Повышение объема продаж P&G, маржинальности сети «Магнит»

1.

ОБЕСПЕЧИМ
УСПЕХ ДВУМ
КОМПАНИЯМ
Повышение объема
продаж P&G,
маржинальности сети
«Магнит»
Кейс-чемпионат Cup IT 2022: Аналитика данных
Команда: «Запомните нас»

2.

Executive Summary
-
-
Инициативы
Результаты реализации через год
Работа на кассе
o Репутация заботливой и внимательной команды
Предложение продукта-комплимента
от компании P&G
Бесплатные пробники продукции P&G
при покупке от 1000
Бюджетная
продукция P&G на кассе
Инициативы
Мобильное приложение
-
-
Тест на определение индивидуальных
особенностей покупателя
Виртуальная карта лояльности
Бесплатная доставка при покупке
продукта P&G от 1000 рублей
Сборка бокса от P&G
Алгоритм, определяющий интересные
покупателю предложения
o Увеличение числа клиентов на 25%
o Повышение лояльности клиентов к бренду «Магнит
Косметик» на 63%
o Увеличение объёмов продаж P&G на 46%
o Узнаваемость бренда P&G возрастет в 3,5 раза
o Доля покупок, осуществляемых на сайте, (и доставок)
увеличится в 3 раза
o Доля рынка увеличится до 37%
o Увеличение дохода «Магнит Косметик» на 60 миллионов
рублей
Затраты на
инициативы
Рекомендация эксперта
-
реклама с участием эксперта,
описывающего достоинства продукта
P&G
• 254 030 000
Динамика доходности
инициатив (млн)
400
300
200
100
0
2022 2024 2026 2028 2030

3.

Целевая аудитория
B2C сегмент
Легко и часто
совершают
покупки online
Визуал со средним достатком
online
Житель близлежащего дома
Возраст
18 20
28 30
40
45
50
Формирование
мнения о товаре
Мама со средним и высоким
достатком
online
Житель близлежащего дома
Возраст
18 20
28 30
40
45
50
Формирование
мнения о товаре
Консервативная женщина с
низким и средним достатком
online
Доверяют
блогерам,
отзывам,
рекламе,
знакомым и
друзьям
Совершают
покупки online
только при
острой нужде
Доверяют
мнению
экспертов,
друзей и близких
Не совершают
покупки online
Житель близлежащего дома
Доверяют
мнению друзей и
близких
Возраст
18 20
28 30
40
45
50
Формирование
мнения о товаре
Интересуются новинками уходовой и
декоративной косметики, следят за beautyблогами и трендами, склонны совершать
импульсивные покупки. Ведут активный
образ жизни, интересуются модой и
современным искусством.
Заботятся о своем здоровье и здоровье
близких, стремятся поддерживать тренд на
ЗОЖ. Выбирают натуральную косметику,
безопасную и качественную бытовую
химию. Обращают внимание на составы и
ингредиенты. Стремятся к осознанности,
благополучию и комфорту семьи.
Отлично относятся к скидкам и акциям,
однако скептически воспринимают
рекламные сообщения, сомневаясь в их
правдивости. Нехватка качественных
продуктов и завышенные ценовые
предложения, оказывают негативное
влияние на их потребительское поведение.

4.

Анализ рынка
За 2020 год было произведено:
o
Концептуальная карта
конкурентов
o
o
Ассортимент
o
Оптимизация алгоритмов пополнения (сокращение
оборачиваемости товарных запасов на 10-15 дней)
Гармонизация ассортимента (в том числе появление
эксклюзивных линеек)
Модернизация (сотрудничество с популярными
личностям, редизайн магазинов по всей стане)
Развитие E-commerce
Близость к дому
Летуаль
Подружка
Магнит Косметик
Золотое яблоко
Рив Гош
Улыбка радуги
Ив Роше
Иль Де Ботэ
Цены
Идеи «Магнит Косметик»:
Доля «Магнит Косметик»
на рынке дрогери и
косметики 2020
24%
Разделение
дрогери
по кластерам
20%
Город
50%
30%
Мегаполис
Деревня
o Кластеризация магазинов
o Унификация магазинов
o Рациональный супермаркет ( умное разделение
торговой площади на части)
o В ногу с современными технологиями

5.

Финансы
Разработка
мобильного
приложения
1,31 млн
- дизайн 840 тыс
- настройка функций 470 тыс
Реклама
1,01 млн
в месяц
- яндекс директ 46 тыс/мес
- социальные сети 84 тыс/мес
- рекомендации эксперта 240 тыс/мес
- пиар у блогеров 640 тыс/мес
Организационные
расходы
- аренда помещения 3,15 млн
20,05 млн - расходы на з/п для сотрудников 2,6 млн
- прочие организационные расходы 14,3 млн
Затраты на
инициативы
• 254 030 000

6.

Конкретика в инициативах
Разработка мобильного приложения
o Пройди тест на определение типа кожи и волос и мы
подберём тебе правильный уход!
Результат – автоматический подбор подходящих товаров, которые
высветятся на экране потенциального клиента. В идеале должна
осуществиться покупка.
o Собери бокс из продукции P&G прямо в своём смартфоне!
Человеку будет представлена возможность поместить в него только
то, что ему нравится. Бокс также можно дарить в качестве подарка
o Копи бонусы за покупки в «Магнит Косметик», за
продукцию P&G – в 5 раз больше баллов!
o Оформи заказ с продукцией P&G на 1000 рублей и получи
бесплатную доставку!
o Оформи карту лояльности, не вставая с дивана!
oбудут доступны за покупку продукции P&G
Экспертное мнение в рекламе
Покупатели верят только себе… и…
экспертам!
Главное, чтобы личность на самом деле
являлась профессионалом, мы же не хотим
потерять лояльность аудитории. Дело за
малым – необходимо, чтобы аудитория
услышала приятную правду от по-настоящему
знающего человека. Запустим рекламу!
Работа на кассе: предложение продукта P&G покупателю
Работнику нужно:
1) определить, из какой
секции был бы интересен
товар покупателю.
2) выделить ценовые
предпочтения, исходя из
набора товаров в корзине
посетителя
3) Предложить
подходящий товар (в этом
поможет список справа)
Уход за детьми: влажные салфетки, ватные палочки, подгузники, трусики
Средства для стирки: пятновыводитель, гель для стирки, капсулы для стирки,
кондиционер для белья, стиральный порошок, белизна, кондиционер
Женская гигиена: тампоны, прокладки
Уход за волосами: бальзам для волос (ополаскиватель), кондиционер, твердый шампунь, масло,
крем -спрей, шампунь, маски для волос
Чистота дома: губки для мытья посуды, блок для унитаза, порошок для ванной, средство для
удаления извести, средство для мытья полов, для плит и духовки, капсулы для посудомоечной
машины, антибактериальный спрей
Средства для бритья: бритва, гель/крем для бритья/после бритья, стайлер, кассеты для бритв
Уходы за полостью рта: зубная щетка, зубная паста, зубная нить, ополаскиватель для рта,
ирригатор
Уход за кожей и личная гигиена: дезодорант, гель для душа, мыло

7.

Запомните нас
Чумакова Александра
Князев Владислав
Вагапова Алсу
Павлова Анна
Государственный
Университет Управления
Бренд-менеджмент
Финансовый университет
при Правительстве РФ
Бизнес-информатика
Государственный
Университет Управления
Экономика
Государственный
Университет Управления
Экономика
[email protected]
[email protected]
[email protected]
[email protected]

8.

Риски
Риск 2:
Минимизация:
Мобильное приложение не
оправдает запросы
пользователей, возникнет
непонимание правил
пользования у покупателей
Провести анализ актуальных потребностей
пользователей мобильных приложений и,
исходя из него, создать понятный
интерфейс
Риск 3:
Минимизация:
Недоверие покупателей к
эксперту, предлагающего
нашу продукцию
Публиковать данные об эксперте
(информацию о его профессиональности
в данной области)
Матрица риска
Высокая
Предлагать именно взаимодополняющие
товары, необходимые покупателю для
полноценного ухода
Средняя
Отказ покупателей
от предложения купить
дополнительный товар
1
Низкая
Минимизация:
Вероятность
Риск 1:
4
Низкая
3
2
Средняя
Высокая
Значимость
Риск 4:
Минимизация:
Нет понимания у покупателей, почему
при покупке продукция P$G появляется
возможность бесплатной доставки,
получения карт лояльности и пробников
Формирование у покупателя нового мышления с осознанием
необходимости покупки товаров P&G в связи c использованием при
создании продукции экологичных материалов, позволяющих в
конечном счёте получить качественный продукт, способный
максимально удовлетворить потребность покупателя