Разработка проекта по применению современных информационных технологий в управлении

1.

Частное образовательное учреждение высшего
образования "Московский университет имени
С.Ю Витте"
Факультет Управления
Кафедра «Менеджмент»
Выпускная квалификационная (бакалаврская) работа
на тему:
Разработка проекта по применению
современных информационных технологий в управлении
организацией на примере Общества с Ограниченной
Ответственностью «Кодерлайн Проекты»
Выполнила: Масякина Инна Валерьевна
Научный Руководитель: Маковецкая Елена
Николаевна
1

2.

ЦЕЛЬ И ЗАДАЧИ ИССЛЕДОВАНИЯ
ОБЪЕКТ И ПРЕДМЕТ ИССЛЕДОВАНИЯ
Цель - разработка проекта по применению современных информационных
технологий в управлении организацией на примере Общества с Ограниченной
Ответственностью «Кодерлайн Проекты»
ЗАДАЧИ
Объект
исследования –
ООО «Кодерлайн
Проекты».
Предмет
исследования –
разработка проекта по
применению
современных
информационных
технологий в управлении
организацией.
Рассмотреть цели, задачи и разработки проекта в
управлении организацией
Изучить принципы организации процесса разработки
проекта в управлении организацией
Выявить
особенности
проектов
с
информационных технологий в управлении
организациями
применением
современными
Изучить
структуру
и
анализ
использования
современных
информационных
технологий
в
управлении организацией ООО «Кодерлайн Проекты»
Представить резюме проекта
Проанализировать содержание проекта
Осуществить оценку эффективности проекта
Разработка проекта по применению современных информационных технологий в
управлении организацией на примере Общества с Ограниченной Ответственностью «Кодерлайн Проекты»
2

3.

Организующая схема ООО "Кодерлайн Проекты"
ООО «КОДЕРЛАЙН ПРОЕКТЫ»
Отдел сопровождения
помощь при выборе программы автоматизации; подбор
оптимального ценового решения при приобретении
программных продуктов; консультации клиентов по
ценам и возможностям использованиям программ;
осуществление подборки материалов по решению
поставленных вопросов от клиентов; разработка
инструкций по работе в программах; расширение
возможности программ; адаптация программ под нужды
клиентов; сервисная поддержка клиентов; помощь для
создания максимально комфортных условий работы в
программе; внутренняя сервисная поддержка
сотрудников
Отдел документооборота
осуществление документооборота;
осуществление ведения
документооборота компаний –
клиентов, с которыми заключен
договор на обслуживание
Разработка проекта по применению современных информационных технологий в
управлении организацией на примере Общества с Ограниченной Ответственностью «Кодерлайн Проекты»
3

4.

Финансовые результаты деятельности ООО "Кодерлайн Проекты"
Значение показателя, тыс. руб.
Изменение показателя
2020 г.
2021 г.
2022 г.
тыс. руб.
(гр.4 - гр.2)
±%
((4-2) : 2)
Среднегодовая
величина, тыс. руб.
1. Выручка
171 215
336 133
371 694
+200 479
+117,1
293 014
2. Расходы по обычным
видам деятельности
166 614
220 151
326 672
+160 058
+96,1
237 812
3. Прибыль (убыток) от
продаж (1-2)
4 601
115 982
45 022
+40 421
+9,8 раза
55 202
4. Прочие доходы и
расходы, кроме процентов к
уплате
-505
-1 689
-1 558
-1 053
↓
-1 251
5. EBIT (прибыль до уплаты
процентов и налогов) (3+4)
4 096
114 293
43 464
+39 368
+10,6 раза
53 951
6. Проценты к уплате
–
–
–
–
–
–
7. Налог на прибыль,
изменение налоговых
активов и прочее
-819
-3 429
–
+819
↑
-1 416
8. Чистая прибыль
(убыток) (5-6+7)
3 277
110 864
43 464
+40 187
+13,3 раза
52 535
Справочно:
Совокупный финансовый
результат периода
3 277
110 864
43 464
+40 187
+13,3 раза
52 535
Изменение за период
нераспределенной прибыли
(непокрытого убытка) по
данным бухгалтерского
баланса (измен. стр. 1370)
2 877
110 063
-46 536
х
х
х
Показатель
Разработка проекта по применению современных информационных технологий в
управлении организацией на примере Общества с Ограниченной Ответственностью «Кодерлайн Проекты»
4

5.

Критериальная модель оценки уровня зрелости применения современных информационных
технологий в управлении организацией ООО «Кодерлайн Проекты»
1 уровень
Обучение
сотрудников
2 уровень
3 уровень
4 уровень
Управление проблемами
Затраты на управление ИТ инфраструктурой
Ориентация на ИТ стандарты и
«лучшие практики»
Документирование ИТ процессов
Процессы управления
ИТ
Важность ИТ для
деятельности организации
Ответственный за ИТ процесс
Получение информации о функционировании
программно -аппаратного комплекса
Управление безопасностью
Инструмент ведения бизнеса в сети (Сайт)
Разработка проекта по применению современных информационных технологий в
управлении организацией на примере Общества с Ограниченной Ответственностью «Кодерлайн Проекты»
5

6.

Преимущества и недостатки использования современных информационных
технологий в управлении организацией ООО «Кодерлайн Проекты»
Преимущества
1. Ясность системы взаимодействия структурных
единиц компании в области использования
современных информационных технологий в
управлении организацией
Недостатки
1.
Отсутствие звеньев, которые разрабатывают общую стратегию работы современных
информационных технологий в управлении организацией.
2. Единоначалие
2. Существуют предпосылки для изменения ответственности и бюрократии при решении
проблем, использования современных информационных технологий в управлении
организацией требующих взаимодействия нескольких подразделений.
3. Разделение ответственности в
области использования
современных информационных технологий в
управлении организацией (каждый знает, за
что отвечает)
3. Организация и подразделения имеют разные критерии для оценки эффективности
использования современных информационных технологий в управлении организацией их
качества работы.
4. Возможность быстрого
реагирования исполнительных органов на инструкции, полученные сверху.
4. Большое количество промежуточных связей использования современных
информационных технологий в управлении организацией между сотрудниками и лицом,
принимающим решения
5. Большая нагрузка на руководителя организации
6. Увеличивается зависимость между результатами использования современных
информационных технологий в управлении организацией и квалификацией, деловыми и
личными качествами
высшего руководства
Разработка проекта по применению современных информационных технологий
в
управлении организацией на примере Общества с Ограниченной Ответственностью «Кодерлайн Проекты»
6

7.

Расчет коэффициента эффективности механизма управления в процессе использования
современных информационных технологий в управлении ООО «Кодерлайн Проекты»
Коэффициент весомости (qi)
Оценка в баллах (Ai)
I
1. Продолжительность УЦ использования современных информационных
технологий
0.1
5.4
0.54
2. Непрерывность УЦ использования современных информационных технологий
0.1
7.8
0.78
3. Ритмичность управления использованием современных информационных
технологий
0.1
6.6
0.66
4. Оперативность УР использования современных информационных технологий
0.13
8
1.04
5. Экономичность использования современных информационных технологий
0.21
9.4
1.974
6. Уровень исполнительности управляющего блока использования современных
информационных технологий
0.13
9
1.17
7. Качество подготовки управленческих решений в процессе использования
современных информационных технологий
0.07
6.8
0.476
8. Качество использования рабочего времени
0.16
7.8
1.248
9. Итого
1
5.4
7.888
Показатель
Разработка проекта по применению современных информационных технологий в
управлении организацией на примере Общества с Ограниченной Ответственностью «Кодерлайн Проекты»
7

8.

Матрица SWOT-анализа ООО «КОДЕРЛАЙН ПРОЕКТЫ»
Сильные стороны
1.
2.
3.
4.
Наработанная клиентская база
Диверсифицированный бизнес.
Высококвалифицированный персонал.
Большое портфолио работ, наработок.
5.
Успешная кредитная история и устойчивые
финансовые показатели.
Слабые стороны компании
1.
Высокая конкуренция в сегменте
2.
Непонимание многих потенциальных заказчиков
особенностей услуг компании. Вследствие этого, часто
сотрудничество заканчивается не успев начаться.
Влияние
показателя
35%
20 %
25 %
12%
8%
Влияние
показателя
70%
30%
Возможности компании во
внешней среде
1.
Привлечение и сотрудничество
компании с крупными клиентами на
рынке.
2.
Расширение клиентской базы
за счет узнаваемого логотипа.
3.
Возможности узкой
специализации.
4.
Увеличение рентабельности,
контроль над затратами.
Угрозы внешней среды для
бизнеса
1.
Ценовые войны с
конкурентами.
2.
Вход на рынок новых игроков.
3.
Мировой финансовый кризис.
Разработка проекта по применению современных информационных технологий в
управлении организацией на примере Общества с Ограниченной Ответственностью «Кодерлайн Проекты»
Влияние
показателя
60%
23%
10%
7%
Влияние
показателя
50%
30%
20%
8

9.

Проект развития нового направления информационно - технологических услуг к 01.03.2025 г.
Формирование
команды проекта
Тестирование нового
вида ИТ-услуг
Сегментирование
рынка
Выбор стратегии
охвата рынка
Выбор стратегии по
услуге
Выбор ценовой
стратегии
Разработка комплекса
маркетинга
Оценка конкурентоспособности
Выбор стратегии
продвижения
Выбор стратегии
распределения
Формирование
маркетинговой
программы
Организация
рекламы
Формирование
корпоративных
материалов
Организация
благотворительности
Спонсорство
Интернет-маркетинг
Мониторинг и
контроль
Внесение
корректировок
Завершение проекта
Разработка проекта по применению современных информационных технологий в
управлении организацией на примере Общества с Ограниченной Ответственностью «Кодерлайн Проекты»
9

10.

Риски проекта и методы их снижения
Риск
Маркетинговый риск
Риски несоблюдения графика и превышения
бюджета проекта
Общеэкономические риски
Метод снижения
Пред
инвестиционное
всесторонняя комплексная
среды
маркетинговым
«КОДЕРЛАЙН ПРОЕКТЫ»
исследование:
оценка рыночной
отделом
ООО
Точная оценка сроков и бюджета, метод PERTанализа
Диверсификация
деятельности
ООО
«КОДЕРЛАЙН ПРОЕКТЫ»
Разработка проекта по применению современных информационных технологий в
управлении организацией на примере Общества с Ограниченной Ответственностью «Кодерлайн Проекты»
10

11.

Прогнозные показатели финансово-хозяйственной деятельности ООО «Кодерлайн Проекты»
на 2025 г.
Показатель
План
на 2025 г.
Прогноз на 2025 г.
Отклонение,
при внедрении мероп
+/риятий
Темп роста, %
1. Выручка, тыс. руб.
625 980
880 000
+254 020
40,58
2. Валовая прибыль, тыс. руб.
156 500
220 880
+64 380
41,14
3. Уровень валовой прибыли, %
25,00
25,10
+0,10
-
149 490,1
183 890,1
+34 400
23,01
5. Уровень расходов, %
23,88
20,90
-2,98
-
6. Прибыль от продаж, тыс. руб.
7 010,08
36 990,08
+29 980
427,67
7. Уровень прибыли от продаж, %
1,12
4,20
3,08
-
4. Коммерческие и управленческие
расходы, тыс. руб.
Разработка проекта по применению современных информационных технологий в
управлении организацией на примере Общества с Ограниченной Ответственностью «Кодерлайн Проекты»
11

12.

Спасибо за внимание!
Разработка проекта по применению современных информационных технологий в
управлении организацией на примере Общества с Ограниченной Ответственностью «Кодерлайн Проекты»
12