ОСНОВЫ ОРГАНИЗАЦИИ ПАССАЖИРСКИХ ПЕРЕВОЗОК
Оценка качества пассажирских перевозок
Оценка качества пассажирских перевозок
Оценка качества пассажирских перевозок
Оценка качества пассажирских перевозок
Оценка качества пассажирских перевозок
Оценка качества пассажирских перевозок
Оценка качества пассажирских перевозок
Оценка качества пассажирских перевозок
84.50K
Category: managementmanagement

Основы организации пассажирских перевозок. Оценка качества пассажирских перевозок

1. ОСНОВЫ ОРГАНИЗАЦИИ ПАССАЖИРСКИХ ПЕРЕВОЗОК

Оценка качества пассажирских
перевозок

2. Оценка качества пассажирских перевозок

Основными показателями оценки качества
перевозок пассажиров являются:
комфортность поездки;
время, затрачиваемое пассажирами на
передвижение;
безопасность перевозок.
Комфортность поездки оценивается
коэффициентами относительного наполнения К и
регулярности движения Кр.

3. Оценка качества пассажирских перевозок

Коэффициент относительного наполнения
н
К
ф
где н ф соответственно, нормативный и
фактический коэффициенты наполнения
Рекомендуемые значения нормативного
коэффициента наполнения:
н = 0,73 ÷ 0,78 в часы пик городские автобусы;
н = 0,28 среднее за сутки;
н = 0,56 пригородные автобусы.

4. Оценка качества пассажирских перевозок

Фактический коэффициент наполнения
ф
q ср
q возм
где qвозм возможная вместимость автобуса.
Коэффициент регулярности движения автобусов
Кр
Р факт
Р план
где Рр Рп соответственно, число рейсов
выполненных и запланированных к выполнению

5. Оценка качества пассажирских перевозок

Коэффициент относительных затрат
времени на передвижение пассажиров Кt

Кt

где tн tф соответственно нормативное и
фактическое время, затрачиваемое на поездку

6. Оценка качества пассажирских перевозок

Общее время, затрачиваемое на поездку,
включает составляющие
t ф н t дв t ож t п
где tдв время движения на транспорте;
tож время ожидания автобуса; tп время
подхода к остановке.

7. Оценка качества пассажирских перевозок

Безопасность перевозок оценивает коэффициент
динамического изменения уровня дорожнотранспортных происшествий (ДТП) на предприятии
К бд
1
1 0,2 В0
где Во динамический показатель уровня ДТП на АТП
n
L общ
n - количество штрафных 2баллов
за ДТП и нарушения
B0
ПДД (1 – за каждое ДТП с участием водителей АТП,
2 - …. нетрезвый водитель..).

8. Оценка качества пассажирских перевозок

Общая оценка качества обслуживания
пассажиров определяется коэффициентом
качества обслуживания Кко,
К ко К К р К t К бд
Сопоставительная оценка качества перевозки
пассажиров производится
по четырехуровневой системе оценок: образцовый
уровень обслуживания, хороший,
удовлетворительный, неудовлетворительный

9. Оценка качества пассажирских перевозок

English     Русский Rules