Психологический портрет личности одного талантливого руководителя

1.

«Психологический портрет личности
одного талантливого руководителя»
Джефф Безос

2.

Джеффри Престон Безос является основателем интернет-компании Amazon.com,
создателем и владельцем аэрокосмической компании Blue Origin, а также главой
издательского дома The Washington Post. По данным Forbes состояние Безоса на май
2022 года оценивается в 150,1 млрд $. В его биографии присутствует немало
интересных фактов, которые характеризуют его как талантливого руководителя.
1. Amazon.com — крупнейший
интернет-магазин в мире.
Удивительно, но Джефф составил
бизнес-план Amazon во
время своей поездки из НьюЙорка в Сиэтл.

3.

2. Джефф Безос — «Лучший генеральный директор из ныне живущих» по версии
журнала Harvard Business Review. Недавно журнал опубликовал список 100 лучших
генеральных директоров. Главной отличительной особенностью этого списка
является то, что руководители были выбраны с учетом их долгосрочной
эффективности, а не быстрого успеха. Стив Джобс, основатель Apple, возглавлял этот
список, а Джефф Безос шёл прямо за ним. Но в связи с тем, что Стив Джобс
скончался в 2011 году, Джефф Безос автоматически стал номером 1. И Стив,
и Джефф смогли достичь того, что не удалось большинству руководителей. Оба
смогли превзойти ожидания своих акционеров, увеличив долю инвестиционной
прибыли настолько, насколько многие считали невозможным. Усилия Стива
позволили акционерам увеличить свои вложения в 67 раз. Джеффу же удалось
добиться колоссальной 124-кратной прибыли.

4.

3. Для человека, возглавляющего
крупнейшую
высокотехнологичную торговую инте
рнет-компанию Amazon быть
поклонником традиционных чернил
и бумаги – по меньшей мере,
удивительно. Он
предпочитает классическую подачу
информации вместо мультимедийных 4. В детстве Джефф Безос увлёкся
презентаций.
наукой. Его первой лабораторией
стал гараж, где он работал над
новыми научными проектами.
Одним из его первых изобретений
была электронная сирена. Для
чего она ему
понадобилась? Вероятно, Джефф на
шёл ей применение,
чтобы Кристина и Марк Безос, его
сводные брат и сестра, держались
подальше от его комнаты.
Электрическая
сигнализация служила системой
безопасности для Джеффа.

5.

Психологический портрет личности
• 1. Темперамент. Джефф Безос - представитель
сангвинистического темперамента. Уверенный, живой,
активный,трудоголик, красноречивый, легко приспосабливающийся – все
это является типичными маркерами сангвиника.
• 2. Характер. С детства Джеффри был изобретательным, любознательным,
дисциплинированным молодым человеком, он впитывал знания, как губка.
В компании Джефф ценил уникальность, клиентоориентированность,
постоянное развитие, стремление удивлять и покорять. Его отношение к
проектам не просто мечтательное, он признавал только приверженность
одной задаче, крайне негативно относился к многозадачности и старался
завершить начатое до конца. Миллиардер разделял работу и семейную
жизнь.
• 3. Мотивация. Безос является ярким примером внутренней мотивации.
Он отметил в своем ежегодном письме акционерам следующее: «Когда мы
на высоте, мы не ждем внешнего давления. Мы внутренне стремимся
улучшать наши сервисы, добавляя преимущества и функции, прежде чем это
будет необходимо. Мы снижаем цены и повышаем ценность для клиентов
раньше, чем это необходимо. Мы изобретаем раньше, чем это
необходимо. Эти инвестиции мотивированы ориентацией на клиента, а не
реакцией на конкуренцию».

6.

• 4. Способности приобретать навыки. В школе Безос отлично учился,
всегда изобретал что-то новое. Изучал информатику в Пристоне, затем быстро
продвигался по карьерной лестнице. В 30 лет он оставил престижную работу и
решил открыть книжный магазин. Нельзя не отметить его увлечения
космосом. Это означает, что он принимает активное участие в ведении бизнеса
во многих сферах.
• 5. Эмоциональность. Сотрудники Амазон отмечают сложный и
противоречивый характер Безоса, он бывает заносчивым и вспыльчивым.
• 6. Интеллект. Математический интеллект.
• 7. Коммуникабельность. Джефф достаточно легко находит общий язык с
окружающими людьми. Например, если проанализировать любое интервью , то
можно отметить спокойное располагающее поведение, заразительный смех,
внутреннюю уверенность.
• 8. Волевые качества. Целеустремленный, инициативный,
дисциплинированный, настойчивый, организованный.
• 9. Уровень самоконтроля. Средний.
10. Самооценка. Высокая.

7.

Слабые стороны (отрицательные
качества)
• 1. Сотрудники Amazon.com и Blue Origin отмечают, что Джефф достаточно
токсичный и вспыльчивый руководитель. Он создает на рабочем месте
невыносимые условия, заставляя людей работать без перерывов на отдых.
• 2. Нечестный бизнес. Уклонение от уплаты налогов и заработной платы,
шпионаж за сотрудниками. Компания использовала секретный алгоритм,
который, по сути, позволял свободно поднимать свои цены, и аккуратно толкал
других ритейлеров к такому же поведению. В результате продукция у Amazon
всегда оставалась дешевле или имела такую же цену, как и у всех остальных, но
покупатели на самом деле переплачивали.

8.

Рекомендации от Джеффа Безоса
как эффективно управлять
сотрудниками?
• 1. Правило двух пицц
Безос верит в силу небольших автономных групп. Возможно, причиной этого
послужило его прошлое, когда он начинал свой бизнес в должности генерального
директора. Создавая бизнес команду, он придерживался «правила двух пицц», суть
которого заключается в том, что команда должна быть настолько мала, чтобы для нее
было бы достаточно двух пицц. Как правило, такие команды состоят из 5 — 7 человек.
• 2. Давать сотрудникам акции компании и право принимать решения
Если сотрудники владеют акциями, они сильнее заинтересованы в развитии бизнеса,
поскольку понимают, что от этого зависит и их доход. Кроме того, предоставляя им
возможность самостоятельно принимать решения и проявлять инициативу, они
чувствуют свою значимость для работодателя, что повышает их мотивацию.
• 3. Платить за увольнение
Эту методику активно использовали в Zappos, после чего Amazon также оценил этот
способ управления талантами. Вся суть в том, что раз в год сотрудникам предлагают
определенную сумму за то, что они уволятся из компании по собственному желанию.
Сумма вознаграждения в первый год составляет $2000, далее она растет, пока не
достигнет отметки в $5000. Свое предложение руководство начинает со слов:
«Пожалуйста, не соглашайтесь. Мы хотим, чтобы вы остались».