Основные методы и виды обучения персонала

1.

ДОКЛАД
«Основные методы и виды обучения персонала»

2.

Обучение и развитие персонала — это совокупность методов и подходов,
направленных на постоянное повышение квалификации, развитие
профессиональных навыков, знаний и компетенций, а также на совершенствование
психологических характеристик сотрудников, их умения общаться и эффективно
коммуницировать. В классических системах управления персонала обучения являет
ся играет роль одного их краеугольных камней HR:
Системасуправления
Подбор и найм
персонала
Обучение и развитие
персонала,
управление
талантами
Оплата и мотивация

3.

Виды обучения персонала
В системе обучения персонала выделяется три основных вида:
1. Подготовка персонала нацелена на то, чтобы сотрудник получил знания, умения и
навыки, которые нужны для выполнения конкретных задач в рамках определенной
должности;
2. Повышение квалификации персонала – это инвестиции компании в получения сотр
удником дополнительных знаний и компетенций из за изменения требований к про
фессии или карьерного продвижения;
3. Переподготовка персонала – это приобретение работником новых знаний и компете
нций из-за смены профессии или радикального изменения к требованиям в рамках
должностной инструкции.

4.

Методы обучения персонала разнообразны, и их выбор зависит от предмета о
бучения, сроков и бюджета, например:
•Самообучение, менторство, коучинг и наставничество;
•Систематические лекции и курсы повышения квалификации;
•Получение дополнительного высшего образования;
•Конференции и семинары;
•Практические тренинги и деловые игры.

5.

Методы обучения
С отрывом от производства
Самообучение;
Лекции;
Курсы повышения квалификации;
Профессиональная переподготовка;
Конференции и семинары;
Тренинги;
Деловые игры;
Дистанционное обучение;
Secondment (направление на работу в другое
Подразделение компании находящееся в другом
городе или даже стране);
Без отрыва от производства
Производственный инструктаж;
Делегирование;
Метод усложняющих заданий;
Ротация;
Наставничество (mentoring) и
коучинг (coaching);
Shadowing (работа в паре с более
опытным сотрудником, равные
взаимоотношения);
Рабочие и проектные группы;

6.

Определение
потребности в
обучении
Оценка
результатов в
эффективность
в обучении
Определение
затрат на
обучение
Проведение
обучения
Разработка
планов и
программ
обучения
Выбор формы и
методов
обучения

7.

Оценка эффективности обучения персонала
Существуют несколько достаточно известных методов оценки эффективности обучения
персонала:
•методика оценки эффективности обучения Дональда Киркпатрика;
•модель оценки эффективности обучения Блума;
•методика Джека Филипса;
•оценка эффективности обучения в рамках общей системы оценки эффективности
компании — управления по целям, BSC, KPI.

8.

Заключение
Обучение и повышение квалификации персонала в настоящее время должны
носить непрерывный характер и проводиться в течение всей трудовой
деятельности работника. Руководство предприятия должно рассматривать
затраты на подготовку персонала как инвестиции в основной капитал, которые
позволяют наиболее эффективно использовать новейшие технологии.
Для эффективности непрерывного обучения нужно, чтобы работники были в
нем заинтересованы. Администрации необходимо увеличить мотивацию, а
также создать климат, благоприятствующий обучению.