Manažérske funkcie rozhodovanie

1.

MANAŽÉRSKE
FUNKCIE
ROZHODOVANIE
21.01.2025
ZÁKLADY EKONOMIKY A MANAŽMENTU
Ústav priemyselného inžinierstva a manažmentu
1

2. Ciele prednášky

definovať pojem „manažment“ a „manažérska
funkcia“
popísať vývoj manažmentu
vysvetliť podstatu a význam rozhodovania
ako manažérskej funkcie
klasifikovať rozhodovacie procesy
vymedziť etapy procesu rozhodovania.
21.01.2025
ZÁKLADY EKONOMIKY A MANAŽMENTU
Ústav priemyselného inžinierstva a manažmentu
2

3. Manažment

Koontz - Weihrich
„Manažment je proces tvorby a udržiavania
prostredia, v ktorom jednotlivci pracujú spoločne v
skupinách a účinne dosahujú vybrané ciele.“
Donnelly:
„Manažment je proces koordinovania činností
skupiny pracovníkov, realizovaný jednotlivcom alebo
skupinou ľudí za účelom dosiahnutia určitých
výsledkov, ktoré nie je možné dosiahnuť
individuálnou prácou.“
21.01.2025
ZÁKLADY EKONOMIKY A MANAŽMENTU
Ústav priemyselného inžinierstva a manažmentu
3

4. Vývoj manažmentu

História vývoja manažmentu
Začiatok 19. stor.:
nezáujem o skúmanie a teoretické rozpracovanie
otázok manažmentu,
objektívne podmienky (charakter a rozvoj výroby,
malá koncentrácia výroby, voľná pracovná sila, ...),
rozšírený názor, že riadenie je umenie, ktoré závisí
od jednotlivých osôb a neexistujú v ňom zákonitosti.
ZÁKLADY EKONOMIKY A MANAŽMENTU
Ústav priemyselného inžinierstva a manažmentu

5. Vývoj manažmentu

Priemyselná revolúcia (2. 1/2 19. stor.):
začiatky skúmania manažmentu
rast zložitosti výroby a tým významu manažmentu
Koniec 19. stor.:
nevyhnutnosť prechodu od empírie k vede
rast záujmu o rozpracovanie teoretických
a praktických otázok manažmentu
prví „priekopníci“ – praktici, usilujúci sa o vedeckosť
riadenia (Taylor, Fayol, ...).
ZÁKLADY EKONOMIKY A MANAŽMENTU
Ústav priemyselného inžinierstva a manažmentu

6. Vývoj manažmentu

20.-te roky 20.- teho stor.:
význam psychológie a sociológie v manažmente
Po 2. svetovej vojne:
výrazný rast záujmu o vedecké skúmanie
manažmentu
kybernetika (Wiener), všeobecná teória systémov
(Bertalanfy) ...
veľký záujem o manažment (1961 – džungľa v teórii
manažmentu - Koontz) – rozhodujúci nástroj rozvoja
každej organizácie.
ZÁKLADY EKONOMIKY A MANAŽMENTU
Ústav priemyselného inžinierstva a manažmentu

7.

M
A
N
A
Ž
M
E
N
T
21.01.2025
A
Nepriame
Priame
Manažéri
a podniky
Nepriame
ZÁKLADY EKONOMIKY A MANAŽMENTU
Ústav priemyselného inžinierstva a manažmentu
S
P
O
L
O
Č
N
O
S
Ť
7

8.

MANAŽÉRSKE FUNKCIE
ROZHODOVANIE
21.01.2025
ZÁKLADY EKONOMIKY A MANAŽMENTU
Ústav priemyselného inžinierstva a manažmentu
8

9. Funkcie manažmentu

typické skupiny činností vedúceho pracovníka v
procese jeho práce,
relatívne oddelené, ale ucelené časti
činnosti v manažmente,
pracovnej
každý manažér vykonáva všetky manažérske
funkcie, avšak v závislosti od pracovnej pozície im
venuje rôzny podiel času.
21.01.2025
ZÁKLADY EKONOMIKY A MANAŽMENTU
Ústav priemyselného inžinierstva a manažmentu
9

10. Klasifikácia funkcií manažmentu

Koontz
plánovanie
organizovanie
zabezpečenie a udržiavanie personálu
vedenie ľudí
kontrolovanie
21.01.2025
ZÁKLADY EKONOMIKY A MANAŽMENTU
Ústav priemyselného inžinierstva a manažmentu
10

11. Podiel vynaloženého času na manažérske funkcie

Vrcholový
manažment
Stredný
manažment
Plánovanie
Organizovanie
Zabezpečenie
a udržiavanie
personálu
Vedenie
ľudí
Kontrolovanie
Prvostupňový
manažment
21.01.2025
ZÁKLADY EKONOMIKY A MANAŽMENTU
Ústav priemyselného inžinierstva a manažmentu
11

12. Manažérske rozhodovanie

C.WEST CHURCHMAN:
„na jednej strane je rozhodovanie tým najfantastickejším prejavom biologickej aktivity, na druhej strane
niektoré jeho dôsledky napĺňajú hrôzou celé ľudstvo.“
- výber alternatívneho priebehu činností
- „činnosť, ktorá určuje a analyzuje problém ako
predmet riešenia, určuje možné varianty riešenia a
podľa určitého kritéria vyberá najvýhodnejší spôsob
riešenia problému“
21.01.2025
ZÁKLADY EKONOMIKY A MANAŽMENTU
Ústav priemyselného inžinierstva a manažmentu
12

13. Charakteristické znaky rozhodovania

existuje možnosť výberu,
výber riešenia je vedomý,
výber je cieľavedomý,
výber riešenia sa uskutočňuje podľa určitých
kritérií,
výber sa končí konaním.
21.01.2025
ZÁKLADY EKONOMIKY A MANAŽMENTU
Ústav priemyselného inžinierstva a manažmentu
13

14. Klasifikácia rozhodovacích procesov

a) podľa podmienok rozhodovania (informovanosti
v rozhodovacom procese)
b)postupu (programu) rozhodovania
c) závažnosti (významu, dosahu) a zložitosti
rozhodovacích procesov
d)subjektu rozhodovania
21.01.2025
ZÁKLADY EKONOMIKY A MANAŽMENTU
Ústav priemyselného inžinierstva a manažmentu
14

15.

a) podmienky rozhodovania
informácie o 3 základných prvkoch
rozhodovania:
1.
2.
3.
varianty (možné voľby pri rozhodovaní)
stavy okolia (súbor situácií, resp. vonkajších vplyvov,
ktoré môžu nastať a ovplyvňujú problém)
úžitkovosť variant pri jednotlivých stavoch okolia
rozhodovanie v podmienkach istoty
rozhodovanie v podmienkach neistoty (rizika)
rozhodovanie v podmienkach neurčitosti
21.01.2025
ZÁKLADY EKONOMIKY A MANAŽMENTU
Ústav priemyselného inžinierstva a manažmentu
15

16.

b) postup rozhodovania
1. programové rozhodovanie
problémy rozhodovania, pre ktoré je známy program
(jednoznačne určený postup ) riešenia
opakujúce sa a rutinné problémy
nižšie riadiace úrovne
2. neprogramové rozhodovanie
riešenie nového rozhodovacieho problému, ktorý nie je
vyjadrený presným modelom postupu => tvorivosť
21.01.2025
ZÁKLADY EKONOMIKY A MANAŽMENTU
Ústav priemyselného inžinierstva a manažmentu
16

17.

c) závažnosť a zložitosť rozhodovacích procesov
1. strategické rozhodovanie
2. taktické rozhodovanie
3. operatívne rozhodovanie
strategické rozhodovanie
• formulácia dlhodobých cieľov a stratégií na ich
dosiahnutie
• najdôležitejšie rozhodnutia v organizácii
• organizácia ako celok
• dlhšie obdobie
21.01.2025
ZÁKLADY EKONOMIKY A MANAŽMENTU
Ústav priemyselného inžinierstva a manažmentu
17

18.

taktické rozhodovanie
• používanie prostriedkov takým spôsobom, aby sa
dosiahol čo najlepší výsledok pri uskutočňovaní
zvolenej stratégie
• účinnosť prostriedkov v danej etape
• situácia blízkej budúcnosti
operatívne rozhodovanie
• bežné rozhodnutia s krátkodobým dosahom,
orientované na plnenie taktických rozhodnutí do 1
roku (plány na deň, zmenu, ......)
21.01.2025
ZÁKLADY EKONOMIKY A MANAŽMENTU
Ústav priemyselného inžinierstva a manažmentu
18

19.

d)
subjekt rozhodovania
1. individuálne rozhodovanie
• potreba rýchleho rozhodnutia
• jednoduché problémy
• individuálna zodpovednosť
• subjektivizmus
2. kolektívne rozhodovanie
• zložité problémy
• kolektívna zodpovednosť
• synergický efekt
21.01.2025
ZÁKLADY EKONOMIKY A MANAŽMENTU
Ústav priemyselného inžinierstva a manažmentu
19

20. Fázy rozhodovacieho procesu

1. Identifikácia problému
2. Analýza problému
3. Vypracovanie variantov riešenia
4. Vyhodnotenie variantov riešenia z hľadiska
stanovených kritérií a výber optimálneho
5. Realizácia vybraného variantu riešenia
6. Evaluácia (vyhodnotenie, kontrola)
ZÁKLADY EKONOMIKY A MANAŽMENTU
Ústav priemyselného inžinierstva a manažmentu

21. Metódy rozhodovania

I.
EMPIRICKÉ
II. MATEMATICKO – ŠTATISTICKÉ
III. HEURISTICKÉ
21.01.2025
ZÁKLADY EKONOMIKY A MANAŽMENTU
Ústav priemyselného inžinierstva a manažmentu
21

22.

I. EMPIRICKÉ (na základe skúseností)
Tradičné
skúsenosť
„skúšky a omyly“
kvalita závisí od kvalifikácie a dispozície
rozhodovateľa
Expertné
experti vyjadrujú kvalifikované predstavy a názory
osobitná technika získavania informácií
BRAINSTORMING
DELFSKÁ METÓDA
21.01.2025
ZÁKLADY EKONOMIKY A MANAŽMENTU
Ústav priemyselného inžinierstva a manažmentu
22

23.

II.
MATEMATICKO – ŠTATISTICKÉ
formalizácia rozhodovacieho procesu v podobe
modelu skúmaného systému s kvalitatívnym
vyjadrením vzťahov jeho prvkov
METÓDY MATEMATICKEJ ŠTATISTIKY
teória pravdepodobnosti, korelačná analýza
METÓDY MATEMATICKEJ ANALÝZY A
LINEÁRNEJ ALGEBRY
extrapolácia
METÓDY OPERAČNJE ANALÝZY
CPM, PERT, modely hromadnej obsluhy
21.01.2025
ZÁKLADY EKONOMIKY A MANAŽMENTU
Ústav priemyselného inžinierstva a manažmentu
23

24.

III.
HEURISTICKÉ
METÓDA ROZHODOVACIEHO STROMU
METÓDA ROZHODOVACEJ ANALÝZY
METÓDA ROZHODOVACÍCH TABULIEK
I. fáza
II. fáza
áno
áno
nie
áno
nie
nie
ZÁKLADY EKONOMIKY A MANAŽMENTU
Ústav priemyselného inžinierstva a manažmentu
III. fáza