Светлана Гольцова

1.

Светлана
Гольцова
Опыт во флористике
Менее года, с ноября 2021 года
город Ижевск

2.

С какие ниши и сегменты взяли в работу? Почему?
Мои ниши
Почему?
1. Домашний флорист
1. Данные ниши комфортны для
меня как для многодетной мамы
2. Онлайн-магазин/студия/творческая
мастерская
Способы работы во флористике: розничная
торговля цветами, свадебная и новогодняя
флористика, корпоративные клиенты, МК для
детей и взрослых.
Мои сегменты:
- Масс-маркет
- Средний/ выше среднего
2. Хочется дарить людям красоту,
видеть на их лицах улыбку и
получать удовлетворение от своей
работы и творчества
3. Мастер-классы – источник
продвижения и привлечения
клиентов

3.

Проанализировав своих конкурентов, какие
конкурентные преимущества вы нашли для себя?
Мои конкурентные преимущества.
1. Коммуникабельность.
2. Индивидуальный подход к каждому клиенту.
3. Свежие цветы, закупленные под клиента.
4. Возможность дополнить букеты и композиции мягкими вязаными игрушками,
брелоками из бисера, изделиями в технике макраме, фуд-букетами и композициями
в технике свит-дизайн.
5. Творческий подход к изготовлению букетов и композиций, которые не делают
или редко делают в других магазинах (например, букеты на каркасе, раскидистые
букеты).

4.

Сколько человек вы собрали в клиентскую базу?
Я собрала 24 человека
Сколько рассылок сделали по клиентской базе?
Я сделала по 3 рассылки каждому клиенту
Сколько появилось лояльных клиентов из базы?
У меня есть лояльных клиентов 19
сделали заказы - 7

5.

Портфолио сделанное во время курса

6.

7.

С какими страхами и трудностями столкнулись и
как их проработали во время курса?
Мои страх:
Мои трудности:
Не справиться с выполнением
заданий ввиду маленького
опыта
Сделать первый шаг на встречу клиентам,
подготовить и отправить первую рассылку
с предложением своих услуг
Проработала:
Несколько раз пересмотрела
уроки, написала рассылки,
провела анализ
Проработала:
Перечитала сообщения и комментарии в
чате, написала текст, отправила
предполагаемым клиентам и получила
обратную связь

8.

Моя точка Б на курсе:
Моя точка А на курсе:
1. Пройденные онлайн-курсы
основы флористического
мастерства
2. Желание сменить сферу
деятельности
3. Индивидуальный подход к
клиентам и их заказам
4. Навыки сборки букетов и
композиций, в том числе
новогодних.
5. Стремление получить новые
знания
1. Узнала, какие сегменты клиентов существуют и выбрала свои ниши во
флористике.
2. Проаналировав конкурентов, выявила свои преимущества перед ними.
3. Формирование и ведение клиентской базы.
4. Грамотная закупка цветов и материалов без списаний.
5. Овладение навыками флористической фотографии, продающий фотоконтент.
6. Каркасные букеты – индивидуальность, стиль, креатив.
7. Определилась с базами и поставщиками для сотрудничества.
8. Основы калькуляции букетов и композиций.
9. Рассылки – путь к реализации и основа продвижения.
10. Расширение матрицы букетов и композиций.
11. Посты для соц.сетей, розыгрыши, коллаборации.
12. Способы привлечения клиентов, рекламный набор флориста
13. Цветы должны работать постоянно!!!

9.

Какой план дальнейшего развития?
Что планируете делать?
Не останавливаться на достигнутом и идти вперёд. Расширение линейки
букетов и композиций, выработка скорости выбора цветка, сборки букетов.
Используя знания, полученные на курсе, развивать клиентскую базу, вести
соц.сети, организовать работу и стремиться к открытию студии или
творческой мастерской.

10.

Что самое ценное забираете с курса?
Самое ценное – ЗНАНИЯ, которые можно получить только на этом курсе,
которые никто и нигде не даёт. Грамотная работа с цветами без списаний.
Привлечение клиентов и работа с клиентской базой и с поставщиками,
аналитика продаж. Ведение соц.сетей и продвижение. Как говорит
Александр: «Не достаточно уметь собирать букеты, надо уметь их
продавать» - и это действительно так, вот в чём ценность данного курса и я
забираю ее с собой в новую красивую цветочную жизнь.

11.

Пожелание
Смело идите на курс, отбросьте все страхи и сомнения,
выйдите из зоны комфорта! Волшебник Александр
протягивает Вам руку помощи, доверьтесь ему, подайте
свою руку в ответ и Ваша жизнь изменится раз и
навсегда! Дорогу осилит идущий, поэтому решительно
беритесь за выполнение всех заданий, в ходе которых Вы
узнаете и откроете для себя много неизведанного и
интересного. Поверьте, по окончании курса мир заиграет
новыми красками и откроет перед Вами свои горизонты!!!
Удачи!!!