Розроблення маркетингової політики розподілу на підприємстві ТОВ «Ерго Плейс»

1.

МІНІСТЕРСТВО ОСВІТИ І НАУКИ УКРАЇНИ
НАЦІОНАЛЬНИЙ УНІВЕРСИТЕТ ХАРЧОВИХ ТЕХНОЛОГІЙ
НАВЧАЛЬНО-НАУКОВИЙ ІНСТИТУТ ЕКОНОМІКИ І УПРАВЛІННЯ
КУРСОВА РОБОТА
на тему:
Розроблення маркетингової політики розподілу на
підприємстві ТОВ «Ерго Плейс»
Студента 2 курсу, 2m групи,
спеціальності (шифр, назва)
спеціалізації (назва)
____________________________
Науковий керівник
Керівник к.е.н. Розумей С.Б.

2.

Мета та завдання роботи
Метою роботи є дослідження та розроблення пропозицій щодо підвищення ефективності
розподілу товарів ТОВ «Ерго Плейс».
Об'єкт дослідження – процес управління політикою розподілу продукції ТОВ «Ерго
Плейс».
Предмет дослідження – окремі теоретичні та практичні аспекти реалізації комплексу
методів щодо підвищення ефективності політики розподілу ТОВ «Ерго Плейс».
Завдання роботи
– визначити сутність та цілі політики
розподілу;
– навести економічну характеристику
підприємства ТОВ «Ерго Плейс»;
– провести дослідження каналів розподілу
продукції;
– навести характеристику та провести
аналіз посередників підприємства;
– визначити основні напрями
вдосконалення політики розподілу;
– здійснити маркетингове обґрунтування
запропонованого заходу.

3.

Організаційна структура ТОВ «Ерго Плейс»
Генеральний директор
Бухгалтерія
Відділ продаж
Сектор продаж
Відділ
постачання
Відділ IT
Сектор
маркетингу

4.

Ширина і глибина асортименту
ТОВ «Ерго Плейс»
Глибина
Ширина
1) Столи для
роботи
стоячи з
електрорегул
юванням
2) Підставки
для роботи
стоячи
3)
Ергономічні
крісла
4) Стілець
сідло
5) Робочі
станції
6) Офісні
доріжки та
велосипеди
Доріжка
ходова
LifeSpan
7)
Ергономічна
комп'ютерна
периферія
8)
Ергономічні
аксесуари
Ергономічні
миші
Комплектуюч
і до столів
для роботи
стоячи
Підтримки
для рук
3D
Килимок для
миші
Підставки
для монітора
Expert
Hookay
Frapett
Ергономічна
клавіатура
AOKE
IN-POINT
Bloon Paris
6
OfficePlus
Sitland
7
Linak
Dvary Argo
Аксесуари
для стільця
Настільні
подовжувачі
Підставки
для ноута
Підтримка
спини
Кабельменеджмент
Килимки і
дошки
Тримачі для
планшетів
Аксесуари
для крісел
1
Ergo Place
StiyStil Solid
Oak
Comfort
Seating
Salli
Okamura
Cruice
2
Suspa
AOKE Air
Desk
Okamura
Humantool
Salli
AutoSmart
3
Kaidi Electrial
StiyStil Solid
HPL
Klober
4
ConSet
5
8
Flokk
9
Profit
10
Grospol
11
Бюджетні
Миші Pencilic
9) Офісні
меблі
10) TV Lift
для
телевізора
10) Стільниці
Металева
робоча
тумба
Стійки під
телевізор
Ergo Place
series
TV Lift
HPL
ТБ ліфт
дерево
ТБ стійки

5.

Динаміка результатів фінансово-господарської
діяльності ТОВ «Ерго Плейс» за 2019-2021 роки
19238,9
18889,1
349,8
Абсолютні
зміни, (+/-)
9425,3
9330,4
94,9
Відносні
зміни, (%)
196,0
0,0
137,2
250,1
338,8
88,7
135,5
179,4
0,00
250,1
0,00
338,8
0,00
88,7
0,0
135,5
-
1,60
3,16
4,11
0,9
-
Показники
2019 рік
2020 рік
2021 рік
Виручка від реалізації, тис.грн.
Собівартість продажів, тис.грн.
Валовий прибуток, тис.грн.
Прибуток до оподаткування,
тис.грн.
Чистий прибуток, тис.грн.
Рентабельність реалізації
Рентабельність власного
капіталу,%
13559,7
13340,9
218,8
9813,6
9558,7
254,9
179,4
Динаміка фінансово-результативних показників
ТОВ «Ерго Плейс» за 2019 - 2021 роки, тис.грн.
Показники
Прибуток (збиток) за видами діяльності
Прибуток (збиток) від інших видів діяльності
Прибуток (збиток) до оподаткування
Поточний податок на прибуток
Чистий прибуток (збиток) звітного періоду
2019 рік
2020 рік
2021 рік
Абсолютні
зміни, (+/-)
13559,7
0
179,4
0
179,4
9813,6
0
250,1
0
250,1
19238,9
0
338,8
0
338,8
9425,3
0
88,7
0
88,7
Відносні
зміни,
(%)
196,04
135,47
135,47

6.

Види продукції, що реалізуються відповідними
каналами розподілу
Рівні каналів розподілу
Нульовий
Перший
Другий
Реалізована продукція (назва видів або асортиментних груп)
1) Столи для роботи стоячи з електрорегулюванням;
2) Підставки для роботи стоячи;
3) Ергономічні крісла;
4) Стілець сідло;
5) Робочі станції;
6) Офісні доріжки та велосипеди;
7) Ергономічна комп'ютерна периферія;
8) Ергономічні аксесуари;
9) Офісні меблі;
10) TV Lift для телевізора;
11) Стільниці.
1) Столи для роботи стоячи з електрорегулюванням;
2) Підставки для роботи стоячи;
3) Ергономічна комп'ютерна периферія;
4) Ергономічні аксесуари;
5) Офісні меблі;
6) Стільниці.
1) Столи для роботи стоячи з електрорегулюванням;
2) Підставки для роботи стоячи;
3) Ергономічні крісла;
4) Стілець сідло;
5) Робочі станції;
6) Офісні доріжки та велосипеди;
7) Ергономічна комп'ютерна периферія;
8) Ергономічні аксесуари;
9) Офісні меблі;
10) TV Lift для телевізора;
11) Стільниці.

7.

Динаміка продажу продукції
Рівні каналів розподілу
Канал нульового рівня
Канал першого рівня
Канал другого рівня
Всього
Кількість реалізованої
продукції, тис.грн.
2020 рік
2021 рік
6477,0
13898,2
494,6
1538,2
2842,0
3802,5
9813,6
19238,9
Поточний рік
до минулого,
%
214,58
310,99
133,80
196,04
Структура каналів розподілу
Рівні каналів розподілу
Канал нульового рівня
Канал першого рівня
Канал другого рівня
Всього
Питома вага продукції, яка
реалізується відповідними
каналами, %
2020 рік
2021 рік
66,00
72,24
5,04
8,00
28,96
19,76
100,00
100,00
Відхилення, %
(+, −)
6,24
2,96
-9,20
0,00

8.

Характеристика посередників підприємства
Найбільші
посередники
Мебельний
гіпермаркет
МебельОк
Мережа магазинів
меблів
Табуретка.UA
Мережа магазинів
меблів Українські
Меблі
Мережа магазинів
меблів Комод
Всього
Кількість продукції, яку реалізували
посередники в натуральному або
вартісному виразі
2020 рік
2021 рік
Поточний рік до
минулого, %
Питома вага
реалізованої
продукції, %
923,7
1297,7
140,50
34,13
755,1
966,9
128,04
25,43
387,8
554,8
143,06
14,59
775,4
983,1
126,79
25,86
2842,0
3802,5
133,80
100

9.

Програма заходів щодо вдосконалення та впровадження
комунікаційних інструментів у «Ergo Place»
Рекомендована дія
1
Удосконалення структури та
юзабіліті сайту, функціональних
можливостей
Конкретні завдання
2
1. Удосконалення дизайну інтернет
сайту «Ergo Place»
2. Адаптація сайту під мобільні
телефони
3. Додати розділ «Галерея» з фото та
відеоматеріалами товарів
4. Збільшити кількість інформаційних
полів на веб-сайті
5. Організувати регулярний процес
публікації актуальних новин компанії
на сайті (1-2 рази на тиждень)
6. Розмістити на сайті у спеціальному
розділі інформацію про знижки та
спеціальні пропозиції
7. Забезпечити сайт додатковим
функціоналом
8. Оптимізувати сайт під соціальні
мережі – додати кнопки соціальних
мереж
Терміни
3
Відповідальний
4
Червень 2023
Керівник
Серпень 2023
Керівник
Серпень 2023
Керівник
Серпень 2023
Керівник
Серпень 2023
Керівник
Серпень 2023
Керівник
Серпень 2023
Керівник
Серпень 2023
Керівник

10.

Програма заходів щодо вдосконалення та впровадження
комунікаційних інструментів у «Ergo Place»
1
Запуск рекламної кампанії в
Google Adwords
Просування спільноти у
соціальній мережі Instagram
Контекстна реклама у
соціальній мережі Instagram
Оптимізація та просування
сайту в пошукових системах
2
3
4
1. Вибір ключових слів, за якими сайт має низькі позиції
Вересень 2023
Керівник
2. Упорядкування рекламних об’яв
Вересень 2023
Керівник
3. Налаштування часу показу та регіонів, де буде відображено
оголошення
Вересень 2023
Керівник
4. Вибір стратегії показів та встановлення ціни кліка
Вересень 2023
Керівник
1. Упорядкування плану публікацій матеріалів групи.
Вересень 2023
Маркетолог
2. Скласти базу даних дружніх за тематикою груп.
Вересень 2023
Маркетолог
3. Публікація нового контенту не рідше 4-х разів на тиждень.
Вересень 2023
Маркетолог
4. Розміщення реклами у дружніх групах та спільнотах.
Вересень 2023
Маркетолог
5. Аналіз статистики групи.
1. Створення рекламного оголошення (написання тексту, вибір
картинок)
Вересень 2023
Маркетолог
Вересень 2023
Маркетолог
2. Налаштування націлення (стаття, вік, інтереси, місце
проживання цільової аудиторії)
Вересень 2023
Маркетолог
3. Встановлення ціни кліка
4. Відстеження статистики відвідувань
Вересень 2023
Вересень 2023
Маркетолог
Маркетолог
1. Підбір ключових слів, за якими сайт має незадовільні позиції у
пошукових системах
Вересень 2023
Маркетолог

11.

Програма заходів щодо вдосконалення та впровадження
комунікаційних інструментів у «Ergo Place»
1
Просування в соціальних
мережах «Facebook» та
«YouTube»
Підвищення якості та
оперативності обробки
замовлень, отриманих через сайт
2
3
4
2. Оптимізація контенту сайту (текстів, фотографій)
відповідно до ключових слів.
Вересень 2023
Маркетолог
3. Написання нових SEO-статей та публікацій для сайту.
4. Нарощування зовнішньої маси посилань (оренда
тимчасових та закупівля вічних посилань з тематичних
сайтів).
Вересень 2023
Маркетолог
Вересень 2023
Маркетолог
1. Реєстрація особистої сторінки – представництва компанії
в соціальних мережах «Facebook» та «YouTube»
Жовтень 2023
Маркетолог
2. Складання бази даних дружніх за тематикою спільнот
3. Розсилка індивідуальних запрошень учасникам дружніх
груп
Жовтень 2023
Маркетолог
Жовтень 2023
Маркетолог
4. Складання плану публікацій розміщення у групі.
Жовтень 2023
Маркетолог
5. Розміщення реклами у дружніх групах та спільнотах
1.Наймання в штат додаткового співробітника, який буде
відповідати на запити та заявки клієнтів, отримані через
сайт
Жовтень 2023
Маркетолог
Листопад 2023
Директор
Листопад 2023
Директор
Листопад 2023
ІТ-спеціаліст
1. Реєстрація на Google Покупки та додавання прайс-листів.
Жовтень 2023
Маркетолог
2. Відстеження переходів на сайт із Google Покупки
Жовтень 2023
Маркетолог
2. Проведення інструктажу співробітників, розробка чеклистів із прийому замовлень
3. Впровадження на підприємстві CRM-системи для точного
обліку всіх звернень клієнтів до компанії (кількість
звернень, склад замовлення та інша інформація).
Транслювання асортименту в
Google Покупки

12.

Дякую за увагу!