Вербальні та невербальні засоби спілкування

1.

Вербальні та
невербальні засоби
спілкування

2.

Вступ
Вербальні та невербальні засоби спілкування
відображають сутність і складність
міжособистісних відносин. Їх різноманіття та
взаємозв'язок визначають результативність
комунікативної діяльності.

3.

Вербальні засоби спілкування
Слова та фрази
Мова тіла
Використовуються для вираження
Невербальний спосіб комунікації
думок, ідей та почуттів.
через жести, міміку тощо.
Тон голосу
Важливий для передачі емоцій та настрою в процесі спілкування.

4.

Прикладами вербальних
засобів спілкування
• Гасло: Буквальне вираження ідей у лозунгах або девізах.
• Пропозиція: Поширення інформації через фрази та речення.
• Вигук: Вживання виразних слів, щоб викликати певні емоції.

5.

Типи вербальних засобів спілкування
Слова
Фрази
Мовні звороти
• Вживання потужних
• Вживання
• Використання
• слів
Емоційна
послідовності слів
фразових виразів
• забарвленість
Активне слухання
• Наголос на ключових
• Створення імпактних
моментах
фраз
• Ефективне
• Адекватна комунікація
структурування

6.

Важливість вербальних засобів
спілкування
1
Чіткість та
розуміння
2
Розвинення вмінь
3
Творчий потенціал
Вербальне вираження
Мовні навички
Ефективне
допомагає уникнути
сприяють покращенню
використання слів
недорозумінь та
пізнавальних
дозволяє виявити та
зберегти ясність
здатностей та розвитку
виразити творчі
сприйняття.
критичного мислення.
задатки та ідеї.

7.

Невербальні засоби спілкування
Жести
Мова тіла
Зоровий контакт
Жести можуть висловлювати
Фізичні сигнали, такі як жести
Правильний очний контакт
емоції та наміри без
та позиція тіла, відображають
показує зацікавленість та
використання слів.
ставлення до співбесідника.
повагу до співбесідника.

8.

Прикладами невербальних засобів
спілкування
Жестикуляція
Зоряний Погляд
Обмін Подарунками
Використання жестів для
Використання погляду, щоб
Використання подарунків для
вираження емоцій та намірів.
виразити зацікавленість або
вираження поваги та дружби.
неприязь.

9.

Типи вербальних засобів спілкування
Оральний спосіб
Письмовий спосіб
Усна мова, мовлення
Листи, повідомлення
Інтонація, голосові сигнали
Email, текстові повідомлення
Слова, розмова
Документи, електронні засоби спілкування

10.

Важливість невербальних
засобів спілкування
Невербальні засоби спілкування, такі як жести, міміка та тон голосу,
становлять до 80% усього спілкування. Вони доповнюють вербальні
засоби та дозволяють виражати почуття та емоції без використання
слів. Вміло використовуючи невербальні сигнали, можна покращити
ефективність комунікації та розуміння.
Невербальні засоби спілкування можуть відтворювати велику
кількість інформації, такі як настрій, емоції, ставлення та навіть
інтуїцію. Розуміння їх важливості може допомогти в розшифруванні
справжніх намірів та відчуттів співрозмовника.

11.

Висновок
Підсумовуючи, вербальні та невербальні засоби спілкування грають
важливу роль у міжособистісних відносинах та комунікації загалом.
Навички такого виду спілкування є ключовими для успішного
взаємодії з іншими людьми.