Добро пожаловать в команду успешных предпринимателей

1.

ДОБРО ПОЖАЛОВАТЬ В
КОМАНДУ УСПЕШНЫХ
ПРЕДПРИНИМАТЕЛЕЙ!

2.

Приветствуем Вас!
Мы рады, что Вы стали
новым партнером
компании 4hands!
В этой презентации мы расскажем о:
1 Команде
2 Открытии
Познакомимся в лицах с
командой Управляющей
компании (далее – УК),
которая будет
сопровождать Вас на всех
этапах открытия студии.
Подробно разберем этапы
открытия Вашей студии
4hands, а также
обозначим зоны
ответственности
участников процесса.
3 Сопровождении
Расскажем что Вас ждет после
торжественного открытия и как
мы будем выстраивать
взаимодействие в дальнейшем.

3.

1. КОМАНДА
ОТКРЫТИЯ
4HANDS

4.

Марина Седловская
Исполнительный
Директор
Сергей Калашников
Директор по
франчайзингу
Руководит командой 4hands
Руководит процессами
сопровождения партнеров сети.
Роман
Седловский
Руководитель
отдела
открытия
Отвечает за все процессы
Ирина Чашкина
Территориальный
Управляющий
Сопровождает
Вас на всех этапах нашей
отдела открытия:
-поиск и подбор локаций
-проектирование и АР
-ремонт
-оснащение студий
совместной работы.
Планирует и координирует процессы
открытия, формирует фактическую
финансовую модель, составляет Actionплан. поддерживает и помогает
достигать намеченные бизнес-цели.
Наталья Петрова
Менеджер по подбору
локации
Отвечает за:
-подбор локации
-согласование локации на
арендном комитете
-согласование договора
аренды с юридическим
отделом управляющей
компани
Алёна Степанова
Менеджер отдела
открытия
Отвечает за снабжение Вашей
студии:
-мебель и оборудование;
-внешнее и внутреннее
оформление студий
-работа с подрядчиками

5.

Исполнительный
Директор –
Марина
Руководит
командой
Седловская
открытия 4hands. При
возникновении каких-либо
вопросов обращаться по
номеру +7(916)943-40-85
Ваш Территориальный
Управляющий - Ирина Чашкина
Ирина будет сопровождать Вас на всех этапах
открытия. Помогать при возникновении каких-либо
вопросов или трудностей, а так же на все
появляющиеся вопросы.
Руководитель
отдела открытия
–
Отвечает за все процессы
Роман
отдела открытия.
Седловский
Менеджер по подбору
локации отдела открытия
–
Андрей
Швец
Подберет для
Вас самую
топовую локацию
Директор по
франчайзингу –
Сергей
Сергей контролирует работу
Калашников
территориального
управляющего. Является
наставником и помогает в
случае возникновения
вопросов, которые не сможет
решить или согласовать ТУ.
Менеджер
отдела
открытия –
Отвечает
Алёна за полное
снабжение
салона всей
Степанова
необходимой мебелью,
техникой, а так же
внешними и внутренними
оформлениями

6.

Руководитель
отдела
маркетинга –
Кристина
Мунжиу
Отвечает за все
процессы
отдела маркетинга
Виктория Зубарева
Ведущий менеджер
по обучению
Составляет для Вас план
обучения по базе знаний 4hands,
Проводит еженедельные
встречи по пройденному
материалу и итоговую
аттестацию.
START
TEAM:
Маркетолог b2c
–
Мария за:
Чулкова
Отвечает
-
Главный технолог 4hands –
Екатерина Муранова
Руководит Учебным центром
управляющей компании и
отвечает за подготовку мастеров
сети
Технолог Start Team –
Любовь
Является наставником для
мастеров в первые 2 дня
технического открытия, а так же
сопровождает их онлайн в чате
весь первый месяц работы
салона
SMM специалист
Занимается прогревом
нашего открытия в соц.
Сетях
Татьяна Васильева
Ведущий HR
менеджер
Организовывает подбор
сотрудников для Вашей студии
Администратор Start
Team –
Илья
Проводит обучение
администраторов перед
открытием партнера, а так же
является наставником для
администраторов в первые 2 дня
технического открытия

7.

2. ЭТАПЫ
ОТКРЫТИЯ
4HANDS

8.

Этап 1 Знакомство
1. Установочная
встреча с командой УК 4hands
OПPOCЫ
ЦA
2. Начало обучения Бизнес-старт
3. Бесплатная консультация бухгалтера
Этап 2 Подбор локации
1. Поиск локации
2. Согласование локации с арендным комитетом УК 4hands
3. Согласование локации с партнером
4. Согласование и подписание договора аренды
5. Организация замеров помещения
6. Организация выезда подрядчика по вывеске для замеров
Этап 3 Проектирование
1. Знакомство с Каталогом фирменной мебели и оборудования для
оснащения студии 4hands
2. Заполнение Анкеты готовых решений (дизайн интерьера)
3. Подготовка и согласование расстановки
4. Подготовка и согласование визуализации
5. Готовое Архитектурное Решение (АР) для начала ремонтных работ

9.

Этап 4 Заказ мебели, материала для ремонта
OПPOCЫ
ЦA
1. Составление
первичного заказа фирменной мебели
2. Составление заказа по материалам для ремонта студии (плитка, свет, потолок)
Этап 5 Ремонт
1. Выход бригады на ремонтные работы
2. Подготовка КП по внешнему и внутреннему оформлению (вывески и паттерны)
3. Параллельный заказ корпусной мебели и дополнительного оборудования
4. Проведение интернета
5. Приобретение и установка видеокамер
6. Заказ техники для студии
Этап 6 Установочная встреча с HR и Маркетинг
1. Презентация маркетинговой стратегии по продвижению Вашей студии
2. Ознакомление с процессами поиска, подбора и обучения персонала
3. Согласование условий для сотрудников студии.

10.

Этап 7 Подготовка маркетинговых мероприятий
1. ЦA
Подключение к сервисам (Yclients, DataHeroes, Мои звонки, Нет Монет)
OПPOCЫ
2. Создание личного кабинета на Яндекс + Яндекс карты точка
3. Создание личного кабинета на 2Гис
4. Лендинг
5. Подготовка стартового набора полиграфии
Этап 8 Подбор и обучение персонала
1. Проведение собеседований с кандидатами (администраторы и мастера)
2. Организация профтестирования мастеров
3. Обучение администраторов (двухдневное обязательное обучение)
4. Обучение мастеров согласно стандартам сети
5. Аттестация мастеров
6. Подготовка команды к открытию
Этап 9
Подготовка к техническому открытию
1. Дополнительная закупка необходимых товаров для открытия
2. Приобретение онлайн-кассы и подключение эквайринга
3. Сборка и установка мебели, подключение техники
4. Монтаж внешнего и внутреннего оформления
5. Контрольный Zoom перед открытием с Территориалным управляющим

11.

Этап 10 Техническое открытие
OПPOCЫ
1. ЦA
Приезд Start Team и Территориального Управляющего на техническое
Этап 11
открытие
2. Знакомство, адаптация и обучение персонала
3. Приемка товара и расходных материалов Партнером (с помощью Start
team)
4. Заполнение чек-листа проверки студии при техническом открытии
5. Практикам мастеров (на моделях)
6. Техническое обучение Партнера (либо управляющего) работе в CRMсистеме, работе с кассой
и терминалом
Торжественное
открытие
1. Организация торжественного открытия студии
- Диджея
- Фотографа
- Фуршета
- Промоутера и ростовая «куклы»
- Лототрона
- Церемония открытия

12.

3.
СОПРОВОЖДЕНИЕ
4HANDS

13.

Как и с чего мы начнем работу после
открытия
- Составим финансовую модель и график окупаемости
- Выставляем финансовый план на месяц
- Составляем экшен план, который позволит достичь финансового
результата
- Первый месяц работы салона:
• 1 раз в неделю контрольный зум с ТУ
- Со второго месяца работы салона:
• 2 раза в месяц контрольный зум с ТУ

14.

ДОПОЛНИТЕЛЬНА
Я
ИНФОРМАЦИЯ

15.

Ссылка на GetCourse
Регистрация ИП (Кратко)
Инструкция по онлайн-кассе
Список дополнительного
заказа
Каталог оснащения салона и брендбук
Форма заполнения по Торжественному Открытию
Чат с бухгалтером