Флагман ремонт

1.

ФЛАГМАН РЕМОНТ
Брянск, ул. Фокина 49, телефон
+7 (4832) 505-506
Ссылка на Ваш сайт

2.

Познакомьтесь с нашей компанией
1. Описание вашей компании как давно на рынке, конкурентные преимущества, доля рынка (можно приложить анализ
конкурентов города) Укажите в каком сегменте работаете, какой профиль клиента.
Более 10 лет на рынке. Сегмент – физ. лица. Профиль клиента: от эконом до премиум.
2. Ваши конкурентные преимущества.
Почему именно вас мы должны рекомендовать нашему клиенту?
Скорость работы, начиная от заявки
Репутация, собственный штат
сотрудников, а не подрядчиков.
Многоуровневый контроль работы
Точная стоимость, фиксированная в
договоре.
3. Занимаетесь ли вы производством корпусной мебели,
перечислите основные направления производства и стоимость.
Не занимаемся

3.

4. Укажите территорию обслуживания клиентов, с какой удаленностью от основного города готовы обслуживать клиентов. Есть
ли условия по удаленным территориям, укажите.
Брянск, +10 км от города.
5. Ваша производственная мощность: сколько на сегодняшний день объектов в работе,
какой объем работ готовы взять дополнительно. Количество сотрудников / бригад.
5 объектов в работе. Готовы показать технологический процесс на объектах, на разных стадиях
готовности. 5 бригад, 10 сотрудников. Готовы брать новых объектов до 3 (трех) в месяц.
6. Перечислите сроки ремонта: 1 комн. кв, 2 комн. кв, 3 комн. кв
1 комн. Кв – 2-3 месяца
2 комн. Кв – 3-4 месяца
3 комн. Кв. – 4-5 месяцев
7. Соответствует ли ваша работа ГОСТам, СНИПам?
Кто осуществляет контроль за ходом работ? (опишите процесс контроля качества)
Работаем по СП 71.13330.2017 (свод правил изоляционные и отделочные покрытия) и СНиП
3.04.01-87

4.

Цены на ремонт
Капитальный ремонт
Выполнение всех видов
работ по ремонту
Индивидуальный
Приемка
квартиры
ремонт
от застройщика
Косметический/ча
стичный ремонт
• Черновой материал
Выполнение всех видов работ
Все работы
по• индивидуальному
дизайнпроекту
Выполнение части работ или
ремонт отдельных
помещений
Сегмент
стандарт +, бизнес,
• Проверка
премиум
От
10000
Цена «под ключ»
(с материалами черновыми и
чистовыми)
От
руб./м2
От
2
15000 руб./м
Экспертиза
для
суда
Цена «под ключ»
(с материалами черновыми и
Цена
чистовыми)
От 70 руб./м2 2
От
руб./м
5000
руб.
Цена работ
От
6000
5000
руб.
• Разовые услуги («муж на
час»)
• Обмер
Цена
работ по БТИ
руб./м2
От
От
тепловизором
Цена работ
• Приемка квартиры от
застройщика
• Предчистовая отделка
white box
Есть доп. услуги:
Сегмент базовый и стандарт
Отдельные услуги
руб.
нет
• Выезд сметчика
(бесплатно)

5.

Примеры работ
8. Представьте реализованные объекты
(краткое описание, место, площадь, стоимость, срок выполнения, фотографии, ссылки)
Ремонт квартиры пос. Путевка ул. Строителей 23, площадь 40 м2, вторичный фонд, срок работ 3 месяца,
стоимость работ 400 тысяч.

6.

7.

Ремонт квартиры в новостройке ЖК Штурман, ул. Войстроченко 8, по дизайн-проекту, площадь 100 м2, срок
работ 6 месяцев, стоимость работ 1,5 млн.

8.

9.

Как мы работаем
9. Опишите путь клиента с указанием этапов
(заявка в Личном Кабинете Самолет Плюс - замер - смета – договор – оплата - ремонт- приемка-клининг-оплата.)
Заявка в ЛК- замер (бесплатный)- смета- договор- предоплата- ремонт- оплата этапами-приемка- оплата.
Клиент и сервис
10. Как происходит общение с клиентом на протяжении всего срока ремонта.
Постоянное общение с клиентом и решение задача в ходе всего выполнения ремонта. Согласование кажого
этапа работ.
11. Укажите как происходит отработка жалоб клиента по всем причинам (нарушение сроков, дефекты, низкое качество и т.д.)
опишите работу и укажите ответственного за качество ваших работ.
Оставляется заявка, обрабатывается, устраняется. Ответственный директор.
12. Укажите ваши гарантии на ремонт, материалы, чистовые/черновые работы, инженерные сети и т.д.
Гарантия 12 месяцев

10.

Скидки, акции
13. Актуальные скидки и акции, кредиты, рассрочки. Для всех клиентов вашей компании.
-
14. Разработайте уникальные условия только для клиентов Самолет Плюс.
(например: при заказе ремонта дизайн в подарок, страховка на время ремонта, материал
натяжного потолка в подарок, сертификат на бытовую технику и т. д.)
Скидка 10% для клиентов Самолет

11.

Взаимодействие с точкой Самолет Плюс
1. Очная встреча с точкой продаж Самолет Плюс
(Возможность провести экскурсию на объекты, очная презентация в офисе)
Есть возможность проводить экскурсии по объектам, на разных стадиях ремонта
2. Совместная разработка маркетинговых акций с Управляющей Компанией Самолет плюс
(Готовы ли Вы предоставить маркетинговый материал для брендирования под самолет плюс)
Да, готовы.
3. Вести активности и отвечать на вопросы по услугам в телеграмм чате
(Отвечать на уточняющие вопросы по услугам, размещать видеообзоры, рассказывать о новинках,
акциях)
Отвечать на вопросы по усоугам.
4. Своевременная обработка входящих заявок в ЛК.
(Ф.И.О принимающего заявки в Личном Кабинете Самолет Плюс , среднее время обработки заявки)
Апала Саманта Раймондовна. В рабочее время в течении 5-15 минут.

12.

Куратор
Контактные данные сотрудника, должность
курирующего данный проект
ФИО
Апала Саманта Раймондовна
Контактные данные сотрудника,
ответственного за финансы
ФИО
Данин Александр Сергеевич
+7-915-800-1225
+7-953-287-5466
[email protected]
[email protected]