Социология конфликта

1. Социология конфликта

1. Понятие конфликта
2. Теории конфликтов
3. Структурный анализ
социального конфликта

2. Термин «конфликт» (от лат. conflictus — столкновение)

В языке этим термином обозначается множество
понятий: противоборство; конфронтация, борьба,
кризис, напряженность, коллизия,
а также непримиримое столкновение сторон, мнений,
сил, интересов, потребностей, целей, существенный и
трудноразрешимый спор, ссора, разногласие, острое
противоречие, стычка, схватка, распря, вражда и др.

3. В социологии

конфликтом
принято
называть
наивысшую
стадию
развития
противоборства социальных субъектов,
его острую форму, когда существующие
противоречия превращаются в крайние,
достигая момента отрицания друг друга

4. Если противоречие

выступающее основанием
социального
конфликта,
может
не
осознаваться участниками общественных
отношений, то сам конфликт всегда
осознан и предполагает определенные
действия сторон, направленные друг
против друга

5. Таким образом, сущность конфликта

состоит в возникновении и развитии
субъективно-объективных
острых
противоречий,
трудноразрешимых
проблем, осознаваемых оппонентами как
жизненно
важные
и
требующие
разрешения

6. Без конфликтов существование и функционирование общества невозможны

Конфликт
выступает
источником
изменений общественных отношений,
норм поведения и жизнедеятельности

7. Социальный конфликт

— это объективно существующее
универсальное
явление,
процесс
развития
и
разрешения
острых
труднорегулируемых противоречий в
обществе, состоящем из групп

8. Сущность социального конфликта

проявляется в борьбе за ресурсы, статус,
власть, другие ценности и определяется
целями, стремлениями противоборствующих
сторон, направленными на овладение
материальными
ресурсами
(социальноэкономический конфликт), достижение статуса,
власти
(политико-правовой),
навязывание
ценностей (духовно-идеологический) и др.

9. Социальный кризис

— крайнее, дисгармоничное состояние
общества,
характеризующееся
дезорганизацией,
нарушением
постепенности социального развития,
прекращением функционирования
восстановительных механизмов системы

10. Стагнация

характеризуется
приостановлением
развития системы, застоем в экономике,
производстве,
социальной
сфере,
отсутствием реальных перспективных
планов и программ, движением
системы
по
инерции,
ощущением
безвыходности положения и отсутствием
воли к переменам

11. Аномия

— это беззаконность, безнормность, неуправляемость
общества, нарушения в его ценностно-нормативной
системе
(отсутствие
или
неэффективность,
противоречивость правовых и нравственных
норм), всеобщая апатия, разочарованность, рост
преступности, массовое тяготение к нетрудовому
образу жизни, сопровождающееся стремлением к
реализации политических и иных целей путем попрания
правовых и нравственных норм, и др.

12. Социальный конфликт

— это открытое противоборство, острое
столкновение двух или более социальных субъектов,
источником которого является осознаваемое ими
неудовлетворение жизненно важных потребностей. Это
фундаментальная труднорегулируемая проблема
больших
социальных
групп,
провоцирующая
несовместимость противоречивых целей, интересов,
ценностей оппонентов и требующая разрешения

13. Типы социальных конфликтов

Стороны конфликта (субъектность)
• внутриличностные
• межличностные
• личностно-групповые
• межгрупповые
• международные
• межгосударственные
• межконфессиональные
• расовые (этнические)

14. Отношение субъектов к конфликту

• подлинные
• случайные (условные)
• смещенные
• ложные
• неверно приписанные
• Латентные (скрытые)

15. Удовлетворяемые потребности

• материальные
• статусно-ролевые
• духовные

16. Источники возникновения

• конфликты интересов
• ценностей
• идентификации

17. Причины

• Объективные
• субъективные
• реалистические
• нереалистические

18. Степень глубины, остроты

• Неантагонистические (примиримые)
• Антагонистические (непримиримые)

19. Форма проявления

• открытые (явные)
• скрытые (латентные)

20. Функции (роли)

• положительные (ведущие к
продуктивным, прогрессивным,
конструктивным изменениям),
• отрицательные (негативные, связанные с
деструктивными, тормозящими или
препятствующими прогрессу изменениями)

21. Временной параметр

• кратковременные
• длительные
• вялотекущие
• быстротечные
• длительные

22. Результативность

• успешные
• неуспешные

23. Сферы жизни общества и деятельности людей

• экономические
• политические
• социокультурные
• идеологические
• организационно-управленческие
• семейно-бытовые
• психолого-педагогические

24. Функции социального конфликта

• Явные функции характеризуются тем, что цели
противоборства реализуются в последствиях
• Скрытые (латентные) функции обнаруживаются
лишь с течением времени и в определенной степени
отличаются от ранее провозглашенных намерений, а
нередко могут быть неожиданными, не отвечающими
целям конфликтующих сторон

25. Противоречивость, двойственность

• если
функция
противоборства
положительна для его участников,
говорят о функциональном конфликте,
• если
негативна
—
о
дисфункциональном

26. По значению, роли и результату

• конструктивные
эффективные,
созидательные);
• деструктивные
неэффективные,
разрушительные)
(продуктивные,
положительные,
(непродуктивные,
отрицательные,

27. Конструктивные функции социального конфликта

он является средством обнаружения и фиксации противоречий, проблем в
обществе, организации, группе;
свидетельствует о том, что противоречия достигли своей кульминации и
необходимы меры по их разрешению или устранению;
определяет форму устранения недостатков и просчетов в социальной системе;
содействует снятию социальной напряженности и ликвидации стрессовой
ситуации;
может реализовать интегративную, объединительную функцию (сплочение
группы, коллективный поиск выхода из противостояния);
содействует стабилизации социальной системы, налаживанию сотрудничества,
профилактике дальнейших противоборств;
мобилизует энергию, стимулирует групповое творчество для эффективного
решения актуальных социальных задач;
является средством диагностики соотношения сил противоборствующих сторон
и тем самым служит профилактике разрушительных тенденций;
совершенствует способы и содержание социальных коммуникаций

28. Деструктивные функции конфликта

• он
нередко
связан
с
насильственными
методами,
провоцирующими материальные и человеческие потери;
• дезорганизует и дестабилизирует социальную систему
общества;
• замедляет темпы экономического, политического, социального,
духовного развития общества;
• способствует
дезинтеграции
общества,
разрушению
социальных коммуникаций, социокультурному отчуждению
социальных субъектов;
• провоцирует падение нравственности;
• влечет за собой новые деструктивные противоборства;
• снижает уровень организации системы, дисциплину и
эффективность деятельности

29. 2. Теории конфликтов

Китайский философ Лао Цзы (579—499
до н.э.) видел благо в соблюдении
спокойствия
Анаксимандр (ок. 610—547 до н.э.)
утверждал, что вещи возникают из
постоянного
движения
противоположностей

30. Гераклит Эфесский (535—475 до н.э.)

одним из первых указал на борьбу
противоположных сил как всеобщий
закон, действующий в природе и
обществе: и люди, и боги — весь Космос
— существуют в противоречиях

31. Аристотель (384—322 до н.э.)

в
своем
трактате
«Политика»
рассматривал
государство
как
организационную форму поддержания
сотрудничества и преодоления распрей
между людьми

32. Понимание конфликтов в Новое время

Никколо
Макиавелли
(1469—1527)

33. Оптимистический подход

выразил
французский
философ Жан Жак
Руссо
(1712—
1778), считавший
людей добрыми и
миролюбивыми от
природы

34. Пессимистический подход

представлен в трактате
английского философа,
социального мыслителя
Томаса Гоббса (1588—
1679) «Левиафан, или
Материя,
форма
и
власть государства
церковного
и
гражданского» (1651)

35. в работе Адама Смита

“Исследования о природе и причинах
богатства народов” (1776).
была высказана мысль, что в основе
конфликта лежит деление общества на
классы
и
экономическое
соперничество
Это деление и является движущей силой
развития
общества,
выполняющей
полезные функции

36. Огюст Конт (1798—1857)

проповедовал
такое
общественнополитическое устройство государства и
общества, которое обеспечивало бы
социальную стабильность и социальную
эволюцию без революции

37. Карл Маркс (1818—1883) в его теории классовой борьбы

был первым, кто указал на экономические
причины становления классов:
• развитие производства, появление
общественного разделения труда и
прибавочного продукта,
• развитие товарного обмена,
• возникновение частной собственности и
имущественного неравенства людей

38. М. Вебер и Г. Зиммель

рассматривали
конфликты
как
неотъемлемое,
неизбежное,
естественное
явление
социальной
действительности,
стимулирующее
развитие общества

39. Э. Дюркгейм

связывал конфликты с проблемой отчуждения
государства от общества и общества от личности. Он
подчеркивал,
что
ослабление
или
нарушение
взаимоотношений личности с обществом
или
социальной
группой
провоцирует
потерю
социальной сплоченности на базе индивидуализма,
эгоизма и утрату личностью идентификации с
основными структурообразующими социальными
группами

40. Научные школы современной теории конфликтов

Школа научного управления
представлена в трудах последователей
веберовской административной школы
(М.П. Фоллет, Д.Л. Аустин), у которых
прослеживается стремление устранить
условия возникновения конфликтов в
организациях

41. Представители школы «человеческих отношений» (Ф. Ротлисбергер, В. Диксон, В. Скотт)

рассматривали конфликт как признак
неэффективной
управленческой
деятельности. Однако они признавали
возможность
использования
положительного
потенциала
противоречий между целями личности и
организации, между группами лиц для
развития и личности и организации

42. Теория структурно-функционального анализа возникла в середине ХХ в

Конфликт рассматривается ими как
случайность
и
аномалия,
бесконфликтность —как норма, закон,
стимулирующий социальное развитие

43. «Конфликтная модель» общества получила развитие в 50—60-е гг. ХХ в. в странах Западной Европы и США.

Социологи данной школы рассматривают
конфликт в явных или латентных формах
как
норму,
универсальное
и
доминирующее свойство общественных
отношений и справедливо полагают, что
бесконфликтное общество нереально и
искусственно

44. Ральф Дарендорф

в своих работах «Классы и классовые
конфликты в индустриальном обществе»
(1957), «Современный социальный
конфликт»
(1988)
и
ряде
других
рассматривает конфликт как главную
категорию социологии и естественное
состояние общества

45. Основные положения теории конфликта Дарендорфа :

• общество
представляет
собой
систему
конфликтующих групп;
• конфликт — не только атрибут, но и источник
позитивных изменений общества;
• причиной
конфликтности
являются
властные
отношения, господство одних над другими;
• конфликты неизбежны, универсальны, никогда не
исчезают, поэтому правильнее говорить не о
разрешении, а об их урегулировании

46. Работа американского социолога Льюиса Козера

«Функции социального конфликта» (1956)
рассматривает концепцию позитивнофункционального конфликта.
Развивая идеи предшественников о
всеобщности
и
универсальности
конфликта,
Л.
Козер
обосновал
позитивную
роль
конфликтного
взаимодействия в жизнедеятельности
общества

47. Их сущность заключается в следующем:

• постоянно действующим источником социальных конфликтов
является неустранимый дефицит ресурсов, власти, ценностей,
престижа
и
т.п.,
обусловливающий
определенную
напряженность и время от времени провоцирующий конфликт;
• функции
конфликта
можно
дифференцировать
на
положительные, конструктивные (присущие демократическому,
«открытому» обществу) и отрицательные, деструктивные,
носящие
разрушительный,
революционно-насильственный
характер (свойственные недемократическому, «закрытому»
обществу);
• задача конфликтологии состоит в разработке рекомендаций
• по локализации и ограничению негативных проявлений и
использованию позитивных функций конфликтов

48. Согласно теории психоанализа

австрийского психолога и психотерапевта
Зигмунда Фрейда (1856—1939) причины
внутриличностных
и
межличностных
конфликтов,
нередко
оказывающих
влияние на социальные отношения,
лежат в сфере бессознательного

49. 3. Структурный анализ социального конфликта

Предмет
конфликта
—
объективно
существующее или воображаемое
противоречие
(проблема),
которое
противоборствующие
стороны
пытаются
разрешить. Это то противоречие, из-за которого
и ради разрешения которого стороны вступают
в противоборство: проблема власти, обладания
ценностями, совместимости—несовместимости
и др.

50. Объект конфликта

— проблемная ситуация, вызванная возникновением
пересекающихся интересов двух или более оппонентов
по поводу управления или владения ценностями
материального (ресурс), социального (власть) или
духовного характера (идея, норма, принцип) или
совокупностью таких ценностей, а также контроля
над ними

51. Различают три основных вида объектов конфликта:

• неделимые — совместное владение
которыми невозможно (могут
принадлежать только одному участнику
противоборства)
• делимые в различных пропорциях
между участниками конфликта
• которыми могут владеть одновременно
обе стороны противостояния

52. Участники (стороны) социального конфликта

могут быть представлены
• отдельными лицами
• большими социальными группами:
общностями, политическими
образованиями и др.

53. Основные участники конфликта

— это прямые, непосредственные
соперники, противники, оппоненты или
противоборствующие (конфликтующие)
стороны
В основе противостояния лежат именно
их несовпадающие, противоречивые
интересы и цели

54. Неосновными (косвенными) участниками конфликта

могут выступать официальные и
неофициальные лица, группы,
организации, государства, преследующие
определенные цели
Им традиционно отводят второстепенные
роли, что не всегда оправданно

55. Инициаторы (зачинщики, подстрекатели)

— это косвенные участники конфликта
(лица, группы, государства),
инициирующие развязывание
противоборства между лицами, группами
или государствами и при этом
преследующие свои конкретные цели

56. Организаторы

могут быть представлены группой лиц
или отдельным лицом. Иногда их
называют субъектами конфликта. Это
активная сторона, способная наметить,
создать
конфликтную
ситуацию
и
направить
динамику
конфликта
в
выгодном направлении для решения
своих проблем

57. Пособники (союзники, соучастники)

— лица, группы или государства,
непосредственно или опосредованно
содействующие развязыванию,
организации, развертыванию конфликта,
используя при этом идеологические,
экономические, информационные или
иные ресурсы

58. Посредники (медиаторы)

— так называемая третья сторона,
обоюдовыбранная конфликтующими и
пользующаяся
непререкаемым
авторитетом у них. Цель посредничества
— прекращение конфликтаи достижение
согласия между оппонентами путем
нахождения
компромисса

59. Косвенные участники предполагаемого или реального конфликта могут выполнять разные функции:

• являться катализаторами — провоцировать
конфликт, содействовать его развитию;
• выступать сдерживающим фактором —
способствовать уменьшению интенсивности
или полному прекращению конфликта;
• поддерживать или одну из сторон, или обе
стороны конфликта;
• занимать нейтральную позицию.

60. Сила участников социального конфликта

Сила в социальном конфликте — это
возможность и способность участвующих
в нем сторон реализовать свои цели
вопреки противодействию противника

61. Разновидностями силы являются:

• насильственная сила — способность наказывать, вызывать
подавленность, тревогу в результате крушения надежд и
невозможности реализовать цели
• сила вознаграждения — возможность обеспечивать других
желаемым или необходимым
• экспертная — способность производить экспертизу
• позиционная — властная, официальная, легитимная сила;
информационная — контролирующая возникновение, прием,
передачу, дозировку, помехи информации
• мобилизационная — стимулирующая активность
• моральная — привлекающая нравственные начала
• личная — свойственная индивиду и др.

62. В узком смысле различают

• физическую
• социальную
• политическую
• и иную силы

63. Статус

— это правовое положение гражданина,
юридического
лица, государства, международной
организации

64. Социальный статус

— социальная позиция, положение
личности или социальной группы в
обществе, связанное с определенной
совокупностью прав и обязанностей,
обеспечивающих их социальные связи и
выполнение социальных функций

65. Ранг (в переводе с немецкого — звание, чин, разряд, категория)

определяет низший или высший статус и
соответственно
невыгодную
или
выгодную позицию сторон в конфликте

66. Ранги оппонентов:

• первый ранг — личность, выступающая от своего имени и
преследующая собственные интересы
• второй ранг — отдельные индивиды, защищающие личные и
групповые интересы
• третий ранг — структура, состоящая из непосредственно
взаимодействующих друг с другом личностей и групп. При этом
личные интересы отстаиваются в совокупности с интересами
больших социальных групп
• высший ранг — государственные структуры, выступающие от
имени закона и защищающие государственные интересы

67. Внутренние ресурсы:

личностный потенциал (интеллектуальный, физический,
морально-волевой и др.)
• социальный потенциал (особенности состава, сплоченность,
статус лидеров и т.д.)
финансово-экономический,
материальный
потенциал
(обеспеченность финансами, питанием, водой, лекарствами,
топливом и т.д.)
• политический, административный потенциал
организационный
потенциал
(организованность,
информированность, дисциплинированность, система контроля и
стимулирования)
• культуру участников
• ресурсы времени и др.

68. Во внешних ресурсах различают:

• ресурсы возможных союзников
• природные ресурсы и др.

69. Интенсивность

конфликта зависит от его социальной
важности и энергии, вкладываемой
оппонентами
в
конфликтное
взаимодействие

70. Острота конфликта

обусловливается высокой или низкой
интенсивностью
социальных
столкновений,
когда
в
конкретный
промежуток
времени
расходуется
определенное
количество
психологических, материальных и иных
ресурсов

71. Форма столкновения

• ненасильственная
• насильственная
зависитот множества факторов, в том
числе от целей, преследуемых субъектами
противоборства, выбранных механизмов и
технологий их реализации

72. Спектр человеческих потребностей

• демографически
обусловленные,
нравственные
потребности (ДОП), т.е. потребности, удовлетворение
которых необходимо для сохранения и развития
человеческого рода и реализации генетически
обусловленного потенциала человека
• деградационно-паразитарные потребности (ДПП), т.е.
потребности, удовлетворение которых ведет к
деградации
человека
или
не
соответствует
достигнутому уровню развития общества

73. причины могут дифференцироваться на объективные и субъективные

• Объективные
причины
социальных
конфликтов обусловлены закономерными
особенностями развития общества, не
зависят от воли и сознания людей
• Субъективные
причины
социальных
конфликтов определяются психологическими
и социально-психологическими факторами,
зависящими от воли и сознания социальных
субъектов