Технология расширения клиентской сети на основе цифровых инструментов

1.

Отчёт по преддипломной
практике
на тему:
Технология расширения клиентской сети на основе
цифровых инструментов
Научный руководитель
д.э.н, профессор
Загорная Татьяна Олегвна
студента 4 курса
Учетно-финансового факультета
27.03.05 Инноватика
Титарчук Кристина Яновны

2.

Основные характеристики работы
СЛАЙД 2
Цель и задачи практики. Целью преддипломной практики является анализ деятельности предприятия и получение новых
знаний, умений и навыков в сфере производства.
В соответствии с целью был поставлен ряд задач:
изучить актуальные тенденции цифровой трансформации клиентского сервиса;
представить портрет исследуемого предприятия;
произвести планирование и анализ затрат проекта в Microsoft Project;
провести оценку эффективности разработанного web-сайта маркетинговой компании.
Объект практики: процесс расширения клиентской сети на основе цифровых инструментов (на примере ООО «i-Market»).
Предмет исследования: комплекс процессных моделей для анализа деятельности предприятия, эмпирический метод
исследования, а также личное участие в анализируемом процессе.

3.

Концептуальная схема разработки web-сайта
маркетинговой компании ООО «i-Market»
ЦЕЛЬ
ЦЕЛЬ –– РАСШИРЕНИЕ
РАСШИРЕНИЕ КЛИЕНТСКОЙ
КЛИЕНТСКОЙ СЕТИ
СЕТИ ЗА
ЗА СЧЁТ
СЧЁТ РЕАЛИЗАЦИИ
РЕАЛИЗАЦИИ WEB-САЙТА
WEB-САЙТА
МАРКЕТИНОГОВОЙ
МАРКЕТИНОГОВОЙ КОМПАНИИ
КОМПАНИИ
ПРИНЦИПЫ
Эффективность
Эффективность
Гибкость
Гибкость
Адаптивность
Адаптивность
Динамичность
Динамичность
ЗАДАЧИ:
Проанализировать
Проанализировать
актуальные
актуальные
тенденции
тенденции цифровой
цифровой
трансформации
трансформации
клиентского
клиентского сервиса
сервиса
Проведение
Проведение
моделирования
моделирования
процесса
процесса разработки
разработки
Web-сайта
Web-сайта
Реализация
Реализация проекта
проекта
разработки
разработки WebWebсайта
сайта вв Microsft
Microsft
Project
Project
МЕТОДЫ
Реализация
Реализация webwebсайта
сайта маркетинговой
маркетинговой
компании
компании
Системный
Системный анализ
анализ
Проблемный
Проблемный
анализ
анализ
Проектирование
Проектирование ии
разработка
разработка
структуры
структуры сайта
сайта
Теоретический
Теоретический
анализ
анализ
Процессное
Процессное
моделирование
моделирование
Цифровизация
Цифровизация
бизнес-процессов
бизнес-процессов
WEB-САЙТ МАРКЕТИНГОВОЙ
КОМПАНИИ
РЕЗУЛЬТАТЫ:
ДАННЫЕ О КОМПАНИИ
Проект
Проект реализации
реализации вв
Microsft
Microsft Project
Project
WEB-САЙТ
Информация о
компании
Ассортимент
услуг
компании
ИНФОРМАЦИЯ О ДОСТУПНЫХ
УСЛУГАХ МАРКЕТИНГОВОЙ
КОМПАНИИ
Процессные
Процессные модели
модели
разработки
разработки Web-сайта
Web-сайта
маркетинговой
маркетинговой
компании
компании
Web-сайт
Web-сайт маркетинговой
маркетинговой
компании
компании
СЛАЙД 3

4.

СЛАЙД 4
Портрет ООО «i-Market»

5.

РАЗРАБОТКА ПРОЕКТА СОЗДАНИЯ WEB-САЙТА
МАРКЕТИНГОВОЙ КОМПАНИИ
СЛАЙД 5

6.

ОЦЕНКА ЭФФЕКТИВНОСТИ РАЗРАБОТАННОГО WEB-САЙТА
МАРКЕТИНГОВОЙ КОМПАНИИ
СЛАЙД 6

7.

Результаты исследования
СЛАЙД 7
В ходе преддипломной практики была проанализирована деятельность маркетинговой компании
ООО «i-Market» и получены новые знания, умения и навыки в сфере услуг.
В процессе достижения цели преддипломной практики получены следующие результаты:
изучены актуальные тенденции цифровой трансформации клиентского сервиса;
представлен портрет исследуемого предприятия;
произведено планирование и анализ затрат проекта в Microsoft Project;
проведена оценка эффективности разработанного web-сайта маркетинговой компании.

8.

Спасибо за внимание!