Анализ владения информационно-коммуникационными технологиям медицинским персоналом на примере КГБУЗ «Городская больница № 3»

1.

Комсомольский-на-Амуре филиал краевого государственного
бюджетного профессионального образовательного учреждения
«Хабаровский государственный медицинский колледж»
министерства здравоохранения Хабаровского края
ВЫПУСКНАЯ КВАЛИФИКАЦИОННАЯ РАБОТА
студента: Кокшарова Г.А.
по специальности: 31.02.01 Лечебное дело
очной формы получения образования
научный руководитель: Еремеева ЕВ.
преподаватель высшей квалификационной
категории
2020
1

2.

Современные требования к системе здравоохранения не
могут быть удовлетворены без информатизации системы
здравоохранения на всех уровнях. Применение в лечебнопрофилактических учреждениях и службах здравоохранения
современных персональных компьютеров и средств
оргтехники является естественной необходимостью, в
значительной степени, определяющей уровень лечебнодиагностического процесса и управления оказанием
медицинской помощи населения. Это обстоятельство
определяет необходимость подготовки медицинского
персонала в области квалифицированного использования
средств компьютерной техники при выполнении своих
профессиональных обязанностей.
2

3.

Оценка владения информационными
технологиями медицинским персоналом.
Задачи исследования
1. Изучить и проанализировать теоретические источники по
теме.
2. Изучить готовность осуществления профессиональной
деятельности среднего медицинского персонала с
использованием информационных технологий.
3. Провести социологическое исследование готовности
медицинского персонала поликлиники к информатизации
профессиональной деятельности.
4. Определить пути оптимизации по использованию ИТ в их
профессиональной деятельности.
3

4.

Объект исследования
Медицинский персонал КГБУЗ «Городская больница
№ 3» Поликлиника №3
Предмет исследования
Обученность информационным технологиям
средних медицинских работников
4

5.

Методы исследования
В соответствии с поставленными задачами были
использованы следующие методы исследования:
1. аналитический;
2. социологические методы (опрос, анкетирование).
5

6.

Основные направления внедрения
ИТ в медицину
• электронная история болезни;
• индивидуальные карты пациентов;
• отдаленный доступ к пациенту через системы
электронного мониторинга;
• электронные системы выписки рецептов;
• обязательное внедрение электронных систем
поддержки принятия решения;
• электронные библиотеки, как для медицинских
работников, так и для пациентов.
6

7.

Применяемые в медицинской деятельности информационные
технологии позволяют:
• повысить качество оказания медицинских услуг и
удовлетворенность пациентов;
• снизить нелечебную нагрузку врачей-специалистов и средних
медицинских работников;
• улучшить доступность медицинской информации и скорость
ее предоставления медицинскому персоналу;
• повысить эффективность работы служб обеспечения;
• совершенствовать внутренний медицинский учет;
• оптимизировать процесс обязательной отчетности перед
вышестоящими организациями, представлять результаты
работы поликлиники для руководства в реальном времени.
7

8.

Современные проблемы информатизации системы
здравоохранения Российской Федерации можно
определить следующим образом
1. вследствие отсутствия до настоящего времени единых
стандартов информатизации медицинских учреждений
затруднено формирование единого информационного
пространства в них;
2. уровень оснащения системы здравоохранения, даже в
пределах одного региона, крайне неоднороден и, в
основном, ограничивается использованием нескольких
компьютеров в качестве автономных автоматизированных
рабочих мест;
3. в большинстве случаев установленными медицинскими
программами являются пакеты, позволяющие вести и
создавать статистические отчеты, работающие на внешнего
пользователя.
8

9.

Скрытые, редко упоминающиеся проблемы,
которые также влияют на внедрение
информационных технологий в медицину
1. Опасение потери работы или снижения ее оплаты вследствие
автоматизации отдельных процессов;
2. Реальная стоимость компьютерных систем и лицензий
оказывается выше планируемой;
3. Поддержка процессов информатизации прямо зависит от
компьютерной грамотности управленцев;
4. Компьютеризация является мультипликатором качества
управления в организации: при эффективном управлении, оно
улучшается и наоборот;
5. Доступ к определенной информации (о заказах, стоимости
закупок и т.п.) является общественным, а следовательно,
снижается возможность манипулирования данными;
9

10.

Исследовательская работа проведена на базе КГБУЗ
«Городская больница №3» Поликлиника 3

11.

Нами было установлено что в поликлинике
наиболее апробированной является
программа «Регистратура»
АРМ «Регистратура» позволяет:
1. автоматизировать процесс составления расписания
приема врачей поликлиники, записи на прием по сетке
составленного расписания, записи вне сетки расписания
дополнительных пациентов;
2. осуществить возможность записи, как пациентов,
относящихся к группе прикрепленного контингента
поликлиники, так и разовых пациентов;
3. оптимизировать процесс формирования амбулаторных
карт в кабинеты к началу приема.
11

12.

Возраст респондентов
12

13.

Стаж работы респондентов
13

14.

Степень владения компьютером
6,6%
10,0%
33,4%
50,0%
5 баллов
4 балла
3 балла
0 баллов
14

15.

Пользуются Интернетом
10%
90%
пользуются
не пользуются
15

16.

Наличие и использование электронной почты
30%
70%
есть эл.почта
нет эл.почта
16

17.

Получение знаний о работе на компьютере
не владеют
10,1%
родные знакомые
23,3%
самообучение
курсы
колледж (школа)
30,0%
3,3%
33,3%
17

18.

Наличие компьютера на рабочем месте
16,6%
83,4%
да
нет
18

19.

Сравнительная оценка компьютерной подготовки
медицинских работников и их отношения к
компьютеризации рабочего места
63,3%
уровень комп.грамотности
50%
необходимость комп. рабочего места
40%
20,0%
16,7%
10%
Уверенные
пользователи
Начинающи
е пользователи
Нет
навыков
19

20.

Заключение
Анализ научных публикаций по проблеме исследования
показал, что современные требования к системе
здравоохранения не могут быть удовлетворены без
информатизации здравоохранения на всех уровнях.
Мы выяснили, что информационная инфраструктура
поликлиники и используемое программное обеспечение на
данном этапе
недостаточны для информатизации
профессиональной деятельности.
Исследование показало, что чем больше умений и навыков
работы на компьютере у работника, тем меньше сомнений
у него в необходимости внедрения современных
информационных технологий в ежедневную деятельность.
20

21.

Заключение
Нами разработан ряд рекомендаций для сотрудников и
руководства
поликлиники,
призванных
повысить
компьютерную грамотность медицинского персонала:
• Способствовать организации самостоятельного обучения сотрудников,
через активное использование специализированной литературы,
обучающих программ и интернет-источников.
• Осуществлять обучение на рабочих местах, используя в качестве
преподавателей и тренеров наиболее опытных сотрудников.
• Шире использовать возможности системы дополнительного
образования.
• Повсеместно внедрять курсы повышения компьютерной грамотности
для медицинских работников.
• Прибегнуть к услугам специализированных организаций –
поставщиков нового программного обеспечения.
• Использовать несколько или все указанные варианты в комбинации.
21

22.

Мы подобрали для медицинских работников ряд
самоучителей для освоения офисных программ
https://multiurok.ru/eremeeva/
22

23.

Правила по организации рабочего
места за компьютером
23

24.

Основные зоны рабочего места
24

25.

Брошюра: «Профилактика
вредного воздействия компьютера
на здоровье человека»
25

26.

СПАСИБО ЗА ВНИМАНИЕ!
26