Менеджмент. Социально-психологические основы менеджмента

1.

Менеджмент
Автор курса:
Бянкин Антон Сергеевич
Общеуниверситетский курс

2.

04
Социально-психологические основы
менеджмента
Методы управления

3.

Содержание
Основные понятия
Административные методы
Экономические методы
Социально-психологические методы
Эффективное управление
Контрольные вопросы
Задания
© А.С. Бянкин, 2021

4.

Основные понятия
Что такое «Методы управления»?
Метод управления – это совокупность приемов и способов воздействия на
управляемый объект для достижения поставленных организацией целей.
Через
методы
управления
управленческой деятельности.
реализуется
основное
содержание
Методы управления применяются по отношению к трудовым коллективам в
целом и отдельным работникам в частности.
Контрольные вопросы
© А.С. Бянкин, 2021

5.

Основные понятия
Как активизировать деятельность персонала?
Похвалить
Выдать
премию
Установить
наказание
Оплатить
санаторнокурортное
лечение
Приказать
Распорядиться
Сформировать коллектив
Показать
личный пример
Создать творческую
атмосферу
Создать условия
для работы
На каких механизмах основано воздействие на подчиненных?
© А.С. Бянкин, 2021

6.

Основные понятия
Социально-психологические
Административные
Экономические
Методы
управления
персоналом
Контрольные вопросы
© А.С. Бянкин, 2021

7.

Административные методы
являются способами осуществления управленческих воздействий на
персонал, основанными на властных отношениях, дисциплине и системе
административно-правовых взысканий;
для данных методов характерно прямое централизованное воздействие
субъекта на объект управления;
ориентированы на такие мотивы поведения, как осознанная необходимость
трудовой дисциплины, чувство долга, стремление человека трудиться в определенной организации, корпоративная культура.
Контрольные вопросы
© А.С. Бянкин, 2021

8.

Административные методы
Включают:
1. Административно-правовые
нормы
(федеральные законы, указы,
постановления, правила и др.),
то есть правовые нормы и акты,
утвержденные государственными
органами для обязательного
выполнения.
© А.С. Бянкин, 2021

9.

Административные методы
Включают:
2. Методы организационного
воздействия
(регламенты, инструкции,
нормирование и др.),
действующие внутри организации.
Эти документы регламентируют
состав, содержание и
взаимосвязи всех подсистем
организации.
© А.С. Бянкин, 2021

10.

Административные методы
Включают:
3. Распорядительные методы
(приказы, распоряжения),
которые используются в
процессе оперативного
руководства.
Контрольные вопросы
© А.С. Бянкин, 2021

11.

Административные методы
ПРИКАЗ:
является категоричной формой
воздействия и обязывает
подчиненных точно исполнять в
установленные сроки;
неисполнение влечет за собой
санкции;
издается от имени руководителя
организации.
© А.С. Бянкин, 2021

12.

Административные методы
РАСПОРЯЖЕНИЕ:
не охватывает все функции
организации;
обязательно для исполнения в
пределах конкретного структурного
подразделения;
издаются от имени заместителей
руководителя организации по
направлениям.
© А.С. Бянкин, 2021

13.

Административные методы
Включают:
4. Дисциплинарные методы установление и реализация форм ответственности.
Дисциплина – это обязательное для всех
работников подчинение правилам
поведения, определенными в
соответствии с Трудовым кодексом, иными
законами, коллективным договором,
трудовым договором и локальными
нормативными актами организации.
© А.С. Бянкин, 2021

14.

Административные методы
За совершение дисциплинарного
проступка,
т.е. неисполнение/ненадлежащее
исполнение работником по его вине
возложенных на него обязанностей,
работодатель имеет право применить
дисциплинарные взыскания:
замечание,
выговор,
увольнение по основаниям.
© А.С. Бянкин, 2021

15.

Экономические методы
С помощью данных методов
осуществляется материальное
стимулирование коллективов и
работников, основаны на
использовании экономического
механизма управления.
Контрольные вопросы
© А.С. Бянкин, 2021

16.

Экономические методы
Методы, используемые федеральными и региональными органами управления
Налоговая система
Господдержка/ субсидирование
Кредитно-финансовый механизм
Государственные закупки
© А.С. Бянкин, 2021

17.

Экономические методы
Методы, используемые фирмой
• хозяйственный расчет;
премирование и надбавки;
• материальное стимулирование и
участие в прибылях через приобретение
ценных бумаг (акций, облигаций)
организации;
• материальные санкции и
депремирование.
© А.С. Бянкин, 2021

18.

Социально-психологические методы
Основаны на использовании
моральных стимулов к труду и
оказании воздействия на
личность с помощью
психологических приемов в
целях превращения
административного задания в
осознанный долг, внутреннюю
потребность человека.
Контрольные вопросы
© А.С. Бянкин, 2021

19.

Социально-психологические методы
Включают:
формирование коллективов и создание нормального психологического климата;
личный пример руководителя своим подчиненным;
участие работников в управлении;
удовлетворение культурных и духовных потребностей сотрудников;
установление норм поведения и стимулирование развития коллектива,
моральных санкций и поощрений и т.д.
© А.С. Бянкин, 2021

20.

Эффективное управление
Социально-психологические
методы
Административные
методы
Экономические
методы
Эффективное управление возможно лишь на основе
оптимального сочетания всех методов!!!
© А.С. Бянкин, 2021

21.

Контрольные вопросы
1. Перечислите существующие методы управления.
2. Что означает понятие «Методы управления»?
3. В чем заключаются экономические методы управления и в каких формах
они применяются?
4. Какова суть административных методов управления?
5. В каких формах применяются методы распорядительного воздействия?
6. Что предполагают социально-психологические методы воздействия?
© А.С. Бянкин, 2021

22.

Задание 1
1. Перейдите по ссылке https://learningapps.org/watch?v=p2t16g0ha21
2. Выполните упражнение «Методы управления».
3. Скрин результата задания разместите на проверку.
© А.С. Бянкин, 2021

23.

Задание 2
Изучите ситуацию и дайте аргументированные ответы на поставленные вопросы.
При анализе деятельности двух конкурирующих предприятий было выяснено следующее:
Руководитель первого предприятия хорошо знает свой коллектив, интересуется успехами и
промахами (ошибками) в работе своих сотрудников. Он требует от руководителей
функциональных и производственных подразделений, чтобы они больше интересовались
возможностями и характерами своих сотрудников в целях последующего воздействия на них.
Руководитель второго предприятия гордится высокой исполнительностью в своем коллективе. Он
добивается этого через приказы, распоряжения, указания. Однако в последнее время на этом
предприятии возросла текучесть кадров, предприятие стало сдавать свои позиции в конкурентной
борьбе.
Задание
1. Определите, какими методами управления пользовались руководители предприятий?
Сравните их.
2. Почему, на ваш взгляд, второе предприятие стало сдавать свои позиции?
© А.С. Бянкин, 2021