Менеджер по продажам

1.

Менеджер по
продажам
Артем Загорскийа

2.

СОДЕРЖАНИЕ
1
РЕЗУЛЬТАТЫ РАБОТЫ ЗА 7 МЕС
2
ПРИОБРЕТЕННЫЕ
НАВЫКИ
3
ДОСТИЖЕНИЯ
4
ЦЕЛИ НА СЛЕДУЮЩИЙ
ПЕРИОД
5
ПЛАН ДЕЙСТВИЙ

3.

РЕЗУЛЬТАТ ЗА ПРОШЕДШИЕ 7 МЕС
237
210
203
173
173
160
140
136
96
104
100
95
73
51
ЯНВАРЬ
64
58
ФЕВРАЛЬ
*Среднее кол-во – 96 ККТ/мес
48
51
МАРТ
АПРЕЛЬ
Новые
ККТ
CR
47
43
40
МАЙ
ИЮНЬ
ИЮЛЬ

4.

237
Результаты в сравнении с показателями отдела (среднее)
173
140
95
116
129
104
100
96
64
84
100
151
152
143
150
183
198
199
160
178
200
175
210
250
50
51
58
48
51
Март
Апрель
47
43
40
Май
Июнь
Июль
0
Январь
Февраль
Новые
Новые среднее
ККТ
ККТ среднее
CR
CR среднее

5.

Длина сделки
Провал
Успех
10
9
45
8
40
7
35
6
30
5
9
4
3
2
5
5
6
10
25
7
5
20
15
10
5
1
0
0
42
25
29
25
24
20
8*

6.

ПРОИГРАННЫЕ СДЕЛКИ

7.

ПРОВАЛ
100
90
80
70
60
50
40
30
67
60
80
98
91
55
51
Май
Июнь
20
10
0
Январь
Февраль
*Среднее значение – 71 сделка/мес
Март
Апрель
Июль

8.

ТОП-5 ПРИЧИН ПРОВАЛА
41
Нет ОС от клиента
30
101
Отказ от разговора
Высокая стоимость
Организация/проект закрыты
Не заинтересован менять оператора
8
98
114

9.

СРЕДНИЙ ЧЕК

10.

Март
₽2 713
₽2 339
₽2 322
Февраль
₽2 309
₽2 314
2500
₽2 114
3000
₽2 592
Средний чек личный
Июнь
Июль
2000
1500
1000
500
0
Январь
*Средняя сумма за 7 мес – 2386 руб
10
Апрель
Май

11.

2 153 ₽
₽2 339
2 030 ₽
Апрель
₽2 309
Март
2 128 ₽
2 106 ₽
₽2 592
2 082 ₽
₽2 322
₽2 314
1 921 ₽
2000
1 854 ₽
2500
₽2 114
3000
₽2 713
Результаты в сравнении с показателями отдела (среднее)
1500
1000
500
0
Январь
Февраль
Средний чек
Май
Средний чек по отделу
Июнь
Июль

12.

Мои гипотезы продаж
Гипотеза 1
Увеличение среднего чека путем презентации только тарифа «Без забот» в
первичной коммуникации всем клиентам без партнерского признака.
Следом, отработка возражений и последующий демпинг, если потребуется
Период проведения: май 2024г.
Средний чек на начало гипотезы: 2592р.
Полученный результат: 2713р.
Гипотеза 2
Увеличение среднего чека путем презентации двух основных тарифов:
«Базовый» и «Без забот». Основная идея – показать разницу в
предоставляемых услугах и показать преимущества более дорого тарифа
Период проведения: июнь, июль 2024 г.
Средний чек на начало гипотезы: 2713р.
Результат: средний чек на уровне базового тарифа – не ниже 2324р.
12

13.

НАВЫКИ
Работа с крупными
клиентами
ООО Кредитные системы, ГК
ЭТАЛОН, ГК Строительный
двор, компании по
транспорту и т.д.
Подробно изучил
встречающиеся вопросы
при подключении
(у крупных компаний
запросы более детальные)
Качественная отработка
возражений
Увеличил количество
подключений на 15% с марта
2024 г за счет более
качественной отработки
возражений.
Повысил качество отработки
после более подробного
углубления в техническую
часть в работе с крупными
клиентами
Продажа по высокому
среднему чеку
Увеличил средний чек
уровня с 2114 руб до
2386 руб.
Средняя постоянная
сумма чека на отметке
«Базового» тарифа.
Предполагаемые
гипотезы сработали
успешно
Регистрация ККТ в ФНС
В среднем 20% клиентов
регистрирую в ФНС
самостоятельно.
Быстрее выполняю
плановые показатели, т.к.
увеличиваю возможность
подключения клиенту

14.

ЦЕЛИ
Качественные
Количественные
Увеличение числа
собственных подключений
АТОЛ PAY на 50%
• Средний чек не ниже 2200
руб по АО
• Средний чек нового
сотрудника не ниже 2000 руб
1
2
3
14
14
Работа с качеством воронки
– увеличение количества
подключений за счет
обработки различных
гипотез
Создание образа сервиса по
продаже комплексных
решений (АО + Pay) за счет
первичной коммуникации
Обучение нового сотрудника

15.

Планы
1
2
Уменьшение времени обработки
- Выясняем актуальную обратную
связь по выбору сервиса по
облачной кассе
4- Своевременно отрабатываем
возражения клиентов
- Применяем демпинг, где требуется
15
3
Продажа АТОЛ Pay
- Создаем образ комплексного
продукта в первичной и в
повторной коммуникации
- Делаем упор на эксклюзивность
- Собираем обратную связь для
предложения своего решения
Повышение среднего чека
- Предложение основных тарифов в
первичной коммуникации
- Контроль оправданности демпинга
- Отработка возражений с позиции
эксперта для решения конкретного
кейса клиента

16.

Спасибо за внимание!
Загорский Артем
Должность: Менеджер по продажам