Социальная работа с людьми БОМЖ

1.

Социальная работа с людьми БОМЖ

2.

Содержание:
• Особенности социальной работы с бездомными
• Технологии
• Методы и формы социальной работы с гражданами бомж
• Социальные учреждения, предназначенные для бездомных

3.

Особенности социальной работы с бездомными
Бездомность — это глобальная социальная проблема, которая очень актуальна для
современного мира. Бездомные есть даже в самых благополучных и экономически развитых
странах. Особенно большим их количество становится во время природных катаклизмов,
социальных потрясений, исторических кризисов.
Бездомные люди — это лица, не имеющие собственного жилья и ведущие бродяжнический
образ жизни.
В древности тоже существовали бездомные, но их было не так много, поскольку строительство
собственного жилья не сталкивалось с такими серьезными трудностями, как сейчас. В наши дни
невозможно построить дом на пустующей земле, необходимо ее приобрести или арендовать.
Это требует не только серьезных материальных затрат, но и преодоления бюрократических
преград. Само количество людей на планете неуклонно увеличивается, что создает условия
дефицита земли.

4.

Основные причины бездомности:
Утрата жилья. Это наиболее частая причина, по которой люди становятся гражданами без определенного
места жительства. Потеря жилья может быть связана с тем, что человек долгое время пребывал в местах
лишения свободы, а вернувшись, остался без жилплощади. Также без жилья могут оказаться люди, ставшие
жертвами «черных риэлторов» — мошенников, отбирающих путем обмана жилплощадь у доверчивых и
юридически неграмотных граждан. Еще один вариант потери места жительства — выселение из
ведомственных квартир и общежитий в связи с прекращением действия трудового договора.
Миграция. Часто бомжами становятся трудовые мигранты, которые прибыли в страну с целью заработать
денег. В силу разных причин они могут потерять место работы, а средств на возвращение домой у них нет.
Ситуация усугубляется в случае потери документов, незнания языка, отсутствия друзей и знакомых.
Семейные обстоятельства. В данном случае люди лишаются жилья из-за непорядочности родственников
или сложившихся обстоятельств. Частым примером являются ситуации, когда мужчины при разводе
оставляют жилье бывшей жене и детям с надеждой в дальнейшем самостоятельно устроиться в жизни. Не у
всех это получается и некоторые мужчины через какое-то время оказываются на улице.
Дромомания. Это психическое отклонение, проявляющееся в тяге к бродяжничеству и скитаниям. В
классической форме встречается довольно редко.
Алкоголизм. Может быть как самостоятельной причиной, так и усугубляющим фактором перечисленных
выше причин. Более двух третей бездомных страдают от алкогольной или наркотической зависимости.

5.

Специфика работы с бездомными заключается в глубоком понимании их особенностей. Наличие
желания помочь далеко не всегда является фактором успешности в работе с данной категорией
граждан. Не все социальные работники способны на реализацию эффективного взаимодействия
с бездомными, не говоря уже о простых волонтерах.
Наиболее часто встречающиеся особенности бездомных — это отсутствие:
жилья и прописки;
паспорта и других документов;
работы и постоянных источников дохода;
поддерживаемых отношений с родственниками;
медицинского обслуживания;
элементарных бытовых удобств;
осознаваемых целей в жизни и перспектив.

6.

От социального работника, занимающегося проблемой бездомности, требуются следующие качества:
Эмоциональная устойчивость — необходимо уметь контролировать свои эмоции, не проявлять гнев и
брезгливость по отношению к своим подопечным. Чтобы не допустить эмоционального выгорания на
работе нужно вовремя отслеживать раздражение и усталость, проводить мероприятия по
профилактике стресса.
Эмпатия — от социального работника требуется умение выслушать и понять бездомных, но при этом
не унижать их своей жалостью. Нужно общаться с ними на равных, а не с позиции «великодушного
благотворителя».
Коммуникабельность — необходимо уметь общаться и устанавливать контакты с самым сложным
контингентом — даже с теми, кто находится на самом «дне».
Профессионализм — нужно обладать соответствующими компетенциями в работе с данной целевой
группой, знать о возможных сложностях в работе, уметь оперативно принимать решения в
экстремальных ситуациях.

7.

Основные принципы работы с бездомными:
Конструктивная стимуляция — отказ от типичных патерналистских форм
оказания помощи, которые приводят к социальному иждивенчеству и
инфантилизму.
Солидарность — согласованные взаимодействия всех социальных и
медицинских служб, государственных и общественных благотворительных
организаций.
Системность — учет всей жизненной системы человека и совокупности его
взаимоотношений с окружающим миром.
Если просто оказать бездомному человеку материальную помощь, то это
никак не решает в глобальном смысле его проблему. Для его возвращения в
общество нужна комплексная система взаимодействий по ресоциализации.

8.

Технологии
Технологии работы с бездомными:
Социальное обеспечение — заключается в предоставлении необходимой помощи: временного жилья,
питания, одежды, лекарств, средств гигиены.
Социальная реабилитация — предполагает восстановление способности выстраивать конструктивные
связи с обществом — личностные, ролевые, трудовые и др.
Консультирование — подразумевает предоставление бездомным всей необходимой информации по
социально-психологическим, юридическим и иным вопросам с целью формирования у них возможностей
преодолевать трудные жизненные обстоятельства.
Диагностика — состоит из целенаправленных мероприятий по исследованию феномена бездомности и его
проявлений на данной территории и у конкретных лиц.
Социально-психологическая терапия — это системная помощь бездомному по его адаптации в новых
общественных отношениях и условиях.
Профилактика — подразумевает комплексную и последовательную работу по предотвращению причин
распространения в обществе бездомности.
Социальный контроль — под ним понимается обеспечение стабильного функционирования систем
общества через планирование, управление, создание соответствующей нормативно-правовой базы и т.д

9.

Методы и формы социальной работы с
гражданами бомж
Существуют две основных системы работы:
Государственная — реализуется через государственные программы и бюджетные учреждения.
Общественная — осуществляется через различные некоммерческие организации (НКО) и
волонтерскую работу.

10.

Формы оказания помощи бездомным:
предоставление временного места проживания;
обеспечение питанием, необходимыми медикаментами и одеждой;
выдача средств личной гигиены и предоставление возможности помыться;
оказание первой медпомощи;
помощь в восстановлении и оформлении документов;
содействие трудоустройству;
социально-психологическое сопровождение.
Очень важным является информирование. Часто лица бомж не знают, какие у них есть
возможности для того, чтобы выбраться из той непростой ситуации, в которой они оказались. С
целью информирования волонтеры и социальные работники распространяют листовки и
брошюры с полезной для бездомных информацией.

11.

Основные проблемы:
Нет достаточно проработанной нормативно-правовой базы, определяющий статус и права лиц
без определенного места жительства.
Отсутствует единая система подсчета и учета бездомных.
Недостаточно развита система социальных учреждений, помогающим лицам бомж.
Не хватает финансирования и материально-технического обеспечения.
Часто помощь оказывается разово, а не ведется полноценное сопровождение в процессе
реабилитации и адаптации.
Слабо развита система подготовки квалифицированных специалистов для работы с таким
трудным контингентом.
Недостаточно развита система коммуникаций между разными социальными, медицинскими и
благотворительными учреждениями.
Бюрократические преграды усложняют развитие частных инициатив.

12.

Социальные учреждения, предназначенные для
бездомных
В России существуют четыре основных типа социальных учреждений для бездомных:
Дома ночного пребывания — это специально организованные места, где бездомные могут
переночевать. В народе их называют «ночлежки». Государственные учреждения подобного типа
обычно являются структурными подразделениями комплексных центров социального
обслуживания. Помимо столичных городов «ночлежки» есть в Ярославле, Екатеринбурге и
других крупных городах.
Социальные приюты и гостиницы — это временное прибежище для людей, которые оказались в
сложной жизненной ситуации. Здесь помимо проживания часто предоставляется горячее
питание, средства гигиены, первая врачебная помощь.
Центры социальной адаптации — оказывают социально-психологическую помощь по
восстановлению способности к нормальной жизнедеятельности в обществе.
Специальные дома-интернаты — предоставляют на постоянной основе места для проживания
инвалидам и престарелым, оказавшимся без помощи родных и близких.

13.

Заключение:
• Социальная работа с бездомными людьми является сложной и ответственной задачей,
требующей комплексного подхода и сотрудничества различных специалистов.
Оказание помощи бездомным людям включает предоставление жилья, пищи,
медицинской и психологической помощи, а также трудоустройство и правовую
поддержку. Работа социальных работников с бездомными людьми направлена на
восстановление их самоуважения и самоуважения, а также на создание условий для их
социальной реабилитации и возвращения в общество.