Требования к библиотечному фонду

1.

Требования к библиотечному
фонду

2.

Каким должен быть библиотечный фонд:
- с точки зрения библиотеки
- с точки зрения пользователя

3.

С точки зрения библиотеки
БФ должен быть:
• качественным, но эффективным по
затратам,
• удовлетворять потребителя, но
использовать экономичные, рациональные
подходы к использованию ресурсов на его
содержание.

4.

С точки зрения пользователя
• полным, иметь достаточное количество экземпляров, чтобы
удовлетворить всех желающих;
• доступным, открытым для пользователя; не должно быть
препятствий в получении документов из фонда (время или сроки
доступа, требование паспорта или наличия прописки,
обязательность работы или обучения в данной организации,
требование определенного уровня образования и пр.);
• обладать хорошими поисковыми возможностями; нужный документ
или информацию должно быть легко и удобно найти;
• содержать качественные документы и достоверную, точную и
актуальную информацию; в ответ на запрос должна быть выдана
информация или документы, удобные в использовании, прочные,
безвредные, безотказные в работе, удобочитаемые и эстетичные;
• обеспечивать оперативность выдачи и сопровождаться сервисом,
повышающим комфортность потребления информации; получение
документов или информации должно быть быстрым, на удобный
срок с комфортными условиями для работы с документом или с
возможностью копирования или сканирования.

5.

Параметры качества
библиотечного фонда

6.

Параметры качества
• Полнота
• Соответствие профилю
• Информативность и качество ядра фонда
• Обновляемость
• Надежность
• Доступность
• Комфортность использования

7.

Полнота
• Полнота БФ – это наличие всех
необходимых документов, достаточных для
удовлетворения поступающих запросов.

8.

• Что мешает собрать в одном БФ все
вышедшие в свет документы?

9.

• Из-за дефицита материальных, финансовых
и иных ресурсов невозможно собрать в
каждом фонде все вышедшие в свет
документы.
• Поэтому требование полноты фонда
ограничено рамками профиля данного
фонда (в отборе документов;
удовлетворяемых запросах пользователей).

10.

• Только немногие библиотечные фонды
собираются с исчерпывающей полнотой,
предусматривающей наличие в фонде всех
изданных документов по профилю.
Что это за фонды?
Зачем нужно собирать все вышедшие в свет
документы?

11.

С исчерпывающей полнотой собираются
документные
фонды
национальных
библиотек, - в
частности, фонды
российских изданий
в РГБ и РНБ
краеведческие
фонды
центральных
библиотек регионов
фонды изданий
учреждений и
организаций, например, фонд
изданий вуза в
вузовской
библиотеке, - и др.

12.

• Все другие библиотечные фонды в
подавляющем большинстве ориентируются
на относительную полноту, когда в фонде
представлены не все документы по
профилю, но их достаточно для
удовлетворения профильных
информационных запросов.

13.

Обычно в библиотечных фондах собирается
от 20-30% до 75% документов, изданных по
профилю данного фонда.
Этого оказывается достаточно для того, чтобы
удовлетворить поступающие запросы

14.

• Относительная полнота считается
оптимальной, если с помощью документов
из фонда удовлетворяются 80%
профильных запросов
Принцип оптимальности В. Парето
(«правило 80:20»)

15.

Соответствие профилю
• Профиль фонда – это его специализация,
которая предусматривает собирание
документов определенной направленности
и сознательный отказ всех других
документов, не соответствующих
выбранному направлению.

16.

Соотнесите профильность запросов
• Учебные запросы школьников
• Учебные запросы студентов
• Детская библиотека
• Научная библиотека
• Школьная библиотека
• Вузовская библиотека

17.

• Библиотечный фонд обладает свойством
самоорганизации, гибко реагируя на
изменения условий функционирования,
эластично изменяя свои характеристики.
Приведите примеры самоорганизации БФ

18.

• Библиотечный фонд обладает свойством
самоорганизации, гибко реагируя на
изменения условий функционирования,
эластично изменяя свои характеристики.
НО
• Легко и быстро подстраиваясь под новую
ситуацию, БФ теряет свои качественные
свойства как полного собрания документов
по определенному профилю

19.

• Для того чтобы это полезное свойство
фонда не превратилось в проблему,
необходимо противопоставить ему
сознательные воздействия со стороны
субъекта управления.
• Кто является субъектом управления БФ?

20.

• Задача управления библиотечным
фондом – ставить цели развития фонда,
корректировать отклонения в его составе,
регулировать процессы, происходящие
внутри него. В противном случае развитие
библиотечного фонда может потерять
нужное направление, утратить четкие
границы профиля, а вслед за этим – и свое
качество.

21.

• Массовые журналы
• Научная периодика
• Муниципальные библиотеки
• Научные библиотеки

22.

• Иногда достижение эффективности
библиотечного фонда идет наперекор
спросу читателей.

23.

ВИДЫ ПРОФИЛЬНЫХ ЗАПРОСОВ
ОБЩИЕ
информационные
запросы характерны
для всех
пользователей
данного фонда
ОСОБЕННЫЕ
информационные
запросы характерны
для отдельных групп
пользователей
ЕДИНИЧНЫЕ
информационные
запросы отражают
неповторимость,
своеобразие,
уникальность
интересов отдельного
потребителя по
профилю данного
библиотечного фонда

24.

Определите вид профильного
запроса для мединформации
• Запросы, которые связаны с отдельными
функциональными специализациями: например, для
кардиологов – по болезням сердца, для педиатров –
по детским заболеваниям, для врачей медсанчасти
угольного предприятия – по профессиональным
заболеваниям шахтеров;
• Запросы, связанные с анатомией и физиологией
человека, общей патологией, медицинской этикой,
правовым регулированием лечебной деятельности и
т.п.;
• запросы об уникальных для региона случаях
заболеваний: например, укусы тропических
насекомых, атипичная пневмония и пр.

25.

• На ваш взгляд, какие запросы принимаются
во внимание при формировании состава
библиотечного фонда?

26.

• При формировании состава библиотечного
фонда в расчет принимаются только общие
и особенные профильные
информационные запросы.
• Единичные запросы, даже если они
относятся к профильным, вполне
допустимо не принимать в расчет при
подборе документов в фонд, поскольку они
редки и удовлетворить их в полном объеме
все равно не удастся.

27.

Информативность и качество ядра
фонда
• Информативность фонда означает
высокую степень насыщенности
информацией.
• Поскольку фонд состоит из множества
документов, то обязательно содержит в
себе большой объем информации по
своему профилю.

28.

• Качество фонда следует оценивать не
столько по наличию документов, сколько
по содержащейся в фонде профильной
информации.
• Правило минимакса гласит, что в
документном фонде следует иметь
минимум документов, но в них должен
содержаться максимум информации для
удовлетворения профильных
информационных потребностей.

29.

30.

• Ядро библиотечного фонда – это
центральная, основная часть БФ, которая
включает в себя документы, раскрывающие
основополагающие знания по профилю
библиотечного фонда.
• Сфера библиотечного фонда содержит
документы активного, но
непродолжительного спроса, поэтому она
более динамична, изменчива.

31.

• Задача ядра фонда – удовлетворять бóльшую
часть типичных профильных запросов.
• Главное требование к документам, входящим
в ядро, – быть высокоинформативными и
содержать достоверное, устоявшееся,
общепризнанное, непротиворечивое знание,
не подверженное частым изменениям.

32.

• При отборе документов для ядра БФ
сотрудники библиотек руководствуются
преимущественно формальными
признаками: тип документа, целевое и
читательское назначение издания,
известность автора или авторитетность
издателя и т.п.
• Как вы думаете, почему?

33.

Виды документов, включаемые в
состав ядра
• Официальные документы,
– Нормативно-правовые;
– Нормативно-производственные
• Справочные издания (энциклопедии, справочники, словари)
• Основные периодические издания по профилю – российские и
местные газеты, наиболее авторитетные журналы
• Труды классиков науки – по профилю фонда научной библиотеки
• Учебные издания – учебники, учебные пособия, хрестоматии, учебнометодические пособия и др. – преимущественно для ядра фонда
учебных библиотек
• Практические пособия и руководства, рассчитанные на
самостоятельное овладение навыками какой-либо деятельности по
профилю фонда
• Лучшие научно-популярные издания по различным отраслям знания
• Классические произведения художественной литературы, если
предусмотрено профилем фонда данной библиотеки
• Аудиовизуальные документы

34.

• Задача ядра БФ – содержательно отразить
его профиль, отобрав в фонд наиболее
фундаментальные, информативные и
достоверные документы.

35.

• Для каждого профиля фонда сотрудникам
библиотек приходится самостоятельно
определять состав ядра своего фонда.
Назовите состав ядра фонда:
• школьной библиотеки
• научно-медицинской библиотеки
• сельской библиотеки

36.

Параметры качества
• Полнота
• Соответствие профилю
• Информативность и качество ядра фонда
• Обновляемость
• Надежность
• Доступность
• Комфортность использования

37.

Обновляемость
• Непреложным требованием к БФ является его
обязательная обновляемость, динамичность,
открытость к включению новых документов.
• Если библиотечный фонд регулярно не
пополняется новыми документами, он
неизбежно устаревает, теряет свои
качественные свойства и утрачивает
возможность удовлетворять растущие
информационные потребности.

38.

Какие библиотеки отличаются наибольшей
активностью в обновлении своих
библиотечных фондов?
• Муниципальные библиотеки
• Научные библиотеки

39.

Наибольшей активностью в обновлении
своих библиотечных фондов отличаются
фонды муниципальных библиотек: они
должны полностью обновляться примерно в
течение 30 лет.
Это означает, что в их фонде только в
исключительных случаях могут
присутствовать издания, вышедшие более
чем три десятилетия назад.
Почему?

40.

1) За 30 лет многое меняется в
общественной жизни – из нее уходят в
прошлое явления, освещенные в
документах. В результате устаревает
информация о них.
2) В публичных библиотеках использование
документов, как правило, является более
активным, чем в библиотеках других
видов, следовательно, издания быстрее
ветшают и должны заменяться на более
новые.

41.

• В научных библиотеках старение
документного фонда происходит
медленнее, поскольку спрос на научные
издания менее активен, а часто – вообще
эпизодичен.
• Содержательно документы остаются
востребованными гораздо дольше,
потому что для научноисследовательской деятельности факты
прошлого остаются значимыми и
рассматриваются при анализе различных
явлений.

42.

Надежность
Надежность – это свойство безотказно
выполнять свои функции, сохранять
работоспособность в течение определенного,
достаточно длительного срока. Оно говорит о
том, что даже в случае непредвиденных
обстоятельств или нештатных ситуаций фонд
может сохранить устойчивость в работе и
обеспечит бесперебойное удовлетворение
информационных запросов.

43.

Показатели надежности фонда:
• полнота фонда
• безотказность функционирования фонда
• долговечность фонда
• ремонтопригодность фонда

44.

• Полнота фонда – не только документное
разнообразие, позволяющее удовлетворять
даже не совсем обычный запрос
пользователя, но и возможность
предоставить одновременно несколько
экземпляров одного и того же документа.

45.

• Безотказность функционирования фонда –
все документы в фонде всегда должны
быть готовы к выдаче по запросу. Для этого
нужный документ всегда должен быть на
месте и доступен для прочтения.
С какими проблемами можно столкнуться
при обеспечении безотказности фонда?

46.

• ПРОБЛЕМА 1. Проблема читательской
задолженности, т.е. несвоевременного
возврата документа в фонд, что является
причиной отказа другим читателям.
• ПУТИ ПРЕОДОЛЕНИЯ. Вариант решения –
работа с документом в режиме
читального зала. В отличие от абонемента,
издание постоянно находится в зоне
доступности и даже при выдаче его
другому пользователю, может быть
получено через некоторое ограниченное
время.

47.

• ПРОБЛЕМА 2. Проблема технических сбоев
в работе телекоммуникаций, средств
транспортировки документов из хранилищ,
устройств для воспроизведения
электронных и аудиовизуальных
документов и пр. В отличие от документов
на новых носителях, печатные документы
более надежны и безотказны в работе. Но и
здесь отказ не исключается, он может быть
следствием отсутствия в хранилище света.

48.

• Долговечность фонда – это свойство
сохранять работоспособность до
предельного состояния при условии
регулярного и своевременного
технического обслуживания и ремонта.

49.

• Долговечность документа обеспечивается запасом
прочности носителя информации и технологиями
записи информации.
• Газетная бумага через 15-20 лет становится ломкой,
а текст – нечитабельным.
• Магнитные носители способны сохранять
информацию не более 17 лет, после чего наступает
«усталость материала» и требуется перезапись.
• Долговечность печатных изданий зависит от
особенностей брошюрования и переплета (книги в
мягких обложках быстро ветшают, поэтому для
интенсивного использования и длительного
хранения непригодны).
• Качество сохранения звукозаписей на «виниловых»
грампластинках выше, чем на лазерных компактдисках, в то время как CD-диски более устойчивы к
интенсивному использованию.

50.

Ремонтопригодность документов. Документ
прослужит намного дольше, если он
приспособлен к быстрому, удобному
проведению ремонтных работ по его
поддержанию в работоспособном состоянии,
частичному или полному восстановлению,
замены его неисправных элементов и т.п.

51.

• Проблема восстановления. Не все
современные документы, получившие
повреждения (царапины на дисках,
размагниченные кассеты, разбитые
пластинки), подлежат восстановлению.
• Однако существует множество технологий
восстановления документов на бумажных
носителях: замена страниц, переплет,
реставрация и стабилизация структуры
бумаги и т.д. Благодаря своей ремонтной
технологичности, фонды бумажных
документов остаются весьма надежными.

52.

Доступность
• Доступность фонда – это степень открытости
фонда для пользователя, удобство обращения
к фонду. Доступность также характеризует
отсутствие ограничений в получении
документа из фонда по различным причинам:
график доступа, требование паспорта, наличие
прописки в данной местности, работа или
обучение в данной организации, ценовая
доступность/бесплатность и пр. Фонд
создается для удовлетворения
информационных запросов, а значит, –
должен работать на потребителя.

53.

Комфортность использования
• Комфортность использования БФ
характеризует, прежде всего, удобство
получения документов и информации из
фонда.

54.

Показатели комфортности
использования фонда:
Оперативность предоставления документов
Возможность получения документов на
рабочее место
Возможность выбора формы получения
документа: оригинал, копия, электронный,
сетевой режим доступа.

55.

Показатели комфортности
использования фонда:
Удобный и оперативный поиск информации в
фонде:
ясная и понятная структура фонда;
удобная расстановка документов на полках, а
также ее строгое соблюдение;
ориентирующие указатели, объявления, схемы
структурных подразделений, мнемонические
знаки разных служб, помогающие
пользователю разобраться в расположении
помещений библиотеки.

56.

Показатели комфортности
использования фонда:
Сервисное поведение сотрудников
библиотеки: доброжелательность,
стремление помочь пользователю в поиске
и выборе документов.
Рациональная организация рабочего места
и пространства с учетом эргономических,
эмоционально-психологических и
гигиенических требований.

57.

Показатели комфортности
использования фонда:
Благоприятный микроклимат, создающий у
человека положительные психологические и
физиологические ощущения: удобство
мебели, радующий глаз интерьер, тепло, уют,
приятная тишина, помогающая погрузиться в
интеллектуальную деятельность, в диалог с
источниками информации.
Качество и дружественность справочнопоискового аппарата – каталогов, картотек и
баз данных.

58.

Противоречивость задач, стоящих
перед БФ:
• с одной стороны, удовлетворять запросы и
все сопутствующие требования
пользователя
• с другой – рационально использовать
финансовые и иные средства, выделенные
на содержание фонда, и при этом
нейтрализовать негативные последствия
некоторых свойств самого библиотечного
фонда, а также влияний внешней среды.