Искусство делового взаимодействия. Визитная карточка проекта

1.

МИНИСТЕРСТВО ОБРАЗОВАНИЯ, НАУКИ И МОЛОДЕЖНОЙ ПОЛИТИКИ
НИЖЕГОРОДСКОЙ ОБЛАСТИ
ГОСУДАРСТВЕННОЕ БЮДЖЕТНОЕ ПРОФЕССИОНАЛЬНОЕ ОБРАЗОВАТЕЛЬНОЕ УЧРЕЖДЕНИЕ
«НИЖЕГОРОДСКИЙ ИНДУСТРИАЛЬНЫЙ КОЛЛЕДЖ»
Визитная карточка проекта
“Искусство делового
взаимодействия”
Подготовили студентки группы Т-41
Руководитель проекта: Тихонов А.П.

2.

Авторы проекта
Галкова Дарья
Воронцова
Алина
Смирнова
Лилия
Журавлева
Анастасия
Журавлева
Валерия

3.

Наша группа проводит исследование - как
эффективно общаться с коллегами,
руководством и потребителями в
дистанционном формате.

4.

Проблемный вопрос
(вопрос для исследования)
Как эффективно взаимодействовать при дистанционном
общении (видеоконференции)?

5.

Учебные вопросы
1. Что такое дистанционное взаимодействие?
2. Какие этические нормы приняты в дистанционном общении?
3. Концепция дистанционного взаимодействия?
4. Чем дистанционное общение отличается от телефонного общения?
5. Как работать дистанционно и оставаться при этом в команде?
6. С какими сложностями сталкиваются команды при дистанционном
взаимодействии?
7. Какие качества необходимы руководителю чтобы успешно общаться на
дистанционных конференциях?

6.

Что такое дистанционное взаимодействие?
Дистанционное общение подразумевает под
собой отсутствие визуального контакта и
является разновидностью опосредованного
общения – это коммуникация, в которую
вклиниваются промежуточные звенья в виде
механизма, вещи.

7.

Концепция дистанционного взаимодействия
В
условиях
чата
и
видеоконференции
тренируется
быстрота
реакции,
логика
рассуждений и отрабатывается
лаконичность высказываний.
Общение происходит в Интернете
– благоприятной психологической
среде, в основном в вербальной
форме. Человек может представить
себя таким, каким он хочет, чтобы
его видели другие.

8.

9.

Сложности команды при дистанционном
взаимодействии
В режиме удаленной работы члены
команды склонны реже выражать
несогласие с мнением других и
высказывать
свои
опасения.
Отсутствие обратной связи может
привести к серьезным негативным
последствиям
из–за
низкой
осведомленности руководителя о
существующих рисках и угрозах.
Для избегания этого стоит поощрять
конструктивную критику и призывать
сотрудников не замалчивать проблемы.

10.

Основные качества руководителя для
успешного общения в дистанте
Одна из важных задач дистанционного руководителя — так организовать
общение с сотрудниками, чтобы поток информации был достаточным,
несмотря на удаленность. умение организовать работу и распределить
обязанности, лидерство, коммуникабельность, способность убеждать,
инициативность и самоконтроль.

11.

Как работать дистанционно и оставаться при
этом в команде?
1.
Все сотрудники используют подходы дистанционного формата
2.
Определите режим работы команды
3.
Больше прозрачности в задачах и графике работы
4.
Общие встречи и ретроспективы
5.
Упор на голосовые обсуждения
6.
Грамотная организация «встреч»
7.
Мотивация к взаимопомощи
8. Открытый обмен обратной связью