Кодекс этики ООО «СЕРВ-ПРО»

1.

КОДЕКС ЭТИКИ
ООО «СЕРВ-ПРО»
Введение
Сотрудники
Соблюдение
законов
Защита активов
Компания и
Общество
Администрирование
Кодекса
Контакты
1

2.

ВВЕДЕНИЕ
Введение
Сотрудники
Соблюдение
законов
Защита активов
Компания и
Общество
Администрирование
Кодекса
Контакты
2

3.

Почему наш Кодекс важен
Кодекс этики ООО «СЕРВ-ПРО» (далее
«Компания») устанавливает прозрачные и
понятные правила и помогает нам в принятии
решений, как поступать правильно в той или
иной ситуации. Кодекс действует в отношении
сотрудников Компании и ее дочерних компаний*.
В своей деятельности мы будем стремиться
работать только с теми деловыми партнерами,
подрядчиками,
агентами,
поставщиками,
которые руководствуются аналогичными этическими стандартами.
Кодекс – наш
единый
стандарт делового
поведения
Дополнительные обязанности
руководителей:
Что ожидается от каждого
сотрудника?
• Знать требования Кодекса;
• Соблюдать Кодекс;
• Поступать честно и
добросовестно;
• Информировать о нарушениях;
В случае сомнения - задать вопрос
своему руководителю или написать на
почту: [email protected].
• Быть примером этичного
поведения;
Каждый сотрудник,
несет персональную
ответственность
за соблюдение
Кодекса.
• Поощрять добросовестное
поведение;
• Не давать распоряжений, идущих
вразрез с требованиями Кодекса;
• Создавать условия, при которых
сотрудники могут открыто
говорить о проблемах;
• Реагировать на случаи
нарушения Кодекса.
*Далее по тексту под термином «сотрудники» будут пониматься все лица, на которых распространяется действие Кодекса.
Введение
Сотрудники
Соблюдение
законов
Защита активов
Компания и
Общество
Администрирование
Кодекса
Контакты
3

4.

Если
в ы,
не
знаете,
как
поступить в той или иной
ситуации, задайте себе вопросы:
Совершать
правильные
поступки
• Это законно?
• Соответствует это правилам
Компании?
• Имею ли я полномочия на это?
Кодекс устанавливает основные минимальные правила и ожидания от сотрудников,
он не может содержать рекомендации для
каждой ситуации, с которой мы сталкиваемся в нашей повседневной деятельности.
Мы ожидаем, что при принятии решений
каждый сотрудник будет руководствоваться
принципами
честности,
порядочности,
добросовестности.
• Считаю я, что это честно и
справедливо?
• Отвечает ли это интересам
Компании?
• Буду ли я чувствовать себя
комфортно, если об этом станет
известно другим?
Если хотя бы на один из вопросов,
Вы ответите «НЕТ», значит, Вам
следует отказаться от того, что Вы
собирались сделать
Куда обращаться?
Успех Компании зависит от честности, принципиальности и разумности действий каждого из нас. Если
Вы сомневаетесь, как поступить в той или иной ситуации, или хотите сообщить о нарушениях, пожалуйста, обратитесь к руководителю или напишите на
почту:
[email protected]
Введение
Сотрудники
Соблюдение
законов
?
Компания гарантирует
конфиденциальность
обращений и запрещает
преследование сотрудников,
добросовестно сообщивших
о нарушении.
Защита активов
Компания и
Общество
Администрирование
Кодекса
Контакты
4

5.

CОТРУДНИКИ
Введение
Сотрудники
Соблюдение
законов
Защита активов
Компания и
Общество
Администрирование
Кодекса
Контакты
5

6.

Какое поведение категорически
недопустимо?
Условия труда
• насильственные действия;
Наши сотрудники – основная ценность и залог успеха нашего бизнеса. Каждый из нас
вносит вклад в формирование корпоративной культуры. Мы признаем и уважаем
личное достоинство и права каждого сотрудника.
• оскорбления;
• унижение человеческого
достоинства;
Компания соблюдает действующее трудовое законодательство, обеспечивает социальную защищенность сотрудников, безопасные условия труда. Мы соблюдаем
нормы российского и международного законодательства в сфере труда, в том числе в
отношении минимального возраста приема на работу.
• клевета;
• употребление алкоголя или
наркотиков на работе;
• курение в неустановленных
местах.
Компания ожидает от
сотрудников уважительного
отношения к окружающим и
соблюдения норм корпоративной
этики.
Запрет дискриминации
Запрещается любая дискриминация по признаку половой, расовой, религиозной принадлежности, по возрасту, по причине ограниченных физических
возможностей, в связи с сексуальной ориентацией, политическими взглядами,
по признаку национальной, социальной и этнической принадлежности и другим
характеристикам, не связанным с профессиональными качествами работника.
Запрещено совершение действий, которые могут быть истолкованы как
сексуальные домогательства.
Мы ожидаем, что и в нерабочее время сотрудники Компании будут проявлять
должную осмотрительность, помня о том, что их поступки могут оказать негативное
влияние на репутацию Компании.
Введение
Сотрудники
Соблюдение
законов
Защита активов
Компания
обеспечиват
равные и справедливые
возможности
трудоустройства,
замещения вакантных
должностей, условий
труда.
Компания и
Общество
Администрирование
Кодекса
Контакты
6

7.

Конфликт интересов
Ситуации, когда наши личные интересы вступают в противоречие с интересами Компании, называются «Конфликт интересов». Такие ситуации могут нанести ущерб коммерческим интересам Компании. Именно поэтому их не следует скрывать. Ваш долг, как
сотрудников Компании, сообщать о конфликте интересов, с тем, чтобы дать возможность Компании разрешить ситуацию объективно с учетом своих законных интересов.
Какие ситуации могут привести к конфликту интересов?
• владение долями/акциями в других компаниях;
• участие в органах управления других компаний;
• работа по совместительству;
• оказание услуг другим компаниям по отдельным договорам;
Если у Вас возникла
ситуация конфликта
интересов, Вы должны
сообщить об этом
своему руководителю и на
почту: [email protected]
• совместная работа родственников;
• участие в принятии решений, касающихся себя лично;
• заключение сделок между Компанией и сотрудником;
• предоставление возможности развития бизнеса другой компании в
ущерб интересам Компании;
• подарки и приглашения на мероприятия, в том числе
предоставление персональных скидок и преимуществ;
• выдвижение своей кандидатуры на выборы или согласие занять
выборную должность в любой организации.
Данный список не является исчерпывающим.
Введение
Сотрудники
Соблюдение
законов
Защита активов
Компания и
Общество
Администрирование
Кодекса
Контакты
7

8.

Кто считается близким
родственником или членом
семьи?
Работа близких родственников
или членов семьи
• Родители (усыновители),
бабушки, дедушки;
Компания придерживается принципа недопущения случаев совместной работы близких
родственников или членов семьи в прямом или косвенном подчинении друг друга. Это
позволяет Компании нанимать лучших сотрудников на конкурсной основе, а руководителям объективно оценивать работу своих сотрудников. Если прямые подчиненные стали
близкими родственниками в процессе работы, необходимо написать об этом на почту
[email protected]. Это позволит нам так организовать рабочий процесс, чтобы интересы как
Компании, так и сотрудников были учтены в полной мере.
• Супруги (гражданские супруги);
• Дети (усыновленные), внуки;
• Братья, сестры, племянники,
тети, дяди;
• Близкие родственники супругов;
• Супруги детей и внуков.
Близкие родственники
и члены семьи не должны
работать в подчинении
друг друга
Любые исключения
рассматриваются
непосредственно
руководителем
Компании.
Введение
Сотрудники
Соблюдение
законов
Защита активов
Компания и
Общество
Администрирование
Кодекса
Контакты
8

9.

Подарки и приглашения на
мероприятия
В деловой практике допускается обмен нечастыми подарками, посещение деловых и
развлекательных мероприятий. Однако, при дарении/получении подарков и принятии
приглашений на мероприятия мы должны проявлять должную осмотрительность, так как
они могут быть восприняты как подкуп и нанести ущерб как репутации Компании, так и
Вашей личной. Сотрудникам Компании запрещено предлагать, обещать, дарить или
получать подарки, приглашать и получать приглашения на мероприятия, если цель таких
подарков/приглашений – повлиять ненадлежащим образом на деловые решения или
получить несправедливые преимущества.
Лимиты на подарки/
приглашения:
Особую осмотрительность следует проявлять в отношении подарков/приглашений на
мероприятия в отношении государственных служащих. Пожалуйста, внимательно изучите раздел Кодекса «противодействие коррупции и отмыванию доходов».
• не более 3000 рублей –
в отношении государственных
служащих,
Какие подарки/приглашения на мероприятия категорически
неприемлемы
• не более 6000 рублей – в
отношении деловых
партнеров, не являющихся
государственными служащими,
• Запрещенные законом;
• Деньги или их эквивалент (подарочные карты, сертификаты, ваучеры);
• Подарки непристойного или неуместного характера;
• не более 6000 рублей – в
отношении сотрудников
Компании.
• Подарки-подкуп, т.е. цель которых – получение коммерческой выгоды
(например, с целью выиграть тендер).
Введение
Сотрудники
Соблюдение
законов
Защита активов
Компания и
Общество
Администрирование
Кодекса
Контакты
10

10.

СОБЛЮДЕНИЕ
ЗАКОНОВ
Введение
Сотрудники
Соблюдение
законов
Защита активов
Компания и
Общество
Администрирование
Кодекса
Контакты
10

11.

Противодействие коррупции и
отмыванию доходов
Компания не
приемлет любые
формы
взяточничества и
коррупции.
В своей деятельности Компания руководствуется нормами действующего российского антикоррупционного законодательства*, а также ориентируется на лучшие
международные стандарты.
Компания работает только с надежными партнерами,
осуществляющими легальную деятельность и придерживающимися принципов недопущения взяточничества, коррупции, отмывания доходов.
Сотрудникам Компании категорически запрещается напрямую или через посредника
обещать, предлагать, разрешать дачу взяток, «откатов» или совершать подкуп в любой форме ради получения привилегий для ведения бизнеса. Данное правило применяется как к государственному, так и к частному сектору.
Мы работаем
только с надежными
партнерами с
хорошей
репутацией.
Что может быть расценено как
взятка?
• Деньги и их эквивалент (ваучеры, акции, займы)
• «Откаты»
• Подарки-подкуп (то есть цель которых – получение коммерческой
выгоды)
Наши сотрудники не
дают и не
предлагают взятки,
откаты, подкуп.
• Подарки и развлечения на сумму свыше установленных лимитов
• Предоставление бесплатных товаров и услуг или существенных
скидок
• Оплата путешествий и деловых поездок
• Трудоустройство родственника должностного лица
* Федеральный закон № 273-ФЗ от 25 декабря 2008 г. «О противодействии коррупции» и Федеральный закон № 115-ФЗ от 7 августа 2001 г.
«О противодействии легализации (отмыванию) доходов, полученных преступным путем, и финансированию терроризма».
** Компания добровольно придерживается основных принципов, изложенных в законе США «О борьбе с коррупцией за рубежом» и
законе Великобритании «О борьбе с взяточничеством».
Введение
Сотрудники
Соблюдение
законов
Защита активов
Компания и
Общество
Администрирование
Кодекса
Контакты
11

12.

Нашим
сотрудникам
запрещено
получать
откаты
Если поставщик
предлагает Вам
«откат», Вы обязаны
сообщить об этом на
электронную почту:
[email protected]
Сотрудникам Компании запрещено получать «откаты» и любые ненадлежащие платежи
за оказание влияния при принятии решений в отношении наших клиентов, деловых
партнеров, поставщиков. Если поставщик предлагает Вам «откат», Вы обязаны сообщить об этом Вашему руководителю или на электронную почту: [email protected].
В отношении государственных органов и служащих не допускается без предварительного согласования с директором Компании предложение подарков и приглашения на
мероприятия
свыше
установленных
лимитов,
благотворительные взносы,
безвозмездная передача имущества либо безвозмездное оказание услуг, а также
предоставление чего либо, что могло бы интерпретироваться как взятка.
В отношении приема на работу бывших государственных служащих законом
предусмотрены особые процедуры. Пожалуйста, консультируйтесь предварительно у
руководителя подразделения по работе с персоналом.
Коррупционные действия являются не только нарушением Кодекса, они также могут
повлечь уголовные, административные и гражданские санкции. Если Вам стало известно о вымогательстве, совершении, договоренности, либо предложении совершить
коррупционное действие, Вы обязаны сообщить об этом на электронную почту:
[email protected].
Запрещено
дарить подарки
гос. служащим
дороже 3000
рублей
Введение
Сотрудники
Соблюдение
законов
Защита активов
Компания и
Общество
Администрирование
Кодекса
Контакты
12

13.

Честная конкуренция
Мы не пытаемся получить незаконные преимущества, в том числе путем различных манипуляций, искажений, сокрытий, злоупотреблений и прочих незаконных
действий.
Мы не вступаем в формальные или неформальные соглашения с конкурентами,
которые могут привести к ограничению конкуренции и запрещены законом. Если
конкурент обратился к Вам с предложением, которое может привести к ограничению
конкуренции, пожалуйста, сообщите в подразделение по правовым вопросам либо
на почту: [email protected].
Компания
придерживается
принципа честной
и свободной конкуренции
в отношениях с другими
участниками рынка.
.
Что не следует обсуждать с
конкурентами?
• стратегия, маркетинг;
• установление тарифов;
• раздел рынка (географически, либо
по конкретным клиентам);
• доля рынка, прибыль;
• участие в тендерах или конкурсах;
• бойкот поставщику или другому
конкуренту;
• предстоящие сделки (в том
числе сделки по слияниям и
поглощениям);
• персональные данные сотрудников и
абонентов;
Мы получаем информацию о конкурентах в полном соответствии с законом, используя общедоступные источники. Категорически не приемлемы такие методы
сбора информации, как несанкционированный доступ, подкуп сотрудников конкурента, кража информации, незаконное подключение к каналам и линиям связи и
передачи данных.
Введение
Сотрудники
Соблюдение
законов
Защита активов
• финансовая информация;
• любая конфиденциальная
информация.
Компания и
Общество
Администрирование
Кодекса
Контакты
13

14.

Сделки с ценными бумагами
Компании
Мы раскрываем публично информацию о наших финансовых результатах и другую
существенную информацию в соответствии с действующим законодательством. Сотрудники Компании, помимо раскрытой публично информации, имеют доступ к конфиденциальной служебной информации, которая еще не была публично раскрыта, но
может повлиять на стоимость ценных бумаг Компании (инсайдерская информация).
Использование инсайдерской информации строго ограничено законом. Если Вы обладаете такой информацией, то Вы не можете воспользоваться ей самостоятельно для
заключения сделок с ценными бумагами Компании. Вы также не имеете права
передавать эту информацию третьим лицам.
Экспортные контроли
Мы соблюдаем законы об экспортном контроле, о мерах принуждения экономического характера (санкциях) и о таможенном регулировании, нормы
которых устанавливают порядок перемещения товаров и технологий через
границу. Санкции (в том числе, эмбарго и бойкоты) могут ограничивать осуществление внешнеторговых операций с некоторыми видами товаров и услуг. При осуществлении внешнеторговых операций (например, закупка товара,
импорт или экспорт товаров/услуг, включая программное обеспечение и
технологии), необходимо проконсультироваться в юридическом подразделении
о наличии санкций в отношении того или иного поставщика.
Введение
Сотрудники
Соблюдение
законов
Защита активов
Компания и
Общество
Администрирование
Кодекса
Контакты
14

15.

ЗАЩИТА АКТИВОВ
Введение
Сотрудники
Соблюдение
законов
Защита активов
Компания и
Общество
Администрирование
Кодекса
Контакты
15

16.

Активы компании
На сотрудниках лежит ответственность за сохранность, добросовестное и максимально эффективное
использование активов Компании, как материальных
(денежные средства и оборудование), так и
нематериальных (конфиденциальная информация,
интеллектуальная собственность).
Если Вы видите, что кто-то причиняет ущерб активам Компании, пожалуйста, сообщите об этом в
подразделение экономической безопасности или
напишите на почту: [email protected].
Сотрудники
обязаны
использовать
активы Компании
только в законных
целях, в рамках
своих должностных
обязанностей
Что недопустимо?
• Незаконное использование
активов Компании;
• Кража, растрата,
мошенничество;
• Заключение сделок с
превышением полномочий;
• Использование активов
Компании в личных целях;
• Фальсификация документов
с целью получения выплат
(премий, компенсаций).
Взаимодействие
с поставщиками
Мы производим закупки товаров и услуг прозрачно и объективно с соблюдением всех правил здоровой конкуренции. При выборе поставщика мы
основываемся на репутации поставщика, качестве поставляемых услуг или
товара, цене.
Лица, участвующие в выборе поставщика, руководствуются исключительно интересами Компании.
Что недопустимо?
• Предвзятость;
• Протекционизм;
• Личная заинтересованность;
• Конфликт интересов.
Введение
Сотрудники
Соблюдение
законов
Защита активов
Компания и
Общество
Администрирование
Кодекса
Контакты
16

17.

Конфиденциальная информация
и персональные данные
Защита информации, ноу-хау, идей, персональных данных является очень важной для
достижения успеха. Разглашение данной информации может нанести существенный
ущерб для бизнеса Компании, в том числе повлечь за собой отток абонентов.
Если Вы имеете доступ к конфиденциальной информации, Вам следует соблюдать «Политику по информационной безопасности», «п оложение о коммерческой тайне (конфиденциальной информации)», «п оложение об обработке персональных данных
абонентов.
Что относится к
конфиденциальной
информации?
Данные, корреспонденция, документы, полученные или созданные в связи с исполнением
сотрудником своих должностных обязанностей, являются собственностью Компании. В
допустимых законом пределах Компания имеет право доступа с целью контроля ко всем
файлам и переписке, хранящимся на серверах и оборудовании Компании, и может раскрыть
их по запросу правоохранительных органов. Сотрудникам не рекомендуется хранить не
относящуюся к работе личную информацию и переписку на оборудовании, принадлежащем
Компании.
• Информация о заработной
плате, штатное расписание;
• Стратегия, планируемые
тарифы, маркетинговые акции;
• Технические решения и
документация;
Категорически недопустимо
получать несанкционированный
доступ к конфиденциальной
информации, тиражировать,
копировать ее в личных целях,
передавать третьим лицам.
Введение
Сотрудники
Соблюдение
законов
• Финансовые показатели,
планируемые инвестиции,
закупки;
• Планируемые сделки (в том
числе приобретение или
продажа дочерних компаний);
• Персональные данные
сотрудников, клиентов.
Полный перечень
конфиденциальной
информации содержится в
«п оложении о коммерческой
тайне (конфиденциальной
информации)».
Защита активов
Компания и
Общество
Администрирование
Кодекса
Контакты
17

18.

Как мы защищаем
конфиденциальную информацию?
• Используем только корпоративную
почту по вопросам, связанным с
работой;
• Используем необходимые степени
защиты информации (пароли,
маркировку);
• Не открываем сомнительных
электронных писем и ссылок;
Обработка персональных данных* осуществляется в соответствии с действующим
законодательством.
Вы не можете собирать, хранить,
использовать, передавать комулибо персональные данные без
согласия их владельцев
• Не обсуждаем конфиденциальные
рабочие вопросы в публичных
местах;
• Делимся конфиденциальной
информацией только с лицами,
обладающими соответствующим
допуском;
• Не разглашаем свои учетные данные
(логин, пароль) для доступа в
информационные системы;
• Не размещаем и не пересылаем
конфиденциальную информацию
или персональные данные
посредством внешних Интернет
ресурсов (например, Google.
docs, Яндекс диск и прочие)
и мессенджеров (например,
WhatsApp, Viber и др.).
*Персональные данные – любая информация, относящаяся прямо или косвенно к определенному или определяемому физическому лицу (например, фамилия, имя, отчество, адрес,
номер телефона, паспортные данные, данные других документов, сведения о местоположении (геолокация) клиента, семейное, социальное, имущественное положение, образование,
адрес электронной почты, логины, данные изображения лица человека, полученные с помощью фото-видео устройств, данные голоса человека, полученные с помощью
звукозаписывающего устройства).
Введение
Сотрудники
Соблюдение
законов
Защита активов
Компания и
Общество
Администрирование
Кодекса
Контакты
18

19.

Интеллектуальная собственность
Если Вы участвуете в создании новой идеи, концепции, ноу-хау или программного обеспечения,
то помните, что созданная сотрудником при выполнении своей работы продукция, включая
интеллектуальную, является собственностью Компании.
Мы уважаем чужую интеллектуальную собственность. Мы используем только лицензированные
материалы: видео, музыку, графику, изображения, программное обеспечение.
Учет и контроль
Компания публично раскрывает информацию о своей деятельности в порядке, предусмотренном действующим законодательством. Учетные и прочие документы составляются в строгом соответствии с требованиями действующего законодательства.
Должностные лица Компании несут ответственность за полноту, достоверность и своевременность предоставления отчетности о финансово-хозяйственной деятельности
Компании. Фальсификация учета и соответствующих документов является серьезным
нарушением и может привести к расторжению трудового договора, административной и
уголовной ответственности.
Компания регулярно проводит аудиторские проверки для подтверждения правильности
ведения финансового и бухгалтерского учета. Если Вы не уверены в корректности
финансовой отчетности, пожалуйста, сообщите об этом своему непосредственному
руководителю или на почту: [email protected].
.
Введение
Сотрудники
Соблюдение
законов
Защита активов
Компания и
Общество
Администрирование
Кодекса
Контакты
20

20.

КОМПАНИЯ
И ОБЩЕСТВО
Введение
Сотрудники
Соблюдение
законов
Защита активов
Компания и
Общество
Администрирование
Кодекса
Контакты
20

21.

Только уполномоченные
сотрудники имеют
право выступать от
имени Компании, делать
заявления и комментарии
в СМИ, социальных сетях,
блогах, форумах о работе
Компании
Внешние контакты, СМИ,
интернет, социальные сети
Наши контакты с органами государственной власти, инвестиционным сообществом,
СМИ, рейтинговыми агентствами и даже повседневное общение в социальных сетях
влияют на репутацию Компании. Поэтому следует придерживаться определенных
правил осуществления внешних контактов.
При поступлении запросов от органов государственной власти, Компания оперативно
предоставляет информацию, не скрывая ее и не искажая факты. Если Вы получили такой запрос, пожалуйста, незамедлительно обратитесь к руководителю.
Если Вам поступили вопросы от СМИ (в том числе через форумы, блоги, социальные
сети или в личном общении), пожалуйста, обратитесь к руководителю предприятия.
Список лиц, уполномоченных выступать от имени Компании, определяет Генеральный
директор общества.
Выступления с докладами или участие в дискуссиях на конференциях и форумах на
темы, связанные с деятельностью Компании, могут иметь положительный эффект для
имиджа Компании, однако следует проявлять осмотрительность, чтобы не раскрыть
конфиденциальную информацию и не навредить репутации Компании. Рекомендуется предварительно согласовывать темы и тезисы выступлений со своим непосредственным руководителем, при необходимости с Ге н е р а ль н ы м директором общества.
Если Вам поступили
запросы от СМИ, пожалуйста,
Сообщите об этом своему
руководителю
Введение
Сотрудники
Соблюдение
законов
Защита активов
Компания и
Общество
Администрирование
Кодекса
Контакты
21

22.

Общественная и политическая
активность
Cотрудники
обязаны четко
разграничивать
свою
политическую
активность и
работу в
Компании
Компания не участвует в политике, не осуществляет политического спонсорства и не допускает использования своих активов и имущества в данных
целях. Вместе с тем, Компания оставляет за собой право высказывать свою
позицию по вопросам, имеющим отношение к своей деятельности. В этой
связи уполномоченные сотрудники Компании
участвуют в государственных и муниципальных рабочих группах, круглых столах, обсуждениях.
Мы признаем и уважаем право
наших сотрудников индивидуально, но участвовать в
политической деятельности
общества. При этом сотрудники обязаны четко разграничивать свою политическую
активность и работу в
Компании.
Прежде чем занять какую-либо
политическую должность,
пожалуйста, обсудите со своим
непосредственным руководителем и Генеральным директором
Компании, не будет ли Ваша
деятельность влиять на работу в
Компании.
Что вы не можете делать,
занимаясь политической или
общественной
деятельностью:
• и спользовать фирменное
наименование, логотип,
торговый знак компании;
• и спользовать активы
компании;
• и спользовать
корпоративную почту для
рассылок агитационных
материалов;
• Высказываться от имени
компании.
Введение
Сотрудники
Соблюдение
законов
Защита активов
Компания и
Общество
Администрирование
Кодекса
Контакты
22

23.

Благотворительность
Мы социально ответственная компания и стремимся заботиться о
состоянии общества в целом, участвуя в развитии цифровой экономики,
инновационных технологий. Участие Компании в социально значимых
проектах основано на принципах открытости и прозрачности. При участии
в различных проектах на благотворительной основе, мы строго следим,
чтобы наши действия не осуществлялись с целью получения
преимуществ для ведения бизнеса, точно и прозрачно отражались в
нашей бухгалтерской отчетности.
Заключение договоров
пожертвования или финансовой
помощи должно предварительно
согласовываться с Генеральным
директором Компании.
Экология
Мы серьезно относимся к вопросам охраны окружающей
среды и уделяем внимание различным инициативам по
продвижению культуры экологической ответственности. Мы
используем и развиваем технологии, которые оказывают
минимальное влияние на окружающую среду. Мы ставим
своей целью создавать и использовать только такие
технологии, которые исключают негативное воздействие на
природу.

24.

Утверждение и изменение
Кодекс этики, а также существенные изменения к нему
утверждается Генеральным директором Компании.
Технические изменения (например, изменения ссылок на
законодательные акты, внутренние документы и ресурсы
Компании) утверждаются Генеральным директором Компании.
Порядок рассмотрения
нарушений и ответственность
Если Вы нарушаете положения Кодекса, к Вам могут быть
применены меры дисциплинарного воздействия, вплоть до
увольнения. За отдельные нарушения законодательством
предусмотрена также административная и уголовная
ответственность.
Компания обеспечивает расследование сообщений о нарушениях
Кодекса. К расследованию, в зависимости от характера заявленного
нарушения, привлекаются сотрудники подразделений, отвечающих за
внутренний аудит, экономическую любых подразделений Компании.
Ресурсы
В случае, если Вы не уверены, куда нужно обращаться по вопросам
Кодекса, отправьте вопрос на электронную почту:
[email protected].
Сертификация
Исполнение Кодекса
Ответственность за исполнение Кодекса возлагается на
Генерального директора Компании. Контроль за исполнением
Кодекса осуществляется Генеральным директором Компании.
Введение
Сотрудники
Соблюдение
законов
Все сотрудники Компании должны письменно подтвердить, что
они ознакомлены с положениями Кодекса, понимают их и
обязуются соблюдать. Новые лица подлежат ознакомлению с
Кодексом при приеме на работу. Подрядчикам, агентам и
поставщикам предоставляется возможность ознакомиться с
положениями Кодекса при заключении с ними гражданскоправовых договоров.
Незнание требований, содержащихся в Кодексе, не освобождает от
ответственности за их несоблюдение.
Защита активов
Компания и
Общество
Администрирование
Кодекса
Контакты
24

25.

ООО «СЕРВ-ПРО»
Юридический адрес: индекс 101000 г. Москва, пер. Бобров, д. 6 стр. 3;
Почтовый адрес: индекс 101000 г. Москва, пер. Бобров, д. 6 стр. 3.
Задать вопрос по Кодексу этики или сообщений о нарушениях:
[email protected]
Введение
Сотрудники
Соблюдение
законов
Защита активов
Компания и
Общество
Администрирование
Кодекса
Контакты
25