Инструкция по отправке ВИП подарков и Календарей (1)

1.

ОТПРАВКА
ВИП-подарков и
календарей

2.

Здравствуй, дорогой друг! Сейчас мы
отправимся в путешествие в мир
отправки новогодней сувенирной продукции!
В этой презентации все будет описано
максимально подробно. Возможно, ты и сам все
знаешь и умеешь! Прочитай, пожалуйста,
внимательно, чтоб в этом
точно убедиться.
Подарки и календари от MARSHALL сделаны с
трепетной любовью и стоят много денежек!
Поэтому, отнесись к делу серьезно.
Тогда подарок попадет в руки клиенту, мы
попадем в сердце клиенту.
Он будет покупать больше запчастей и у нас…
И все будут счастливы!

3.

ЧТО МЫ ПРИГОТОВИЛИ КЛИЕНТАМ В 2025 ГОДУ?
ВИП-подарок
Календарь ТРИО
Календарь настольный
Набор с бутылкой и
сувениркой
Номенклатура:
Набор Новогодний брендированный 2025
Номенклатура:
Календарь ТРИО MARSHALL 2025
Номенклатура:
Календарь настольный MARSHALL 2025
Артикул: DMNY2025
Артикул: DMPL022
Артикул: DMPL021

4.

Что отправляет своим клиентам ДП?
+
К каждому ВИП
подарку в комплект
идет Календарь
ТРИО.
Отдельно календари по списку,
который заполняли.
По спискам некоторые клиенты
получают либо ТРИО, либо настольный
календарь.
Кто-то из клиентов и то и другое.

5.

Что отправляет своим клиентам ДРКП?
+
К каждому ВИП
подарку в комплект
идет Календарь
ТРИО.
Отдельно календари ТРИО по списку,
который заполняли.

6.

Что отправляет своим клиентам ЛП?
К каждому ВИП
подарку в комплект
идет Календарь
ТРИО и настольный
календарь.
+
+
+
Отдельно календари по списку, который
заполняли.
Клиенты в списке ЛП на календари
получают и ТРИО и настольный.

7.

Еще раз по номенклатурам
Напомню, что у нас три номенклатуры:
• Набор Новогодний брендированный 2025
• Календарь ТРИО MARSHALL 2025
• Календарь настольный MARSHALL 2025
Напомню, что под «ВИП-подарком» мы подразумеваем коробку с алкоголем и сувенирами + календарь. Это разные номенклатуры!
«ВИП-подарок» для ДП
«ВИП-подарок» для ЛП
«ВИП-подарок» для ДРКП
Набор Новогодний брендированный 2025
Набор Новогодний брендированный 2025
Набор Новогодний брендированный 2025
Календарь ТРИО MARSHALL 2025
Календарь ТРИО MARSHALL 2025
Календарь ТРИО MARSHALL 2025
Календарь настольный MARSHALL 2025

8.

ОТПРАВЛЯЕМ
ВИП ПОДАРКИ!

9.

КАК ДОСТАВИТЬ ВИП-ПОДАРОК КЛИЕНТУ?
Есть несколько способов:
1. Самостоятельно привезти клиенту на встречу
2. Отправить СДЭК
3. Отправить нашей службой логистики
до клиента вместе с его заказом
Давайте рассмотрим каждый!

10.

Самостоятельная доставка до клиента
В случае, когда вы едете на личную встречу с получателем и хотите сами
вручить подарок.
Чтобы взять ВИП подарок (и календарь ТРИО, который идет с ним в комплекте)
со склада и самостоятельно доставить его клиенту, нужно
ОБЯЗАТЕЛЬНО списать этот набор с баланса склада.
Для этого необходимо сделать «Заказ на внутреннее потребление» в 1С.
Отдельная инструкция как сделать такой заказ (в документе Microsoft Word)
приложена к этой презентации.
После того, как заказ сделан, нужно написать начальнику склада, с которого
забираете подарок в задачу № 233808.

11.

Самостоятельная доставка до клиента
Начальнику склада нужно написать номер заказа и ЗАРАНЕЕ предупредить,
чтоб склад успел собрать ваш заказ.
Пример сообщения начальнику склада:
Это номер заказа

12.

Самостоятельная доставка до клиента
Списываете нужное количество подарков и календарей – «заказ на
внутреннее потребление»
Предупреждаете начальника склада в задаче № 233808
Забираете в назначенное время свой заказ со склада

13.

Доставка через СДЭК
В случае, когда вы НЕ едете на личную встречу с получателем подарка.
1. Допустим: нам нужно отправить со склада Новосибирск подарок клиенту, который
находится в Барнауле. Связываемся с начальником склада в Новосибе, узнаем
примерные габариты и вес груза (напомню, один подарок = коробка с алко и сувенирами +
календарь ТРИО;
или для ЛП: коробка с алко и сувенирами + календарь ТРИО + настольный календарь).
Габариты и вес груза нужны для того, чтобы указать это в заказе СДЭК.
Габариты будут примерными. СДЭК в итоге их четко пересчитает, как заберет
заказ.
Стоит один раз узнать габариты. Они будут одинаковыми для дальнейших отправок. Только если
вы не отправляете два подарка вместе на один адрес. Тогда габариты и вес будут,
естественно, больше!

14.

Доставка через СДЭК
2. Начинаем оформлять заказ через СДЭК.
Отправки через ВИП-подарков через СДЭК идут по договору.
Доступы в личный кабинет СДЭК:
ИМ-РФ-МОЛ-281_1
Kukareku888999

15.

Доставка через СДЭК
Делаем накладную на реальном примере.
Отправка, как интернет-магазин будет стоить дешевле
Город склада, откуда отправляется подарок
Населённый пункт, где живет получатель

16.

Доставка через СДЭК
Узнать заранее, кто передает ваш подарок
СДЭКу. Указать его контакты. Чаще всего
подарки передает начальник склада.

17.

Доставка через СДЭК
Здесь ничего заполнять не нужно. Вот прям как на скрине и оставить.

18.

Доставка через СДЭК
Оставляем «физическое лицо», чтобы курьер искал именно человека, а не
оставил подарок на ресепшн в компании
Контакты получателя

19.

Доставка через СДЭК
Заполняем примерные
габариты груза. Их
предварительно узнаем у
начальника склада. Об этом
было написано ранее.

20.

Доставка через СДЭК
Указываем так:
Не передвигаем эти бегунки!
Оставляем, как на скрине.

21.

Доставка через СДЭК
Передвигаем этот бегунок
Попадаем сюда

22.

Доставка через СДЭК
Нам нужно выбрать:
«Посылку дверь-дверь»
или «Экономичную
посылку»

23.

Доставка через СДЭК
ВАЖНО!
Почему именно так?
1. Цена. Это всегда выгоднее! Просим ЗАРАНЕЕ посмотреть сроки по этому
тарифу! Они дольше, чем «экспресс»! ДОСТАВКИ ЛУЧШЕ ПЛАНИРОВАТЬ! Чтоб
подарок не пришел после НГ.
2.
Все «экспрессы» – ЭТО ДОРОГО + это авиаперевозки. Не все
аэропорты пропускают алкоголь (он есть в нашем
ВИП –подарке) !!!!!! Это всегда риск и дорого!
Некоторые перевозки по тарифу «Посылка» так же идут по
воздуху. Это бывает редко, чаще по тарифу «посылка»
подарки едут по земле.
Но, если сомневаетесь, лучше проконсультироваться у
наших менеджеров СДЭК. Телефоны оставлю в следующих
слайдах.

24.

Доставка через СДЭК
Выбираем это!
Вот! Не разоряемся
на экспресс.
Экономьте плиз денежки!
Тех, кто потратил много денег
на доставку через СДЭК, мы
найдем и накажем!

25.

Доставка через СДЭК
Ничего не выбираем в этом
блоке!

26.

Доставка через СДЭК
Адрес склада. Вводим улицу, система далее автоматом выдает улицу + номер дома
В комментарии пишем весь адрес склада полностью, как на сайте.
ВНИМАНИЕ!!!!!!!!
Дату и время забора не ставим «день в
день»!
Не забываем, что нам надо предупредить
начальника склада. Складу нужно время,
чтобы он смог запаковать подарок и
наклеить накладную.
Обычно, курьер вызывается на следующий
день после оформления заказа.

27.

Доставка через СДЭК
ВАЖНО!
В блоке, где мы заполняем адрес получателя…
Мы ОБЯЗАТЕЛЬНО прописываем адрес получателя
полностью в «комментариях для курьера».
Сюда же мы прописываем все нюансы,
на которые курьер может ориентироваться,
чтобы найти получателя!!!!
У нас есть адреса, которые находятся на трассах
вне конкретных населенных пунктов.
В комментариях указываем даже координаты
точки.

28.

Доставка через СДЭК
ВНИМАНИЕ!!!!! В случаях, когда подарок едет далеко, требуется добавлять на него обрешетку!
Это отдельная услуга. Стоит дополнительных денег.
Как добавить обрешетку?
1. Создать заказ.
2. Отправить номер заказа нашему личному менеджеру в Вотсапе, с просьбой добавить обрешетку
на этот заказ.
Александр – наш личный менеджер.
Если что-то изменить в заказе, добавить обрешетку,
посоветоваться, как лучше отправить.
+ 7 989 352 30 08
Другой Александр – если не понимаете,
как создать накладную, нужна помощь с
ее заполнением при создании заказа.
+ 7 921 570 11 56

29.

Доставка через СДЭК
3. Создали заказ. Скачиваем накладную.
На каждую отправку идет своя накладная.
4. Списываем подарок, который отправляем через СДЭК с баланса склада с помощью заказа
на внутреннее потребление. Точно такой же алгоритм и та же инструкция, что и при
самостоятельной доставки подарка до клиента. Только вместо нас подарок забирает СДЭК.
5. Пишем в задачу начальнику склада (Задача № № 233808). Сообщаем номер заказа на
внутреннее потребление.
Просим запаковать хорошо подарок. Прикрепляем к сообщению сохраненную накладную.

30.

Доставка через СДЭК
Что должен сделать начальник склада? (Напоминаем ему об этом)
1. Запаковать подарок.
2. Распечатать 4 экземпляра накладной на каждый подарок.
Например, вы отправляете 2 подарка со склада Новосибирск. Один едет СДЭКом в Барнаул,
второй в Томск. На каждый из двух подарков должно быть по 4 экземпляра накладных (для
Томска свои, для Барнаула – свои).
ОДИН ИЗ 4-х ЭКЗЕМПЛЯРОВ НАКЛАДНЫХ начальник склада должен наклеить на коробку
с подарком, остальные ТРИ отдать курьеру при заборе.

31.

Доставка через СДЭК
ТАК ДОЛЖНО
БЫТЬ УПАКОВАНО!

32.

Доставка через СДЭК
Пример сообщения начальнику склада:

33.

Доставка через СДЭК
СДЭК забирает подарок, мы контролируем
В личном кабинете! Если что – пишем и звоним нашему
личному менеджеру!

34.

Доставка через СДЭК
ОБЯЗАТЕЛЬНО!!!!!
Вносим каждый заказ в таблицу!!!!! Все будет проверено!!!! ВНОСИМ ОБЯЗАТЕЛЬНО!!!
Обязательно пишем в последнем
столбце эту пометку!
Ссылка на таблицу:
https://docs.google.com/spreadsheets/d/1OpTVioKcLA9UW_dExU4izcvwy0nWahE1cjvmbsKDsHA/edit?gid=0#gid=0

35.

Доставка до клиента с его заказом нашей службой логистики
В случаях, когда к клиенту часто ездят машины с наших складов. Тогда вместе
с запчастями можно «забросить» и подарок.
Для этого необходимо сделать «Заказ на внутреннее потребление» в 1С.
Отдельная инструкция как сделать такой заказ (в документе Microsoft Word)
приложена к этой презентации.
«Заказ на внутреннее потребление», когда мы доставляем подарок до клиента,
немного отличается от обычного «Заказа на внутреннее потребление»
(когда мы списываем подарок с баланса склада, чтоб доставить его лично
или через СДЭК).
Инструкция по доставке подарка нашей логистикой будет назваться так:
«Заказ на внутреннее потребление – до клиента».

36.

Доставка до клиента с его заказом нашей службой логистики
Что делаем?
1. Узнаем, в какой день заказ с запчастями отправится к клиенту ЗАРАНЕЕ.
2. Предупреждаем начальника склада, просим запаковать подарок. Просим начальника
склада приклеить на коробку с подарком бумажку с именем получателя и его номером
телефона.
3. Предупреждаем Юру Козырева, что планируем отправить подарок с нашим водителем.
4. Делаем «Заказ на внутреннее потребление – до клиента».
5. Просим Юру Козырева проверить в заказе маршрут в задаче № 233808. Для этого ему нужен
номер заказа.
6. В этой же задаче № 233808 предупреждаем начальника склада,
чтобы он не забыл закинуть подарок.

37.

Доставка до клиента с его заказом нашей службой логистики
Пример сообщений:

38.

ОТПРАВЛЯЕМ
КАЛЕНДАРИ!

39.

КАК ДОСТАВИТЬ КАЛЕНДАРИ КЛИЕНТУ?
Вы помните, что у нас есть календари отдельным списком???
Вот как их доставляем…
Есть несколько способов:
1. Отправить нашей службой логистики
до клиента вместе с его заказом –
аналогично ВИП-подаркам.
2. Массово отправить через АРМ.
Знакомьтесь с прикрепленной
инструкцией!

40.

Если у вас возникают проблемы, вопросы, уточнения….
Я – КАТЯ ПОПОВА – ВСЕГДА С ВАМИ!
Мой номер: 8 981 145 41 70