Интернет. Тарифная линейка

1.

ИНТЕРНЕТ
СОЧНЫЙ. МОЩНЫЙ

2.

Проверим
знания

3.

Тарифная линейка Моно Интернет
НАЗВАНИЕ ТАРИФА
Скорость, Мбит/с
АП, руб
Бонусы
Mega 100
до 100
700
-
Mega 250
до 250
750
-
Mega 500
до 500
900
-
Развлекательный M
до 100
1 190
Развлекательный XL
до 500
1 390
Смотрим в БЗ
Развлекательный XXL
до 750
1 450
Смотрим в БЗ
Гейминг XL
до 750
990
Гейминг XXL
до 750
1 090
Актуальные тарифные планы можно посмотреть в Базе знаний города и на сайте dom.ru
Смотрим в БЗ
Смотрим в БЗ

4.

ЧТО ОБЕСПЕЧИВАЕТ КАЧЕСТВО ИНТЕРНЕТА
Топология «Двойное кольцо»
Защищает от обрывов сети, благодаря резервированию
Система мониторинга
Мы видим проблему на сети в момент её образования
СПАС
Система, которая автоматически предотвращает
неполадки на сети

5.

Схема
подключения
ТРП
UTP
UTP
UTP
UTP
RG-6
HDMI-кабель
6

6.

Роутеры Компании можно разделить на 3
категории:
‣ Настройка только по ‣ Настройка и по
‣ Настройка через
кабелю через WebИнтерфейс
кабелю и по Wi-Fi
через портал
• Netgear WNR612
• Netgear JWNR 2000
• TP-Link Archer EC220
• D-Link Dir 300
• ZTE H118N (1/2)
• TP-Link Archer C20
• D-Link DIR 615
• Sagemcom
• D-Link Dir 615A
• Sercomm
авторизации
• Rotek
• ZTE H198A
стандартный
интерфейс
• TP-Link Archer C5
• D-Link DIR-825ac
• TP-Link Archer C9
• TP-Link Archer C80
• Netgear EVG 1500
• D-Link DIR-2150
• ZTE H218N
TP-Link Deco M4
Tenda Nova
D-Link DIR-842
D-Link DIR-1530
TP-Link Archer AX55
7

7.

Бюджетные роутеры
Самые базовые роутеры для Клиента со
средней площадью квартиры (до 60 м2) и
небольшим количеством подключаемых
устройств.
Характеристики:
1. Двухдиапазонный (2,4 ГГц и 5 ГГц)
2. Скорость по кабелю до 1000 МБит/с
3. Скорость по Wi-Fi до 150 Мбит/с на 2,4 ГГц и
до 433 Мбит/с на 5 ГГц
4. Поддержка IPv6 - Есть
5. Ориентировочная площадь покрытия до 6070 м2
6. Рекомендуемое количество устройств,
подключенных к роутеру - до 10
TP-Link Archer EC220 G5U
Выгода для Клиента:
• Гарантия 3 года
• Скоростной бонус бесплатно на 12 месяцев
• Сервисное обслуживание в течение всего
срока эксплуатации роутера

8.

Продвинутые роутеры
Роутеры для Клиентов с тарифами 100+
Мбит/с и большой площадью квартиры (до
80 м2), с большим количеством
подключаемых устройств.
Характеристики:
1. Двухдиапазонный (2,4 ГГц и 5 ГГц)
2. Скорость по кабелю до 1000 МБит/с
3. Скорость по Wi-Fi до 300 Мбит/с на 2,4 ГГц
и до 650 Мбит/с на 5 ГГц
4. Наличие USB порта
5. Ориентировочная площадь покрытия до
80 м2
6. Рекомендуемое количество устройств,
подключенных к роутеру, до 15
7. Поддержка Beamforming (технология
формирования направленного луча в
сторону принимающего беспроводной
сигнал устройства)
8. Поддержка WPA3
9. Поддержка OneMesh при подключении
репитеров18
TP-Link Archer C80
Выгода для Клиента:
• Гарантия 3 года
• Скоростной бонус бесплатно на 12 месяцев
• Сервисное обслуживание в течение всего
срока эксплуатации роутера

9.

Продвинутые роутеры
Роутеры для Клиентов с тарифами 100+
Мбит/с и большой площадью квартиры (до 80
м2), с большим количеством подключаемых
устройств.
Характеристики:
1. Двухдиапазонный (2,4 ГГц и 5 ГГц)
2. Скорость по кабелю до 1000 МБит/с
3. Скорость по Wi-Fi до 150 Мбит/с на 2,4 ГГц и
до 850 Мбит/с на 5 ГГц
4. Наличие USB порта
5. Ориентировочная площадь покрытия до 80
м2
6. Рекомендуемое количество устройств,
подключенных к роутеру, до 15
7. Поддержка Beamforming (технология
формирования направленного луча в
сторону принимающего беспроводной
сигнал устройства)
8. Поддержка WPA3
D-Link DIR-2150
Выгода для Клиента:
• Гарантия 3 года
• Скоростной бонус бесплатно на 12 месяцев
• Сервисное обслуживание в течение всего
срока эксплуатации роутера

10.

Продвинутые роутеры
Роутеры для Клиентов с тарифами 100+
Мбит/с и большой площадью квартиры (до 80
м2), с большим количеством подключаемых
устройств.
Характеристики:
1. Двухдиапазонный (2,4 ГГц и 5 ГГц)
2. WI-FI 6 поколения
3. Скорость по кабелю до 1000 МБит/с
4. Скорость по Wi-Fi до 300 Мбит/с на 2,4 ГГц
до 600 Мбит/с на 5 ГГц
5. Наличие USB порта
6. Ориентировочная площадь покрытия до 80
м2
7. Рекомендуемое количество устройств,
подключенных к роутеру, до 20
8. Поддержка Beamforming (технология
формирования направленного луча в
сторону принимающего беспроводной
сигнал устройства)
9. Поддержка WPA3
TP-Link Archer AX20
Выгода для Клиента:
• Гарантия 3 года
• Скоростной бонус бесплатно на 12 месяцев
• Сервисное обслуживание в течение всего
срока эксплуатации роутера

11.

Wi-Fi Mesh системы
Роутеры для пользователей с огромной
площадью квартиры или частного дома
(свыше 80 м2), с большим количеством
подключаемых устройств.
Характеристики:
1. Двухдиапазонный (2,4 ГГц и 5 ГГц)
2. Скорость по кабелю до 100 МБит/с
3. Скорость по Wi-Fi до 100 Мбит/с на 2,4 ГГц и
до 867 Мбит/с на 5 ГГц
4. Минимальный комплект 2 роутера, можно
подключить до 8 роутеров.
5. Максимальная площадь покрытия до 350 м2
6. Рекомендуемое количество устройств,
подключенных к роутеру – до 15
Tenda NOVA MW3
Выгода для Клиента:
• Гарантия 3 года
• Скоростной бонус бесплатно на 12 месяцев
• Сервисное обслуживание в течение всего
срока эксплуатации роутера

12.

Wi-Fi Mesh системы
Роутеры для гиков с тарифами 100+ Мбит/с, с
огромной площадью квартиры или частного
дома (свыше 80 м2), с большим количеством
подключаемых устройств.
Характеристики:
1. Двухдиапазонный (2,4 ГГц и 5 ГГц)
2. Скорость по кабелю до 1000 МБит/с
3. Скорость по Wi-Fi до 300 Мбит/с на 2,4 ГГц
до 867 Мбит/с на 5 ГГц
4. Минимальный комплект 1 роутер, можно
подключить до 8 роутеров.
5. Максимальная площадь покрытия до 500 м2
6. Рекомендуемое количество устройств,
подключенных к роутеру, до 30
Tenda NOVA MW6
Выгода для Клиента:
• Гарантия 3 года
• Скоростной бонус бесплатно на 12 месяцев
• Сервисное обслуживание в течение всего
срока эксплуатации роутера

13.

Wi-Fi Mesh системы
Роутеры для гиков с тарифами 100+ Мбит/с, с
огромной площадью квартиры или частного
дома (свыше 80 м2), сложной планировкой и с
большим количеством подключаемых
устройств.
Характеристики:
1. Двухдиапазонный (2,4 ГГц и 5 ГГц)
2. Скорость по кабелю до 1000 МБит/с
3. Скорость по Wi-Fi до 300 Мбит/с на 2,4 ГГц и
до 867 Мбит/с на 5 ГГц
4. Минимальный комплект 2 роутера, можно
подключить до 8 роутеров.
5. Максимальная площадь покрытия до 260 м2
6. Рекомендуемое количество устройств,
подключенных к роутеру, до 100
TP-Link Deco M4
Выгода для Клиента:
• Гарантия 1 год
• Скоростной бонус бесплатно на 12 месяцев
• Сервисное обслуживание в течение всего
срока эксплуатации роутера

14.

Отличия
роутеров
Есть
(стойки)
Естькрепления
встроенный
РК
USB порта
порт
31 LAN
Кнопка
включения
сверху
Есть
2 USB порта
USB порта
порта
42LAN
15

15.

Отображение
на договоре
Сессия клиента
Тип собственности

16.

Провижининг

17.

СПАС
Система Проактивного Сервиса
- информационно-аналитическая система,
позволяющая отслеживать качество
предоставляемых услуг
Собирает данные о работе сети
Анализирует их
Информирует ответственных

18.

Типы авторизации
1
2
3
PPPoE
IPoE DHCP Option 82
Dom.ru IPoE (Static IP)

19.

PPPoE
+
- Высокая защищённость соединения;
- Относительная простота настройки;
- Минимальная нагрузка на канал связи;
- Динамическая белая и серая IP-адресация.
- Необходима поддержка протокола устройством
Клиента;
- Для установления соединения необходимо знать
Логин/Пароль;
- Неопытный пользователь не сможет настроить
соединение с Интернетом без помощи.

20.

DHCP Option 82
Плюсы DHCP Opt. 82 перед PPPoE:
Меньшее время на
обычную настройку
роутера и Интернетсоединения
«напрямую»;
Нет необходимости
знать/записывать
логин и пароль
PPPoE;
Нагрузка канала
связи ещё
меньше, чем у
PPPoE
Возможность
«напрямую»
подключать к
Интернету
устройства, которые
не могут
устанавливать PPPoE
сессию

21.

IPoE
Минусы IPoE по сравнению с DHCP Opt. 82
Настройка подключения занимает
больше времени и требует некоторой
компьютерной грамотности

22.

Типы авторизации
Тип
Настройка
PPPoE
PPPoE
Логин + пароль
DHCP
DHCP Opt.82
Opt.82
Динамический IP
IPoE
IPoE dom.ru
dom.ru
Статический IP

23.

СТАБИЛЬНОЕ СОЕДИНЕНИЕ
Интернет будет ловить в
каждой комнате!
Еще больше скорости!
До 600 mps
Пользуйся без подвисаний и перерывов.
Для работы, учебы игр, видео и кучу
всего одновременно!

24.

СТАБИЛЬНОЕ СОЕДИНЕНИЕ
98%
столько пользователей интернета
используют дома роутер
60%
интернет трафика в мире
потребляется через WiFi
4+
устройств подключено к роутеру в
каждой квартире

25.

Д ВА ДИАПАЗОНА
2,4 Ггц
5 Ггц
Медленный
Быстрый
Больше охват
Меньше охват

26.

5 Причин обновить роутер
5 ПРИЧИН ОБНОВИТЬ
РОУТЕР
https://www.kp.ru/best/perm/5-prichin-obnovit-router/

27.

1
Зашумленность
каналов

28.

2
Устаревшая
начинка

29.

3
Большое количество
устройств

30.

4
ОЧЕНЬ
Много видео

31.

5
Мощность антенн и
зона покрытия

32.

Стандарты беспроводной связи
• Первые коммерческие
стандарты на рынке
• Частота: 2,4 и 5 Ггц
• Скорость до 54 Мбит/с
802.11
802.11 A
802.11 B
• Первые спецификации
беспроводной связи WiFi
• Частота 2,4 Ггц
• Скорость 2 Мбит/с
802.11 G
• Увеличился спрос на скорость
• Частота: 2,4 и 5 Ггц
• Скорость до 600 Мбит/с
802.11 N
• Работа над ошибками
предыдущих стандартов
• Частота: 2,4 Ггц
• Скорость до 54 Мбит/с
802.11 AC
• Возврат к истокам с новыми
идеями
• Частота: 2,4 и 5 Ггц
• Скорость до 11 Гбит/с
802.11 AX
• Иной подход к передачи
сигнала
• Частота: 5 Ггц
• Скорость до 6,7 Гбит/с

33.

Пошевели мозгами
Какая скорость по замерам будет у Клиента на его устройствах?
b,g
b,g,n,ac
25 Мбит/с
300 Мбит/с
b,g,n
150 Мбит/с
300 Мбит/с
100
b,g,n,ac
300 Мбит/с

34.

Роутер не устанавливает соединение
Авария
Некорректная
схема подключения
Повреждён
кабель
Сложность в
этажном
шкафу
Требуется
настройка роутера
Извиниться, при
необходимости
предложить
компенсацию
Подключить
оборудование
правильно
Направить
Техника Сервиса
Сообщить
Администратора
м Активного
Оборудования
Перевести
чат в ОЦТП

35.

Низкая скорость по кабелю
Авария
Подключение
через VPN
Некорректная
работа
устройства
Скорость по
профилю сессии
ниже, чем в ТП
Много активных
подключений
Извиниться, при
необходимости
предложить
компенсацию
Отключить
Перезагрузить /
очистить кэш и
куки
Перевести чат на
ГСК
Отключить
другие
устройства /
остановить
загрузки

36.

Низкая скорость по Wi-Fi
Авария
Низкий
уровень
сигнала Wi-Fi
Зашумленная
Wi-Fi среда
Некорректная
работа роутера
Проблема только с
некоторыми
сайтами
Извиниться, при
необходимости
предложить
компенсацию
Корректно
разместить роутер
Сменить канал
в настройках
роутера
Перезагрузить /
предложить
актуальный
роутер
Перевести
чат в ОЦТП

37.

Разрывы соединения
Авария
Разрывы не
залогированы
Повреждён
кабель
Сложность в
этажном
шкафу
Разрывы только по
Wi-Fi
Извиниться, при
необходимости
предложить
компенсацию
Проверить
отклонения в
«Диагностика
Интернет»
Направить
Техника Сервиса
Сообщить
Администраторам
Активного
Оборудования
Перевести
чат в ОЦТП

38.

Дополнительные услуги Интернет
1. Бонус скорости
Бонус скорости – это возможность увеличить скорость
доступа в Интернет без смены тарифного плана
100 Мбит/с
200 Мбит/с
300 Мбит/с
600 Мбит/с

39.

Дополнительные услуги Интернет
2. Антивирусы

40.

Дополнительные услуги Интернет
3. Родительский контроль
ESET NOD32
Кaspersky Safe Kids
✓ Управление настройками через
специальный потрал или
приложение
✓ Ограничивает время, когда
✓ Запрос на доступ к контенту у
родителей
✓ Предоставляет подробные
отчеты о действиях ребенка в
Интернете, статистику звонков
и смс
✓ Гибкие настройки
информирования о событиях
можно использовать смартфон
и планшет
✓ Количество подключаемых
устройств по одной лицензии –
до 100 штук

41.

Дополнительные услуги Интернет
4. Статический IP-адрес
IP-адрес – это индивидуальный адрес
устройства в сети Интернет
Статический IP-адрес необходим для постоянного
удалённого доступа к устройству:
✓
Хранение файлов
✓
Размещение сайта
✓
Создание игрового сервера
✓
Просмотр видео-наблюдения
Dynamic
Static
46.201.8.4
46.154.10.2
46.147.8.7
BRAS
Internet
46.146.235.70

42.

Дополнительные услуги Интернет
5. IPv6
IPv6 – это протокол, который является заменой
традиционного в интернете протокола IPv4.
Благодаря размеру адреса в 128 бит, для использования доступны
340 282 366 920 938 463 463 374 607 431 768 211 456 (2 в степени
128) адресов. 340 ундециллиона.
Для сравнения: в IPv4 4 294 967 296 адресов.
Пример IPv6 адреса: 21DA:7654:DE12:2F3B:02AA:EF98:FE28:9C5A

43.

Дополнительные услуги Интернет
6. Городской Wi-Fi
Гость
Клиент
Дом.ru
Премиум
доступ
Бесплатно
Бесплатно
99 р/мес
До 100
Мбит/с
До 100
Мбит/с
До 100
Мбит/с
2 часа
30 дней
∞
×