Функциональные состояния оператора. Тема 14

1.

Тема 14. Функциональные
состояния оператора
1. Эмоциональные состояния
оператора
2. Показатели напряженности
оператора
3. Утомление оператора

2.

Эмоциональное состояние
оператора
• Под эмоциональным возбуждением понимают состояние,
характеризующееся активизацией различных функций
организма,
повышением
готовности
к
различным
неожиданным действиям в ответ на эмоциогенные факторы,
но
преимущественно
вне
связи
с
какими-либо
целенаправленными волевыми актами.
• Под эмоциональным напряжением понимают состояние,
характеризуемое активацией различных функций организма
в связи с конкретными действиями, с выполнением активной
целенаправленной деятельности или подготовкой к ней, а
также с ожиданием какой-либо опасности.
• Стресс (повышенная напряженность) - эмоциональное
состояние, характеризующееся временным понижением
устойчивости различных психических функций (памяти,
внимания
и
др.),
координации
движений
и
работоспособности.

3.

Эмоциональное состояние
оператора
Параметры психического состояния оператора:
• поведенческие (поза, мимика и пантомимика,
характер двигательной активности), речевое
поведение (интонация, структура речи и т.д.);
• коммуникативно-поведенческие (стиль и
характер общения с другими людьми);
• вегетативные (реакции сердечнососудистой и
дыхательной систем, внутренних органов ит.д.);
• биохимические (обмен веществ, ферментные и
эндокринные реакции).

4.

Эмоциональное состояние
оператора
Состояние эмоционального напряжения операторов может протекать или
с преобладанием процессов возбуждения, или с преобладанием
тормозных реакций. В соответствии с этим выделяют две формы
состояния эмоционального напряжения: возбудимый и тормозной типы.
• Тормозной тип эмоционального напряжения характеризуется
скованностью, однообразной позой, угловатостью и замедленностью
движений, резким напряжением мимической мускулатуры,
повышенной
прикованностью
внимания
к
основному
доминирующему объекту с понижением порога восприятия других
раздражителей. При этом обследованные операторы не реагировали
на слабые раздражители, не замечали действий окружающих.
• Возбудимый тип эмоционального напряжения проявляется в
гиперактивности,
суетливости,
многословности,
легкой
отвлекаемости внимания, ускоренном течении процессов мышления,
быстрой смене решений в сочетании с поверхностной оценкой
ситуации. В обращении с окружающими обнаруживаются элементы
раздражительности, резкости, обидчивости и настороженности. У
некоторых расторможенность протекает в сочетании с неестественной
веселостью при отсутствии контакта с окружающими.

5.

Эмоциональное состояние
оператора
• Крайние степени запредельных форм эмоционального напряжения
по своим проявлениям сходны с картиной нарушения психической
деятельности. При этом часто ведущим расстройством является
сужение объема внимания и диапазона движений вплоть до полного
прекращения всякой деятельности.
• К основным причинам, способствующим развитию запредельных
форм эмоционального напряжения у операторов, относятся:
психологическая неподготовленность к работе (отсутствие волевой
установки, слабая тренированность, неуверенность в своих силах и в
обслуживаемой технике и т.п.); физическое или психическое
утомление
различного
происхождения,
предшествующее
выполнению операторской деятельности; необычные условия
обитания, отрицательно влияющие на трудовую активность
оператора.
• Эмоциональное напряжение оператора после выполнения
высокоответственной работы, как правило, сопровождается
психическим истощением (функциональной астенией). При
обследовании отмечались ухудшение памяти, затруднения в
распределении и переключении внимания, ошибки восприятия,
эмоциональная неустойчивость.

6.

Показатели напряженности
оператора
• Состояние эмоционального напряжения в
экстремальных условиях характеризуется
изменением ряда объективных показателей:
вегетативных, мышечно - двигательных и
биохимических.
• При состоянии эмоционального напряжения
происходят изменения функций нервной
системы, отражающиеся на сердечно сосудистой системе, на показателях внешнего
дыхания, на кожно - гальванической реакции,
потоотделении и т.д.

7.

Утомление оператора
• Тяжесть и утомительность различных видов
труда определяются следующими факторами:
• 1) затратой физических усилий,
• 2) напряжением внимания,
• 3) темпом работы,
• 4) рабочим положением,
• 5) монотонностью труда,
• 6) температурой и влажностью внешней среды,
• 7) запыленностью и загрязненностью воздуха,
• 8) шумом,
• 9) вибрацией, вращением и толчками,
• 10) освещением.

8.

Утомление оператора
Необходимо учитывать факторы, сочетание которых
способствует более раннему и выраженному наступлению
утомления:
1) микроклимат (содержание кислорода во вдыхаемом
воздухе, повышенное содержание углекислого газа,
высокая температура среды, повышенная влажность,
изменение барометрического давления и т.п.);
2) использование техники (загрязненность воздуха
продуктами сгорания топлива; действие механических
сил, ведущих к вибрации, тряске; воздействие
электромагнитных колебаний, шумов и ультразвука
изменение освещенности и др.);
3)нарушение режима труда и отдыха (неправильное
использование
перерывов
между
работой,
непродуманное планирование работы и отдыха.

9.

Утомление оператора
• У здорового, опытного оператора кривая работоспособности в
норме состоит из трех периодов - быстрого протекания
врабатывания,
продолжительной
устойчивой
работоспособности и короткого снижения работоспособности в
последние час - полчаса работы - этот вид труда относится к І
степени утомления и к І категории тяжести и напряженности.
• Нарушения силовых отношений в нервной деятельности, утрата
плавности
динамики
работоспособности
в
период
врабатывания, раннее наступление утомления, уменьшение
производительности труда характеризуют ІІ степень утомления
и соответствуют ІІ категории тяжести и напряженности труда.
• К ІІІ степени утомления и соответственно к ІІІ категории тяжести
и напряженности труда предлагается относить трудовые
действия, характеризующиеся значительным нарушением
координационной функции центральной нервной системы в
связи с накоплением следов утомления. Это состояние
приобретает застойный характер и переходит в переутомление.
Могут нарушаться привычные рабочие движения, падает
производительность труда, растет количество бракованных
изделий.