Теория трансактного анализа. Игры, в которые играют люди

1.

Игры,
Цифровая
в которые
3D-медицина
играют люди
Заголовок
Блохина
Результаты
А.Е., к.и.н.,
в области
доцент
компьютерной
кафедры истории
графики
и теории
и геометрического
международных
отношений ИМОМИ
моделирования
ННГУ им. Н.И. Лобачевского
Подзаголовок презентации

2.

Каждый человек несет в себе черты маленького
мальчика или маленькой девочки. Он порой
чувствует, мыслит, говорит и реагирует точно так
же, как это делал в детстве.
Эрик Берн.
У каждого человека есть три состояния Я, или, как еще говорят, три
Эго-состояния, определяющие, как он ведет себя с окружающими и
что из этого в итоге получается. Эти состояния называются так:
• Родитель
• Взрослый
• Ребенок

3.

Транзакция – это то, что происходит во время взаимодействия
людей, когда от кого-то исходит посыл, а от кого-то – ответная
реакция.
Современный транзактный анализ («анализ взаимодействий»)
включает в себя теорию личности, теорию коммуникаций, анализ
сложных систем и организаций, теорию детского развития. В
практическом применении он представляет собой систему коррекции,
как отдельных людей, так и супружеских пар, семей и различных
групп.
От того, как мы общаемся, как взаимодействуем – выражаем ли при
этом самих себя, раскрываемся в своей сути или прячемся за
маской, ролью, играем в игру, – зависит в итоге и то, насколько мы
успешны или неуспешны, удовлетворены жизнью или нет, чувствуем
себя свободными или загнанными в угол.

4.

Состояние «Родитель» ведет свое происхождение от
родительских образцов поведения. В этом состоянии человек
чувствует, думает, действует, говорит и реагирует точно так же, как
это делали его родители, когда он был ребенком. Он копирует
поведение своих родителей. И тут надо учитывать два Родительских
компонента: один — ведущий происхождение от отца, другой — от
матери. Состояние Я-Родитель может активизироваться при
воспитании собственных детей. Даже тогда, когда это состояние Я не
выглядит активным, оно чаще всего влияет на поведение человека,
выполняя функции совести.
Родитель может проявлять себя двумя разными способами –
позитивным и негативным.
• позитивно: как поддерживающий родитель,
• негативно: как осуждающий родитель.

5.

РОДИТЕЛЬ
Слова, характерные для Родителя:
■ Надо
■ Должен
■ Это правильно
■ Это не правильно
■ Это неприлично
■ Это опасно
■ Разрешаю
■ Не разрешаю
■ Так положено
■ Делай так
■ Ты не прав
■ Ты ошибся
■ Это хорошо
■ Это плохо
Поведение, характерное для
Родителя:
■ Осуждение
■ Критика
■ Забота
■ Беспокойство
■ Нравоучения
■ Стремление давать советы
■ Стремление контролировать
■ Требование уважения к себе
■ Следование правилам,
традициям
■ Гнев
■ Понимание, сочувствие
■ Защита, опека

6.

РОДИТЕЛЬ
Внешние проявления,
характерные для
Родителя:
■ Гневный, возмущенный
взгляд
■ Теплый, заботливый
взгляд
■ Командирские или
назидательные интонации
в голосе
■ Сюсюкающая манера
разговаривать
■ Утешающие,
успокаивающие интонации
■ Осуждающее
покачивание головой
■ Отеческое
покровительственное
объятие
■ Поглаживание по голове
Проявления
поддерживающего
Родителя:
■ умение сочувствовать,
■ способность прощать,
■ умение хвалить и одобрять,
■ умение заботиться так,
чтобы забота не переходила в
излишний контроль и
гиперопеку,
■ стремление понять,
■ стремление утешать и
защищать.
Проявления
осуждающего
Родителя:
■ критика,
■ осуждение,
неодобрение,
■ критика,
■ осуждение,
неодобрение,
■ гнев,
■ чрезмерная забота,
подавляющая личность
того, о ком заботятся,
■ стремление
подчинять других своей
воле, перевоспитывать
их,
■ высокомерие,
покровительственное,
снисходительное
поведение, унижающее
других.

7.

ВЗРОСЛЫЙ
Вторая группа состояний Я заключается в том, что человек
объективно оценивает то, что с ним происходит, рассчитывая
возможности и вероятности на основе прошлого опыта. Это
состояние Я Эрик Берн называет «Взрослый». Его можно сравнить с
функционированием компьютера. Человек в позиции Я-Взрослый
пребывает в состоянии «здесь и сейчас». Он адекватно оценивает
свои действия и поступки, полностью отдает себе в них отчет и берет
на себя ответственность за все, что он делает.
Человек становится зрелой личностью, когда в его
поведении доминирует состояние Взрослого

8.

ВЗРОСЛЫЙ
Поведение, характерное для
Слова, характерные для Взрослого:
Взрослого:
■ Это разумно
■ Спокойствие
■ Это эффективно
■ Уверенность
■ Это факт
■ Чувство собственного
■ Это объективная информация
достоинства
■ Я за это несу ответственность
■ Объективная оценка ситуации
■ Это уместно
■ Контроль над эмоциями
■ Это неуместно
■ Стремление к позитивному
■ Надо спокойно разобраться
■ Надо принять взвешенное решение результату
■ Способность принимать
■ Надо постараться понять
взвешенные решения
■ Надо исходить из реальности
■ Способность действовать
■ Это лучший выход
адекватно ситуации
■ Это оптимальный вариант
■ Способность трезво, без
■ Это соответствует данному моменту иллюзий относиться к себе и
другим
■ Способность выбирать
наилучшие из всех возможностей

9.

ВЗРОСЛЫЙ
Внешние проявления, характерные для Взрослого:
■ Прямой, уверенный взгляд
■ Ровный голос без назидательных, жалобных, обиженных,
приказных или сюсюкающих интонаций
■ Прямая спина, ровная осанка
■ Доброжелательное и спокойное выражение лица
■ Способность не поддаваться чужим эмоциям и настроениям
■ Способность оставаться естественным, самим собой в любой
ситуации
Задача каждого человека - добиться баланса трех Я-состояний с
помощью усиления роли Взрослого.

10.

РЕБЕНОК
Каждый человек несет в себе черты маленького мальчика или
маленькой девочки. Он порой чувствует, мыслит, действует, говорит и
реагирует точно так же, как это делал в детстве. Это состояние Я
называется «Ребенок». Его нельзя считать ребяческим или
незрелым, это состояние только напоминает ребенка определенного
возраста, в основном двух-пяти лет. Это мысли, чувства и
переживания, которые проигрываются из детского возраста. Когда мы
в позиции Эго-Ребенка, мы находимся в состоянии контролируемых,
в состоянии объектов воспитания, объектов обожания, то есть в
состоянии тех, кем мы являлись, когда были детьми.
Ребенок может проявлять себя двумя разными способами –
позитивным и негативным:
• позитивно: как естественный ребенок,
• негативно: как подавленный (адаптированный к родительским
требованиям) или бунтующий ребенок.

11.

РЕБЕНОК
Слова, характерные для Ребенка:
■ Хочу
■ Мое
■ Дай
■ Обидно
■ Боюсь
■ Не знаю
■ Я не виноват
■ Я больше не буду
■ Неохота
■ Приятно
■ Неприятно
■ Интересно
■ Неинтересно
■ Нравится
■ Не нравится
■ «Класс!», «Круто!» и т. п.
Поведение, характерное для
Ребенка:
■ Слезы
■ Смех
■ Жалость
■ Неуверенность
■ Упрямство
■ Хвастовство
■ Стремление привлечь к себе
внимание
■ Восторг
■ Склонность мечтать,
фантазировать
■ Капризы
■ Игра
■ Веселье, развлечения
■ Творческие проявления (песня,
танец, рисование и т. д.)
■ Удивление
■ Интерес

12.

РЕБЕНОК
Внешние проявления,
характерные для
Ребенка:
■ Тонкий, высокий голос с
жалобными интонациями
■ Удивленно раскрытые
глаза
■ Доверчивое выражение
лица
■ Зажмуренные от страха
глаза
■ Стремление спрятаться,
сжаться в комочек
Творческие проявления
(песня, танец, рисование и
т. д.)
■ Удивление
■ Интерес
Проявления естественного
Ребенка:
■ искренность,
непосредственность в
проявлении чувств,
■ способность удивляться,
■ смех, радость, восторг,
■ спонтанные творческие
проявления,
■ способность веселиться,
отдыхать, развлекаться,
играть,
■ любознательность,
любопытство,
■ увлеченность,
заинтересованность любым
делом.
.
Проявления
подавленного Ребенка:
■ склонность
притворяться,
приспосабливаться,
чтобы произвести
хорошее впечатление,
■ стремление делать
назло, капризничать,
устраивать истерики,
■ склонность
манипулировать
окружающими (получать
желаемое при помощи
слез, капризов и т. д.),
■ уход от реальности в
мечты и иллюзии,
■ склонность доказывать
свое превосходство,
унижать других,
■ чувство вины, стыда,
комплекс
неполноценности.

13.

Формы общения
Процедура – это серия простых дополняющих Взрослых транзакций,
направленных на изменение действительности. Обычно имеет место на
работе.
Ритуал - повторяющаяся серия простых дополняющих транзакций, заданных
внешними социальными условиями. Может быть как религиозным, так и
светским, например, прослушивание гимна страны.
Времяпрепровождение (как способ проводить время) - серия простых,
полуритуальных дополнительных транзакций, сгруппированных вокруг одной
темы, целью которой является структурирование определённого интервала
времени.
Игра - фиксированный и неосознаваемый стереотип поведения, в котором
личность стремится избегнуть близости (т.е. полноценного контакта) путем
манипулятивного поведения.
Операция - простая транзакция или набор транзакций, предпринятых с
определённой, заранее сформулированной целью.
Близость - спонтанное, свободное от игр чистосердечное поведение
человека, который со всей искренностью живёт в настоящем, сознавая
происходящее, свободно, воспринимая мир глазами неиспорченного Ребёнка.

14.

ИГРА
Под играми понимается продолжительный ряд действий,
содержащих
слабость,
ловушку,
ответ,
удар,
расплату,
вознаграждение. Каждое действие сопровождается определенными
чувствами.
Игры
отличаются
от
процедур,
ритуалов
и
времяпрепровождения двумя важнейшими признаками: 1) скрытыми
мотивами и 2) наличием "выигрыша", конечного вознаграждения,
ради которого ведётся игра. В качестве выигрыша выступает какоелибо определенное эмоциональное состояние, к которому игрок
бессознательно стремится
Выделяют три степени игр: игры 1-й степени приняты в обществе,
они не скрываются и не приводят к тяжелым последствиям; игры 2-й
степени скрываются, не приветствуются обществом и приводят к
ущербу, который нельзя назвать непоправимым; игры 3-й степени
скрываются, осуждаются, ведут к непоправимому ущербу для
проигравшего.
Игры могут разыгрываться человеком с самим собой, зачастую двумя игроками (при этом каждый игрок может исполнять несколько
ролей), и иногда игрок устраивает игру с организацией.

15.

Структурный анализ
а) «поглаживание» - любой акт признания присутствия другого
человека, основная единица социального действия;
б) транзакция — обмен «поглаживаниями», основная единица
социального взаимодействия;
в) транзакционный стимул - «поглаживание», с которого начинается
взаимодействие;
г) транзакционная реакция — ответное «поглаживание»;
д) дополняющая транзакция — соответствие реакции стимулу.
Например, человек из состояния Взрослого обращается к состоянию
Взрослого партнёра: «Ты не знаешь, где мои запонки?». «На
письменном столе», - реакция также направлена от Взрослого
Взрослому;
Взрослый- Взрослый: Студент-Преподаватель
Стимул: К какому дню надо приготовить реферат?
Реакция: К 4-му практическому занятию.
Общение эффективно, если идет на уровне Взрослый – Взрослый,
предусматривающее спокойный тон, выдержку, солидность,
ответственность за свои поступки, равноправие в общении.

16.

17.

Структурный анализ
е) пересекающаяся транзакция — реакция не соответствует
стимулу.
Например, на взрослый вопрос о местонахождении запонок следует
реакция: «У тебя я всегда во всём виновата» («поглаживание» от
Ребёнка Родителю). Или «Почему ты сам не следишь за своими
вещами? Ты же уже не ребёнок» («поглаживание» от Родителя
Ребёнку).
Родитель (Преподаватель) – Дитя (Студент):
Стимул: Сколько раз говорить, что реферат необходимо было
подготовить к 4-му занятию, т.е. сегодня.
Реакция: Я не смог, некогда было, я болел, я забыл
Стимул: Ну хорошо, на следующим занятия я приму
Реакция: На следующее занятие обязательно принесу.

18.

19.

Структурный анализ
ж) первое правило коммуникации: коммуникация будет
осуществляться беспрепятственно, пока транзакции остаются
дополняющими; следствие этого правила: пока транзакции остаются
дополняющими, коммуникация в принципе может продолжаться
неограниченно долго;
з) обратное правило: в случае пересечённой транзакции
коммуникация прерывается.
и) скрытые транзакции — в них участвуют одновременно более
двух состояний Я. Скрытые транзакции являются основой для юмора,
флирта, манипуляций и игр. Сообщение в них маскируется под
социально приемлемым стимулом, но ответная реакция ожидается
со стороны эффекта скрытого сообщения, что составляет суть
психологических игр.

20.

21.

Структурный анализ
"Поглаживания и удары" - взаимодействия, направленные на
передачу положительных или отрицательных чувств. Поглаживания
могут быть:
· позитивными: "Вы мне симпатичны", "Какая вы милая";
· негативными: "Ты мне неприятен", "Ты сегодня плохо выглядишь";
· условными (касаются того, что человек делает, и подчеркивают
результат): "Вы хорошо это сделали", "Ты бы мне больше нравился,
если бы..."
· безусловными (связаны с тем, кем человек является): "Вы
специалист высшего класса", "Я принимаю тебя таким, какой ты
есть";
· фальшивыми (внешне они выглядят как позитивные, а на самом
деле оказываются ударами): "Вам, конечно же, понятно, что я вам
говорю, хотя вы и производите впечатление недалекого человека",
"Вам очень идет этот костюм, обычно костюмы на вас висят
мешками".

22.

Структурный анализ
"Вымогательство" - способ поведения, с помощью которого люди
реализуют привычные установки, вызывая у себя отрицательные
чувства, как бы требуя своим поведением, чтобы их успокаивали.
Вымогательство - это обычно то, что получает инициатор игры в ее
конце. Так, например, обильные жалобы клиента направлены на
получение эмоциональной и психологической поддержки со стороны
окружающих.
"Запреты и ранние решения" - одно из ключевых понятий,
означающее послание, передающееся в детстве от родителей к
детям из "эго-состояния" "Ребенок" в связи с тревогами, заботами и
переживаниями родителей. Эти запреты можно сравнить с
устойчивыми матрицами поведения. В ответ на эти послания ребенок
принимает то, что называется "ранние решения", т.е. формулы
поведения, вытекающие из запретов. Например, "Не высовываться,
надо быть незаметным, а иначе будет плохо". - "А я буду
высовываться".

23.

Структурный анализ
"Жизненный сценарий" - это жизненный план, напоминающий
спектакль, который личность вынуждена играть. Он включает в себя:
- родительские послания (социальные нормы, запреты, правила
поведения). Дети получают от родителей вербальные сценарные
сообщения, как общего жизненного плана, так и касающиеся
различных сторон жизни человека: профессиональный сценарий,
сценарий женитьбы-замужества, образовательный, религиозный и
т.д. При этом родительские сценарии могут быть: конструктивными,
деструктивными и непродуктивными;
- ранние решения (ответы на родительские послания);
- игры, которые реализуют ранние решения;
- вымогательства, которыми оправдываются ранние решения;
- ожидание и предположение того, чем закончится пьеса жизни.

24.

Структурный анализ
"Психологическая позиция или основная жизненная установка" совокупность основных, базовых представлений о себе, значимых
других, окружающем мире, дающих основание для главных решений
и поведения человека. Выделяют следующие основные позиции:

25.

Структурный анализ

26.

«Я в порядке – Вы в порядке». В основе этой позиции лежит
восприятие себя и других как достойных, хороших, полноценных
людей, без ощущения своей или чьей-то ущербности, без
превосходства и униженности. Это позиция Взрослого. Это самая
естественная, нормальная и здоровая психологическая позиция,
характеризующая отношение к себе и к другим.
Успешным и благополучным может быть только тот, кто занял
позицию «Я в порядке – Вы в порядке», а значит, уважает себя и
других, признает значимость как собственной личности, так и других
людей, является здоровой в психологическом отношении личностью,
уверен в себе, позитивно настроен, способен адекватно оценить
реальность и свои возможности в ней, поставить достойные цели и
достичь их.

27.

Внутренняя страница
«Я не в порядке – Вы в порядке». В этой позиции человек ощущает, что
он хуже других. Для него характерны комплекс неполноценности, чувство
собственной ущербности и превосходства других. Это позиция Ребенка,
который заведомо чувствует себя более слабым, несостоятельным по
сравнению со взрослыми. Человек, который так себя чувствует, независимо
от возраста продолжает действовать и общаться с другими с позиции
Ребенка и в итоге ощущает себя жертвой.
формируются убеждения типа: «Я ничего не стою», «Я все делаю
неправильно», «У меня никогда ничего не получится», «Я плохой»,
«Меня нельзя любить». Результат – во взрослой жизни такой человек
становится неудачником, он не уверен в себе, склонен к депрессии,
ощущает свое бессилие и неспособность что-либо изменить. Часто это
люди, всю жизнь чувствующие себя беспомощными детьми,
нуждающимися в чье-то опеке и поддержке. В самом худшем случае это
люди, склонные к самоубийству.

28.

Внутренняя страница
«Я в порядке – Вы не в порядке». Человек с этой позицией всеми силами стремится
доказать миру, что он – лучше, выше других. Это позиция человека, который в
глубине души чувствует себя ущербным (забитым Ребенком) и, чтобы преодолеть это,
действует прямо противоположным образом (как агрессивный Родитель),
демонстрируя свое превосходство.
У ребенка формируются убеждения: «Люди ничего не стоят», «Мир жесток, и люди
злы», «Чтобы выжить, нужно драться, давать сдачи», «Людей надо ставить на место»,
«Все вокруг виноваты». Результат – во взрослой жизни такой человек пытается
решать все проблемы с позиции силы, он скрывает свое глубокое ощущение
собственной ущербности за видимостью превосходства, обвиняет других в своих
бедах, считает, что если он пострадал от чьей-то жестокости, это дает ему право тоже
быть жестоким. Такие люди становятся авторитарными, агрессивными, жестокими
родителями для своих детей. По отношению к другим они могут стать агрессорами,
деспотами, тиранами. В самом тяжелом случае это люди, склонные к криминальным
проявлениям, способные на насилие вплоть до убийства.

29.

Внутренняя страница
«Я не в порядке – Вы не в порядке». В основе этой позиции лежит
чувство разочарования и в себе, и в людях, ощущение, что в жизни
ничего хорошего быть не может. Это саморазрушительная позиция
несчастного Ребенка, жертвы, которой не от кого ждать помощи, так
как все другие тоже воспринимаются как ни на что не способные
беспомощные жертвы.
формируются убеждения: «Я ничего не стою», «Другие люди ничего не стоят», «Жизнь
ничего не стоит», «Все бессмысленно», «Все бесполезно», «Все плохо», «Мы все
жертвы», «Ничего хорошего ждать не приходится». Результат – став взрослыми, такие
люди теряют интерес к жизни, часто опускаются на самое дно, превращаясь в бомжей,
алкоголиков, ведут асоциальный образ жизни. От этой позиции очень недалеко до
психических расстройств. В самых тяжелых случаях такие люди одинаково способны как
к самоубийству, так и к убийству.

30.

Значение игр
1)
Историческое значение. Игры, в которые играют люди,
передаются от поколения к поколению. Любимая игра конкретного
человека может быть прослежена как в прошлом - у его родителей и
у родителей его родителей, так и в будущем - у его детей. В свою
очередь его дети, если только не произойдет какое-нибудь
вмешательство извне, будут учить этим играм его внуков. Таким
образом, анализ игр происходит на обширном историческом фоне.
Игра может охватывать около сотни лет в прошлом и может быть
надежно прогнозирована по меньшей мере лет на пятьдесят в
будущее. Если не разорвать эту цепь, охватывающую пять и даже
более поколений, эффект может увеличиваться в геометрической
прогрессии. Переходя из поколения в поколение, игры могут
изменяться, но при этом наблюдается сильная тенденция к
вступлению в брак между индивидами, играющими в игры, которые
принадлежат одному семейству (если не одному роду).

31.

Внутренняя страница
2)
Культурное значение. Воспитание детей в большинстве случаев
сводится к процессу обучения их тому, в какие игры они должны играть.
Различные культуры и социальные классы имеют свои излюбленные игры, а
различные племена и семьи предпочитают разные варианты игр.
3)
Социальное значение. Промежуток между времяпрепровождениями и
истинной близостью как бы прослоен играми. Повторяющиеся
времяпрепровождения, такие, например, как вечеринки в честь
продвижения по службе, в конце концов приедаются. Близость, в свою
очередь, требует тщательной осмотрительности, причем и Родитель, и
Взрослый, и Ребенок обычно настроены против нее. Общество в основном
не поощряет искренности, так как здравый смысл предполагает, что
искренность всегда можно использовать с дурным умыслом. А Ребенок
опасается ее, потому что знает: она может повлечь за собой разоблачение.
Поэтому, чтобы отвязаться от скуки времяпрепровождения, не подвергая
себя опасностям, сопутствующим близости, большинство людей в качестве
компромиссного решения приходят к играм, если только они доступны.
Они-то и составляют большую и весьма значимую часть человеческого
общения.

32.

Внутренняя страница
4)
Личностное значение. Люди выбирают себе друзей, партнеров,
близких людей чаще всего из числа тех, кто играет в те же игры. Поэтому в
данном социальном окружении каждый его представитель приобретает
такую манеру поведения, которая покажется совершенно чуждой членам
другого социального круга. И наоборот, любой член какого-либо
социального окружения, который начинает играть в новые игры, будет
скорее всего изгнан из привычного общества, но его с удовольствием
включат в другое социальное окружение.

33.

Задание
Выясните, какая роль преобладает в вашей жизни
Прочитайте слайды: 5-6, 8-9, 11-12
Когда вы внимательно прочитали все это, дайте себе задание: в
течение дня следить за своими словами и поведением и отмечать
галочкой, плюсом или любым другим значком каждое сказанное вами
слово, замеченное у себя поведение или внешнее проявление из
этих трех списков.
При желании вы можете переписать эти списки на отдельные листы и
ставить пометки там.
В конце дня посчитайте, в каком разделе у вас получилось больше
отметок – в первом (Ребенок), во втором (Родитель) или в третьем
(Взрослый)? Соответственно, вы выясните, какое из трех состояний у
вас преобладает.
Как вы думаете, кто на самом деле руководит вашей жизнью –
Взрослый, Ребенок или Родитель?

34.

Задание
Ориентируйтесь на следующие критерии:
■ реакция ребенка – это спонтанное неконтролируемое проявление чувств,
как позитивных, так и негативных;
■ реакция Родителя – это критика, осуждение или забота о других, желание
помочь, исправить или улучшить другого;
■ реакция Взрослого – это спокойная, реальная оценка ситуации и своих
возможностей в ней.
У вас может получиться, например, следующее.
Повод: кто-то ругается.
Реакция: злюсь, сержусь, осуждаю.
Вывод: реагирую как Родитель.
Повод: знакомый достиг успеха.
Реакция: он этого в самом деле заслужил, много трудился и упорно шел к
своей цели.
Вывод: реагирую как Взрослый.
Повод: кто-то отвлекает от работы.
Реакция: ну вот опять мне мешают, обидно, что со мной никто не
считается!
Вывод: реагирую как Ребенок.

35.

Спасибо за внимание!