика и визуальная привлекательность
Цветовая схема
Шрифты
Выберите цветовую палитру,
Используйте шрифты, которые
которая соответствует бренду и
легко читаются и
создает желаемое настроение.
не перегружают дизайн.
Используйте контраст между
основным текстом и
заголовками.
Изображения
Визуальная иерархия
Изображения должны быть
Создайте визуальную иерархию,
высокого качества и
используя размер шрифта,
релевантными содержанию
цвет и расположение
сайта. Они должны быть
элементов, чтобы подчеркнуть
оптимизированы для быстрого
важность информации.
загрузки.

6.

Организация информации и контента
Заголовки
1
Заголовки должны быть информативными и привлекать
внимание пользователя.
Подзаголовки
2
Подзаголовки должны разбивать текст на логические
блоки и облегчать восприятие информации.
Список
3
Списки помогают структурировать информацию и
сделать ее более доступной.
Контент
4
Контент должен быть интересным,
информативным и оптимизирован
для пользователей.

7.

Адаптивность и мобильность
1
2
3
Сайт должен быть адаптивным и
Мобильность - это способность сайта
Важно разработать сайт, который
правильно отображаться на всех
быстро загружаться и работать
подходит для сенсорного управления.
устройствах, включая компьютеры,
без сбоев на мобильных устройствах.
Это означает, что элементы сайта
планшеты и смартфоны.
Оптимизация для мобильных устройств
должны быть легко доступны
Использование адаптивного дизайна
необходима для улучшения
для нажатия пальцем, а навигация -
обеспечивает удобство и доступность
пользовательского опыта и
простой и интуитивной.
сайта для всех пользователей.
повышения конверсии.

8.

Эффективные методы тестирования
Тестирование юзабилити
A/B-тестирование
Тестирование с помощью
тепловых карт
Тестирование юзабилити позволяет
A/B-тестирование позволяет
наблюдать за пользователями,
сравнивать два варианта сайта и
Тепловые карты показывают,
взаимодействующими с сайтом, и
определить, какой из них лучше
на какие части сайта пользователи
выявлять проблемы с интерфейсом.
работает.
обращают внимание. Это позволяет
оптимизировать дизайн сайта и
сделать его более эффективным.

9.

Скорость загрузки и производительность
1
2
3
4
5
Оптимизация изображений
Сжатие кода
Использование CDN
Минимизация HTTP-запросов
Кэширование

10.

Повышение лояльности и конверсии
Увеличение лояльности
Хороший UX-дизайн создает положительный опыт, который
мотивирует пользователей возвращаться на сайт.
Повышение конверсии
Удобный сайт, который легко использовать, увеличивает
вероятность того, что посетители совершат целевое действие.
Укрепление бренда
Позитивный опыт взаимодействия с сайтом укрепляет
восприятие бренда и повышает его ценность.

11.

Анализ аналитики и отзывы пользователей
1
2
Аналитика
Отзывы
Аналитика сайта предоставляет
Отзывы пользователей –
ценную информацию
это ценный источник информации
о поведении пользователей.
о том, что работает,
Анализируя эти данные, можно
а что нет на сайте.
оптимизировать сайт и сделать его
Важно внимательно изучать
более эффективным.
отзывы и реагировать на них.

12.

Обратная связь и взаимодействие
с пользователем
1
Подтверждения действий: информируйте пользователей о том,
2
Ошибки: дайте понятное описание ошибки и предложите
3
Загрузка: используйте индикаторы прогресса для визуального
4
Обратная связь: предоставляйте возможность пользователям
5
Помощь: предоставьте доступную информацию о том,
что их действия были успешно выполнены.
решение.
представления загрузки.
оставить отзыв о сайте.
как пользоваться сайтом.