Маркетинг в социальных сетях как инструмент продвижения бренда

1.

Дипломная работа на тему:
«Маркетинг в социальных сетях как инструмент
продвижения бренда»
(на примере ООО «ЖИВАЯ ЕДА», ЛНР, г. Антрацит)
Выполнена студенткой гр. М21уз
Евик В. В.
Научный руководитель
Близкая Н.В.

2.

Актуальность дипломной работы
Эффективное
маркетинговое
обеспечение
процессов
модернизации экономики Республики, поиска и полномасштабной
реализации малозатратных резервов роста предприятий,
расширения масштабов их деятельности является одним из
важнейших направлений решения острых проблем развития
систем хозяйствования в Донецкой Народной Республике,
достижения ими высоких конкурентоспособных показателей.
Источником новых возможностей и залогом высокой
результативности по внедрению современных технологий и
нетривиальных решений в управлении бизнесом, в маркетинговой
деятельности предприятий сегодня выступает система ресурсов,
средств интернета и социальных сетей.

3.

Цель исследования
систематизация методических основ и разработка прикладных
направлений усовершенствования маркетинговых коммуникаций в
социальных сетях для продвижения бренда.
Объект исследования: процессы обеспечения эффективности
развития маркетинговых коммуникаций предприятий в Интернете.
Предмет исследования: совокупность теоретических,
методических и прикладных аспектов маркетинга в социальных
сетях как инструмента продвижения бренда пищевых
предприятий, в том числе ООО «Живая еда».

4.

Преимущества социальных сетей
Сарафанное
радио
Пользователи склонны распространять интересующую их
информацию в своем окружении. В социальных сетях этот фактор
выражен как нигде. При правильном использовании данная
особенность может обеспечить стремительное и широкое
распространение информации. Именно на этом механизме
построен вирусный маркетинг.
Таргетинг
Ключевым преимуществом социальных сетей является наличие
возможностей для таргетинга, то есть фокусировке рекламной
кампании на конкретном сегменте целевой аудитории. Фактически
пользователь самостоятельно может фокусировать кампанию
настолько глубоко, насколько сочтет нужным.
Нерекламный
формат
Современный человек перенасыщен рекламой. Она поступает с
телевидения, страниц печатных СМИ, билбордов, постеров в
транспорте и тому подобное. Интернет – одна из наиболее
агрессивных сред с точки зрения потребителя рекламы. В результате
такой нагрузки постепенно мозг человека начинает формировать
специальные фильтры.
Интерактивное
взаимодействи
е
В социальных сетях работа с аудиторией носит двусторонний
характер: пользователи могут высказывать свое мнение,
спрашивать, принимать участие в опросах. В результате
осуществляется более глубокое взаимодействие с целевой
аудиторией, чем в случае с традиционной рекламой

5.

Распределение наиболее важных преимуществ
социальных медиа для маркетологов

6.

Этапы разработки эффективной программы
маркетинговой коммуникации:
• 1. Анализ рыночной ситуации.
• 2. Определение контактной аудитории.
• 3. Определение цели коммуникации.
• 4. Создание обращения.
• 5. Определение общего бюджета, выделенного для коммуникации.
• 6. Выбор каналов коммуникации.
• 7. Принятие решения о смешанных средствах продвижения.
• 8. Оценка результатов продвижения.
• 9. Управление осуществлением комплексных маркетинговых
коммуникаций и координация этого процесса.

7.

Объект исследования дипломной работы
Общество с ограниченной ответственностью «Живая еда»,
осуществляющее реализацию продукции собственного производства на
основных рынках масложировой промышленности: рынке фасованного
бутилированного подсолнечного масла, рынке нефасованного
подсолнечного масла, предназначенного для промышленного
производства. Общество осуществляет хозяйственную деятельность
преимущественно на территории Российской Федерации. К числу
географических областей, приносящих 10 и более процентов дохода за
2023 год, относятся Луганская Народная Республика, а также Донецкая
Народная Республика. Достаточный запас сырья обеспечивает
непрерывный производственный процесс, поэтому основная
хозяйственная деятельность Общества постоянна, не носит сезонный
характер.

8.

Динамика основных экономических показателей
хозяйственной деятельности ООО «Живая еда» за 20192021 годы
Показатель
Чистый доход, тыс. руб.
Чистая прибыль, тыс. руб.
Среднегодовая стоимость:
необоротных активов, тыс. руб.;
оборотных активов, тыс. руб.;
основных средств, тыс. руб.
Фондоотдача, тыс. руб.
Коэффициент оборотности
оборотных активов
Коэффициент оборотности
собственного капитала
Рентабельность хозяйственной
деятельности, %
Года
Отклонение 2019г. от
2021г.
+/%
7 029
26,28
-6
-8,00
2019
26 746
75
2020
26 529
90
2021
33 775
69
5 872,5
4 836,5
5 319,0
5 983
6 080
5 378
6 640
6 636
5 681,5
767,5
1 799,5
362,5
13,07
37,21
6,82
5,03
5,53
4,93
4,36
5,94
4,05
0,91
1,48
18,09
36,54
5,03
4,81
6,11
1,08
17,67
0,004
0,004
0,52
0,516
Х

9.

SWOT – анализ предприятия ООО «Живая
еда»
Сильные стороны
1. Диверсификация производства
2. Малое число конкурентов на рынке
производителей
рафинированного
подсолнечного масла в ДНР и ЛНР.
3. Квалифицированные специалисты.
4. Отличное качество продукции.
5.
Хорошее
техническое
оснащение
и
оборудование.
Слабые стороны
1. Низкая рентабельность продаж.
2.
Неэффективная
система
маркетинговых
коммуникаций.
3.
Преобладание
заемных
средств
над
собственными, что говорит о финансовой
зависимости предприятия.
4. Слабая организационная культура.
5. Слабая узнаваемость бренда.
Возможности
1. Совершенствование качества продукции
посредством инноваций.
2. Выход на новые рынки.
3. Повышение квалификации кадров и
переобучение.
4. Расширение производства.
5. Совершенствование системы маркетинговых
коммуникаций на предприятии.
Угрозы
1. Нестабильная политическая ситуация в мире.
2. Экономический кризис.
3. Изменение политики поставщиков.
4. Нестабильность курса валют.
5. Изменение законодательства.
6. Изменения предпочтений потребителей.
7. Ужесточение конкуренции.
8. Снижение покупательской способности.
9. Сбои в поставках сырья.

10.

Обобщая результаты анализа, можно сделать вывод о том, что
исследованный бренд рассчитан на потребителей, ответственно
подходящих к выбору качественной и полезной продукции. В связи
с тем, что современными тенденциями являются пропаганда
активного образа жизни, занятий спортом и здорового питания, то
общая стратегия предприятия ООО «Живая еда» выбрана верно.
Далее необходимо дополнить ее коммуникативной стратегией,
политикой и сопутствующими мероприятиями для продвижения
бренда

11.

Рекомендуемые мероприятия
• - создать красочный и яркий профиль компании в социальных сетях Вконтакте, Telegram, Facebook, МойМир, Google+, Одноклассники.ru,
Instagram, Twitter, Живой Журнал и др.;
• - публиковать посты с опросами, полезной информацией и рецептами для
разных событий;
• - поощрять пользователей подписываться на официальный аккаунт ООО
«Живая еда» и упоминать о фирменных магазинах в своих аккаунтах,
предоставляя скидки за совершенные действия;
• - настроить и подключить платную таргетированную рекламу в новостной
ленте;
• - ежедневно продумывать, прорисовывать и размещать индивидуальные
посты в ленту с использованием развлекательного контента;
• - оформить рубрику «Живая еда путешествует по миру».

12.

Затраты на внедрение предлагаемых
мероприятий
Статья расходов
1
Договор с рекрутинговой компанией
Компьютер с набором профессиональных программ
Набор офисной мебели:
1. Компьютерный стол
2. Кресло
3. Офисный шкаф
Канцелярские принадлежности
Заработная плата
ИТОГО:
Цена Количество Стоимость
(руб.)
(руб.) в год
2
3
4
18000 1 шт
18000
35000 1 шт
35000
18000
1500
1800
3000
30 000
1 шт
1 шт
1 шт
12 мес
18000
1500
1800
3000
360 000
437 620

13.

Экономические показатели после введения
должности SMM-менеджера в деятельность
ООО «Живая еда»
Показатель, единица измерения
1
Чистый доход от реализации
продукции (работ, услуг)
Себестоимость реализованной
продукции (работ, услуг)
Валовая прибыль
Прочие операционные доходы
Административные расходы
Расходы на сбыт
Другие операционные расходы
Прибыль от операционной
деятельности
Прочие доходы
Показатели, до
внедрения
мероприятий,
тыс. руб.
2
После
внедрения
мероприятия,
тыс. руб.
3
Темп
Абсолютное
роста, % отклонение, +/-
33775
35464
105
1689
21691
22775
105
1085
12084
1804
1796
9238
2683
12688
1894
2233
9238
2683
105
105
124
0
0
604
90
437
0
0
171
428
220
357
23
23
0
1,15
4
5

14.

Спасибо за внимание!
Доклад окончен!