Управление изменениями: компания «Сирс Робак»

1.

USE
УФИМСКАЯ ВЫСШАЯ ШКОЛА ЭКОНОМИКИ И УПРАВЛЕНИЯ
Управление изменениями:
компания «Сирс Робак»
Выполнили ст. группы БГПп-19-01:
Гаффарова Э.И.
Сердюк В.П.
1

2.

USE
Этапы жизненного цикла компании
(в зависимости от того, кто управлял фирмой)
РОЗЕНВАЛЬД+
ОТТО ДЕРИНГ
РИЧАРД СИРС
МЕНЕДЖЕРЫ
РОБЕРТ ВУД

3.

USE
«Сирс Робак» во времена
Ричарда Сирса
МИССИЯ:
Продажа на спекуляциях домашним хозяйствующим
субъектам
ОСОБЕННОСТИ ВНЕШНЕЙ СРЕДЫ:
Чикаго тех лет представляет собой индустриальный
город, в котором создавали почти все, причем производства
были расположены в узле логистической доступности.
ОРГАНИЗАЦИОННЫЕ МЕРЫ:
Компания занималась продажей товаров по каталогу
с доставкой на дом. В 1895 году каталог от
ювелирных изделий и часов перешел к практически
полноценному каталогу почтового заказа большинства
товаров, которые производились в Чикаго и окрестностях.
3

4.

USE
«Сирс Робак» во времена
Розенвальда
МИССИЯ:
Удовлетворение потребностей фермерского населения,
Производство товаров классовых рынков
ОСОБЕННОСТИ ВНЕШНЕЙ СРЕДЫ:
Потребности на рынке фермеров не удовлетворены, возникает
необходимость создания новых надежных торговых каналов с низкой
ценой, регулярным снабжением, гарантией качества
ОРГАНИЗАЦИОННЫЕ МЕРЫ:
Был создан каталог товаров - «книга желаний» фермера,
повышение квалификации работников, массовое производство и
постройка специальных заводов;
ответственный продавец «Смотри, что продаешь»
«Деньги назад и никаких вопросов»
4

5.

USE
«Сирс Робак» во времена
Роберта Вуда
МИССИЯ:
Удовлетворение потребностей
фермерского населения + городского среднего класса
Производство товаров массового рынка
ОСОБЕННОСТИ ВНЕШНЕЙ СРЕДЫ:
Из-за появления фордовского массового производства спрос
фермеров на товары компании снижается, однако растет спрос со стороны
городского населения (изолированный и плохо снабжаемый рынок)
ОРГАНИЗАЦИОННЫЕ МЕРЫ:
Планирование выпуска товаров, создание сотен мелких предприятий
и развитие универмагов, компания берет на себя две новые функции:
дизайн, помощь поставщикам (финансово, менеджмент), развитие
менеджмента для управления универмагами
5

6.

USE
«Сирс Робак» во времена
менеджеров
МИССИЯ:
Нет товаров классового рынка, ориентация на потребности
средней американской семьи
ОСОБЕННОСТИ ВНЕШНЕЙ СРЕДЫ:
Информирование, ответственный производитель, учет спроса
потребителей
ОРГАНИЗАЦИОННЫЕ МЕРЫ:
Расширение розничной торговли, открытие сопутствующих
брендов товаров (спортивных, домашних, сельского хозяйства),
диверсификация бизнеса: создание страховой компании, туризм,
выпуск кредитных карт и т.д.
6