Период систематизации менеджмента

1.

ЗАПАДНЫЙ ФИЛИАЛ
Направление подготовки: 38.03.04 «Государственное и муниципальное управление»
Профиль: «Эффективное государственное и муниципальное управление»
«Период систематизации
менеджмента»
Авторы:
студенты 1 курса,
группы 22ГМУ2
очной формы обучения
Федозова Ирина
Жуков Дмитрий
Кнюкшта Кирилл
Лошак Юлия
Кузьмин Данил
Шахманмирзаев Ислам

2.

Вводная информация
Период: 1856 – 1960 г.г
Причина начала периода: возникновение синдикатов, трестов
(конец XIX в. - начало XX в.)
! но не хватало знаний для управления ими => кризисы
Решение проблемы:
Ø формирование теоретических
школ управления
Ø упорядочивание различных
концепций и взглядов
ведущих теоретиков того
периода

3.

Школа научного управления
(1885 — 1920 г.г)
Представители
Выявление проблемы:
Необходимость отделения
управленческих функций
от фактического
исполнения работы
Основная идея:
Ф. Тейлор —
американский инженер,
основоположник научной
организации труда и
менеджмента
Фрэнк Гилберт с
супругой Лилией
Управление — это особая
специальность, а наука о нем —
это самостоятельная
дисциплина

4.

Как повысить производительность
труда?
1 способ:
Изучение самого содержания исполнительского
груда — его операций, условий, режим, а также
рационализации рабочих движений
2 способ:
Введение системы контроля за индивидуальным и
коллективным трудом и прежде всего на базе
действенной системы стимулирования и
регламентации трудового процесса
3 способ:
Определения оптимальной системы управления
предприятием в целом, которая обеспечивала бы
наивысшие конечные результаты работы всей
организации

5.

Вывод:
цель — повышение производительности — может быть достигнута
не только путем совершенствования производства, техники, но и
путем лучшей организации труда (как индивидуального, так и
совместного)
Организация труда и управления им — это, следовательно,
дополнительный и богатый возможностями резерв
эффективности производства и увеличения прибыли.
! Благодаря деятельности научной школы в обществе произошел
перелом общественного мнения в отношении к науке об управлении
со стороны как административных, так и академических кругов

6.

«Общие принципы управления трудом»
Ф. Тэйлора
a)
научный подход к выполнению
каждого элемента работы;
b)
научный
подход
к
подбору,
обучению и тренировке рабочих;
c)
кооперация с рабочими;
d)
разделение ответственности за
результаты между менеджерами и
рабочими.
Фредерик Уинслоу Тейлор
(1856-1915 г.г)
Роль этого подхода в становлении теории управления
важна и неоспорима

7.

Административная («классическая») школа управления
(1920 — 1950г.г.)
Отличие от научной школы: наиболее крупные представители - не
«производственники», а собственно администраторы (управленцы,
консультанты) крупных фирм
Представители:
Последователи А.
Файоля:
Л. Урвик
Д. Мунк
Э. Реймс,
О. Шелдон,
Л. Аллен и др
Анри Файоль - «отец»
современного менеджмента,
был главой одной из
крупных французских
компаний
Цель:
разработка универсальных
принципов управления,
пригодных ко всем типам
организаций и
обеспечивающих
гарантированный и
высокий результат их
функционирования

8.

Реализация цели:
1 направление:
Разработка функционального анализа управленческой
деятельности — с выделением и описанием тех основных
управленческих функций, которые необходимы и достаточны для
рациональной системы управления любой организацией
! Точка зрения А. Файоля: управление универсальный процесс, состоящий
из системы основных функций:
1)
предвидение или планирование;
2)
организацию;
3)
распорядительство;
4)
координирование;
5)
контроль.

9.

2 направление:
Разработка системы универсальных принципов управления; по А.
Файолю, это — следующие принципы:
Разделение труда.
Полномочия и ответственность.
Дисциплина.
Единоначалие.
Единство направления.
Вознаграждение персонала.
Централизация.

10.

Подчиненность
общим.
личных
интересов
Скалярная цепь.
Иначе говоря, это —
принцип иерархии в руководстве.
Порядок.
Справедливость.
Стабильность
персонала.
рабочего
места
Инициатива-Корпоративный
для
дух. Союз — это сила. А она является
результатом гармонии персонала

11.

Недостатки классической
школы:
Ø ограниченность своего подхода: она
не затрагивала социальные аспекты
управления (что затруднило ее синтез с
социологическим направлением).
Ø недостаточное внимание уделялось
важной категории факторов работы
организации — собственно
психологическим, поведенческим.
Положительные последствия:
показала ограниченность строго
рационалистического понимания организаций;
привела к необходимости разработки новых
подходов, учитывающих роль субъективных
факторов в управлении.

12.

Школа человеческих отношений
(1930-1950-е гг)
Высокая з\п
=>
+
Реграментация
труда
≠
Повышение производительности труда
Возникновение школы человеческих отношений
Основная идея:
сосредоточенность внимания
на человеке: на том, как он
взаимодействуете другими, как
реагирует на разного
рода ситуации, желая
удовлетворить свои
потребности, стремление построить
модели поведения людей

13.

Хотторнский эксперимент:
Доказано: поведение человека в
организации и результаты его труда
полностью зависят от социальных условий,
в которых этот человек находится в
организации, и от отношений,
сложившихся между рабочими и между
рабочими и менеджерами
Элтон Мэйо
(1880-1949)
- основатель школы
«человеческих
отношений»
Выводы:
социальные нормы поведения влияют на
производительность труда;
социальные стимулы в значительной мере
сказываются на поведении членов
организации;
групповые факторы поведения
главенствуют над личностными;
для деятельности всей группы важно
неформальное лидерство

14.

Главные принципы:
трудовой коллектив представляет
собой особую социальную группу;
межличностные отношения
выступают фактором роста
эффективности и потенциала
каждого работника;
жесткая иерархия подчиненности не
совместима с самой природой
человека и его свободой;
руководители должны
ориентироваться в большей степени
на людей, чем на производимую
продукцию

15.

«Хотторнские эксперименты»
положили начало:
Ø многочисленным исследованиям
взаимоотношений в организациях;
Ø учету психологических явлений в
группах;
Ø выявлению мотивации к труду в
межличностных отношениях;
Ø изучению роли определенного человека и
небольшой группы в организации;
Ø определению способов оказания
психологического воздействия на
работника.

16.

Основные положения школы
человеческих отношений:
Люди
в
основном
мотивируются
социальными потребностями и ощущают
собственную индивидуальность благодаря
своим отношениям с другими людьми;
Люди
более отзывчивы к социальному
влиянию группы равных им людей, чем к
побуждениям
и
мерам
контроля,
исходящим от руководства.
Работник откликается на распоряжения
руководителя, если руководитель может
удовлетворить социальные нужды своих
подчиненных.

17.

Поведенческая школа (с 1950-х гг.)
! Считается "продолжением" школы человеческих отношений
Причина появления: продолжение ряда новых исследований
человека на рабочем месте
Что
изучает?:
работников
регулирование
межличностных
отношений
Задачи:
регулировать межличностные отношения работников;
повышать
степень
удовлетворенности
производительности труда;
работой
и
помогать в осознании собственных возможностей работников;
изучать
степень восприятия власти, которая обуславливается
пониманием смысла указания, его соответствия концепции и
миссии организации, а также соответствия личным потребностям
подчинённого, его ментальным и физическим способностям.

18.

Понимание управления:
снизу вверх, от эффективности работника – к
эффективности организации.
Честер Барнард основоположник поведенческой
школы, опубликовавший в 1938 г.
работу «Функции администратора»
пример: широко известна пирамида
потребностей Маслоу, которая показывает
расположение (иерархию) человеческих
потребностей, и главное – их движение от
базовых к производным
Абрахам Маслоу - американский психолог, основатель
гуманистической психологии.

19.

Теория мотивации
содержание работы как раз-таки
выступает мотиваторами и увеличивают
производительность намного больше, чем
внешние факторы, поэтому у работников
нужно стимулировать осознанность и
интерес к работе.
Фредерик Ирвин Герцберг —
американский психолог,
который стал одной из самых
влиятельных фигур в сфере
управления бизнесом

20.

Итог
Поведенческая
школа - это направление менеджмента, которое
изучает особенности поведения на рабочем месте.
Его представители считают, что эффективность рабочего процесса
можно улучшать, изучая именно поведение работников, а не их
сознание (чем занимаются классические психологи).
Таким
образом, предполагается, что повысить эффективность
работы компании можно за счет оптимизации стимулов для
работников и внедрению правильных мотивационных рычагов.

21.

Библиографический список
1.
Теория управления: учебник для вузов / Н. И. Астахова [и
др.]; под общей редакцией Н. И. Астаховой, Г. И.
Москвитина. — Москва: Издательство Юрайт, 2022. — 375
с. — (Высшее образование). — ISBN 978-5-9916-6671-8. —
Текст: электронный // Образовательная платформа Юрайт
[сайт]. — URL: https://urait.ru/bcode/468785 (дата
обращения: 10.10.2022).
2.
Мардас, А. Н. Теория менеджмента: учебник для вузов /
А. Н. Мардас, О. А. Гуляева. — 2-е изд., испр. и доп. —
Москва: Издательство Юрайт, 2022. — 307 с. — (Высшее
образование). — ISBN 978-5-534-07387-4. — Текст:
электронный // Образовательная платформа Юрайт
[сайт]. — URL: https://urait.ru/bcode/492204 (дата
обращения: 10.10.2022).

22.

ЗАПАДНЫЙ ФИЛИАЛ
Спасибо за внимание!