Работай с удовольствием в билайн

1.

Работай
с
удовольствием
в билайн
КОНФИДЕНЦИАЛЬНАЯ ИНФОРМАЦИЯ, СОБСТВЕННОСТЬ ОАО «ВЫМПЕЛКОМ»
Любое использование этого документа без специального разрешения строго
запрещено

2.

билайн в России это:
абоненты
магазины
коллеги
Более 50 миллионов
абонентов по всей стране,
связь для которых
обеспечивают более 155
тысяч базовых станций
У нас около 2200 офисов
продаж, работающих по
всей России
В наших салонах работает
более 26 тысяч сотрудников

3.

РАЗДЕЛЕНИЕ
ФУНКЦИОНАЛА
СОТРУДНИКОВ
в офисе должен быть полный
штат сотрудников, где каждый
выполняет свою работу, согласно
закрепленному функционалу
СПО
ССП
ДМ
Специалист по продажам
и обслуживанию
Старший специалист
Директор магазина
Продажи
оборудования
Продажи
оборудования
Формирование
команды,
подбор персонала
Оформление
процедур
Продажа
СИМ, АКС
Наставничество
Обучение персонала
Продажа
СИМ, АКС
Наставничество
Обучение персонала
при отсутствии ДМ
Оказание любых процедур
и продаж при отсутствии
свободных специалистов

4.

ВАЖНАЯ
ИНФОРМАЦИЯ
ТВОЙ
ГРАФИК
Посменная работа 5/2
«Плавающие выходные»
График составляется на месяц
Оплата в праздники в двойном
размере

5.

ВАЖНАЯ
ИНФОРМАЦИЯ
ТВОЕ ОБУЧЕНИЕ
Проходит в 2 этапа:
Старт: 3 дня вебинаров с тренером* + 3 дня
практики с ДМ + Зачет
Стандарт: до 3 месяцев изучения курсов,
тренингов, обучение на рабочем месте +
выполнение
контрольных заданий + аттестация
*вебинары проводятся в программе Zoom, для участия необходим
телефон/ планшет/ компьютер с камерой и микрофоном

6.

ВАЖНАЯ
ИНФОРМАЦИЯ
ТВОЯ МОТИВАЦИЯ
Ученический договор (7 дней):
фиксированная оплата, которая составляет
ХХХ руб. в день
Трудовой договор:
ЗП складывается из оклада и бонуса за
продажи продуктов и сервисного
обслуживания клиентов (УП), который
зависит только от тебя + бонус
за перевыполнение

7.

ПРИМЕР РАСЧЕТА ДОХОДА
СПЕЦИАЛИСТА
ОКЛАД
10 000 р.
оклад
БОНУС ЗА СЕРВИС
10 000 р.
50% х ставка
бонуса
+
50% х 10 000 р.
ставка
бонуса
БОНУС ЗА УП
168 часов
по факту
100%
(план
х по
сервису
выполне
н)
168 часов
норма за
месяц
34
УП
200р. за 1
УП
Доход специалиста, отработавшего 168 часов, составит:
10 000р. (оклад) + 10 000р. (бонус за сервис) + 6 800р. (бонус за УП) = 26 800р.

8.

БОНУСЫ ДЛЯ ТЕБЯ
Стабильнос
Оформление
по ТК РФ
ть
Оплата отпусков
и больничных + 2 дня
к ежегодному отпуску
Белая заработная плата
Забот
Добровольное
а
медицинское
страхование
(включая стоматологию)
Страхование
от несчастных случаев
Служебная сотовая
связь
Помощь и поддержка
в различных жизненных
ситуациях
Развитие и
Различные
рост курсы и вебинары
Скидки на изучение иностранных
языков и доступ к библиотеке
билайн
Обучение за счёт Компании
Возможность расти карьерно
и претендовать на любые
вакансии компании в любом
регионе РФ
Скидки
Акции на приобретение
мобильных устройств связи
Скидки в фитнес-центры
Скидки от партнеров
компании
Сезонные спортивные
мероприятия и клубы
по интересам

9.

инструмент
ы продаж
Обслуживание каждого клиента должно
сопровождаться использованием
приложения билайн про
предложение
тарифного
плана
Подбор оптимального тарифного
предложение
смартфона
плана для клиента исходя из его
потребностей
Подбор оптимального смартфона
для клиента исходя из его
потребностей
Используется при любом запросе
клиента, с абонентом любого
оператора
Используется с каждым клиентом,
который интересуется покупкой
смартфона или которого
заинтересовали в покупке

10.

вопросы
КОНФИДЕНЦИАЛЬНАЯ ИНФОРМАЦИЯ, СОБСТВЕННОСТЬ ОАО «ВЫМПЕЛКОМ»
Любое использование этого документа без специального разрешения строго запрещено