Невербальная коммуникация. Как разговаривать без слов?

1.

2.

Компонент общения. 1/3
Коммуникация – обмен информацией с
помощью речи и невербальных средств.
Передача и получение информации.
Речь. Язык – единая система знаков и
символов.
Невербальная коммуникация обмен
информацией без использования речи.

3.

Значение сообщения
не зависит от
ситуации
Элементы чётко
отделены
Ситуативность
Осознанна,
произвольна
Непроизвольность
Специально обучают
Усваивается путём
…
Синтетичность

4.

. Дополнение речи.
2. Информирование.
3. Опровержение.
4. Замещение.
5. Регулирование.
1

5.

Зрение
Осязание
Слух
Обоняние
Оптическая
Сенсорная
система
Тактильная
Акустическая
Ольфакторная
система
Кинесика
Такесика
Экстра-,
пара-
Мимика
Контакт глаз
Пантомимика:
Поза, жесты,
походка
Рукопожатия
Объятия
Прикосновени
я. Поцелуи
Громкость
Скорость
Тембр .
Паузы, смех…
Запахи

6.

7.

С. Лукьяненко. «Дневной дозор»
«Алиса Донникова, выпрямившись, уже
сдерживая хрип, смотрела на Игоря
Теплова. Только на него.
…
- Я… могу здесь остаться? Снова?
Насовсем? – спросила Алиса.
Но смотрела она только на Игоря.
…
Лишь на миг Игорь Теплов, уже почти
превратившийся в бесплотную тень,
повернулся, посмотрел на своих
товарищей. Кажется – виновато. А так –
он смотрел лишь на Алису».

8.

Жесты. Движения рук и в том числе кистей рук.
Произвольные и непроизвольные.
1. Описательно-изобразительные.
Сопровождают речь.
2. Конвенциональные. Замещают речь.
Приветствие, прощание, угроза, привлечение
внимание, подозвать, пригласить.
3. Модальные. Выражают оценку, отношение к
объектам, людям. Одобрение, неудовольствие,
презрение, недоверие, радость, восторг.

9.

10.

11.

12.

13.

14.

Организация пространства. Э. Холл.
Дистанции – расстояния.
Ориентации – расположение в
пространстве.
Территории. Собственность. Размер.
Оформление пространства: освещение,
цвет, предметы.

15.

Дистанции – расстояния. Зоны.
Интимное расстояние – до 45
см.
Личное расстояние 45 – 120 см.
Социальная дистанция 120 см 260 см
Публичная дистанция больше
3,5 м.

16.

17.

18.

19.

20.

21.

22.

23.

24.

25.

Литература
Аллан и Барбара Пиз «Новый язык
телодвижений»
Джулиус Фаст «Язык тела»
Десмонд Моррис «Наблюдая за человеком»
Пол Экман «Психология лжи. Обмани меня,
если сможешь»
Касия и Патрик Везовски «Я понимаю тебя без
слов. Как читать людей по жестам и
мимике»
Игорь Кузнецов «Современный язык жестов»