План работы

1.

План работы
При необходимости укажите:
ваши Имя и Фамилия, должность

2.

Цель:
500 контрактов
Заправки в Сентябре
При необходимости укажите:
ваши Имя и Фамилия, должность

3.

Основные
задачи
01
Достичь максимально
качественной проработки
лидов
02
Индивидуальная проработка
зон роста с каждым
менеджером
03
Добиться еженедельной
раскатки не менее 125
контрактов

4.

01
Достичь максимально
качественной
проработки лидов

5.

Метрики и способы
Качество
звонка
Скорость
отклика
Обмен
опытом
С 12:00 до 13:00
Каждые 2 часа
Конверсия >5%
Ежедневное прослушивание
звонков, с акцентом на
органические лиды с целью
подготовки почвы для
проработки зон роста с каждым
менеджером.
Проверка в дашборде «Первый
контакт» скорость взятия в
работу лидов с условием
соблюдения SLA каждым
менеджером.
Проработка и освоение практики
менеджеров, чья конверсия по
каналу outbound выше 5%.
Использование наработок
каждым менеджером в работе с
лидами outbound.
5

6.

02
Индивидуальная
проработка зон роста
с каждым
менеджером

7.

Способы
Среда и пятница
Organic/Outbound
С 16:00 до 17:00
Дача каждому менеджеру ОС после
прослушивания звонков. Проработка
зон роста, закрепление сильных
сторон для достижения максимально
качественных звонков.
Разделение FLOW
Проведение обучающей встречи, в
которой внести ясность в разницу
между лидами. Добиться понимания
алгоритмов работы с разного типа
лидами.
7

8.

03
Добиться
еженедельной
раскатки не менее 125
контрактов

9.

Метрики и способы
5 раскаток
Нулевики
Нулевики
План в неделю
Organic
Outbound/Referal
Поставить план на каждого
менеджера:
Каждую пятницу делать срез по
отработке органических
клиентов без первой поездки.
Обновлять выгрузку.
Корректировать ежедневный
план менеджера по отработке –
индивидуально.
Каждую пятницу делать срез по
отработке Outbound/Referal
клиентов c договором без
первой поездки. Обновлять
выгрузку. Корректировать
ежедневный план менеджера по
отработке – индивидуально.
Не менее 5 раскатанных
контрактов в неделю для
достижения поставленной цели
в 500 контрактов за месяц.
9

10.

Противопоставление или сравнение
Что можно доработать
Что получилось хорошо
• Процессы внутри команды
• Подняли выручку
• Скорость работы
• Привели новых клиентов
• Скиллсет команды
• Починили баги
10

11.

Сравнение
Й О ГА
ФИТНЕС
• Религиозно-философское решение
• Важна красота
• Самопознание
• Автоматическое выполнение
• Управление психикой
и физиологией через физические
упражнения – асаны
• Важна техника
• Здоровье тела на первом месте
• Комплекс работы ума, тела
и сознания
• Остановка блуждающего ума
11

12.

Противопоставление
Й О ГА
ФИТНЕС
• Религиозно-философское
решение
• Важна красота
• Самопознание
• Важна техника
• Управление психикой
и физиологией через
физические упражнения –
асаны
• Здоровье тела на первом месте
• Автоматическое выполнение
• Комплекс работы ума, тела
и сознания
• Остановка блуждающего ума
12

13.

Описание этапов проекта
01
03
05
Убедите
и впечатлите
Начните с
проблемы
Презентация готова
Вкратце сообщите о двух
ключевых атрибутах
продукта или услуги:
технология и стоимость
Понимание целевой
аудитории — важнейший
элемент успеха любой
презентации
ПРОБЛЕМА
РЕШЕНИЕ
АРГУМЕНТ
Оформите презентацию
сами или с помощью
дизайнера, отправьте
корректору на вычитку,
затем партнеру клиенту
ДЕЙСТВИЕ
02
04
Предложите
решение
Что нужно
сделать?
Вкратце сообщите о двух
ключевых атрибутах
продукта или услуги:
технология и стоимость
Призовите к конкретному
действию, какой
следующий шаг?
В ПУТЬ
13

14.

Таймлайн или описание процессов внутри
проекта
Этап 1
Этап 2
Этап 3
Этап 4
Этап 5
Выберите
бинокль
Будьте
внимательны и
терпеливы
Прислушивайтесь
ко всем звукам
Используйте
определители птиц
Ведите дневник
наблюдений
Запоминайте новые
звуки, придумывайте к
ним ассоциации, по
возможности запишите
на диктофон
Приложение Птицы
по параметрам или
текстовый поиск.
Например, «птица
с красной грудкой».
Еще можно по голосу
на сайте on-bird.ru
Каждый новый вид
фиксируйте в дневнике
или в заметках.
Обязательно указывайте
место и время встречи,
как вела себя птица. Вы
удивитесь, как много
птиц вокруг. В МО можно
встретить 200 видов
Достаточно с 7-ми
кратным увеличением
и диаметром стекол до
45 мм. Больше не стОит
брать, т.к. будет сложно
фокусироваться
Замечая новую птицу,
запомните ее внешний
вид, отличительные
черты, повадки, голос
14

15.

Несколько частей целого с комментариями
Проблема
Определите, какую
проблему аудитории вы
хотите решить или на
какой вопрос хотите
попытаться ответить
Перенесите тезисы
в последовательную
историю. Самый простой
шаг – писать вывод слайда
в заголовке
Сторителлинг
Решение
Продемонстрируйте уже
существующие решения,
сравните их между собой
Добавьте визуальные
акценты на слайды. Это
могут быть фотографии,
иконки или простое
выделение цветом
Комментарии
• Проверяйте свою
презентацию на наличие
этих четырех пунктов и тогда
будет больше шансов, что
удастся донести мысль до
аудитории
• Не перестарайтесь
с выделением акцентов.
Помните, несколько цветных
акцентов = ни одного
акцента
Дизайн
15

16.

Структура целого с разбиением по частям
25
тыс.
руб.
25
Новогодний образ –
пижама, меховые
тапочки, блестки,
носки с оленями
75
Украшения для улицы
– гирлянда, шары,
звезды, световые
фигуры
тыс.
руб.
15
Подарки мужу,
ребенку, родителям,
бабушке, тете, всемвсем-всем
35
тыс.
руб.
тыс.
руб.
03
Новогодний стол
с деликатесами –
фаршированный
фазан, рябчик
01
Украшения для дома –
гирлянда из пихты,
венок на дверь,
композиция на стол
04
02
15
05
190
тыс.
руб.
тыс.
руб.
Дед мороз придет
в гости домой.
В стоимость включены
30 минут
тыс.
руб.
06
16

17.

Подробное описание частей целого
25
тыс.
руб.
Перелет на троих по маршруту Москва –
Калининград – Москва по тарифу Эконом+
45
тыс.
руб.
Проживание с видом на Куршский залив на
мансардном этаже. Номер типа лофт с двумя
изолированными комнатами и завтраком
15
тыс.
руб.
Аренда автомобиля на 7 дней, включая бензин и
забор машины в аэропорту. Страховка ОСАГО,
без КАСКО
85
тыс.
руб.
Бюджет поездки
на 7 дней без
питания на троих
17

18.

От наскальной живописи
до диаграмм
Инфографика – это способ передачи
информации при помощи графических
элементов. Сама инфографика появилась
задолго до её определения – за 40 000 лет!
Основные тезисы
или вехи проекта
или презентации
Возвращение к графическим
средствам
Люди наблюдали жизнь вокруг
и фиксировали результаты этих наблюдений
разными способами
Говорят, всё новое –
это хорошо забытое старое
Сейчас для того, чтобы донести большие
объёмы сложной информации, мы включаем в
текст графические элементы: диаграммы,
таблицы, схемы
18

19.

Иерархия
Поиск смысла жизни, переосмысление ценностей
Реализация мечты, анализ духовных ценностей,
поиск себя и развитие талантов
СМЫСЛ
Общение, привязанность, семья, дружба
Поиск друзей и партнера, создание семьи,
уверенность, что человека поймут и примут таким,
какой он есть
Чувство защищенности и комфорта
Крепкие стены и крыша над головой, защита дома от
ЧП, страховка на дом или жизнь
Удовлетворение жизнедеятельности организма
Сон, еда, естественные нужды, здоровье, секс
ЛЮБОВЬ
БЕЗОПАСНОСТЬ
ФИЗИОЛОГИЧЕСКИЕ
19

20.

Структура продукта со взаимосвязями
DRIVER DEV
PRODUCT
CLIENT DEV
Подробное описание
Подробное описание
Подробное описание
PARTNER PRODUCT
CLIENT PRODUCT
Подробное описание
Подробное описание
PARK
DRIVERS
PLATFORM
TRIPS
SUPER APP
Подробное описание
Подробное описание
20

21.

Организационная структура компании
PHOTO
Разработка
Шив Палпатин
PHOTO
Машины
R2-D2
PHOTOPHOTO
PHOTO
Водители
Хан Соло
PHOTO
Главный Босс
PHOTO
Международка
Чубакка
PHOTO
PR
Армитаж Хакс
PHOTO
GR
Эмилин Холдо
PHOTO
Налоги
Кайло Рен
PHOTO
HR
Падме Амидала
PHOTOPHOTO
Сэмуайз Гэмджи
Роуз Коттон
Перегрин Тук
Боромир Дэнетор
21

22.

Факт с тезисами-обоснованиями
Какими бывают шрифты
Важно различать понятия «шрифт» и «гарнитура»
Правила сочетания
Удобнее всего сочетать шрифты из разных групп
Шрифтовые пары
Чтобы надписи хорошо смотрелись вместе, у них
должны быть какие-то сходства
Шанс встретить
Пушкина в Москве
22

23.

Тезис и его обоснования
Основные принципы
Индивидуальный
подход
Похвала
Источник дофамина,
благодаря этому веществу
мы испытываем удовольствие
Ключевой фактор
в мотивации персонала
Хвалите сотрудников
в привычных ситуациях
Конкретика
За что именно,
и соизмеряйте
с достижением
Искренность
Регулярность
Хвалите за приложенные
усилия и прогресс
Похвала – это потребность
которую нужно удовлетворять
регулярно, тогда это будет
работать
23

24.

Описание процесса со сроками и тезисы
Расскажите
интересную
историю
Ключевая задача –
добиться второй
встречи
Задача первых трех минут
презентации впечатлить
и заинтересовать, чтобы
продолжить рассказ
3 МИНУТЫ
Создайте
первое
впечатление
Обозначьте
проблему
и решение
Придумайте
дизайн
Используйте
переходы
Первый слайд —
первое впечатление
Истории рождаются из
напряженности
Хороший дизайн
НЕ связан с красотой
Последовательные
визуальные сигналы
Лучший способ добиться
этого — досконально изучить
проблему, которую позволит
решить ваш продукт
В презентации мы медленно
создаем напряжение,
представляя два
проблемных слайда перед
нашим первым слайдом
решения
Визуальная шутка помогает
нам развить
взаимопонимание в
дополнение к формулировке
проблемы, которую позволит
решить наш продукт
Всегда целесообразно
связывать такие слайды
узнаваемыми картинками и
шрифтами, сохраняя их
визуальную
преемственность
2 МИНУТЫ
5 МИНУТ
60 МИНУТ
30 МИНУТ
24

25.

Структура и описание частей целого
То, чего так долго ждали,
но на что уже не осталось
места
То, что разбудит и так
неусыпный аппетит
Оливки-каламата, домашний
паштет из кролика, дыня
с прошутто
ЗАКУСКА
ГОРЯЧЕЕ
Минимум калорий,
максимум пользы
Шпинат с томатами черри и
моцаррелой, страчателла с
томатом и песто, запеченная
тыква с клюквой, фетой и
шпинатом
Кролик на подушке из шпината
с картофелем, стейк
по-флорентийски,
ризотто с шафраном
То, на что вы старательно
оставляли место в желудке
СА Л АТ Ы
ДЕСЕРТ
Панна-котта, тирамису, лимонный
тарт, безе Анна Павлова,
штрудель, мороженое
25

26.

Структура с фактами и описанием частей целого
Москва и Подмосковье
Кулики, чибисы, коростели, серый
дятел, зяблик, синицы большая,
синица-лазоревка, кряква
Национальный парк
Куршская коса
Место гнездования и транзита
птиц: в сезон пролетают
до 2 млн особей
200
150
видов
видов
2
300
млн особей
видов
Валдайский
национальный парк
Пищуха обыкновенная,
длиннохвостые синицы,
желна, белохвостый орел
Астраханский заповедник
Место гнездования и транзита
птиц. Можно встретить редких
обитателей и увидеть уникальные
сцены жизни птиц
26

27.

Оформление текста в 4-х карточках
Обязательно
используйте
горячие клавиши
Обязательно
используйте
горячие клавиши
Обязательно
используйте
горячие клавиши
Обязательно
используйте
горячие клавиши
Многие усложняют себе
жизнь, вызывая все
основные функции
с помощью поиска во
вкладках программы.
На эти рутинные действия
тратится огромный объем
времени
Многие усложняют себе
жизнь, вызывая все
основные функции
с помощью поиска во
вкладках программы.
На эти рутинные действия
тратится огромный объем
времени
Многие усложняют себе
жизнь, вызывая все
основные функции
с помощью поиска во
вкладках программы.
На эти рутинные действия
тратится огромный объем
времени
Многие усложняют себе
жизнь, вызывая все
основные функции
с помощью поиска во
вкладках программы.
На эти рутинные действия
тратится огромный объем
времени
27

28.

Оформление текста в 4-х карточках
Обязательно
используйте
горячие клавиши
Обязательно
используйте
горячие клавиши
Обязательно
используйте
горячие клавиши
Обязательно
используйте
горячие клавиши
Многие усложняют себе
жизнь, вызывая все
основные функции
с помощью поиска во
вкладках программы.
На эти рутинные действия
тратится огромный объем
времени
Многие усложняют себе
жизнь, вызывая все
основные функции
с помощью поиска во
вкладках программы.
На эти рутинные действия
тратится огромный объем
времени
Многие усложняют себе
жизнь, вызывая все
основные функции
с помощью поиска во
вкладках программы.
На эти рутинные действия
тратится огромный объем
времени
Многие усложняют себе
жизнь, вызывая все
основные функции
с помощью поиска во
вкладках программы.
На эти рутинные действия
тратится огромный объем
времени
28

29.

Текст со списком и метрики
с выводами
50%
Времени вы
сэкономите
При использовании горячих
клавиш
01
Копировать
стиль элементов
• Выберите объект
(неважно, текст или
фигуру)
• Нажмите комбинацию
клавиш «CTRL +
SHIFT + C»
• Выделите один или
несколько объектов
на этом же слайде в
другом стиле
• Нажмите комбинацию
«CTRL + SHIFT + V»
02
Настроить
панель быстрого
доступа
• Найдите вкладку
PowerPoint
• Нажмите на название
«Параметры»
• Перейдите в
настройку «Лента и
панель»
03
Работать со
слоями через
панель справа
• При нажатии на
любой пункт из
списка объект
подсветится, и можно
легко изменить
порядок слоев
• Чтобы его скрыть,
нажмите на иконку с
глазом справа от
нужного слоя
20%
Базовых функций
Можно разместить в быстром
доступе
10%
Функций
сложно найти
Например, замену шрифта
29

30.

Много текста
и фотография
Пошаговая инструкция
по созданию шаблона презентации
и мастер-слайдов
Создание нового
шаблона
Чтобы перейти в режим
редактирования шаблона,
на вкладке «Вид» нажмите
кнопку «Образец слайдов»
Настройка темы
шаблона
В презентации можно
использовать шрифты
из готовых сочетаний или
настроить свои
Направляющие
Направляющие обозначают
место, где должен
располагаться основной
контент
Блок заголовка
Текстовый блок заголовка
задается на главном мастерслайде
Текстовые блоки
Создайте новый текстовый
блок и настройте его стиль,
используя тот же заполнитель,
что и для «Блока заголовка»
Диаграммы
и таблицы
Проще создавать нужный
формат графика на новом
слайде, перейдя в обычный
режим работы над
презентацией
30

31.

Текст со списком
и фотография
Первый тезис
• Раскрытие тезиса
• Расскажите коротко
• Напишите понятно
• Упомяните только важное
• Скажите, где можно узнать подробности
Второй тезис
Третий тезис
Четвертый тезис
31

32.

Метрики и их обоснования
Не верьте ни единой букве и цифре
на этом слайде. Это художественный
вымысел и фантазия для примера,
как использовать такой тип слайда
с фактами
%
50
%
30
%
20
Ценят комфорт
Экономят время
И готовы заплатить больше,
чтобы не ехать в общественном
транспорте или стоять в пробке
в своем автомобиле
Сначала сравнивают
варианты маршрутов в
Яндекс Картах. Выбирают
самый быстрый,
когда спешат
Вместо личного
водителя
Используют премиум-тарифы,
но не имеют средств на
личный автомобиль и/или
водителя
32

33.

План или график работ по проекту
День 1
Ранняя экскурсия в авандельту; завтрак на
смотровой вышке; наблюдение за птицами
День 2
Пешая экскурсия по экологической тропе «обретенная дельта» через 4
острова дельты и час экскурсии на лодках по водотокам
День 3
Пешая экскурсия по экологической тропе
Aenean commodo
ligula через
sociis natoque
penatibus
et и час
«обретенная
дельта»
4 острова
дельты
magnis dis на
parturient
montes
экскурсии
лодках
по водотокам
День 4
Учимся по голосам
определять птиц
Учимся по голосам
определять птиц
День 5
День 6
Экскурсия и по ильменно-бугровому району; посещение и
наблюдение за орнитофауной нескольких степных озер
Экскурсия в авандельту,
наблюдение за птицами
День 7
WEEK 1
WEEK 2
WEEK 3
WEEK 4
WEEK 5
WEEK 6
33

34.

План или график работ по проекту
Этап 1
Ранняя экскурсия в авандельту; завтрак на
смотровой вышке; наблюдение за птицами
Этап 2
Пешая экскурсия по экологической тропе «обретенная дельта»
через 4 острова дельты и час экскурсии на лодках по водотокам
Пешая экскурсия по экологической тропе
«обретенная дельта» через 4 острова дельты
и час экскурсии на лодках по водотокам
Этап 3
Учимся по голосам
определять птиц
Этап 4
Этап 5
Учимся по голосам
определять птиц
Этап 6
Экскурсия и по ильменно-бугровому району; посещение и наблюдение
за орнитофауной нескольких степных озер
Экскурсия в авандельту, наблюдение
за птицами
Этап 7
WEEK 1
WEEK 2
WEEK 3
WEEK 4
WEEK 5
WEEK 6
34

35.

Два графика и вывод
могут быть в две строчки
Здесь можете написать заголовок, вывод
или основную мысль, ед. измерения
Я.Карты
2GIS
Я.Карты
Другие
60
2019
70
5,1
4,3
35 40
30
20
2020
Другие
7,3
2021
Ценообразование в сервисе является динамическим
и зависит от баланса между спросом и предложением.
Яндекс.Такси научился прогнозировать высокий спрос
и своевременно повышать цены
DUMMY DATA
2GIS
80
47
20
Здесь можете написать заголовок, вывод
или основную мысль, ед. измерения
2,4
2019
4,4
3
2
2
2020
1,8
2021
Ценообразование в сервисе является динамическим
и зависит от баланса между спросом и предложением.
Яндекс.Такси научился прогнозировать высокий спрос
и своевременно повышать цены
35

36.

Два графика, метрики и вывод
могут быть в две строчки
Здесь можете написать вывод
или основную мысль, ед. измерения
Здесь можете написать вывод
или основную мысль, ед. измерения
50%
50%
50%
50%
50%
50%
Времени вы сэкономите
при использовании
горячих клавиш
Времени вы сэкономите
при использовании
горячих клавиш
Времени вы сэкономите
при использовании
горячих клавиш
Времени вы сэкономите
при использовании
горячих клавиш
Времени вы сэкономите
при использовании
горячих клавиш
Времени вы сэкономите
при использовании
горячих клавиш
Я.Карты
2GIS
Другие
Я.Карты
70
2GIS
Другие
80
70
70
50
47
35
30
2019
40
47
35
30
20
DUMMY DATA
70
20
2020
20
2021
2019
40
20
2020
2021
36

37.

Четыре графика
Что показывает график, ед. измерения
Я. Карты
2 2,4 2
Мар
2GIS
Что показывает график, ед. измерения
Остальные
2
1,8
Май
3
5
Остальное
50
47
2,8
20
Июн
Мар
Что показывает график, ед. измерения
4,3
2GIS
70
6
5
4 4,4
Апр
Я Карты
4,5
30
30
20
Апр
35 40
Май
Что показывает график, ед. измерения
47
3,5
20
1,2
15
5
2018
DUMMY DATA
2019
2020
2021
2015
2016
2017
2018
37

38.

4 графика и выводы с метриками
Здесь можете написать
вывод или основную мысль
Что показывает график, ед. измерения
Я.Карты
Instagram
Здесь можете написать
вывод или основную мысль
Что показывает график, ед. измерения
Я.Карты
Telegram
Instagram
70
35
30
20
40
47
35
30
20
20
20
5
Сен.19
Сен.21
Что показывает график, ед. измерения
20
Сен.19
Сен.20
Сен.21
Что показывает график, ед. измерения
80
80
65
65
47
47
5
2015
40
5
Сен.20
20
2016
DUMMY DATA
2017
15
2018
Времени вы сэкономите
при использовании
горячих клавиш
70
47
20
Telegram
%
50
12
2019
2020
2021
20
15
2017
2018
5
2015
2016
12
2019
2020
%
50
Времени вы сэкономите
при использовании
горячих клавиш
%
50
Времени вы сэкономите
при использовании
горячих клавиш
2021
38

39.

Один график и выводы
70%
Максимум экранного
времени на Instagram
Я.Карты
2GIS
Больше всего
коммуникаций приходится
на середину недели
Другие
И что я могла там забыть
на 3 часа во вторник??
70
65
50%
60
Яндекс Карты съели
время в пятницу
50
47
По пути в домик в деревне
через все пробки
40
35
35
30
25
20
20%
20
Времени трачу
на мессенджеры
Янв
Фев
Мар
Апр
Читаю новости, сохраняю
важное, работаю
39

40.

Таблица с выводами
90%
Россиян
отпразднуют новый
год дома
Кол-во
купивших
Цена,
руб.
Вес,
кг
Y-to-Y
Производство
Икра красная
60%
1 640
0,4
-20%
Россия
Икра черная
2%
2 780
0,2
+300%
На паузе
Икра заморская
5%
250
0,5
-50%
Великобритания
Рябчик
20%
850
1,2
-5%
Россия
Фазан
10%
1 025
1,5
+8%
Россия
Куропатка
15%
780
1
-12%
Латвия
Колбаса вареная
78%
800
0,8
+50%
Россия
Огурцы из бочки
89%
200
1,2
-10%
Россия
Хлеб белый
90%
50
2
-2%
США
Масло сливочное
75%
150
0,3
+3%
Беларусь
Продукт
В кругу близких, семьи
и детей
20%
Россиян купят
подарки только
детям
Чтобы не тратить
время и деньги
10%
Россиян будут
работать в ночь
С 31 на 1 января и не
планируют праздновать
DUMMY DATA
40

41.

Table with key-points
90%
Russians will
celebrate the new year
at home
Foodstuff
Number
of buyers
Price,
rub
Weight,
kg
Y-to-Y
Production
Foodstuff 1
60%
1,640
0.4
-20%
Россия
Foodstuff 2
2%
2,780
0.2
+300%
На паузе
Foodstuff 3
5%
250
0.5
-50%
Великобритания
Foodstuff 4
20%
850
1.2
-5%
Россия
Foodstuff 5
10%
1,025
1.5
+8%
Россия
Foodstuff 6
15%
780
1
-12%
Латвия
Foodstuff 7
78%
800
0.8
+50%
Россия
Foodstuff 8
89%
200
1.2
-10%
Россия
Foodstuff 9
90%
50
2
-2%
США
Foodstuff 10
75%
150
0.3
+3%
Беларусь
In the circle of loved ones,
family and children
20%
Russians will buy gifts
only for children
as not to waste time
and money
10%
Russians will work
at night
from January 31st to January
1st and do not plan to celebrate
DUMMY DATA
41

42.

4 фотографии с текстом-описанием
Почему люди ошибочно воспринимают информацию
Как помочь слушателям усвоить знания или убедить их в своей правоте
Любовь к графикам
Любовь к людям
Даже если тема
выступления серьезная, на
слайдах показывайте не
таблицы Excel, а
иллюстрации
и инфографику
Еще одно важное
когнитивное искажение –
эффект самореференции.
Это свойство памяти
отдавать приоритет той
информации, которая
затрагивает нас лично
Категоризация
знаний
Полнота
информации
Людям проще усваивать
информацию группами.
В частности, это касается
оперативной памяти,
которая важна, чтобы
следить за речью спикера
и вникать в выступление
Если у человека есть
пробелы в знаниях, он
стремится компенсировать
их, основываясь на прошлом
опыте или популярном
общественном мнении
42

43.

3 фотографии с текстом-описанием
Почему люди ошибочно воспринимают информацию
Как помочь слушателям усвоить знания или убедить их в своей правоте
Любовь к графикам
Любовь к людям
Категоризация знаний
Даже если тема выступления
серьезная, на слайдах
показывайте не таблицы Excel,
а иллюстрации и инфографику
Еще одно важное когнитивное
искажение – эффект
самореференции. Это свойство
памяти отдавать приоритет той
информации, которая затрагивает
нас лично
Людям проще усваивать
информацию группами.
Это касается оперативной памяти,
которая важна, чтобы следить
за речью спикера
43

44.

2 фотографии с текстом-описанием
Почему люди ошибочно воспринимают информацию
Как помочь слушателям усвоить знания или убедить их в своей правоте
Любовь к графикам
Категоризация знаний
Людям проще усваивать информацию группами.
В частности, это касается оперативной памяти, которая
важна, чтобы следить за речью спикера и вникать
в выступление
Даже если тема выступления серьезная, на слайдах
показывайте не таблицы Excel, а иллюстрации
и инфографику
44

45.

Простой слайд с гаджетом
Настроить панель быстрого доступа
• Найдите вкладку PowerPoint
• Нажмите на название «Параметры»
• Перейдите в настройку «Лента и панель»
• Перенесите слева направо те операции, которые вы чаще
всего делаете, и сохраните (нужно посмотреть весь список
и решить, что именно вам важно)
45

46.

Скриншот и описание со списком
Смотрите, что Алиса
подготовила к Новому году
• Сказки, которые создаете
вместе
• Капсулу времени
• Идеи подарков
• Праздничные открытки
• Новогодний квест
46

47.

Скриншоты и текст со списком
01
02
Настроить панель
быстрого доступа
Работать со слоями через
панель справа
• Найдите вкладку PowerPoint
• При нажатии на любой пункт
из списка объект подсветится,
и можно легко изменить
порядок слоев
• Нажмите на название
«Параметры»
• Перейдите в настройку
«Лента и панель»
• Перенесите слева направо те
операции, которые вы чаще
всего делаете, и сохраните
(нужно посмотреть весь
список и решить, что именно
вам важно)
• Если один из элементов
мешает работать
со слайдом, но он может
потребоваться
в дальнейшем,
не обязательно его удалять
или перемещать
• Чтобы его скрыть, нажмите на
иконку с глазом справа
от нужного слоя
47

48.

Скриншоты с описанием проделанной работы
01
02
На Яндекс Картах
можно отслеживать
передвижение
Добавили новые
способы оплаты такси
• Автобусов
• Баллы Плюса
• Трамваев
• Со счета мобильного
телефона
• Троллейбусов в
реальном времени
• Подарочная карта
Следующие шаги
• Добавить в каждое такси как минимум 1детское кресло
• Добавить в машины Drive’а упаковку салфеток и/или добавить
компенсацию за них как за незамерзающую жидкость
• Ачивки для пасажиров такси
DUMMY DATA
48

49.

Три скриншота с подписями
Было
Стало
Будет
49

50.

4 скриншота с описанием
01
Теперь в сервисах
Яндекса можно
расплачиваться одной
картой всей семьёй
02
Стало удобнее
выбирать и сохранять
фильмы и сериалы
03
На Станции и Станции
Макс появился
эквалайзер. Можно
менять настройки
звучания вручную, а
можно выбрать
из готовых пресетов
04
В приложении
Яндекс на iOS тоже
появилась тёмная
тема. Включить её
можно с помощью
Алисы
50

51.

4 скриншота с описанием
Теперь в сервисах Яндекса
можно расплачиваться одной
картой всей семьёй
Стало удобнее выбирать и
сохранять фильмы и сериалы
На Станции и Станции Макс
появился эквалайзер. Можно
менять настройки звучания
вручную, а можно выбрать
из готовых пресетов
В приложении Яндекс на
iOS тоже появилась
тёмная тема. Включить её
можно с помощью Алисы
51

52.

Скриншот с описанием элементов на нем и вывод
Адрес
Можно ввести вручную
Пункт назначения
Показывает сколько
времени займет
Ваша геопозиция
Помогает быстрее
читать карту
Быстрый доступ
Запоминает ваши
привычные действия
Нормы осадков
выпало ночью
52

53.

Скриншот с текстовым описанием и метриками
REJECT: AUTOCANCEL
Заказ отображался у
водителя в приложении,
но он не успел его принять
за отведенное время
REJECT: AUTOCANCEL
Заказ отображался у
водителя в приложении,
но он не успел его принять
за отведенное время
REJECT: AUTOCANCEL
Заказ отображался у
водителя в приложении,
но он не успел его принять
за отведенное время
REJECT: AUTOCANCEL
Заказ отображался у
водителя в приложении,
но он не успел его принять
за отведенное время
REJECT: AUTOCANCEL
Заказ отображался у
водителя в приложении,
но он не успел его принять
за отведенное время
REJECT: AUTOCANCEL
Заказ отображался у
водителя в приложении,
но он не успел его принять
за отведенное время
Статус
Статус
Статус
Статус
Статус
Статус
%
00
%
00
%
00
%
00
%
00
%
00
Take rate
Driver retention
Rider incentives
Supply change
Driver incentives
Acceptance rate
53
53

54.

Скриншот с описанием и таймлайном
Повышающий коэффициент Surge
REJECT: AUTOCANCEL
Заказ отображался у
водителя в приложении,
но он не успел его принять за
отведенное время
REJECT: AUTOCANCEL
Заказ отображался у
водителя в приложении,
но он не успел его принять за
отведенное время
REJECT: AUTOCANCEL
Заказ отображался у
водителя в приложении,
но он не успел его принять за
отведенное время
01
02
03
ПИН
ОФФЕР
ЗАКАЗ
Выбирает точку
отправления
Запускаем упрощенный
поиск водителей-кандидатов
– «поиск на пине»
Выбирает точку назначения,
тариф, требования
Строим маршрут и
рассчитываем цены
на все тарифы с учётом
повышающего коэффициента
Нажимает кнопку
«Заказать такси»
Запускаем полноценный поиск
машины. Выбираем наиболее
подходящего водителя и
предлагаем ему заказ
Итого: от пина к заказу
54

55.

Мокапы
55

56.

Карта субъектов РФ с выделенными областями
56

57.

Карта субъектов РФ с выделенными
областями и подписями
Тверская
область
Якутия
Камчатка
Коми
Московская
область
57

58.

Карта субъектов РФ с
выделенными областями,
подписями и фактами
70%
Максимум экранного
времени на Instagram
И что я могла там забыть
на 3 часа во вторник??
Якутия
Тверская
область
50%
Коми
Яндекс Карты съели
время в пятницу
По пути в домик в деревне
через все пробки
Камчатка
20%
Времени трачу
на мессенджеры
Московская
область
Читаю новости, сохраняю
важное, работаю
58

59.

Карта округов РФ с выделенными областями
59

60.

Карта округов РФ с выделенными
областями и подписями
Дальневосточный ФО
Северо-Западный ФО
60

61.

Карта мира с выделенными
областями и подписями
Россия
США
Бразилия
Австралия
61

62.

Карта мира с выделенными областями
62

63.

Карта мира с выделенными
областями, подписями и фактами
70%
Максимум экранного
времени на Instagram
И что я могла там забыть
на 3 часа во вторник??
Россия
50%
Яндекс Карты съели
время в пятницу
США
По пути в домик в деревне
через все пробки
Бразилия
Австралия
20%
Времени трачу
на мессенджеры
Читаю новости, сохраняю
важное, работаю
63

64.

Команда проекта с подписью
Петр Петров
Петр Петров
Петр Петров
Петр Петров
Петр Петров
Петр Петров
Ведущий аналитикразработчик приложения
Ведущий аналитикразработчик приложения
Ведущий аналитикразработчик приложения
Ведущий аналитикразработчик приложения
Ведущий аналитикразработчик приложения
Ведущий аналитикразработчик приложения
Петр Петров
Петр Петров
Петр Петров
Петр Петров
Петр Петров
Петр Петров
Ведущий аналитикразработчик приложения
Ведущий аналитикразработчик приложения
Ведущий аналитикразработчик приложения
Ведущий аналитикразработчик приложения
Ведущий аналитикразработчик приложения
Ведущий аналитикразработчик приложения
64

65.

Команда проекта из 32 человек
65

66.

Команда проекта из 21 человека
66

67.

Контакты

68.

Мокапы
68

69.

Иконки 1/2
Люди, части тела
Базовые
Маркет
Диджитал
Здоровье
Бегущий
человек
Пин
Тележка для
продуктов
Телефон
(iPhone)
Здание
больницы
Грузчик
Врач
Часы
цифровые
Посылка:
маленький
груз
Телефон
(Android)
Медицинский
крест
Оценка
качества
Кроссовок
Песочные
часы
Посылка:
средний груз
Рука с
телефоном
Здоровье
Палец на
кнопке сайта
Ракета
Посылка:
большой груз
Камера селфи
Медицинская
маска
Рукопожатие
Цель
Громкоговоритель
Ноутбук
Щит
Команда из
нескольких
человек
Шестерёнка
Видеорегистратор
Деловая
женщина
Лайк
Микрофон
Пожилая
женщина
Дизлайк
Сервер
Мать с
ребёнком
Звезда
Облако
Деловой
мужчина
Глобус
Карта памяти
Пожилой
мужчина
Лампочка
Башня связи
Курьер
69

70.

Иконки 2/2
Финансы/бизнес
Авто
Остальное
Монеты
Подпись
Роад мэп
Еда
Шпион
Настройки
Мешок денег
Офисное
здание
Такси
Ресторан
Лупа
Таймер
Купюры
Руль
Принято
Ключ
Экспресс
доставка
Купюра в
телефоне
Руль с руками
Не принято
Яндекс Ровер
Забота
Банковская
карта
Шлагбаум
Календарь
перекидной
Закрытый
замок
Забота об окр.
среде, стабильность, рост
График
роста
Авария
Календарь
отрывной
Открытый
замок
Багаж
График
падения
Автомойка
Курьер на
велосипеде
Процесс
Орг-структура
Грузовой
автомобиль
Курьер на
самокате
Тумблер
Нетворк
Ремень
безопас-ности
Самокат
Шаттл
Чеклист
Детская
безопасность
Повербанк
Маломобильный
Бейдж
Паспорт
Книга
Мониторинг
70

71.

Горячие клавиши – Mac
Ускоряем работу с документом
Ускоряем работу с текстом
Создать новый
документ
Жирный
Поиск по документу
Дублировать слайд
Создать новый слайд
Показать/скрыть
меню инструментов
Начать показ
слайдов c текущего
Добавить гиперссылку
Начать показ
слайдов c первого
Сохранить документ |
Сохранить как…
Cmd
Cmd
Cmd
Cmd
Cmd
Cmd
Cmd
Cmd
Cmd
+
+
+
N
F
+
Копировать
Cmd
+
С
Вырезать
Cmd
+
X
Вставить
Cmd
+
V
Выделить всё
Cmd
+
A
Отменить действие
Cmd
+
Z
Повторить действие
Cmd
+
Y
Скопировать стиль
Cmd
+ Shift +
C
Вставить стиль
Cmd
+ Shift +
V
Перемещение объекта
назад
Cmd
+ Shift +
B
Перемещение объекта
вперед
Cmd
+ Shift +
F
+ Shift
Сохранение
пропорций при
изменении размера
Shift
Перемещение ровно
по горизонтали/
вертикали
Shift
+
>
Копирование ровно по
горизонтали/
вертикали
Shift
+
Opt
+
<
Сгруппировать
объекты |
Разгруппировать
Cmd
+
Opt
+
+
B
Выровнять абзац
по центру
Cmd
+
E
Выровнять абзац
по правому краю
Cmd
+
R
D
+ Shift +
+
Cmd
Opt
+
Выровнять абзац
по левому краю
Cmd
Изменить регистр
букв
Fn
+
L
+
Shift
N
R
Enter
Понизить уровень
маркированного
списка
+
F3
Tab
Повысить уровень
маркированного
списка
Tab
Длинное тире
Opt
+
-
+ Shift + Enter
Увеличить размер
шрифта
Cmd
+
Shift
+
Уменьшить размер
шрифта
+
Ускоряем работу с объектами
K
S
+ Shift
Доп. опция
после «|»
Cmd
+
+ Shift +
G
+ Shift
Доп. опция
после «|» 71

72.

Горячие клавиши – Windows
Ускоряем работу с документом
Поиск по документу
Дублировать слайд
Создать новый слайд
Показать/скрыть
меню инструментов
Начать показ
слайдов c первого
Добавить гиперссылку
Начать показ
слайдов c текущего
Сохранить документ |
Сохранить как…
Сtrl
Сtrl
Сtrl
Сtrl
Сtrl
+
+
+
+
+
N
Жирный
F
D
Shift
+
Сtrl
+
Сtrl
+
С
Вырезать
Сtrl
+
X
Вставить
Сtrl
+
V
Выделить всё
Сtrl
+
A
Отменить действие
Сtrl
+
Z
Повторить действие
Сtrl
+
Y
Скопировать стиль
Сtrl
+ Shift +
C
Вставить стиль
Сtrl
+ Shift +
V
Перемещение объекта
назад
Сtrl
+ Shift +
B
Перемещение объекта
вперед
Сtrl
+ Shift +
F
Сохранение
пропорций при
изменении размера
Shift
Перемещение ровно
по горизонтали/
вертикали
Shift
+
]
Копирование ровно по
горизонтали/
вертикали
Shift
+
Alt
+
[
Сгруппировать
объекты |
Разгруппировать
Сtrl
+
G
+ Shift
Выровнять абзац
по центру
Сtrl
+
E
Выровнять абзац
по правому краю
Сtrl
+
R
Выровнять абзац
по левому краю
Сtrl
+
L
Изменить регистр
букв
Shift
+
F3
F1
Понизить уровень
маркированного
списка
Повысить уровень
маркированного
списка
+
+
Копировать
B
M
F5
Сtrl
Сtrl
Ускоряем работу с объектами
Shift
Shift
+
+
Alt
Alt
K
F5
S
+ Shift
Доп. опция
после «|»
Длинное тире
-
x2
Увеличить размер
шрифта
Сtrl
+
Уменьшить размер
шрифта
Сtrl
+
+
+
➔
➔
Создать новый
документ
Ускоряем работу с текстом
Доп. опция
после «|»
72