Технологии социального и профессионального взаимодействия

1.

Министерство науки и высшего образования Российской Федерации
ФГБОУ ВО «Вятский государственный университет»
Педагогический институт
Кафедра психологии
Технологии социального и
профессионального
взаимодействия
Выполнил:
Саломау Джеурисиу Бонде,
доцент кафедры психологии
Киров, 2024

2. ТЕХНОЛОГИИ СОЦИАЛЬНОГО ВЗАИМОДЕЙСТВИЯ

• Социальное взаимодействие: понятие, примеры,
классификация

3. ЧТО ТАКОЕ СОЦИАЛЬНОЕ ВЗАИМОДЕЙСТВИЕ?

• Социальное взаимодействие – это совокупность
взаимосвязанных и взаимообусловленных действий
разных субъектов (то есть действий, между которыми
присутствует взаимная причинно-следственная связь).
Если говорить простыми словами, это такие действия,
которые являются реакцией на поведение других людей
и направлены на то, чтобы вызвать ответную реакцию с
их стороны.

4. ПРИЗНАКИ СОЦИАЛЬНОГО ВЗАИМОДЕЙСТВИЯ

Ситуативность. Процесс взаимодействия
сильно зависит от обстоятельств, в которых он
проистекает.
Предметность. Существует некая внешняя
цель, ради достижения которой участники
взаимодействия объединяют усилия.

5. ПРИЗНАКИ СОЦИАЛЬНОГО ВЗАИМОДЕЙСТВИЯ

Эксплицирование. В отличие от межличностного,
социальное взаимодействие – это открытый
процесс, доступный для наблюдения и понимания
сторонним наблюдателем.
• Рефлексивная многозначность. Взаимодействие
выражает как осознанные намерения
взаимодействующих индивидов, так и не
осознаваемые ими желания, стремления и реакции на
чужие действия.

6. ПРИМЕРЫ СОЦИАЛЬНОГО ВЗАИМОДЕЙСТВИЯ

Внутриличностное. Даже внутреннее взаимодействие человека с
самим собой может иметь признаки социального, если оно связано
с его общественной жизнью. К примеру, человек может мысленно
возмущаться из-за каких-то внешних социальных обстоятельств.
Межличностное. Это обычное взаимодействие двух индивидов
между собой, которое хоть и происходит на уровне отдельных
личностей, является частью их социальной жизни. Упомянутый
выше Питирим Сорокин считал, что межличностное
взаимодействие является минимальным «кирпичиком»
социального.

7. ПРИМЕРЫ СОЦИАЛЬНОГО ВЗАИМОДЕЙСТВИЯ

Внутригрупповое. Каждый человек практически ежедневно
сталкивается с этой формой взаимодействия в самых разных
ситуациях. На работе он взаимодействует с коллективом, в
магазине – с очередью, на отдыхе – с друзьями или семьёй. При
этом он сам является частью группы (временно или постоянно).
Взаимодействие личности с группой. Это такое взаимодействие,
при котором личность не является частью группы. Например, на
работе руководитель взаимодействует с группой подчинённых, а
человек, который пытается протолкнуться без очереди, вызывает
недовольство у всех находящихся в этой очереди людей.

8. ПРИМЕРЫ СОЦИАЛЬНОГО ВЗАИМОДЕЙСТВИЯ

• Межгрупповое взаимодействие. Существует
множество вариантов взаимодействия между
собой разных групп. Например, на футбольном
поле между собой взаимодействуют две
команды.

9. СТРУКТУРА И ФОРМЫ

Социальное взаимодействие – это комплексное явление, состоящее из таких
компонентов как:
субъекты (взаимодействующие индивиды или группы);
изменения внутреннего мира участников;
изменения внешнего мира;
влияние на окружающих;
реакция окружающих на это влияние.

10. СТРУКТУРА И ФОРМЫ

Сорокин рассматривал взаимодействие как обмен, выделяя при этом три разных типа такого
обмена:
обмен волевыми импульсами;
обмен взглядами, идеями и мнениями;
обмен чувствами (такими как любовь, радость,
злость и прочее).

11. СТРУКТУРА И ФОРМЫ

В зависимости от типа отношений между субъектами, социологи выделяют три основных формы
социального взаимодействия:
Кооперация (объединение усилий для совместного решения
задачи);
конкуренция (ненасильственная борьба за нечто
дефицитное);
конфликт (столкновение двух сторон, преследующих
диаметрально противоположные цели).

12. СТРУКТУРА И ФОРМЫ

Используя в качестве критерия канал взаимодействия, социологи выделяют такие формы как:
Физическое взаимодействие (любой механический контакт);
Вербальное (общение с помощью понятий, выражаемых в словесной форме);
Невербальное (различные сигналы, не имеющие вербального выражения);
Внутреннее (внутренняя речь).

13. КЛАССИФИКАЦИЯ СОЦИАЛЬНОГО ВЗАИМОДЕЙСТВИЯ

Количество взаимодействующих субъектов (два индивида, индивид и группа, две группы);
Продолжительность (краткосрочные и долгосрочные);
Характер действия (односторонние или двусторонние, солидарные или антагонистические);
«материя» обмена (идейные, эмоциональные, информационные и прочие);
Осознанность (сознательное и бессознательное);
Степень организованности (социальный институт – это пример организованного
взаимодействия, а толпа – неорганизованного).

14. КЛАССИФИКАЦИЯ СОЦИАЛЬНОГО ВЗАИМОДЕЙСТВИЯ

Весьма удобной является классификация видов социального взаимодействия по
сферам жизни:
Семейно-родственное. Различные формы взаимоотношений в рамках семьи с близкими и
дальними родственниками.
Профессиональное. Взаимодействие в профессиональной среде и внутри рабочих коллективов.
Политическое. Сотрудничество или конфронтация различных политических сил и общественных
движений.
Экономическое. Это различные виды взаимодействия, подразумевающие получение прибыли и
другие экономические процессы.

15. КЛАССИФИКАЦИЯ СОЦИАЛЬНОГО ВЗАИМОДЕЙСТВИЯ

Территориальное. Взаимодействие внутри групп, сформировавшихся на
определённых территориях, а также между такими группами.
Религиозное. Это социальное взаимодействие между сторонниками определённой
религии или между представителями разных вероисповеданий.
Демографическое. Это взаимодействие внутри групп или между группами,
выделенными по разным демографическим признакам (пол, возраст, семейное
положение).

16. ФАЗЫ СОЦИАЛЬНОГО ВЗАИМОДЕЙСТВИЯ

Будучи достаточно сложным процессом, социальное взаимодействие состоит из четырёх
фаз:
Подготовка (предварительная фаза). На данном этапе взаимодействие ещё не начинается, но
субъект уже осознаёт потребность его осуществить. У него формируется интерес и возникает
воля к этому.
Начало (первая фаза). Субъект понимает свои цели, которые часто противоречат общественным
интересам. Чтобы реализовать их, он пытается понять интересы общества и переосмысливает
свою цель таким образом, чтобы можно было достичь её, учитывая эти интересы.
Реализация (вторая фаза). На этом этапе составляется план действий и происходит его
реализация с применением доступных средств.
Результат (третья фаза). Социальное взаимодействие завершается каким-то результатом и
вызывает определённую ответную реакцию, порождая следующую волну взаимодействия.

17. Контрольная работа

КОНТРОЛЬНАЯ РАБОТА
1.
В зависимости от типа отношений между субъектами в социальной
взаимодействие, дайте пример ситуации когда действует в уровне кооперации и
конкуренции (кооператор /конкурент)?
2.
Дайте пример ситуации для каждого этапа фазы социального взаимодействия?

18.

• Зачитывается история: «Шура и Саша – соседи. Шура
вечером поздно слушает музыку, включая ее на полную
громкость. Учится он во вторую смену и потому утром
может подольше поспать. Саша учится в первую смену и
встает очень рано. По утрам он собирается очень шумно, и
своим шумом будит Шуру».