урок 20. Конфлікти

1.

Конфлікти
Громадянська освіта. 10 клас.

2.

Конфлікт – це зіткнення, серйозна незгода, під час якої вас
переповнюють негативні почуття та переживання. Це
процес різкого загострення протиріч і боротьби двох чи
більше сторін.
Конфліктна ситуація – наявність суперечливих позицій,
розбіжностей сторін з якого-небудь приводу.
Конфліктна ситуація – це сигнал про те,
що виникла проблема.
Словесне змагання, коли кожен відстоює свою думку
називають суперечкою.

3.

Причини конфліктів:
•Базові потреби
•Нестача ресурсів
•Психологічні проблеми
•Відмінність інтересів
•Відмінність у світосприйнятті
•Відмінність цінностей

4.

Види конфліктів

5.

Види конфліктів

6.

Наслідки конфлікту
Позитивні
Негативні
• Пізнання один одного;
• Соціальна активність;
• Підвищення якості
діяльності;
• Розвиток особистості;
• Ослаблення психічної
напруги;
• Підвищення авторитету,
самооцінки.
• Обмеження спілкування;
• Соціальна пасивність;
• Зниження якості
діяльності;
• Депресія, загроза для
здоров’я;
• Відчуття насилля, тиску;
• Зниження самооцінки.

7.

Алгоритм дії в конфліктній ситуації
1. Виділіть суть проблеми
(в чому проблема?)
2. Поставте себе на місце
іншого учасника конфлікту
(що б ти зробив в даній ситуації?)
3. Подивіться на неї з боку.
4. Знайдіть конструктивне
рішення проблеми
(що буде оптимальним для тебе й для іншого?)

8.

Шляхи вирішення конфлікту
Деструктивні
Конструктивні
• Загрози,насильство;
• Грубість,приниження;
• Образа;
• Відхід від вирішення
проблеми;
• Розрив відносин.
• Гумор;
• Поступка;
• Компроміс;
• Співпраця;
• Усвідомлення позицій
сторін.

9.

Шляхи розв'язання конфліктів:
мирна
бесіда обох
сторін
із
метою
пошуку можливостей
розв'язання проблеми.

10.

Шляхи розв'язання конфліктів:
розв'язання проблеми
шляхом
взаємних
поступок сторін.

11.

Шляхи розв'язання конфліктів:
розв'язання проблеми
шляхом
досягнення
загальної згоди.

12.

Шляхи розв'язання конфліктів:
використання допомоги третьої сторони,
авторитетної для учасників конфлікту, для
заочного розв'язання проблеми.

13.

Шляхи розв'язання конфліктів:
звернення
до
спеціального владного
органу,
наділеного
повноваженнями для
розв'язання проблеми.

14.

Домашнє завдання:
опрацювати тему 3.2.-3.3.