Анализ спроса на лекарственные препараты в ООО «Фармос»

1.

2. Выпускная квалификационная работа специальность 33.02.01 фармация Тема: Анализ спроса на лекарственные препараты в ООО «Фармос»

МИНИСТЕРСТВО ЗДРАВООХРАНЕНИЯ СВЕРДЛОВСКОЙ ОБЛАСТИ
ФАРМАЦЕВТИЧЕСКИЙ ФИЛИАЛ ГБОУ СПО
«СВЕРДЛОВСКИЙ ОБЛАСТНОЙ МЕДИЦИНСКИЙ КОЛЛЕДЖ»
Выпускная квалификационная работа
специальность 33.02.01 фармация
Тема: Анализ спроса на лекарственные
препараты в ООО «Фармос»
Исполнитель: Белопухова Лилия Владиславовна
группа 302
Руководитель: Сумина Татьяна Петровна
База практики ООО "Фармос"
г. Екатеринбург, ул. Татищева, 64
Екатеринбург
2015

3. Цель:

проанализировать деятельность
аптечной организации в
удовлетворении
потребительского спроса на
лекарственные препараты.

4. Задачи:

изучить и проанализировать нормативную базу,
регламентирующую деятельность фармацевта, научную
справочную и медицинскую литературу по заявленной
проблеме;
выявить факторы, влияющие на потребительский спрос;
выделить основные фармакологические группы
лекарственных препаратов в аптечной организации и
проанализировать уровень потребительского спроса на
них;
оценить эффективность деятельности аптеки ООО
«Фармос» в удовлетворении спроса на лекарственные
препараты.

5.

Спрос – фундаментальное
понятие рыночной
экономики, означающее
подкреплённое денежной
возможностью желание,
намерение покупателя
пробрести данный товар.
(«Экономическая теория в вопросах и
ответах», под ред. Ю.Симионова)

6.

Фармакологические
свойства
ЛП
ФАКТОРЫ
СПРОСА
Контроль
движения
ЛП
Информационные
возможности
торгового
зала

7. УРОВЕНЬ ПРОДАЖ ГРУПП ЛЕКАРСТВЕННЫХ ПРЕПАРАТОВ АПТЕКИ ООО «ФАРМОС» ЗА НОЯБРЬ 2014 г.  

УРОВЕНЬ ПРОДАЖ ГРУПП ЛЕКАРСТВЕННЫХ
ПРЕПАРАТОВ АПТЕКИ ООО «ФАРМОС» ЗА НОЯБРЬ 2014 г.
16%
14%
13%
28%
14%
15%
Противопростудные препараты
Противовирусные препараты
Витамины
Препараты от кашля
Препараты от насморка
Другие

8. УРОВЕНЬ ПРОДАЖ ГРУПП ЛЕКАРСТВЕННЫХ ПРЕПАРАТОВ АПТЕКИ ООО "ФАРМОС"ЗА МАЙ 2015 г.

УРОВЕНЬ ПРОДАЖ ГРУПП ЛЕКАРСТВЕННЫХ
ПРЕПАРАТОВ АПТЕКИ ООО "ФАРМОС"ЗА МАЙ 2015 г.
12%
15%
12%
6%
5%
12%
15%
10%
13%
Противопростудные препараты
Препараты от кашля
Противоаллергические препараты
Обезболивающие препараты
Другие
Противовирусные препараты
Препараты от насморка
Витамины
Противогрибковые средства

9. «ТОП-ДЕСЯТКА» ПРЕПАРАТОВ, ПРИНЁСШИИХ НАИБОЛЬШУЮ ВЫРУЧКУ ЗА ПЕРИОД С 01.11.2014 ПО 30.11.2014 гг.

10. Анализ ценовой эластичности спроса на лекарственные препараты в аптечной организации

Еd = %изменения спроса/% изменения цены
% изменения спроса:
15 уп. - 100%
25 уп. - х
х = 166,7 %
% изменения цены:
165 руб. - 100%
1,11 руб. - х
х = 0,67%
Еd = 166,7% /0,67 % = 248,8%
165,50р.
165,00р.
164,50р.
164,00р.
163,50р.
163,00р.
Ноябрь 2014
года
Май 2015
года
Цена, р.
50
40
Ноябрь 2014
года
Май 2015
года
30
20
10
0
Количество упаковок,
шт.

11. АНКЕТА

Отметьте подходящий вариант ответа.
1. Пол:
М Ж
2.Возраст:
от 18 до 25 лет
от 46 до 55 лет
от 75 лет
от 56 до 65 лет
от 26 до 35 лет
от 66 – 75 лет
от 36 до 45 лет
3. В течение последнего месяца в аптеку вы чаще обращались за следующими
лекарственными препаратами (можно написать несколько
препаратов): ______________________________________________________________
4. При заболевании Вы ….
- обращаетесь к врачу
- принимаете самостоятельное решение о применении ЛП
- обращаетесь к фармацевту
5. На конечный выбор лекарственного препарата, решающую роль для Вас играет?
(выбрать один вариант ответа)
Мнение врача
Мнение друзей, родственников
Реклама
Мнение фармацевтического работника
Информация в интернете
Традиции семьи

12. Сравнительно-сопоставительный анализ покупательского спроса в аптеке ООО «Фармос» за ноябрь 2014 и май 2015 гг.

13.

ФАКТОРЫ, ВЛИЯЮЩИЕ НА ПОКУПАТЕЛЬСКИЙ СПРОС
НА ЛЕКАРСТВЕННЫЕ ПРЕПАРАТЫ
В АПТЕКЕ ООО «ФАРМОС»
ЗА ПЕРИОД ПРОИЗВОДСТВЕННОЙ ПРАКТИКИ
10%
Мнение врача
7,50%
42%
10%
Мнение фармацевта
Своё мнение
(семейные традиции)
12,50%
17,50%
Мнение друзей и
родственников
Реклама
Интернет

14.

Мотивация посетителей при покупке
лекарственных средств

15. «Журнал дефектуры» – одно из направлений в деятельности аптечной организации по удовлетворению потребительского спроса

16.

17. Оценка эффективности деятельности аптеки ООО «Фармос» по удовлетворению спроса на ЛП

Аптека ООО «Фармос» быстро реагирует на сезонный
спрос и соответственно меняет стратегию закупок;
Ценовая политика аптечной организации способствует
регулированию покупательского спроса и, в свою очередь,
активно повышает доходность аптеки;
Своевременное заполнение дефектурного журнала
является для фармацевта свидетельством
востребованности того или иного лекарственного
препарата и позволяет обеспечить успешную работу аптеки
в удовлетворении потребительского спроса;
Аптека ООО «Фармос» создаёт все условия для
информационного удовлетворения покупателей о ЛП.

18. Рекомендации ООО «Фармос» по улучшению качества удовлетворения потребительского спроса

а) использовать визитки как рекламный материал и
задействовать студентов на практике для
распространения этих визиток;
б) проводить рекламные акции в аптеках, тем самым
привлекать все новых и новых посетителей;
в) более тщательно располагать товар на витрине, чтобы
он фиксировал внимание покупателей и побуждал их к
совершению покупки;
г) использовать аудиовизуальные средства, как более
современные, в торговом зале с целью
информирования покупателей о лекарственных
препаратах.