Бизнес - план. Салон красоты "Изюминка"

1.

БИЗНЕС ПЛАН
ВЫПОЛНИЛА: КОВЫЛКИНА ДАША ПД-102

2.

С А Л О Н К РАС О Т Ы " И З Ю М И Н К А "
Салон красоты — заведение, занимающееся косметическим обслуживанием мужчин и
женщин. К этой же ветви обслуживания относятся салоны причёсок и спа. Салоны
красоты в отличие от них занимаются в основном работой с лицами и телами людей.
Салон находится в арендуемом помещении площадью от 70 кв. м
•В салоне посменно работает 2 администратора, 3 парикмахера, 1 мастер маникюра и
педикюра, brow-мастер, lash-мастер и визажист. Помимо основного персонала, в штате
есть бухгалтер и уборщик.
•Режим работы: 12 часов, ежедневно.
•Максимальная загруженность салона в день – 33 человека, установленная норма
загрузки салона – 50%, планируемая норма загрузки в месяц – 495 клиентов.
•2 400 - средний чек с 1 клиента.
•Средняя наценка на товар составляет 100%.

3.

Н АЧ А Л Ь Н Ы Е В Л О Ж Е Н И Я
Регистрация ООО
4 000
Аренда помещения
77 000
Дизайн-проект помещения
56 000
Вывеска
40 000
Ремонт
700 000
Закупка оборудования
834 112
Элементы дизайна
105 000
Закупка расходных средств для мастеров
50 000
Закупка товара для реализации
50 000
Поиск сотрудников
15 000
Спецодежда с логотипом салона
15 000
Маркетинг (сайт, услуги фотографа/моделей/блогеров, наполнение контентом соц.
сетей)
60 000
CRM для учета и записи клиентов (обслуживание на год)
23 940
Резерв зарплаты
279 433
Прочее (хоз.инвентарь, праздничное оформление при открытии, непредвиденные
расходы)
150 000

4.

ОПИСАНИЕ БИЗНЕСА
Концепция салона красоты зависит от ряда факторов, которые необходимо продумать на первоначальном
этапе: услуги, расположение и интерьер, ценовая политика. Эти факторы определят потребность в
инвестициях, необходимом количестве сотрудников и позволят разработать эффективную маркетинговую
стратегию.

5.

6.

Какие услуги оказывать в салоне красоты?
Среди салонов красоты можно выделить несколько типов.
Классический. Такие салоны специализируются на самых популярных направлениях:
Услуги парикмахера-стилиста (стрижка, уход, окрашивание);
Ногтевой сервис;
Услуги brow-мастера;
Услуги lash-мастера;
Макияж;
Депиляция воском, шугаринг;
Спа-уход за лицом и телом (маски, обертывания, чистки);
Гигиенический массаж (не требующий лицензии).
С медицинской лицензией. Такой салон вправе предоставлять бьюти-услуги, на которые необходимо разрешение.
Аппаратный и ручной массаж;
Медицинский маникюр и педикюр;
Лазерная эпиляция;
Солярий;
Перманентный макияж бровей, губ, век;
Косметологические услуги (коррекция дефектов кожи);
Инъекции;
Пирсинг.

7.

салону на 7 рабочих мест
подойдет помещение
площадью 70 кв. м.
Помещения салона
Площадь, кв. м
1. Зона ресепшн
10
2. Парикмахерская зона
15
3. Зона ногтевого сервиса
7
4. Зона макияжа, brow-мастера и lash-мастера
10
5. Помещение для персонала (для переодевания и отдыха)
10
6. Кабинет управляющего персонала
5
7. Хозяйственный блок (стерилизация, хранение моющих
средств)
5
8. Туалет для персонала
4
9. Туалет для посетителей
4
Итого:
70

8.

9.

А Н А Л И З К О Н К У Р Е Н Т О В С А Л О Н А К РА С О Т Ы
Вот, что нужно сделать, чтобы узнать своих ключевых конкурентов и суметь отсроиться от них:
Обзор конкурентной среды. Исследуйте основных конкурентов в выбранной локации. Определите их количество, расположение, спектр
услуг, ценовую политику и репутацию.
Уникальные предложения конкурентов. Выявите, чем выделяются ваши конкуренты – это может быть особый сервис, уникальные
процедуры красоты, применение инновационных технологий или выгодное ценовое предложение.
Сильные и слабые стороны конкурентов. Проанализируйте сильные и слабые стороны каждого конкурента. Это поможет определить, какие
аспекты можно использовать в свою пользу и какие слабости нужно минимизировать в своем салоне красоты.
Стратегии конкурентов. Исследуйте маркетинговые и операционные стратегии конкурентов, чтобы понять, как они привлекают и
удерживают клиентов.
Реакция на изменения рынка. Оцените, как конкуренты адаптируются к изменениям в индустрии и экономике – это даст представление об
их гибкости и устойчивости.
Выводы и стратегические возможности. На основе анализа определите потенциальные преимущества для вашего салона и разработайте
стратегии, чтобы выделиться на фоне конкурентов.

10.

П Р ОД А Ж И И М А Р К Е Т И Н Г
В настоящее время люди выбирают услугу не только по критерию «цена-качество», их также интересует
социальное окружение, в которое они попадают. Пропишите миссию и ценности салона, чтобы транслировать
аудитории идеологию вашего пространства. Старайтесь подбирать персонал, разделяющий ваши установки и
ценности, чтобы создать эффект синергии в развитии бизнеса.
Собственная идеология притягивает людей с похожими взглядами. Большая ценность, когда люди находят
салон сами и приходят потому, что хотят оказаться в вашем пространстве и получить услугу именно от вас, а
не потому что отреагировали на случайную акцию, когда она выгодна. Постоянными и лояльными клиентами
могут стать оба типа, но отличие в том, что первый тип клиента привержен вашему салону независимо от
скидок и акций.

11.

Запросы ЦА
Предложения салона
Сменить стрижку и имидж
Работа с парикмахером-стилистом
Сделать сложное окрашивание
Профессиональный мастер с примерами
работ
Научиться самостоятельно укладывать
волосы
•Индивидуальный мастер-класс по
укладке
•Обучение методу укладки кудрявых
волос
Научиться самостоятельно делать макияж
Индивидуальное обучение макияжу
Выделить время для себя, отдохнуть
•Спа-программы
•Услуга «в 4 руки»
Восстановить волосы
Широкий ассортимент уходовых средств
для разных типов волос
Экономия денежных средств
Скидки и бонусы постоянным клиентам
Сложность с выбором услуги или мастера
Консультация перед записью

12.

В С Е Д Л Я К Л И Е Н ТА
В систему вознаграждений для постоянных клиентов можно включить такие элементы:
• Скидки на день рождения
• Тестовые наборы косметических продуктов
• Возможность получения карты VIP-клиента (например, при привлечении в салон 10 новых клиентов)

13.

П Р ОД А Ж И
Структура продаж салона зависит от предлагаемых услуг и дополнительных источников дохода.
Базовые услуги:
Стрижки и укладки
Уходовые процедуры
Окрашивание и тонирование
Ногтевой сервис
Услуги brow-мастера
Услуги lash-мастера
Услуги визажиста
В качестве дополнительных услуг:
Продажа сопутствующего товара
Предоставление в аренду рабочего места

14.

П Л А Н П Р О И З В ОД С Т В А
Browмастер
Lash-мастер Визажист
Маникюрист
Режим
работы мастера (часов 8
в день)
5
6
4
8
Среднее время
обслуживания
1 клиента (часов)
1
2
2
1,5
Макс. загруженность в
3
день (клиентов)
5
3
2
5
Средний чек
3 500 ₽
1 500 ₽
2 000 ₽
3 000 ₽
2 000 ₽
Выручка в день
10 500 ₽
7 500 ₽
6 000 ₽
6 000 ₽
10 000 ₽
Параметр/ мастер
Парикмахер
2,5