История развития связей с общественностью

1.

История развития связей с
общественностью
Дмитриева Софья
1-ГИВ-7

2.

По мнению известных американских исследователей Дж.
Грюнига и Т. Ханта, выделяются 4 этапа развития связей с
общественностью
Пресс-агентство/
паблисити
Двухсторонняя
асимметричная
Информирование
общественности
Двухсторонняя
симметричная

3.

Финеас Тейлор Барнум
XIX век
-
-
-
Постоянное стремление иметь свободное
пространство в средствах массовой
информации для своих клиентов и
воспользоваться им даже путем хитрости
и обмана
Специалисты по связям с
общественностью нацелены на получение
немедленного результата и меньше всего
озабочены созданием устойчивой во
времени репутации
Многие службы по связям с
общественностью до сих пор
функционируют по этой модели и
обладают достаточной эффективностью в
таких сферах как спорт, шоу-бизнес,
1 модель
Манипуляции

4.

2 модель
Информирование
Айви Ледбеттер Ли
Новую эру в практике работы социальных
инженеров представляла модель информирования
общественности. Ключевыми понятиями в данной
модели являются «взаимопонимание», «доверие»,
«доброжелательность». Специалисты по связям с
общественностью, применявшие модель
информирования общественности, вырабатывали
рекомендации менеджменту организации на основе
общественного мнения. . Односторонняя
коммуникационная связь, пренебрежение
исследованиями, явный уклон в журналистику — все
это повторение первой модели. Тем не менее,
сегодня это наиболее распространенная модель в
правительственных структурах, общественных и
политических организациях.

5.

3 модель
Научное
убеждение
2
От коммуникации выигрывает
только организация
3
1
На первом местевыгода
Исследование реакций
общественности
4
Эффект от мероприятий по связям с
общественностью здесь смещен в
сторону интересов коммуникатора

6.

Книги
1923г –
Кристаллизация
общественного
мнения
1928г - Пропаганда
20-40 годы XX века
Эдвард Бернейс
1923г – Курс по практике и
этике PR в Нью-Йоркском
университете
1929г – Факел свободы
1929г – Золотой юбилей света

7.

4 модель
Взаимовлияние
Сэм Блэк
Середина XX века
-
Взаимная польза фирмы и общественности
Переговоры, стратегии разрешения конфликтов
Исследования и консультации
Социальная значимость
Клиент–партнер по бизнесу

8.

Вывод
Ориентация с односторонней коммуникации,
главной целью которой было донести
информацию до получателя, сменилась на
двухстороннюю симметричную
коммуникацию, основная задача которой достижение взаимопонимания между
участниками коммуникационного процесса.
Если в начале ХХ века основное внимание
уделялось анализу содержания текста: «Что»
и «Как» говорится, «Какими средствами», то
в конце ХХ века акцент делается на анализ
характеристик участников
коммуникационного процесса: «Кто»
сообщает, «Кому» сообщает и «с какой
Целью». На первый план выдвигается
проблема дискурса. Одной из важнейших
становится цель коммуникации