Корпоративные AI-ассистенты

1.

Корпоративные
AI-ассистенты

2.

ЧТО ТАКОЕ AI-АССИСТЕНТЫ
AI-ассистенты – это относительно небольшие программные
алгоритмы, которые помогают сотрудникам выполнять
повседневные задачи или даже заменяют их.
Функционирование ассистента основано на обработке
большого объема неструктурированных знаний - общих,
корпоративных или зависящих от предметной области.
Какие основные задачи могут выполнять AI-ассистенты:
Умный поиск и обобщение неструктурированных
сложных данных (документы, шаблоны и т. д.)
Извлечение данных из неструктурированных
документов и сторонних источников (Интернет).
Понимание и интерпретация естественного языка
(текст & голос).
Создание текстов и документов.
Создание креативного контента (изображения, видео,
аудио и т. д.)
Глубокий анализ и поиск идей.
Умная автоматизация повторяющихся задач.
Таким образом, практически любой корпоративный рабочий
процесс можно улучшить с помощью AI-ассистентов.
Корпоративные
знания
Знания в
конкретной
области
Общие знания
БИЗНЕС ПРОЦЕСС С ПОДДЕРЖКОЙ AI

3.

ЧТО ТАКОЕ AI-АССИСТЕНТЫ
КАК МОГУТ ВЫГЛЯДЕТЬ AI-АССИСТЕНТЫ?
КОРПОРАТИВНЫЕ ЧАТ-БОТЫ
Интерфейс пользователя, подобный широко
известному GPT, с веб-чатом для взаимодействия с
AI-ассистентом.
ВСТРАИВАЕМЫЕ AI-АССИСТЕНТЫ
AI-ассистенты могут быть легко интегрированы в
существующее корпоративное ПО для
обеспечения удобства использования
сотрудниками.
АВТОНОМНЫЕ AI-АССИСТЕНТЫ
Некоторые задачи могут выполняться без участия
человека - в этом случае AI-ассистент может быть
незаметно интегрирован в корпоративные
платформы.

4.

ЗАЧЕМ ИСПОЛЬЗОВАТЬ AI-АССИСТЕНТЫ
По данным исследования Nielsen Norman Group, средний прирост продуктивности работы составляет 1,4% в год в США и 0,8% в
год в ЕС. Таким образом, традиционные способы улучшения продуктивности не приносят существенного вклада. Поэтому
Даталитика создала решение, которое изменит отрасль. AI-ассистенты могут увеличить корпоративную продуктивность в ряде
операционных областей на 66%, что в настоящее время недостижимо с помощью традиционных методов цифровизации или
рефакторинга бизнес-процессов.
14%
126%
59%
+66%
СРЕДНИЙ РОСТ ПРОДУКТИВНОСТИ
ПРИ ИСПОЛЬЗОВАНИИ AI В БИЗНЕСЕ
РОСТ ПРОДУКТИВНОСТИ
СЛУЖБЫ ПОДДЕРЖКИ
РОСТ ПРОДУКТИВНОСТИ ПРИ
СОЗДАНИИ РАБОЧИХ ДОКУМЕНТОВ
РОСТ ПРОДУКТИВНОСТИ ПРОВЕРКИ
КОДА И РАЗРАБОТКИ
По данным исследования
Nielsen Norman Group, 2023
ПОВЫШЕНИЕ ПРОДУКТИВНОСТИ
Внедрение AI-ассистентов может повысить
продуктивность до 130%, в зависимости от типа
деятельности.
МЕНЬШЕ ВРЕМЕНИ НА ОБУЧЕНИЕ
"Опыт" уже доступен. Внедрение AI-ассистентов позволяет компаниям
затрачивать меньше времени на обучение сотрудников и быстрее
вовлекать их в рабочий процесс.
РОСТ КАЧЕСТВА
AI-ассистент способен улучшить качество и
эффективность производства, используя большие
объемы предварительно собранных данных.
ОБОГАЩЕНИЕ КОРПОРАТИВНЫХ ЗНАНИЙ
При выполнении задач. AI накапливает опыт, что генерирует большие
объемы новых знаний для бизнеса, которых раньше не существовало.

5.

ПРИМЕР КОРПОРАТИВНОГО ЧАТ-БОТА НА БАЗЕ AI

6.

ПРИМЕР КОРПОРАТИВНОГО ЧАТ-БОТА НА БАЗЕ AI

7.

ПРИМЕР ВСТРОЕННОГО AI-АССИСТЕНТА

8.

ПРИМЕР ВСТРОЕННОГО AI-АССИСТЕНТА

9.

ПРИМЕР ВСТРОЕННОГО AI-АССИСТЕНТА

10.

ПРИМЕР ВСТРОЕННОГО AI-АССИСТЕНТА

11.

АВТОНОМНЫЕ AI-АССИСТЕНТЫ
JSON
Без привлечения
сотрудников.
Интегрировано в
корпоративное ПО.
На базе корпоративных
и нишевых знаний.
Автоматизированный
контроль качества и
производительности.
Широкий выбор сценариев
интеграции.
Не требует изменений
в текущих бизнес-процессах.
Отличный способ увеличения производительности
без эксплуатационных расходов в будущем.
ВОЗМОЖНЫЕ ОБЛАСТИ ПРИМЕНЕНИЯ
Автоматизированная
внутрисистемная
обработка данных.
Автоматизированный
контроль качества данных.
Оформление документов
клиентов.
Автоматизированные
дополнительные и
перекрестные продажи.
Рекомендации клиентам,
самообслуживание.
Автоматизированная
обработка заказов.
Анализ транзакций
и предотвращение
мошенничества.
Поддержка клиентов без
привлечения сотрудников.
XLS
DOC
JPEG
XML
CSV
PDF
КОРПОРАТИВНОЕ ПО
AI АССИСТЕНТ
AI АССИСТЕНТ
AI АССИСТЕНТ
HTML

12.

ПРОЦЕСС ТИПОВОГО ВНЕДРЕНИЯ AI-АССИСТЕНТОВ
01
ОБСУЖДЕНИЕ
ПОТРЕБНОСТЕЙ БИЗНЕСА
Понимание целей и состояния
бизнеса клиента. Мы предлагаем
идеи, как AI может решить текущие
проблемы. Обычно проводится в
формате 1-2 конференц-звонков
или личной встречи.
04
02
ИЗУЧЕНИЕ СУЩЕСТВУЮЩИХ
КОРПОРАТИВНЫХ ЗНАНИЙ
Анализ шаблонов, форматов и
общего потока данных в корпоративных
документах. Подготовка структуры
извлечения данных, проведение
экспериментов, оценка качества.
Результат: аналитической
отчет/предложение.
Результат: готовая структура извлечения
данных (библиотеки, инструменты и
т.д.).
Срок: 1 неделя.
Срок: 2 недели.
СОЗДАНИЕ ПИЛОТНОГО
AI-АССИСТЕНТА
Запуск пилотного AI-ассистента на
основе обученных моделей для
тестирования в рамках
существующих бизнес-процессов.
Результат: пилотный AI-ассистент
(чат-бот).
Срок: 1 неделя.
03
05 ТЕСТИРОВАНИЕ
AI-АССИСТЕНТА
Тестирование пилотного AI-ассистента,
сбор обратной связи от бетапользователей, корректировка качества
и скорости (возможно, потребуется
повторное обучение моделей).
Результат: отчет по контролю качества,
проверенная модель AI-ассистента.
Срок: 2 недели.
ВЫБОР И ОБУЧЕНИЕ МОДЕЛИ
Проведение серии экспериментов для
выбора подходящих AI моделей в
зависимости от бизнес-задачи и
требований. Принятие решения о
наиболее эффективной модели обучения.
Подготовка обучающих наборов данных.
Развертывание и обучение моделей.
Результат: развернутые и обученные AI
модели.
Срок: до 1 месяца.
06
ЗАПУСК И ИНТЕГРАЦИЯ
МОДЕЛИ
Разработка и внедрение AIассистентов в рабочий процесс,
развертывание и контроль качества.
Результат: набор AI-ассистентов,
полностью интегрированных в реальный
корпоративный рабочий процесс.
Срок: до 1 месяца.
Среднее время внедрения AI-ассистента от начальной идеи до запуска составляет 3-5 месяцев.

13.

AI-АССИСТЕНТЫ В СФЕРЕ СТРАХОВАНИЯ
Внедрение AI-ассистентов в бизнес-процессы страховых компаний поможет не только автоматизировать рутинные
действия, но и позволит автоматически формировать рыночные прогнозы, повысит эффективность работы в целом.
ЧАТ-БОТ ДЛЯ СОТРУДНИКОВ
ЧАТ-БОТ ДЛЯ КЛИЕНТОВ И ПАРТНЕРОВ
ОПРЕДЕЛЕНИЕ ПРОДУКТА И ЦЕНЫ
АВТОМАТИЗАЦИЯ ПРОДАЖ
ПРОВЕРКА, АНАЛИЗ И ПРОГНОЗИРОВАНИЕ РИСКОВ
АВТОМАТИЗАЦИЯ ДОГОВОРНОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ
Внутренний AI-чат, интегрированный в корпоративные
мессенджеры. Предоставит сотрудникам доступ к
внутренним данным, нормативам, отчетам и функционалу
прогнозирования.
Формирование страховых продуктов и спецификация их
параметров на основе возможностей компании, рыночной
аналитики и обратной связи от клиентов.
Управление рисками на уровне компании и отдельной
сделки на базе истории взаимоотношений с клиентом,
аналитики рынка, требований регуляторов. Рекомендации
по минимизации рисков.
АВТОМАТИЧЕСКАЯ ПРЕТЕНЗИОННАЯ РАБОТА
Анализ представленных документов, проверка на
мошенничество, формирование сопутствующего пакета
документов, запросы дополнительных документов.
Обработка и ответ на запросы клиентов через онлайнканалы — веб, мобильные устройства, мессенджеры.
Повышает эффективность отдела продаж и службы
поддержки клиентов до 90%.
AI-ассистент для продажи страхового продукта и
андеррайтинга клиента, включая определение цены,
измерение рисков и обработку документов.
Автоматизированное управление счетами, продление и
изменение контрактов, создание документов,
перекрестные и дополнительные продажи.
ОБНАРУЖЕНИЕ МОШЕННИЧЕСКИХ СХЕМ
Обнаружение, обработка, реагирование и
прогнозирование мошенничества AI-ассистентами с
частичным участием сотрудников.

14.

AI-АССИСТЕНТЫ ДЛЯ ГОСУДАРСТВЕННОГО СЕКТОРА
Внедрение AI-ассистентов в бизнес-процессы государственного сектора поможет не только автоматизировать рутинные
действия, но и позволит автоматически формировать прогнозы, повысит эффективность работы в целом.
ЧАТ-БОТЫ И ВИРТУАЛЬНЫЕ ПОМОЩНИКИ
Чат-боты на базе AI могут использоваться для мгновенного
ответа на запросы граждан и оптимизации общения, сбора
мнений и влияния на массовые настроения.
ОЦЕНКА ДОКУМЕНТАЦИИ
Экспертная оценка документации по государственным
контрактам на предмет соответствия нормативным
документам, рекомендациям и законодательству.
ГЕНЕРАЦИЯ ДОКУМЕНТОВ И ОТЧЕТОВ
Автоматическая подготовка закупочной и тендерной
документации по проектам, подготовка необходимой
отчетности для вышестоящих органов и контролирующих
организаций в соответствии с законодательством.
ВЫЯВЛЕНИЕ АНОМАЛИЙ
Алгоритмы искусственного интеллекта могут анализировать
большие наборы данных для выявления нерегулярных
закономерностей или аномалий, которые могут указывать на
потенциальные случаи коррупции.
АНАЛИЗ ЭФФЕКТИВНОСТИ
Анализ деятельности правительства в зависимости от
целевых показателей и удовлетворенности граждан.
Алгоритмы обработки естественного языка (NLP)
анализируют отзывы и настроения общественности, чтобы
оценить уровень удовлетворенности и определить
области, требующие внимания.
ВЫЯВЛЕНИЕ МОШЕННИЧЕСТВА
AI-ассистент проводит анализ угроз и уязвимостей
кибербезопасности, улучшая способность
государственного сектора защищать конфиденциальную
информацию и внутренние системы.
ПОСТРОЕНИЕ МОДЕЛИ ПРОИСШЕСТВИЙ
Алгоритмы искусственного интеллекта анализируют
исторические данные для прогнозирования горячих точек
преступности, что позволяет правоохранительным
органам более эффективно распределять ресурсы.

15.

AI-АССИСТЕНТЫ ДЛЯ ИТ-СЕКТОРА
Внедрение AI-ассистентов в сектор информационных технологий поможет не только автоматизировать рутинные
действия, но и позволит грамотно планировать ресурсы и составлять прогнозы.
ФОРМИРОВАНИЕ ДОКУМЕНТОВ И ОТЧЕТОВ
Подготовка аналитических и справочных документов на
основе материалов предварительного обсуждения с
командой, технического задания, задач в таск-трекерах и
исходного кода.
ПРОВЕРКА И ГЕНЕРАЦИЯ КОДА
Автоматический анализ и проверка программного кода на
наличие ошибок и несоответствий. Автоматическая
генерация кода на основе технических характеристик и
аналитических материалов.
ТЕСТОВЫЕ СЦЕНАРИИ
AI-ассистенты могут автоматически создавать тестовые
сценарии, охватывающие различные сценарии и
потенциальные крайние случаи (на основе анализа
системного кода и результатов прошлых тестирований).
ПРОЕКТИРОВАНИЕ СЕТИ
AI-ассистенты анализируют требования к сети, структуру
трафика и показатели производительности для
автоматической генерации оптимизированных топологий
сети, направленных на минимизацию задержек.
АНАЛИЗ ЭФФЕКТИВНОСТИ
Автоматический анализ показателей производительности
(частота принятия кода, время решения проблем), сравнение
производительности команды с отраслевыми показателями.
УМНЫЙ ПОДБОР ИНСТРУМЕНТОВ
Подбор средств разработки, языков программирования,
библиотек и необходимых сторонних сервисов для проекта,
исходя из критериев качества, сроков и стоимости внедрения.
ОЦЕНКА ПРОЕКТА
Оценка проектов на базе AI с точки зрения стоимости и сроков
реализации в зависимости от целей, задач, используемых
инструментов и имеющихся ресурсов.
ПЛАНИРОВАНИЕ РЕСУРСОВ
AI-ассистенты помогают оптимизировать распределение
ресурсов и повысить общую эффективность проекта.
Алгоритмы могут распределять задачи между членами команды,
учитывая их текущую рабочую нагрузку, навыки и показатели
работы.

16.

AI-АССИСТЕНТЫ ДЛЯ ФИНАНСОВОГО СЕКТОРА
Внедрение AI-ассистентов в финансовый и банковский сектор поможет не только автоматизировать рутинные действия,
но и позволит грамотно прогнозировать сезонный спрос.
ЧАТ-БОТЫ И ВИРТУАЛЬНЫЕ ПОМОЩНИКИ
ФОРМИРОВАНИЕ ДОКУМЕНТОВ И ОТЧЕТОВ
УПРАВЛЕНИЕ ФИНАНСАМИ КЛИЕНТОВ
ВЫЯВЛЕНИЕ МОШЕННИЧЕСТВА
Чат-боты на базе AI можно использовать для
взаимодействия с пользователями на сайтах или в
мобильных приложениях, отвечая на вопросы, выступая в
роли проводника во внутренних процессах.
AI-ассистенты анализируют финансовые данные
пользователей и формируют персонализированные
советы по финансовому планированию, включая
рекомендации по составлению бюджета, сбережениям и
инвестициям.
SMART ONBOARDING
Автоматический анализ документов, валидация, оценка
платежеспособности, составление профиля риска,
формирование договора на обслуживание с
соответствующими параметрами.
ОПРЕДЕЛЕНИЕ ПРОДУКТА И ЦЕНЫ
Создание новых финансовых продуктов на основе
анализа аудитории организации и ее характеристик,
анализа конкурентов и нормативных требований.
Автоматизированная подготовка необходимой отчетности для
вышестоящих органов и контролирующих организаций в
соответствии с законодательством, рекомендациями и
другими требованиями.
AI-ассистенты автоматически интегрируются с платежными
шлюзами для оценки факторов риска транзакций и
обнаружения потенциально мошеннических платежей. AI
также может использовать технологию распознавания лиц для
сопоставления лиц клиентов с документами,
удостоверяющими личность.
ПРОГНОЗИРОВАНИЕ СПРОСА
AI анализирует исторические данные о продажах, рыночные
тенденции и другие факторы, чтобы составить прогноз для
банковских продуктов и услуг. Это помогает финансовым
организациям планировать рабочую нагрузку и
маркетинговую деятельность.

17.

AI-АССИСТЕНТЫ ДЛЯ СЕКТОРА ЛОГИСТИКИ
Внедрение AI-ассистентов в сектор логистики поможет не только автоматизировать рутинные
действия, но и позволит грамотно прогнозировать сезонный спрос.
ОПТИМИЗАЦИЯ МАРШРУТА
Оптимизация маршрутов с учетом стоимости, сроков и
доступных вариантов транспортировки. AI-ассистенты в
режиме реального времени отслеживают данные и
корректируют маршруты в ответ на непредвиденные
события.
ОПТИМИЗАЦИЯ СКЛАДОВ
Для создания прогноза, AI анализирует рыночные
тенденции и исторические данные о продажах. Это
помогает поставщикам оптимизировать уровень запасов,
сократить дефицит и повысить общую эффективность
цепочки поставок.
ОБНАРУЖЕНИЕ ДЕФЕКТОВ
AI-ассистент может в автоматическом режиме
анализировать изображения продукта и выявлять дефекты
(трещины, вмятины, изменения цвета, размера), даже те,
которые могут быть не видны человеческому глазу.
ЧАТ-БОТ ДЛЯ КЛИЕНТОВ И СОТРУДНИКОВ
Чат-бот на базе AI улучшает качество обслуживания клиентов.
Ассистент предоставляет обновленную информацию о
поставках, отвечает на запросы и упрощает общение между
поставщиками и клиентами.
ФОРМИРОВАНИЕ ДОКУМЕНТОВ И ОТЧЕТОВ
Автоматизированная подготовка необходимой отчетности для
контролирующих организаций в соответствии с
законодательством. Формирование сопроводительных
документов на груз и документов таможенного оформления.
СОБЛЮДЕНИЕ МЕЖДУНАРОДНЫХ ЗАКОНОВ
Правила глобальной торговли: AI помогает ориентироваться в
сложных правилах международной торговли и таможенных
правил, обеспечивая соблюдение требований и снижая риск
задержек и штрафов.

18.

AI-АССИСТЕНТЫ ДЛЯ РОЗНИЧНОЙ ТОРГОВЛИ
Внедрение AI-ассистентов в розничный сектор поможет не только автоматизировать рутинные
действия, но и позволит грамотно прогнозировать сезонный спрос.
ПРОГНОЗИРОВАНИЕ СПРОСА
AI анализирует исторические данные о продажах,
рыночные тенденции и другие факторы для создания
прогноза. Это помогает поставщикам услуг
оптимизировать уровень запасов, сократить дефицит и
повысить общую эффективность цепочки поставок.
АВТОМАТИЧЕСКОЕ ОФОРМЛЕНИЕ ДОКУМЕНТОВ
AI используется для распознавания текста и изображений
для автоматизации документооборота –распознавания
чеков, квитанций, счетов-фактур, контрактов и т. д.
ПЕРСОНАЛИЗИРОВАННЫЕ ПРЕДЛОЖЕНИЯ
AI может формировать персональные рекомендации для
клиентов путем анализа данных о прошлых покупках и
предпочтениях (перекрестные и дополнительные продажи
клиентам через CRM).
ЧАТ-БОТЫ И ВИРТУАЛЬНЫЕ ПОМОЩНИКИ
Чат-боты на базе AI могут использоваться для мгновенного
ответа на запросы клиентов.
ОПТИМИЗАЦИЯ ЦЕН
Алгоритмы AI анализируют рыночные условия, цены
конкурентов и поведение потребителей в режиме реального
времени. Это помогает ритейлерам оптимизировать цены в
соответствии с меняющимися условиями рынка.
СКЛАДСКОЙ УЧЕТ
AI-ассистенты автоматизируют процесс инвентаризации и
складского учета, позволяют быстро отслеживать наличие
товара на полках и центральных складах.
ВЫЯВЛЕНИЕ МОШЕННИЧЕСТВА
AI ассистенты интегрируются с платежными шлюзами для
оценки факторов риска транзакций и обнаружения
потенциально мошеннических платежей. Также возможно
использование технологии распознавания лиц для
сопоставления лиц клиентов с документами,
удостоверяющими личность.

19.

AI-АССИСТЕНТЫ ДЛЯ СФЕРЫ ОБРАЗОВАНИЯ
Внедрение AI-ассистентов в сферу образования поможет не только автоматизировать рутинные
действия, но и позволит грамотно формировать учебный план.
АДАПТИВНОЕ ОБУЧЕНИЕ
ОБУЧАЮЩИЕ ЧАТ-БОТЫ
ПЕРСОНАЛЬНЫЙ УЧЕБНЫЙ ПЛАН
КАРЬЕРНОЕ РУКОВОДСТВО
ОБУЧАЮЩИЕ МАТЕРИАЛЫ, СОЗДАННЫЕ AI
ПРОВЕРКА РАБОТ
АНАЛИЗ НАСТРОЕНИЙ
СООТВЕТСТВИЕ УЧЕБНЫХ ПРОГРАММ
AI анализирует прогресс и трудности учащихся,
предоставляя дополнительные материалы и упражнения
для лучшего понимания темы.
AI анализирует успеваемость, предпочтения и сильные
стороны студента, чтобы адаптировать образовательный
контент для каждого учащегося.
AI помогает преподавателям создавать новые материалы:
делает выжимки и даже создает новые конспекты на
основе конкретных тем. Для учителей – это может помочь в
планировании уроков, управлении расписанием и
обработке административных запросов.
AI анализирует письменный контент (эссе или сообщения
на форумах), выявляя признаки эмоционального стресса,
обеспечивает раннее вмешательство и поддержку
психического здоровья.
Чат-боты на базе AI предоставляют мгновенную поддержку и
разъяснения учащимся по конкретным темам, выступая в роли
виртуальных наставников (дополнительны материалы, кейсы и т.д.)
Инструмент оценки навыков на основе AI: оценка интересов и
внеклассной деятельности учащихся, чтобы рекомендовать
персональные пути дальнейщего развития навыков.
Алгоритмы AI могут автоматически оценивать объективные
вопросы (множественный выбор, верно/неверно), а также
анализировать письменные ответы по заранее заданным
критериям (эссе и открытые вопросы), экономя время
преподавателей.
Анализ глобальных тенденций в сфере образования и изменения
учебных программ. Помогает образовательным учреждениям
соответствовать текущим стандартам.

20.

AI-АССИСТЕНТЫ ДЛЯ СФЕРЫ ЗДРАВООХРАНЕНИЯ
Внедрение AI-ассистентов в сферу здравоохранения поможет не только автоматизировать рутинные
действия, но и позволит грамотно диагностировать и оказывать персональную помощь пациентам.
ДИАГНОСТИКА И ОБНАРУЖЕНИЕ ПАТОЛОГИЙ
AI может анализировать изображения (рентген, КТ, МРТ) и
распознавать патологии, ускоряя работу врачей.
ПРОГНОЗИРОВАНИЕ ЗАБОЛЕВАНИЙ
AI-ассистенты могут сравнивать большие объемы данных
о пациентах и прогнозировать вероятность возникновения
массовых заболеваний.
ПЕРСОНАЛЬНАЯ ПОМОЩЬ
AI анализирует данные пациента и его генетические
характеристики, формирует персональные
рекомендации, помогает в разработке индивидуального
плана лечения.
АВТОМАТИЗАЦИЯ ЛАБОРАТОРНЫХ ПРОЦЕССОВ
AI может ускорить процесс анализа и тестирования проб
в медицинских лабораториях. Роботизированные
системы, могут выполнять такие задачи, как сортировка,
пипетирование и подготовка проб, сокращая ручной труд
и повышая точность анализа.
МОНИТОРИНГ ПАЦИЕНТА
AI-трекер здоровья отслеживает состояние пациента (данные
собираются с устройств на теле человека), выдает
предупреждения о критических состояниях, вызывает
экстренную помощь.
ПРОГНОЗИРОВАНИЕ ЗАГРУЗКИ
AI-ассистенты прогнозируют нагрузку на медицинские
учреждения, сообщают о пиковых отрезках (сезонные
заболевания), что помогает эффективно распределять
ресурсы и управлять персоналом.
ТЕЛЕМЕДИЦИНА
Чат-боты на базе AI можно использовать для мгновенного
ответа на частые вопросы пациентов, оптимизации
коммуникации и записи на прием к врачу.
ПСИХОЛОГИЧЕСКИЙ СКОРИНГ
Основная задача AI-скоринга в сфере здравоохранения —
сегментация клиентской базы для оптимизации
маркетинговой деятельности.

21.

AI-АССИСТЕНТЫ ДЛЯ СФЕРЫ ПРОДАЖ
Внедрение AI-ассистентов в сферу продаж поможет не только автоматизировать рутинные действия, но и
позволит грамотно организовать сезонные продажи.
ПОДГОТОВКА ПРЕДЛОЖЕНИЙ
Подготовка коммерческих предложений на основе
профиля клиента, доступных данных (цены, сроки и т.д.),
шаблонов документов, истории взаимодействия с
заказчиком.
• Массовая подготовка стандартизированных
предложений автоматическая отправка контактам.
• Подготовка «сложных» предложений (например,
тендерной документации) на основе шаблонов
документов, положений и рекомендаций.
ГЕНЕРАЦИЯ КОНТЕНТА
Генерация контента/гайдов/советов на основе анализа
истории взаимодействия с клиентом (электронная переписка,
мессенджеры, звонки).
АНАЛИЗ ОБРАТНОЙ СВЯЗИ
Сбор и обработка обратной связи в режиме реального
времени. AI может фиксировать скорость речи клиента, тон
голоса, выражение лица и т. д., обеспечивая текстовую
расшифровку разговора.
ПОИСК ЛИДОВ
АВТОМАТИЗАЦИЯ ЦЕПОЧКИ КОММУНИКАЦИИ
ПРОГНОЗИРОВАНИЕ ПРОДАЖ
ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ ПРОДАЖИ
Поиск потенциальных лидов из открытых источников
(например, новостных каналов), добавление их в CRM,
поиск релевантных контактов.
Offline: оценка потенциального объема продаж за период,
автоматическое формирование квот.
Онлайн: на основе look-a-like аудиторий (сравнение данных
о новых и существующих клиентах, выявление пересечений,
составление прогноза для аудиторий).
Автоматизация цепочки взаимодействия с клиентом, включая
отправку писем, сообщения в мессенджеры, чат-боты на
сайтах и многое другое.
Перекрестные продажи существующим клиентам через CRM.
Формирование максимально актуального предложения,
общение и закрытие сделки. Может быть реализовано
автономно, без вмешательства человека.

22.

AI-АССИСТЕНТЫ В СФЕРЕ МАРКЕТИНГА
Внедрение AI-ассистентов в сферу маркетинга поможет не только автоматизировать рутинные
действия, но и позволит грамотно персонализировать контент разным сегментам аудитории.
ГЕНЕРАЦИЯ КОНТЕНТА
УМНАЯ АНАЛИТИКА
SEO-ОПТИМИЗАЦИЯ
СЕГМЕНТАЦИЯ АУДИТОРИИ
ПЕРСОНАЛИЗАЦИЯ КОНТЕНТА
УПРАВЛЕНИЕ МАРКЕТИНГОМ
УПРАВЛЕНИЕ РЕПУТАЦИЕЙ
PROGRAMMATIK РЕКЛАМА
Автоматическая генерация маркетинговых материалов
(статей, описаний товаров, отзывов, обзоров, графиков,
видеороликов, постов в социальных сетях), в том числе
креативного контента для рекламных кампаний.
Автоматическая генерация текстов для улучшения SEOпозиций (подбор релевантных ключевых слов,
перекрестных ссылок для улучшения рейтинга страниц в
поисковой выдаче).
Формирование рекомендаций на основе AI, учитывают
поведение пользователей в сети, сходства нового продукта
с тем, что пользователи уже покупали. Выявляют продукты,
которые они, скорее всего, купят.
Мониторинг негативных комментариев в режиме
реального времени, выбор релевантных амбассадоров и
представителей компании, обеспечение проактивной
поддержки клиентов.
Конкурентный анализ, включая анализ цен. Сбор данных о
товарах, ценах, отзывах клиентов (автоматический анализ вебстраниц), отслеживание активности конкурентов (мониторинг
новостей и социальных сетей).
Сегментация аудитории на основе накопленных данных о
потребителях (интересы, поведение). AI позволяет создавать
таргетированные предложения и повышает рентабельность
инвестиций.
Автоматизированное планирование кампаний,
прогнозирование результатов, выявление рисков,
формирование аналитических отчетов. Формирование
рекомендаций по продукту.
Автоматизированный процесс покупки и размещения рекламы
на сайтах и в приложениях. AI использует данные клиентов,
чтобы показывать релевантную рекламу с высокой конверсией.

23.

AI-АССИСТЕНТЫ В ОБЛАСТИ ПОДБОРА ПЕРСОНАЛА
Внедрение AI-ассистентов в сферу подбора персонала поможет не только автоматизировать рутинные
действия, но и позволит грамотно отслеживать эффективность работы сотрудников.
ЧАТ-БОТ ДЛЯ СОТРУДНИКОВ
Корпоративный чат-бот на базе AI, отвечает на основные
вопросы о компании и услугах (отпуск, выходные, заказ
техники и т.д.). Аналог корпоративного портала в виде чатбота со знаниями о компании, структуры, правил и т.д.
ОБРАБОТКА РЕЗЮМЕ
Автоматическая обработка резюме кандидатов с учетом
закрываемой должности, образования, опыта работы,
навыков и сертификатов. Составление станкратких
выжимок. Формирование документов кадрового учета.
ОБРАБОТКА ДОКУМЕНТОВ
AI-ассистенты способны анализировать большие объемы
данных о заработной плате, отраслевых стандартах и
уровне жизни для прогнозирования ожиданий по зарплате
кандидата и создания оптимального сценария подбора,
основанного на его квалификациях и опыте.
ГЕНЕРАЦИЯ КОНТЕНТА
Автоматическое создание описаний вакансий с
соответствующими ключевыми словами для улучшения
поисковой выдачи страниц. Автономное размещение
вакансий, доработка текста позиции для максимальной
конверсии.
УМНАЯ АНАЛИТИКА
AI помогает отследить и проанализировать эффективность
работы сотрудников (электронная почта, чаты, график
работы), чтобы выявлять признаки выгорания, отстраненности,
неправомерного поведения и т. д.
ОЦЕНКА ПОВЕДЕНИЯ
Первичное интервью с кандидатами через чат-бот. Может быть
полезно для типичных позиций без особых требований к
квалификации кандидата. AI может использоваться для
оценки ответов на поведенческие вопросы, что помогает
выявить личностные черты, навыки решения проблем и
соответствие корпоративной культуре.

24.

AI-АССИСТЕНТЫ В СФЕРЕ ФИНАНСОВ
Внедрение AI-ассистентов в сферу финансов и бухгалтерии поможет не только автоматизировать
рутинные действия, но и позволит грамотно отслеживать эффективность работы сотрудников.
АВТОМАТИЗАЦИЯ ФИНАНСОВОЙ ОТЧЕТНОСТИ
ГЕНЕРАЦИЯ ДОКУМЕНТОВ
ВЫЯВЛЕНИЕ МОШЕННИЧЕСТВА
ОЦЕНКА АКТИВОВ
ЧАТ-БОТ ДЛЯ КЛИЕНТОВ
СБОР И АНАЛИЗ ДАННЫХ
ПРОГНОЗИРОВАНИЕ КРЕДИТНЫХ РИСКОВ
ПОДГОТОВКА МАТЕРИАЛОВ
Формирование бухгалтерской и нормативной финансовой
отчетности (налоговая отчетность, обязательные документы
для подачи в ФНС, отчеты в Минфин и т.д.) на основе
регламентированных форматов документов.
AI-ассистенты предотвращают мошеннические атаки и
проверяют операции на соответствие нормативным
документам. Может быть реализовано в автономном
режиме.
AI-ассистенты помогают клиентам совершать базовые
банковские операции (проверять баланс, планировать
платежи, просматривать активность счета), задавать
вопросы и получать персональные советы.
AI-помощник проводит анализ расходов и поведения
клиента («цифровой след»), для прогнозирования и оценки
кредитных рисков.
Формирование первичной учетной документации (счетафактуры, ведомости, отчеты о расходах сотрудников и т.д.),
финансовой отчетности, финансового анализа. Может быть
реализовано в автономном режиме.
Прогноз будущей стоимости активов на основе анализа
исторических данных и рыночных тенденций. Поможет
принимать обоснованные инвестиционные решения и
оценивать потенциальные риски.
Сбор и анализ данных из первичной документации в разных
форматах. Получение актуальной финансовой информации
(например: чат-бот, задающий вопросы о статусе тех или
иных платежей), отслеживание входящих платежей.
AI-помощники могут автоматически распознавать
изображения и сканы документов в разных форматах и
конвертировать их в необходимый формат.

25.

AI-АССИСТЕНТЫ В СФЕРЕ ПРОИЗВОДСТВА
Внедрение AI-ассистентов в сферу производственной промышленности поможет не только автоматизировать
рутинные действия, но и позволит грамотно отслеживать эффективность работы сотрудников.
ПЛАНИРОВАНИЕ ЗАПАСОВ
Помощники с искусственным интеллектом могут помочь с
планированием запасов на основе исторических данных
за предыдущие периоды и доступных данных о рыночных
показателях (планирование производства).
КОНТРОЛЬ КАЧЕСТВА ПРОДУКЦИИ
Выявление дефектов в готовой продукции и в
промежуточных циклах путем оценки параметров
продукции и визуального контроля (видео и фото).
Прогнозирование качества продукции в зависимости от
производственного цикла и сырья.
АВТОМАТИЗАЦИЯ ЗАКАЗА
Автоматизация процесса заказа и закупки сырья
(оформление заявки, оплата, рассылка), выбор
оптимальных поставщиков.
ПРОГНОЗИРОВАНИЕ ПРОДАЖ
Прогнозирование продаж готовой продукции на основе
исторических данных и прогнозов динамики рынка.
АНАЛИЗ ЭФФЕКТИВНОСТИ
Анализ эффективности производственных циклов на основе
данных об используемом оборудовании и процессах.
Разработка предложений по оптимизации работы.
ОПТИМИЗАЦИЯ РАСПРЕДЕЛИТЕЛЬНЫХ ЦЕПОЧЕК
AI алгоритмы способны анализировать исторические данные,
рыночные тенденции и внешние факторы для предсказания
спроса. Это помогает оптимизировать запасы и избегать
ситуаций дефицита / избытка.
ПРОФИЛАКТИЧЕСКОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ
Помощь в принятии решений по регулярному техническому
обслуживанию и ремонту производственного оборудования
(решение вопроса "ремонтировать сейчас или подождать
следующей партии").

26.

AI-АССИСТЕНТЫ В СФЕРЕ КОНТРОЛЯ КАЧЕСТВА
Внедрение AI-ассистентов в сферу контроля качества поможет не только автоматизировать
рутинные действия, но и позволит грамотно отслеживать эффективность работы сотрудников.
ВЫЯВЛЕНИЕ ДЕФЕКТОВ
АВТОМАТИЗАЦИЯ ДОКУМЕНТООБОРОТА
ПРЕДОТВРАЩЕНИЕ ПОЛОМОК
МОНИТОРИНГ В РЕАЛЬНОМ ВРЕМЕНИ
ПРЕВЕНТИВНОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ
ОЦЕНКА ПОВЕДЕНИЯ
AI-помощник анализирует изображения продукта и может
моментально выявить дефекты (трещины, вмятины,
изменения цвета, размера), которые могут быть не видны
человеческому глазу.
Выявление причин неисправностей. AI-ассистент
отслеживает и анализирует последовательность
возникающих дефектов, что позволит точно определить те
части цепочки, где возникают проблемы.
AI может предсказать, когда оборудование или машины
могут выйти из строя, на основе исторических данных и
мониторинга состояния в реальном времени.
АНАЛИЗ ЭФФЕКТИВНОСТИ
Оценка и мониторинг деятельности поставщиков - анализ
данных о качестве сырья и комплектующих. AI может
гарантировать. что ресурсы, используемые в
производственном процессе, соответствуют требуемым
стандартам.
AI алгоритмы могут автоматически отслеживать изменения в
нормативных актах, помогая компаниям адаптироваться и
соответствовать меняющимся требованиям в сфере контроля
качества.
Системы искусственного интеллекта контролируют
производственные процессы в режиме реального времени,
генерируя оповещения и уведомления при обнаружении
отклонений от стандартов качества.
Инструменты НЛП на базе AI могут анализировать текстовые
данные (отзывы клиентов или обзоры продуктов) для выявления
закономерностей и настроений, связанных с качеством
продукта.
АВТОТЕСТЫ
AI автоматизирует процесс создания сценариев тестирования
программного обеспечения и приложений, обеспечивая
качество кода в процессе разработки ПО.

27.

НАША КОМАНДА
Julia
50+
LightGBM
MxNet
СОТРУДНИКОВ
R
Microsoft
Vowpal
Wabbit
QliK
MDX
Python
H2O
XGBoost
Caffe
Spark
SQL
IBM
Pandas
SAS
Keras
ARIMA
TensorFlow
Postgress
Vertica
SPSS
Oracle
HP
Pentaho
Java
Tableau
C++
МЕНЕДЖЕРЫ
ПРОЕКТОВ
БИЗНЕС
АНАЛИТИКИ
DATA SCIENCE
СПЕЦИАЛИСТЫ
ИНЖЕНЕРЫ
ДАННЫХ, ETL
HPC
РАЗРАБОТЧИКИ
Hadoop
Hive/
Hbase
ИНФРАСТРУКТУРНЫЕ
АРХИТЕКТОРЫ И ИНЖЕНЕРЫ
Даталитика объединяет мотивированных специалистов в области больших данных, награжденных
титулами Kaggle Master и Grandmaster (этот титул имеют всего 108 человек на планете).

28.

СПАСИБО!
www.datalytica.ru