Как заказать справку в ЛК на сайте

1.

КАК ЗАКАЗАТЬ СПРАВКУ
ОБ ОПЛАТЕ ФРАНШИЗЫ ИЛИ
МЕДИЦИНСКИХ УСЛУГ
ОНЛАЙН В ЛИЧНОМ КАБИНЕТЕ НА
САЙТЕ ИНГОССТРАХ
Справка об оплате франшизы
ДМС

2.

Теперь справку по оплате франшизы или медицинских услуг
можно получить онлайн в личном кабинете на сайте
Ингосстрах
https://www.ingos.ru/
2
1
Зайдите в личный кабинет под
своей учетной записью
Выберите полис ДМС
Сформировать справку
3
Перейдите по ссылке на
новый раздел
Переход в новый раздел доступен из активного и архивных полисов ДМС
Все доступные справки автоматически собираются в одном разделе, без необходимости искать их в других
полисах ДМС
Функционал получения справок доступен на сайте и в мобильной версии Личного Кабинета

3.

Все доступные для заказа справки
отобразятся в разделе «Сформировать
справку»
Справка об оплате медицинских услуг
Справка об оплате франшизы
Заказывается для получения налогового вычета за
лечение. Сформировать справку можно по своему и
полису ребенка. Справка формируется только за
предыдущий календарный год. Максимальный
период 3 предыдущих календарных года.
Показывает, что Вы оплатили франшизу за лечение
своего ребенка и можете запросить ее
возмещение. Сформировать справку можно только
по полису ребенка. Возможно сформировать за
текущий и предыдущий календарные годы.

4.

Если у вас есть застрахованные дети, то
раздел будет выглядеть так:
Для выбора определенной справки
необходимо:
1
1
2
3
4
Выберите застрахованного, по
которому будет оформлена
справку
2 Выберите тип справки
3
Выберите период, за который
необходима справка
4
Нажмите «подготовить справку» и
затем «скачать», сформированная
справка загрузится на Ваше
устройство

5.

Заказ справок для ребенка.
Особенности
ДО
СОВЕРШЕННОЛЕТИЯ
За период до наступления
совершеннолетия справка
заказывается в личном кабинете
родителя.
ПОСЛЕ СОВЕРШЕННОЛЕТИЯ
После наступления даты совершеннолетия
справка заказывается в личном кабинете
ребенка – застрахованного. Ему доступна
единственная справка – об оплате медицинских
услуг. Справка об
оплате франшизы ему не доступна.

6.

Если у вас нет застрахованных детей, то
раздел будет выглядеть так:
Для выбора определенной справки
необходимо:
1
2
1
Выберите период, за который
необходима справка
2
Нажмите «подготовить справку» и
затем «скачать», сформированная
справка загрузится на Ваше
устройство

7.

Если что-то пошло не так…
Если что-то пошло не так и у Вас не получается оформить справку,
то Вам необходимо направить запрос на выделенный почтовый
ящик
sberdms@ingos.ru
При отправке запроса необходимо указать:
• В теме письма «проблема при заказе справки онлайн»
• Подробно описать проблему и последовательность действий при ее
возникновении
• Приложить скрин экрана с ошибкой