Сбер Мегамаркет. Привлечение молодой аудитории на платформу

1.

Привлечение
молодой
аудитории
на
платформу
Мегамаркета при помощи бонусов СберСпасибо
Онлайн-покупки становятся все более популярны, и большая часть людей все чаще приобретают товары на маркетплейсах. Лидеры на рынке:
OZON, Wildberries, Мегамаркет, Яндекс.Маркет. У молодой аудитории самый большой процент спонтанных покупок. Также, эта аудитория чаще
других целевых групп приобретает товары онлайн.
Проблема бизнеса: на данный момент доля молодой аудитории (14-17 лет и 18-24 года) на Мегамаркете самая низкая, поэтому нам необходимо
повысить ее присутствие на нашей площадке. Задача усложняется тем, что уровень знания бренда низкий, по сравнению с нашими прямыми
конкурентами (OZON, Wildberries, Яндекс.Маркет). Соответственно, нужно решить несколько задач:
1) Повысить знание бренда среди молодой аудитории;
2) Конвертировать молодую аудиторию в рассмотрение покупки и в покупку.
При решении задачи, нам необходимо понять
1) о чем мы будем говорить;
2) на какую тему мы будем общаться с нашей аудиторией;
3) какое основное сообщение будем продвигать.
Чтобы коммуникация не была общей и разрозненной, мы должны продвигать конкретное предложение компании - СберСпасибо.
Подробнее про СберСпасибо можно прочитать здесь: spasibosberbank.ru
Также, для решения кейса могут пригодиться знания о следующих проблемах подростков:
1) Низкая покупательская способность в силу возраста
2) Зависимость от взрослых и, как следствие, невозможность приобретения "хотелок" без согласования с родителями
Почему бонусы СберСпасибо могут решить проблему:
1) ЦА может копить баллы с любых покупок и тратить их в свое удовольствие без отчета перед родителями;
2) СберСпасибо ведет к росту самостоятельности, так как ЦА сама принимает решения о приобретении тех или иных товаров;
3) Возможность покупки товаров с выгодой .
Почему ЦА должна выбрать именно Мегамаркет, а не конкурентов?
Бонусы СберСпасибо дают возможность ЦА копить и тратить их на свое усмотрение, позволяя ЦА меньше зависеть от взрослых.
ТВОЯ ЗАДАЧА
Тут нужно решить несколько задач
1) Повысить знание бренда среди молодой аудитории;
2) Конвертировать молодую аудиторию в рассмотрение покупки и в покупку.
В решении должны быть отражены следующие пункты
1) Анализ существующих решений на российском и зарубежном рынках. Необходимо посмотреть кампании, производящие товары и услуги для
ЦА + зарубежные маркетплейсы. Нужно выявить преимущества и выводы.
2) Анализ трендов среди целевой аудитории.
3) Анализ потребностей целевой аудитории.
4) Разработка креативной BIG IDEA. Нужно представить 3 подхода.
5) Необходимо разработать активации к каждому подходу, 1-2 шт. В активации обязательно должны быть вплетены бонусы СберСпасибо.
Важно! Все механики и активации крутятся вокруг бонусов СберСпасибо.
6) Придумать в каких каналах коммуникации может быть продвинут проект. Предложить варианты блогеров, тг-каналов и инфлюенсеров для
продвижения. 5 шт на каждый формат.
7) Подобрать референсы по визуальному оформлению коммуникации для каждой предложенной BIG IDEA.
8) Подготовить для каждой BIG IDEA cвой key visual (можно пользоваться нейросетями).
Решение нужно предоставить в презентации.
ПОДСКАЗКА
Для вдохновения:
checkindex.ru
6-sense.pro/resource
www.gfk.com/ru/insights
www.nielsen.com
www.sostav.ru
dindex.ru
www.likeni.ru
ppc.world
www.effie.org
www.canneslions.com