Нейромаркетинг и его влияние на выбор и поведение потребителей

1.

Государственное бюджетное общеобразовательное учреждение средняя
общеобразовательная школа № 494 Выборгского района СанктПетербурга
НЕЙРОМАРКЕТИНГ И ЕГО ВЛИЯНИЕ
НА ВЫБОР И ПОВЕДЕНИЕ
ПОТРЕБИТЕЛЕЙ
Презентацию выполнила
ученица 11 Б класса 494
школы Гринкевич Елизавета
Санкт-Петербург
2022 г.

2.

• Актуальность: часто люди не задумываются о том, что же
именно было мотивом приобретения того или иного товара,
услуги. Мы не всегда покупаем что-либо из-за того, что
действительно нуждаемся в этом. Из-за этого довольно часто
мы жалеем о совершенной покупке и не понимаем, чем
руководствовались совершая её. Такая наука, как
нейромаркетинг, уже изучила истинные мотивы покупок
потребителей и теперь успешно использует полученные
знания для выгоды производителей. Именно поэтому тема
моего проекта актуальна. Очень важно знать и понимать то,
как влияет нейромаркетинг на потребителей, чтобы совершать
покупки рационально и не сожалеть о них в дальнейшем.

3.

ЦЕЛЬ И ЗАДАЧИ
• Цель: исследовать влияние нейромаркетинга на поведение
потребителей
• Задачи:
1) Собрать и изучить необходимую теорию о нейромаркетиге
2) Посмотреть на влияние нейромаркетинга в реальной
жизни
3) Сделать вывод о влиянии нейромаркетинга на выбор и
поведение потребителей

4.

ГИПОТЕЗА
• Гипотеза: следует ожидать, что под влиянием
нейромаркетинга потребители часто совершают
покупки нерационально и неосознанно.

5.

ЧТО ТАКОЕ НЕЙРОМАРКЕТИНГ И ДЛЯ
ЧЕГО ОН НУЖЕН?
Нейромаркетинг – комплекс мероприятий, которые изучают
отношение человеческого мозга к маркетингу и рекламе в
частности, используя разработки в областях маркетинга,
нейробиологии
Цель нейромаркетинга – понять истинную реакцию потребителя
на определенные маркетинговые раздражители и на основе
полученных данных разрабатывать максимально эффективные
рекламные коммуникации

6.

ОСНОВНЫЕ КАНАЛЫ ВЛИЯНИЯ
НЕЙРОМАРКЕТИНГА
Зрение
Обоняние
Слух
Вкус
Осязание

7.

ЗРЕНИЕ
Красный – стимулирует мозг. Единственный цвет, который не
переворачивается в хрусталике, а значит опережает другие
цвета и их восприятие. Это самый заметный, гарантирующий
привлечение внимания цвет
Оранжевый – учащает дыхание, вызывает неосознанную
радость. Но при сильно ярком цвете может вызвать агрессию;
Жёлтый – повышает концентрацию внимания, откладывается
в памяти на более длительный временной промежуток;
Зелёный – вызывает чувство удовлетворённости и
спокойствия, а также освобождает от проявления негативных
эмоций; ассоциация с чем-то натуральным и полезным

8.

ЗРЕНИЕ
Синий – формирует в сознании потребителя чувство
уверенности, надёжности и защищённости. При сильно
холодном цвете может получится эффект “отторжения”
Чёрный – придаст атмосферу изящества, вызовет чувство
самостоятельности у клиента, но с другой стороны может
вызвать пустоту;
Коричневый – подходящий цвет для аудитории консерваторов и
практичных людей. Утешает и вместе с тем, обнадёживает.

9.

ОБОНЯНИЕ
Выпечка и кофе настраивают на определенное спокойствие,
снимают нервозность
Цитрус и запах лимона провоцируют выделение слюны,
возбуждают аппетит
Запахи свежести и прохлады с минимальным оттенком бытовой
химии особенно актуальны в жаркий период года. Обратная
ситуация – ощущение уюта, тепла, желание задержаться внутри,
когда на улице холодно или мокро, создают явно «теплые»
предметы и легкий шлейф аромата выпечки.

10.

СЛУХ
Быстрая музыка нас разгоняет, медленная успокаивает. А
значит в час пик нужно включить быструю музыку, а в
свободное время самую спокойную.
Важно. Не должно быть никакого радио. Частое изменение
звукового фона, чередование вещания радиоведущего с никому
ненужной рекламой способно вызвать негативные эмоции у
клиентов и сбить фокус с покупки.

11.

ВКУС
Добавляя секретные ингредиенты в свои коронные рецепты
или создавая нравящиеся детям «съедобные» зубные пасты и
лекарства, многие компании стремятся запомниться именно за
счет вкусовых качеств. Когда человек видит этот товар вновь,
он вспоминает его вкус, что чаще всего подталкивает его к
совершению покупки

12.

ОСЯЗАНИЕ
Осязание оставляет в памяти более глубокий эмоциональный след,
нежели другие каналы восприятия
Исследование показывает, что 25% покупателей незапланированно
приобрели товар после того, как подержали его в руках.
Осязательные ассоциации влияют на восприятие продукта и бренда
в целом. Более тяжелый вес ассоциируется с качеством,
легковесность — с дешевизной. Мягкие и теплые вещи запускают
ассоциацию с доверием и безопасностью

13.

ЭКСПЕРИМЕНТ
Суть эксперимента: в магазине находятся два покупателя (один из
них знаком с приемами нейромаркетинга (покупатель №1, другой –
нет (покупатель №2)).
Их задача заключается в выборе натурального йогурта, молока,
газированного напитка.
Необходимо сравнить содержимое корзин покупателей и сделать
вывод на основе полученных знаний из главы №1.

14.

РЕЗУЛЬТАТЫ ЭКСПЕРИМЕНТА
Покупатель
№1
Тип товара
Покупатель
№2
Йогурт
«Epica»
«Активиа»
Молоко
«Избенка»
Газированный
напиток
Выпечка
«Coca Cola»
«Простоквашино
»
«Coca Cola»
-
«Булочка с
корицей»

15.

ЙОГУРТ
Покупатель №1
Покупатель №2

16.

МОЛОКО
Покупатель №1
Покупатель №2

17.

ГАЗИРОВАННЫЙ НАПИТОК
Покупатель №1
Покупатель №2

18.

ВЫПЕЧКА
Покупатель №1
Покупатель №2

19.

ЗАКЛЮЧЕНИЕ
Так как я проверила только часть теории из первой главы, я
не могу утверждать, что все приемы действительно
работают в жизни, однако могу сделать вывод, что
нейромаркетинг несомненно оказывает влияние на
поведение и выбор потребителей в той или иной мере. Моя
гипотеза подтвердилась: под влиянием нейромаркетинга
потребители часто совершают покупки нерационально и
неосознанно

20.

СПАСИБО ЗА ВНИМАНИЕ!