Социальный маркетинг. Содержание и методы реализации

1.

Министерство образования Кузбасса
Государственное профессиональное образовательное
учреждение
«Кузнецкий техникум сервиса и дизайна» им. Волкова
В.А.
Курсовая работа
СОЦИАЛЬНЫЙ МАРКЕТИНГ: СОДЕРЖАНИЕ И МЕТОДЫ
РЕАЛИЗАЦИИ
ПО МДК 03.01 МАРКЕТИНГ В РЕКЛАМЕ
ВЫПОЛНИЛ:
КАЛИШ ПОЛИНА АЛЕКСАНДРОВНА,
СТУДЕНТ ГР. СР-19
СПЕЦИАЛЬНОСТЬ 42.02.01
РЕКЛАМА
РУКОВОДИТЕЛЬ:
КОЛИЧЕНКО ИННА ЮРЬЕВНА

2.

Цель курсовой работы
Задачи
изучить понятие социальный маркетинг, выявить
виды социального маркетинга
Анализ социального маркетинга ООО «Вкусно
– и точка»
рассмотреть проблемы и перспективы
развития социального маркетинга
изучить предприятие занимающимся
разработкой социального маркетинга
Провести маркетинговое исследование

3.

Социальный маркетинг – это….
рыночная деятельность, приоритетом которой является
улучшение жизни как отдельных людей, социальных
Термин был
групп, так и общества в целом. Социальный маркетинг сформулирован
заключается в разработке компанией коммерческих Филиппом Котлером
в 1971 году
программ, реализуемых в рамках государственных,
муниципальных, некоммерческих и волонтерских
социальных программ, и социальных движений.
Суть СМ – проследить и обеспечить взаимосвязь коммерческой и
рыночной деятельности компаний с решением таких насущных для
социума задач

4.

Виды социального маркетинга
Подразделяют на 3 вида:
Спонсорство — самый
распространенный вид
социального маркетинга,
который заключается в том,
что компания вкладывает
свои финансы в поддержку
или реализацию социально
значимых проектов или в
проведение мероприятий
— фестивалей, спортивных
соревнований, публичных
обсуждений и т.д.
Фандрайзинг – компания
принимает участие в
сборе средств на
решение точечных
проблем, таких как
лечение тяжелобольных,
закупку инвентаря для
детских домов и школ,
поддержку малоимущих
и прочее.
Стимулирование продаж –
подразумевает создание
акций, которые делают
покупателей участниками
полезных для общества
проектов. Например, с
каждой проданной единицы
определенного товара
десять копеек идут на
улучшение условий в домах
престарелых.

5.

Проблемы и перспективы развития
социального маркетинга
Что позволяет социальный маркетинг:
Изучить и повысить уровня восприятия неких
социальных идей в определенных слоях
общества;
позволяет продвинуть некие, важные как
компании, как и социуму, социальные
ценности;
понимание задач и проблем социума, их
решение, позволяет добиться влияния на
социум;
качественное изменение и улучшение
состояния общества позволяет решать часть
рыночных и бизнес–задач;
решение, в итоге, способствует повышению
лояльности к бренду.
Недостатки социального маркетинга:
Компания предоставляет товары и услуги, которые
приносят пользу обществу, а не удовлетворяют
желания и ожидания своих потребителей, это создает
трения между клиентами и компанией;
когда компания принимает концепцию социального
маркетинга, прибыль и социальная ответственность не
могут сосуществовать;
результаты программы социального маркетинга
должны тщательно отслеживаться, чтобы определить
степень их выполнения;
большинство программ социального маркетинга
финансируются правительственными учреждениями и
некоммерческими организациями и имеют
ограниченные бюджеты.

6.

Задачи
Цель маркетингового исследования
Определить значение социального маркетинга
для бренда «Вкусно – и точка»
определить осведомленность о самом фонде
«Семья вместе»
выявить отношение к фонду «Семья
вместе»
выявить уровень доверия к организации
«Вкусно – и точка»

7.

Объект исследования: «Вкусно — и точка» —
российская сеть ресторанов быстрого питания,
открытая в помещениях сети McDonald’s после
её закрытия в России.
У «Вкусно – и точка» есть социальные
программы: благотворительный фонд «Семья
вместе» (преемник БФ «Дом Роналда
Макдоналда»). Миссией благотворительного
фонда «Семья вместе» является содействие
развитию в России семейно – ориентированной
медицины и увеличению доступности
качественных медицинских услуг.

Социальный маркетинг. Содержание и методы реализации

1.

2.

3.

4.

5.

6.

7.

8.

9.

10.