Почему соцсети не продают?

1.

Почему соцсети не продают?
Или почему мы не продаём через соцсети?

2.

Познакомимся
Григорьева Татьяна
Руководитель отдела контента Vibes
SMM-консультант
Опыт работы с соцсетями более 5 лет
Продвижение бренда на 120+ городов
Запуск международных проектов − Казахстан,
Дубай

3.

Любопытный факт
На маркетинг «Барби»
потратили больше,
чем на сам фильм

4.

И что это дало?

5.

В чем сложность?
Не хочу, чтобы знали, что происходит в моей жизни. Скрываюсь как будто. Чтобы не было
повода осуждать. И теперь сложно заново начать вести инсту. +теперь это ещё связано с моей
работой.
Боюсь совмещать рабочий и личный контент
Не получается делать стильные сториз и рилс
Идей много, а монтировать не умею. Проблемы с визуалом, короче
Не умею быстро и качественно снимать фото и видео
Хотелось бы делать лучше и прокачать свое видение
Нерегулярность ведения контента, всегда это происходит волнами
Устаю от основной работы и поэтому иногда лень что то делать.
Стесняюсь
Стесняюсь, считаю не нужным
Очень сложно вновь начать после трудного опыта, страх

6.

В чем сложность?
Не хочу, чтобы знали, что происходит в моей жизни.
Боюсь совмещать рабочий и личный контент
Не получается делать стильные сториз и рилс
Идей много, а монтировать не умею. Проблемы с визуалом
Не умею быстро и качественно снимать фото и видео
Хотелось бы делать лучше и прокачать свое видение
Нерегулярность ведения контента, волнами
Устаю от основной работы и поэтому иногда лень что то делать.
Стесняюсь
Стесняюсь, считаю не нужным
Очень сложно вновь начать после трудного опыта, страх
Смотрим, какая сфера
Упор не на стиль, а
на стабильность,
фотограф/курс
Ставим время в
календаре, пишем КП
и идём к психологу

7.

Инстаграмность −
не картинка, а желание ею
поделиться

8.

Клиент
Внешний маркетинг
Сотрудник
(Личность)
Внутренний
Бизнес
(Сервис)

9.

Существует
более 200
видов маркетинга

10.

Вывод:
Соцсети − всего лишь инструмент.
Один из множества, относитесь к нему проще.
Если можете не вести блог и хватает клиентов − не ведите!

11.

Привлекает не маникюр с покрытием,
а маникюр с покрытием за 40 минут
УТП − уникальное торговое предложение
Гигантская чашка кофе в заведении
Разговорный английский с первого занятия

12.

Мы продаем впечатление, а не услугу
И впечатление МОЖЕТ стоить дорого
Не одна бровь, а полноценный образ
Успешная жизнь
Материнство в кайф
Довольный и послушный питомец

13.

За что люди готовы доплачивать
Премиум материалы
Скорость
Сервис (тапочки, полотенца)
Образование (профильное высшее или курсы)
Опыт (кейсы с медийными людьми или брендами, стаж в сфере)
Современные методы − новая технология, экологичность и тд
Уникальность − впервые в городе, новейшая технология

14.

На насмотренность и внимание нужно время
На время нужны деньги!
Мастеру, которому с плотной записью хватает только на еду,
некогда учиться или внимательно слушать запрос клиента

15.

Но что важно знать из теории:
Трипваер — это доступный по цене
продукт, который привлекает
внимание потенциального
покупателя.
База данных − CRM, где можно
делать рассылки с персональными
предложениями для возврата
клиентов
Лояльные − 3-5 возвратов и
более
программа ЛОЯЛЬНОСТИ

16.

3 этапа маркетинга
Охват
Захват
Удержание

17.

Сарафанное радио как часть маркетинга
Скидки за отметки
Приведи друга
Амбассадоры
Микроблогеры, модели на съемку

18.

Продвижение в тандеме
Совместные акции − скидка моим подписчикам
Общие мероприятия (клиентские дни, завтраки и тд)
Экспертный пост в соавторстве

19.

Есть ли идеальная для всех модель?

20.

Нет!
Маркетинг – танцы с бубном
Экспериментируйте и подбирайте форматы

21.

Миксуйте форматы
Боты, рассылки, визитки, соцсети…
Воронку можно выстраивать вокруг чего угодно
Смотрите шире − авито, пинтерест, телеграм

22.

Сложнаааа
Приучить себя к системе − веди календарь
Эстетика − дело вкуса
Делать в кайф, но СИСТЕМАТИЧНО
Они уже на тебя подписались

23.

24.

Контент-план
СММ-щик действует по заранее продуманной маркетологом
стратегии. С учетом маркетинговых исследований,
разработкой продукта тоже занимается маркетолог.
ЦА в соцсетях должна совпасть с реальными покупателями.

25.

Целевая аудитория – это мы пару шагов назад
Показываем, что нас объединяет
Говорим на одном языке о тех ценностях,
которые нужно продвигать
Если это не ваша ЦА, подтягиваете с учетом
нужных заходов

26.

Контент НЕ РАДИ контента
1. Кто целевая аудитория?
2. Почему это важно опубликовать?
3. Как это повлияет на бренд (охваты, продажи, узнаваемость и тд)?

27.

28.

Рубрики по майндмэпу

29.

Нейросети в помощь
Важно: конкретизируйте запросы с
каждым кругом

30.

Начинайте с глобальных тем и переходите к каждому
из пунктов в отдельном запросе

31.

Вы видите в рекомендациях то, что вам интересно
И ваши клиенты — тоже

32.

Личный бренд формируется отзывами

33.

Сторис − как вести через ошибки

34.

Люди заходят потупить

35.

Кайфуйте